# Navless Reviews **Vendor:** Navless, Inc. **Category:** [Software di automazione demo](https://www.g2.com/it/categories/demo-automation) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 83 ## About Navless Navless è una piattaforma di esperienza d'acquisto B2B che aiuta le aziende a farsi scoprire nei risultati di ricerca AI e a guidare i visitatori del sito web verso soluzioni pertinenti. Affronta due sfide che i team di marketing B2B devono affrontare mentre il comportamento degli acquirenti si sposta verso la ricerca assistita dall'AI: apparire nelle raccomandazioni generate da LLM (ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews) e sostituire la navigazione statica del sito web con percorsi d'acquisto personalizzati e conversazionali. Navless è composto da due prodotti: Signal monitora le domande nei LLM, identifica le lacune dove il tuo marchio dovrebbe essere menzionato, quindi genera nuovi contenuti in linea con il marchio per colmare le lacune e aumentare la visibilità della tua azienda nelle risposte di ricerca AI. Ogni nuovo contenuto pubblicato da Signal è automaticamente strutturato con metadati, schema markup, JSON-LD, file robots.txt e llms.txt in modo che i motori di ricerca AI e i modelli di linguaggio di grandi dimensioni possano comprendere e fare riferimento accuratamente al tuo marchio nelle loro risposte. Guide è una sovrapposizione intelligente che si posiziona sopra il sito web esistente di un'azienda. Quando un visitatore arriva, Guide pone domande di scoperta, identifica il caso d'uso del visitatore e assembla un percorso di soluzione personalizzato dai materiali di marketing e vendita esistenti della tua azienda — funzionando come un consulente di soluzioni potenziato dall'AI piuttosto che un tradizionale chatbot o strumento di acquisizione lead basato su moduli. Entrambi i prodotti si implementano tramite un singolo codice di incorporamento senza necessità di migrazione CMS, riprogettazione del sito web o riqualificazione del team. L'installazione richiede tipicamente un giorno. Navless è progettato per aziende B2B con prodotti o servizi complessi che coinvolgono più persone acquirenti, verticali o casi d'uso — situazioni in cui un sito web basato su menu statici fatica a connettere ogni visitatore alle informazioni giuste. I contesti comuni di implementazione includono aziende con soluzioni configurabili, posizionamento multi-verticale e cicli di valutazione lunghi. La piattaforma si integra con CRM e sistemi di automazione del marketing tra cui HubSpot, Marketo, Salesforce e Pardot. Navless, Inc. ha sede negli Stati Uniti. ## Navless Reviews ### 1. Prodotto d'impatto, facile da usare con un ottimo supporto di partnership **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anastacia D. | Associate Director, Product Marketing, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 23, 2024 **Cosa Le piace di più di Navless?** La facilità d'uso e la personalizzazione di Tourial sono due dei miei aspetti preferiti dello strumento. Ho avuto un'ottima esperienza di onboarding - sia sperimentando lo strumento attraverso formazioni tramite tour interattivi del prodotto e video, sia attraverso supporto pratico, guida strategica e collaborazione con il mio team di account. Costruire i tour stessi è un'esperienza senza soluzione di continuità, soprattutto quando si utilizza un'estensione del browser per catturare contenuti di immagini o video. E, a livello amministrativo, sono in grado di applicare facilmente il branding ai tour a livello amministrativo per garantire coerenza tra tutti i tour, indipendentemente da chi li sta costruendo. **Cosa non Le piace di Navless?** Nessun aspetto negativo nell'utilizzo di Tourial, a mio parere. Quando emergono esigenze o richieste diverse, il team è molto aperto ai feedback e ho già visto che hanno implementato alcune richieste nel loro piano di lavoro e consegna. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** I tour dei prodotti tramite Tourial ci permettono di fornire una panoramica delle nostre soluzioni, sia attraverso una persona specifica che per evidenziare la nostra visione del prodotto in modo interattivo. Questo consente di creare contenuti teaser di alto livello che possono aiutare a suscitare interesse e generare lead. ### 2. Tourial ha risolto la nostra necessità di mostrare il prodotto rapidamente e facilmente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katherine H. | Senior Customer Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 22, 2024 **Cosa Le piace di più di Navless?