Recensioni e Dettagli del Prodotto Vanillasoft

Uso VanillaSoft come CRM per registrare le informazioni delle chiamate durante le chiamate a freddo. Amo il fatto che non ci sia nessun lead lasciato indietro, permettendomi di raggiungere sempre il lead quando voglio. Le registrazioni delle chiamate sono ottime perché non sono mai in ritardo, e mi piace molto la funzione che mi permette di modificare i modelli di email. L'installazione iniziale merita un 10 su 10, e sono molto propenso a raccomandare VanillaSoft a un amico o collega, valutandolo con un 10. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Odio che non registri le chiamate che facciamo e che non si connettono. Ad esempio, quando il numero di telefono che abbiamo chiamato è fuori servizio. Dovrebbe esserci una registrazione anche per quello. Inoltre, ci sono momenti in cui si blocca e lo odio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

VanillaSoft aiuta a mantenere organizzata l'attività di contatto e dà struttura alla giornata, specialmente per le chiamate e i follow-up. Il flusso di lavoro in stile cadenza/coda è utile per mantenere la coerenza, e posso vedere il potenziale per migliorare la produttività una volta che sei completamente configurato e addestrato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia sembra un po' goffa e non molto intuitiva all'inizio, quindi la curva di apprendimento è reale. È stata anche lanciata proprio prima dell'AEP, che è il periodo più impegnativo dell'anno, quindi non c'era abbastanza tempo per abituarsi e configurarla correttamente. Alcuni passaggi sembrano richiedere clic extra, ed è difficile costruire slancio quando la si sta imparando sotto pressione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vanillasoft è eccellente per le chiamate in uscita e per tenermi in linea con l'attività di chiamata giornaliera. Il sistema di composizione automatica e basato su code elimina le congetture su chi chiamare dopo, il che aiuta a massimizzare la produttività e mantenere lo slancio durante la giornata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia può sembrare datata e le opzioni di personalizzazione sono limitate rispetto ai CRM più moderni. È molto incentrato sulle chiamate, quindi non è ideale per gestire relazioni a lungo termine con i clienti o per tracciare informazioni dettagliate sulle politiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso VanillaSoft da oltre un anno e lo trovo molto buono perché è facile da usare e intuitivo. La semplicità di VanillaSoft si distingue, poiché non ci sono molti pulsanti da premere o cliccare, rendendolo autoesplicativo. Configurarlo non è stato affatto difficile, grazie alla persona esperta che ci ha insegnato come usarlo. Inoltre, VanillaSoft è efficace nell'allineare i miei richiami e assicurarsi che appaiano in tempo, eliminando la necessità di ricordarmeli. Svolge funzioni critiche per scopi CRM, gestendo calendari e organizzando i richiami in modo efficiente. Valuto molto le sue capacità di integrazione con strumenti come Versus Connect per il softphone e Outlook per la sincronizzazione di calendario e email. La facilità d'uso e l'interfaccia diretta lo rendono altamente raccomandabile, specialmente per i principianti in questo campo di lavoro. La sua natura user-friendly è un grande richiamo, riflesso nel mio punteggio di raccomandazione di 9,5 su 10. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei avere la possibilità di vedere registri delle modifiche più dettagliati in VanillaSoft. Attualmente, non posso tracciare quando sono state fatte le modifiche per l'ultima volta o chi le ha fatte. Avere accesso a queste informazioni aiuterebbe molto il mio lavoro, poiché fornirebbe chiarezza e responsabilità riguardo alle modifiche all'interno del sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto come VanillaSoft sia molto facile da usare, rendendo semplice la navigazione senza dover adattarsi a qualcosa di complicato. Avere tutto in un unico posto è conveniente. Amo VanillaSoft perché è un programma davvero buono che funziona costantemente bene senza grandi problemi. La facilità d'uso è sicuramente un punto di forza per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Direi che una delle cose che potrebbe essere migliorata sono i problemi con il caricamento dei link e dice sempre null. Quindi, immagino che qualcosa che potrebbe essere migliorato sia proprio questo aspetto. Assicurarsi semplicemente che non ci siano problemi tecnici per il caricamento del link. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace il fatto che, rispetto ad altri CRM, VanillaSoft funzioni molto più fluidamente. Posso usare estensioni per inviare automaticamente messaggi di testo, rendendo il mio lavoro più semplice. Anche la qualità delle chiamate è buona, il che è importante per le mie chiamate di vendita in uscita. È anche fantastico che io possa esportare i lead da VanillaSoft a CRM esterni con molta facilità. Inoltre, l'installazione iniziale è stata facile, cosa che ho apprezzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace il ritardo di 10 secondi prima di poter chiamare un altro contatto. Mi rallenta molto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo VanillaSoft davvero utile per contattare i potenziali clienti e fissare appuntamenti. Mi permette di contattare i potenziali clienti in modo tempestivo e di rimanere organizzato. Mi piace che mi aiuti a ricordare quali potenziali clienti devono essere contattati. La funzione di registrazione delle chiamate mi aiuta a perfezionare il mio coinvolgimento con i potenziali clienti. Apprezzo anche che mi permetta di lavorare prima sui nuovi potenziali clienti, riducendo il rischio di perderli a favore dei concorrenti. L'installazione iniziale è stata molto facile, il che è stato un grande vantaggio per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Devo passare attraverso i vecchi appuntamenti mancati per ottenere nuovi contatti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacciono le funzionalità di richiamata dove puoi pubblicare ciò che i tuoi clienti hanno detto e salvarlo nelle note. Penso che VanillaSoft sia migliore nel connettersi al mio Google Calendar e salvare le informazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace il fatto che non mi permetta di salvare certe informazioni per i miei clienti. Passerà al cliente successivo. Non mi permette di disporre molto bene le chiamate che ho effettuato. E quando vado a raccogliere per premere su forse non vogliono che li richiami, non salverà quell'informazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È facilmente navigabile, con molte liste e organizzazione per ciascuna scheda. Lo trovo davvero modulare, con ogni vista espandibile e personalizzabile che consente flessibilità. Tuttavia, l'elemento della privacy prevale ancora nel mantenere ogni voce con un'opzione di cronologia di backup come bonus aggiuntivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La parte più fastidiosa di ogni modulo è la funzione di scorrimento, che sarebbe traballante per non dire altro e a volte si bloccherebbe quando cliccata troppo velocemente. Inoltre, trovo problematico quando non salva il risultato, quando si torna al profilo principale. Scriverei qualcosa nel commento mentre vado al risultato, poi dimenticherei un certo elemento che mi costringerebbe ad andare avanti e indietro, ma poi dimenticherei quale risultato stavo dando in primo luogo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente è incredibilmente intuitiva e facile da usare. È personalizzabile sia per gli utenti principianti della tecnologia, sia per dotare qualsiasi venditore di un arsenale di informazioni autonome che offrono capacità di integrazione facile con Google Calendar e piattaforme di messaggistica simili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Più usi il software, più è indulgente con te. Al contrario, meno usi il dialer, meno può essere indulgente. La coerenza è fondamentale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.