Le soluzioni di automazione delle demo sono utilizzate nei processi di prevendita per automatizzare la creazione di dimostrazioni di prodotto. Consentono inoltre ai potenziali clienti di ottenere un'esperienza anticipata del prodotto attraverso una demo personalizzata e su misura. Queste soluzioni educano il potenziale cliente fin dall'inizio del processo illustrando il valore di un prodotto e mettendo in evidenza le sue capacità. Risparmiano tempo prezioso ai team di prevendita nello sviluppo e nella personalizzazione delle demo per specifici personaggi o settori. Le soluzioni di automazione delle demo hanno molteplici casi d'uso, tra cui tour interattivi del prodotto, demo guidate e dimostrazioni dal vivo.
Queste soluzioni possono essere sfruttate da più team, come i team di prevendita, i rappresentanti di vendita e i responsabili del marketing di prodotto, per educare il potenziale cliente sui benefici del prodotto e aiutare nella qualificazione del potenziale cliente. I prodotti in questa categoria forniscono analisi di coinvolgimento, come visualizzazioni e condivisioni, per ottenere informazioni su quali demo sono più efficaci e quali aspetti della demo hanno risuonato con il potenziale cliente. Queste soluzioni fanno risparmiare alle aziende il tempo speso nella creazione di demo e nella qualificazione dei potenziali clienti nelle prime fasi del ciclo di vendita. Queste soluzioni dovrebbero integrarsi con i principali sistemi aziendali come il software CRM per trasferire i dati di coinvolgimento dei potenziali clienti alle opportunità e ai conti associati.
Le soluzioni di automazione delle demo possono servire a una varietà di casi d'uso e essere sfruttate in varie fasi del ciclo di vendita. Le soluzioni in questa categoria si differenziano in base ai casi d'uso, tra cui tour del prodotto, demo dal vivo e automazione sandbox o proof of concept (POC). Le soluzioni di tour del prodotto forniscono tour interattivi di un prodotto software e possono essere incorporate in un sito web o lasciate come materiale da lasciare ai potenziali clienti per avere un tour guidato; tipicamente attraverso HTML o cattura dello schermo. Le soluzioni di demo dal vivo consentono ai rappresentanti di vendita o agli ingegneri di vendita di mostrare versioni live del prodotto e sovrapporre o iniettare dati nell'ambiente demo o preconfigurare conti con dati. Le soluzioni di automazione sandbox o POC consentono ai potenziali clienti di avere un'esperienza di prova di un prodotto attraverso un ambiente preconfigurato o clonato.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Automazione delle Demo, un prodotto deve:
Integrarsi con i principali sistemi aziendali come CRM, automazione del marketing o software di analisi digitale
Automatizzare la creazione di demo, ad esempio catturando applicazioni o schermi
Fornire la possibilità di personalizzare la demo per specifici pubblici
Fornire la possibilità di aggiungere sovrapposizioni con testo o video, o modificare i dati, per scopi narrativi
Consentire che le demo siano condivise con i potenziali clienti tramite email, dimostrazione dal vivo o incorporate nel sito web
Fornire analisi di coinvolgimento sull'uso delle demo