** La piattaforma è molto semplice da usare. Siamo stati in grado di avviare rapidamente e possiamo formare facilmente altri membri del team. Eravamo in un punto in cui avevamo bisogno di mostrare il nostro prodotto, ma non avevamo il budget o il tempo per aspettare video esterni. Tourial ha risolto il nostro problema e abbiamo avuto tour del prodotto attivi in un paio di settimane. Aggiornare i tour esistenti è semplice e le analisi fornite sono esattamente ciò di cui abbiamo bisogno - all'interno di Tourial stesso e in Marketo. Come nota a margine, il nostro CSM è stato anche incredibile con cui lavorare ed è disponibile ad aiutare ogni volta che ne abbiamo bisogno. **Cosa non Le piace di Navless?** Finora, nessun inconveniente. Qualsiasi funzionalità che sarebbe "bello avere" da quando abbiamo iniziato a usarlo era già parte della loro roadmap ed è stata implementata rapidamente! **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Ha risolto la nostra necessità di mostrare il nostro prodotto, le caratteristiche e la funzionalità in un modo fruibile e user-friendly. Prima, avevamo bisogno che qualcuno fosse in un ciclo di vendita attivo o partecipasse a un webinar sul prodotto per vedere cosa potevamo fare, ma con Tourial i clienti e i potenziali clienti possono vedere facilmente le nuove funzionalità e a loro convenienza. ### 3. Cambiamento di Gioco per l'Educazione e le Conversioni degli Acquirenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samuel V. | Digital Marketing Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 06, 2024 **Cosa Le piace di più di Navless?** L'interfaccia intuitiva di Tourial consente al nostro team di crescita di creare tour di prodotto coinvolgenti, ottenendo un feedback positivo costante dai potenziali clienti. Il traffico in entrata può auto-istruirsi, accelerando i cicli di vendita. Analisi dettagliate tracciano il comportamento degli utenti, informando il miglioramento dei contenuti e il contatto mirato. L'integrazione senza soluzione di continuità con il nostro stack tecnologico CX riduce al minimo l'installazione e massimizza l'efficienza. Tourial è un punto di svolta, semplificando le vendite, potenziando i potenziali clienti e fornendo dati preziosi per un miglioramento continuo. **Cosa non Le piace di Navless?** Qualsiasi cosa abbia scoperto come una delusione con Tourial è tipicamente nella loro lista di sviluppo. Non ho mai incontrato un problema che il team di Tourial non sia stato in grado di risolvere rapidamente. Sono sempre entusiasta di vedere le nuove funzionalità rilasciate da Tourial. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Tourial affronta due sfide principali: spiegazioni complesse dei prodotti e nutrimento inefficace dei lead. Consentendo al nostro team di creare tour interattivi dei prodotti, i potenziali clienti possono auto-istruirsi, accorciando i cicli di vendita e aumentando il coinvolgimento. Inoltre, analisi dettagliate ci permettono di personalizzare i contenuti e le comunicazioni, ottimizzando ulteriormente la conversione dei lead. In generale, Tourial semplifica le vendite, responsabilizza i potenziali clienti e fornisce dati preziosi per un miglioramento continuo. ### 4. Soluzione demo essenziale per le imprese aziendali **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 02, 2024 **Cosa Le piace di più di Navless?** Tourial è stato facile da configurare e facile da usare. Il loro team di supporto post-vendita è di prim'ordine e molto competente. Poiché è così facile iniziare a creare demo, il loro team CSM si concentra sull'aiutarci a migliorare le nostre demo. Condividono le migliori pratiche, consigli e trucchi, e ci aiutano a ottimizzare per migliorare costantemente i risultati. Abbiamo anche integrato con Marketo per tracciare i lead, e quel processo è stato facile e veloce da configurare. **Cosa non Le piace di Navless?** È difficile trovare qualcosa che non mi piaccia di Tourial. La mia migliore raccomandazione è di assicurarti che Tourial sia una priorità come progetto per il tuo team o dipartimento, e di avere le risorse necessarie per creare alcuni Tourial subito dopo il contratto per iniziare a vedere il valore immediatamente. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo lottato per anni per dimostrare quanto sia facile usare la nostra piattaforma. Dovevamo utilizzare soluzioni in-app, creare video costosi o fare affidamento su screenshot che non mostrano come tutte le funzionalità lavorano insieme in un flusso di lavoro. Tourial ci ha aiutato a mostrare ai potenziali clienti come funziona la nostra piattaforma e come i venditori potrebbero usarla nella loro quotidianità. Ci hanno anche aiutato a mostrare ai clienti esistenti nuove funzionalità/prodotti nella piattaforma che potrebbero non aver ancora acquistato. ### 5. Facile da usare e d'impatto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Megan W. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 01, 2024 **Cosa Le piace di più di Navless?** Rispetto ad altri prodotti sul mercato, Tourial è incredibilmente facile da usare. Siamo stati in grado di creare il nostro primo tour abbastanza rapidamente, e il team di Tourial è stato estremamente utile se sono sorte domande. La possibilità di aggiungere linee guida del marchio rende facile per tutti i membri del nostro team creare tour con meno collaborazione. **Cosa non Le piace di Navless?** Ci sono alcune stranezze quando si incorpora un tour con il nostro CMS, ma con un leggero aiuto dello sviluppatore siamo stati in grado di risolvere questi problemi rapidamente. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Aiutandoci a mostrare il nostro prodotto rapidamente e in modo conciso. ### 6. Un vero cambiamento radicale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jordyn M. | Sr. Marketing Specialist, Content and Community, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 22, 2024 **Cosa Le piace di più di Navless?** Una volta che ti familiarizzi rapidamente con la piattaforma Tourial, è super facile da usare e molto più flessibile con la creatività (font, loghi, schemi di colori, ecc.) rispetto ad alcuni degli altri strumenti che ho usato. Per quanto riguarda il servizio clienti - il team di Tourial (e specificamente Cole Oslund, il nostro rappresentante dedicato) ha sempre un autentico desiderio di aiutare dove necessario e migliorare le nostre attuali strategie di costruzione dei tour. **Cosa non Le piace di Navless?** Non c'è molto da non apprezzare in Tourial - come con qualsiasi nuovo strumento che stai imparando a conoscere, c'è sempre una piccola curva di apprendimento. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Tourial ha dato al nostro team di marketing la possibilità di presentare in modo unico il nostro prodotto a potenziali clienti interessati e clienti attuali. ### 7. Tourial è il nuovo modo per eccellere nello sviluppo delle vendite e coinvolgere più decisori. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Keegan O. | Chief Executive Officer & Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** Il prodotto è molto facile da usare e semplice. Ciò che è fantastico sono i diversi link che puoi creare per 1 Tour e tracciarlo attraverso vari rappresentanti e canali. Possiamo vedere quali rappresentanti stanno inviando di più e come questo si collega al loro essere i migliori convertitori. Tourial aiuta a dipingere il quadro di ciò che il tuo prodotto fa effettivamente, il che rende molto più facile per le persone vedere e impegnarsi in una demo che converte a un tasso molto più alto. **Cosa non Le piace di Navless?** Ricorda solo che se aggiorni e cambi l'URL, quello precedente non è più valido. Ho commesso quell'errore la prima volta, ma è stata una soluzione rapida! Come ho detto, è molto facile da usare e configurare. I miei nuovi assunti sono entusiasti di usarlo per spiegare cosa facciamo. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** È un modo completamente nuovo di dipingere visivamente l'immagine (o il video) di ciò che fai. Il nostro outbound è aumentato del 21% nel primo trimestre di utilizzo. ### 8. Tourial è stato molto utile per la formazione dei clienti e il lancio di nuove funzionalità. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Parker M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** Buona gestione del successo del cliente. I tour risultanti sono molto intuitivi e coinvolgenti. Una volta superata la curva di apprendimento iniziale, è facile costruire e integrare i tour. Mettere insieme i lettori di tour è stato un punto culminante. **Cosa non Le piace di Navless?** La curva di apprendimento iniziale del prodotto è un po' difficile. Il successo del cliente mi ha aiutato a imparare più velocemente, quindi configurare con il team lì è stato molto utile. Può essere un po' difficile spiegare agli altri cosa sto facendo e il processo di costruzione iniziale non è molto intuitivo. Tuttavia, una volta che mi sono sentito più a mio agio nel sistema, ho trovato facile costruire e condividere tour. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Tourial mi sta aiutando a creare tour di formazione e spiegare le funzionalità ai clienti. Poiché il nostro prodotto ha molte funzionalità minori che i nostri utenti potrebbero non conoscere, può essere difficile spiegarle senza una dimostrazione. I Tourial hanno sostituito il ruolo dei video che avevano un basso coinvolgimento dei clienti e hanno reso estremamente facile spiegare i menu complicati. ### 9. Rendere più vivaci le dimostrazioni software per TaskRay **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Corinne O. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** Tourial rende la dimostrazione del software un gioco da ragazzi con la sua facile configurazione e interfaccia intuitiva. Abbiamo già diversi membri del team formati e che utilizzano Tourial, il che ci consente di generare tour per quasi tutte le funzionalità di TaskRay. L'estensione di Google Chrome è un'aggiunta piacevole, permettendoti di avviare la cattura automatica dello schermo direttamente dal tuo browser. Per le aziende che cercano di ravvivare le loro dimostrazioni software e renderle un'esperienza interattiva per i potenziali clienti, Tourial è la soluzione giusta! **Cosa non Le piace di Navless?** Non ho molti aspetti negativi. Questo è più un problema di sviluppo delle competenze, ma quando si utilizza Tourial, è necessario indossare il cappello della creatività/montaggio video per creare Tour davvero coinvolgenti. Pensare a messaggi concisi e a meno passaggi è la chiave per creare un Tour che non sia noioso per i potenziali clienti. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Ci sta permettendo di dare ai potenziali clienti un'esposizione al prodotto senza impegnarsi completamente in conversazioni con il nostro team. Sì, vogliamo prenotare quegli incontri, ma stiamo lavorando per educare gli acquirenti e costruire fiducia prima di avere quelle conversazioni più approfondite. ### 10. Tourial per la vittoria **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittany G. | Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** Il supporto del team di Toruail è fenomenale. Sarah e Megan sono state così disponibili e continuano ad aiutarmi ogni volta che ne ho bisogno! Le capacità e gli strumenti disponibili per mostrare il mio prodotto sono esattamente ciò di cui qualsiasi azienda SaaS ha bisogno per mettere in mostra il proprio prodotto. La parte migliore è che Tourial aggiorna sempre la loro piattaforma e la migliora, fornendo formazione e webinar sulle nuove funzionalità e prendendosi persino il tempo per incontri 1:1 per mostrarmi come la mia azienda può beneficiare delle nuove aggiunte! Anche quando suggerisco una funzionalità, la prendono veramente in considerazione e lavorano per apportare gli aggiornamenti necessari affinché tutti gli utenti di Tourial possano beneficiarne! **Cosa non Le piace di Navless?** Vorrei vedere più opzioni per i video, ma questo è qualcosa di cui il team ed io abbiamo discusso e che so che stanno lavorando per lanciare e migliorare all'interno della piattaforma prima della fine dell'anno. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Sta dando ai nostri potenziali clienti la possibilità di entrare nella piattaforma senza dover effettuare il login o iscriversi per una prova gratuita. Metterli al posto di guida dà loro una migliore percezione di ciò di cui siamo capaci e permette al nostro team di vendita di interagire con qualcuno che è veramente pronto ad acquistare! ### 11. Strumento straordinario per Vendite, Marketing e CX! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Teddy H. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** Amo Tourial, perché fornisce un modo trasparente per i potenziali clienti che sono troppo spaventati per richiedere una demo di vedere i momenti "wow" del mio prodotto e poi diventare abbastanza audaci da parlare con le vendite! C'è una grande quantità di entrate che posso attribuire direttamente all'aggiunta di Tourial al nostro sito web! Aiuta anche con il contatto a freddo, le campagne di marketing e le email di follow-up. Una delle mie parti preferite è che rende facile mostrare ai potenziali clienti come il mio prodotto si integra con altri prodotti a cui normalmente non ho accesso! Usiamo persino Tourial sul nostro sito di supporto per insegnare agli utenti come utilizzare determinate funzionalità! È stato una parte enorme della nostra crescita e uno strumento che utilizziamo in tutti i dipartimenti! **Cosa non Le piace di Navless?** Non c'è nulla di Tourial che non mi piaccia. È facile da usare, ha un eccellente supporto clienti ed è a un prezzo ragionevole. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Uso Tourial per differenziare il mio prodotto dai miei concorrenti fin dall'inizio. I miei potenziali clienti vedono la differenza prima di dover parlare con un rappresentante, e questo cambia le carte in tavola! Uso anche Tourial per creare materiale personalizzato per supportare il marketing, le vendite e il successo del cliente. Inoltre, uso Tourial per mostrare le integrazioni e questo è stato di grande aiuto quando i miei rappresentanti di vendita non hanno spesso accesso ai prodotti di altre aziende per mostrare le integrazioni dal vivo! ### 12. Un ottimo strumento e un'ottima squadra! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jamie H. | Head of Growth, Software per computer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** Tutto è facile da fare. Nel giro di pochi minuti posso: - Catturare nuovi screenshot e video - Riunirli tutti in un tour del prodotto - Aggiungere elementi interattivi / annotazioni - Creare link di condivisione personalizzati - Tracciare chi apre il tour e come ha interagito con esso Risolve i problemi che stavamo cercando di superare, e anche di più! **Cosa non Le piace di Navless?** Non ho nulla di negativo da dire, quindi userò questo spazio per elogiare il loro brillante team di Customer Success! **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo utilizzato Tourial in varie fasi del percorso del cliente: - Inserendo mini tour sul nostro sito web per dare ai potenziali clienti un'anteprima del nostro prodotto - Inviando tour ai potenziali clienti dopo le demo dal vivo, in modo che possano mostrarli ai loro colleghi e ottenere l'approvazione interna - Inviando tour ai potenziali clienti che non si sono impegnati per un po' (come promemoria del valore che ottengono da Ruler Analytics) - Inviando tour durante il nostro processo di onboarding per ricordare ai nuovi clienti dove trovare vari report - Inviando tour ai clienti esistenti per garantire che stiano ottenendo il massimo dal nostro prodotto Non vediamo l'ora di implementare anche la loro nuova funzione Demo Centers - sembra rivoluzionaria! ### 13. Tourial dovrebbe essere uno strumento nella cassetta degli attrezzi di ogni marketer di generazione della domanda **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angela R. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** Tourial risolve un grande problema per i team di marketing. Permette agli acquirenti di informarsi su uno strumento prima di decidere se potrebbe essere adatto, aiutando a generare contatti più qualificati e informati per le vendite. **Cosa non Le piace di Navless?** Tourial ha apportato molti aggiornamenti al prodotto e all'interfaccia utente che hanno risolto alcune delle cose che non mi piacevano prima, ma ci sono sicuramente molte cose che potrebbero fare incorporando l'IA nel prodotto per aiutare con le traduzioni, le narrazioni o le raccomandazioni quando si costruisce un tour. I modelli per i tour sarebbero anche davvero interessanti. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Tourial risolve un grande problema per i team di marketing. Permette agli acquirenti di informarsi su uno strumento prima di decidere se potrebbe essere adatto, aiutando a generare contatti più qualificati e informati per le vendite. Mi permette di far sì che i clienti abbiano una buona percezione dell'aspetto e della sensazione del prodotto in modo autonomo, in linea con il modo in cui le persone fanno acquisti oggi. ### 14. Strumento intuitivo con un ottimo supporto clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christine L. | Web Manager, Software per computer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** Lo strumento è molto intuitivo e facile da usare. Tourial raccoglie costantemente il feedback dei clienti e ricerca il mercato per migliorare i loro servizi/opzioni/strumento - c'è sempre qualcosa di nuovo. Il supporto clienti è eccellente - il team è molto reattivo e disponibile, e ti tiene aggiornato su qualsiasi nuova funzionalità. È stata una collaborazione molto positiva. **Cosa non Le piace di Navless?** Stanno ancora migliorando l'esperienza mobile, che è un po' limitata - ma onestamente lo strumento ha più senso su un desktop comunque. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Idealmente, vogliamo che i potenziali clienti richiedano una demo in modo da poter mostrare loro la potenza della nostra piattaforma. Tourial fornisce una bella panoramica della nostra piattaforma in un ambiente facile da usare e interattivo, così i potenziali clienti possono farsi un'idea e, si spera, contattarci per saperne di più. Ci piace anche il fatto di poter creare tour diversi/più personalizzati per diversi pubblici o settori. ### 15. Il team di vendite e marketing ama Tourial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derek J. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** Consentire agli acquirenti di provare il nostro prodotto direttamente dal nostro sito web è stato un grande vantaggio con Tourial (https://www.tourial.com/). Vendiamo a team di vendita e marketing e loro provano molti strumenti, rapidamente. Poiché non abbiamo ancora il movimento self-service ideale, siamo in grado di distribuire l'interazione con il prodotto e l'educazione degli utenti su larga scala. **Cosa non Le piace di Navless?** All'inizio, ci sarebbe potuto essere più branding e personalizzazione con cui lavorare affinché sembrasse un prodotto proprio nelle mani degli utenti, ma ora questo è stato sviluppato notevolmente. Il prodotto è facile da usare e distribuire. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** - distribuire dimostrazioni su larga scala - segnale di alta intenzione attraverso il comportamento dell'acquirente e dell'account - educazione degli utenti per il prodotto self-service in fase di sviluppo ### 16. Un ottimo modo per mostrare i tuoi prodotti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 31, 2024 **Cosa Le piace di più di Navless?** Mi piace essere in grado di permettere al mio team di creare esperienze di prodotto reali che diano ai nostri potenziali clienti e clienti la sensazione di utilizzare la nostra tecnologia. È molto facile da fare e il loro team è molto reattivo. **Cosa non Le piace di Navless?** Potrebbero esserci migliori caratteristiche di governance. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Tourial rende possibile offrire esperienze pratiche ai nostri potenziali clienti e clienti con facilità. ### 17. Modo potente per comunicare con i clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Meg B. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** Estremamente intuitivo da imparare e costruire "Tour" personalizzati rapidamente. Il successo del cliente è proattivo ed estremamente reattivo. Il fatto che sia interattivo. Ho recentemente creato un Tour interattivo sul caso d'uso AE per il nostro modulo di Conversazioni per la formazione interna. L'obiettivo è che questo formato renda il nostro messaggio più incisivo per i rappresentanti. **Cosa non Le piace di Navless?** Vorremmo poter aggiungere collegamenti ipertestuali all'interno dei Tour... "clicca qui per saperne di più" era il nostro caso d'uso. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Cercando di rinfrescare il nostro enablement interno rendendo il contenuto più interessante e interattivo. I nostri team di Sales Engineers pianificano di costruire una libreria di Tourials per comunicare più chiaramente ai potenziali clienti il "come fare" del prodotto. Aiuta quando è necessario essere davvero specifici e mostrare i percorsi dei clic. ### 18. Grande azienda con un prodotto fantastico. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Travis R. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** Usiamo Tourial da poco più di un anno e abbiamo amato completamente il viaggio. Abbiamo visto diversi miglioramenti del prodotto, e qualsiasi domanda che abbiamo viene risolta prontamente e sono sempre pronti ad aiutare mentre rilasciano nuove funzionalità. Inizialmente abbiamo acquistato Tourial per la generazione di lead e ha funzionato a meraviglia in quella categoria. Abbiamo anche creato diversi Tourial da utilizzare nelle email di contatto e nei messaggi per i nostri clienti in prova gratuita. Detto ciò, Tourial è un pilastro, è facile da avviare e lo usiamo e contiamo su di esso quotidianamente. **Cosa non Le piace di Navless?** Abbiamo usato e provato molte app e questa è la migliore. Non riesco a pensare a un solo svantaggio nell'effettuare questo acquisto. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Avevamo poco o nessun riscontro con i video che mostravano il nostro prodotto sul nostro sito web. Creare tutorial è più veloce ed è più coinvolgente rispetto ai video che stavamo producendo. ### 19. Complimenti al loro team di prodotto - così facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin J. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** - Molto facile fare il tuo primo tour, si vede che l'hanno davvero capito - I clienti lo adorano, amano la possibilità di vedere come funziona effettivamente qualcosa - Il Tour Player è una grande risorsa per i team di vendita - Molto facile modificare i tour quando i prodotti cambiano - L'analisi dei tour è un bel tocco, non me l'aspettavo - Integrazioni **Cosa non Le piace di Navless?** - Non mi viene in mente nulla al momento, è stato utile e le vendite lo adorano. Forse più integrazioni / migliore integrazione con Slack. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Non tutti vogliono una dimostrazione dal vivo. Tourial si adatta bene a coloro che preferiscono fare le proprie ricerche, o non sono ancora pronti per acquistare e stanno ancora imparando. ### 20. Tourial è il nuovo modo di fare demo asincrone - interattive e divertenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maximus G. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** È un prototipo molto semplice del nostro prodotto che coinvolge i potenziali clienti e consente loro di controllare a la carte le nostre funzionalità più preziose. Infine, posso vedere le statistiche di chi si sta coinvolgendo E vedere quali aziende stanno visitando. **Cosa non Le piace di Navless?** Penso che una maggiore personalizzazione dei colori e della formattazione sarebbe utile per renderlo più un'etichetta bianca invece che marchiato da Tourial. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** (1) Prenota più riunioni -> siamo più convincenti per i potenziali clienti con Tourial (2) Fai il backup della demo -> nel caso in cui la demo di produzione si rompa, Tourial ci supporta (3) Solido per la vendita interna da parte dei sostenitori -> i nostri potenziali clienti lo usano per vendere il nostro prodotto ai loro colleghi ### 21. Facile da usare, ottima interfaccia utente e rivoluzionario per il marketing! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather L. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** Amo quanto Tourial sia elegante visivamente: è elegante, facile da usare e facile da gestire per i team di tutta la nostra azienda. Abbiamo creato un "Consiglio del Tour del Prodotto" per costruire contenuti non solo per le risorse di Vendite e Marketing, ma anche per L&E, Formazione, Onboarding e altro ancora. Il nostro team ama quanto sia facile costruire tour con immagini statiche e video per elementi del prodotto che hanno un effetto "wow" quando si muovono, e i nuovi Demo Center di Tourial offrono un ottimo modo per costruire "gallerie" di tour quando è necessario raccontare una storia più ampia. Il loro impegno per il successo del cliente e l'innovazione è fenomenale: sono comunicatori chiari e i membri del loro team dedicato al successo vanno davvero oltre per garantire che abbiamo successo con il prodotto. Prestano attenzione ai piccoli dettagli e da quando abbiamo iniziato a usarli, abbiamo aumentato la consapevolezza del mercato per la nostra soluzione. Abbiamo lanciato un nuovo prodotto con il Demo Center di Tourial e collegato link personalizzati di Chili Piper con la loro integrazione nativa per indirizzare i lead al Responsabile dell'Account appropriato per conversazioni commerciali senza intoppi e un'esperienza cliente straordinaria. Non c'è niente di meglio di questo, e amiamo le analisi che riceviamo e le usiamo per evolvere il modo in cui creiamo i nostri tour. Questo è uno strumento essenziale nel nostro toolkit di generazione della domanda, e i fondatori hanno costruito un'organizzazione fantastica con i loro team. **Cosa non Le piace di Navless?** Mi piacerebbe che le Gallerie di Prodotti permettessero una visione più ampia del tour principale in corso e/o una funzionalità in cui qualcuno possa espandere la visualizzazione per renderla più grande. Credo che sia in arrivo, ma avere il codice di incorporamento per le gallerie sarebbe anche fantastico. Continuare a spingere sulle opzioni mobili sarebbe fantastico anche! **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Tourial ci aiuta a creare potenti tour interattivi in stile PLG del nostro prodotto per offrire a clienti e potenziali clienti un'esperienza pratica della nostra soluzione in un formato elegante e intuitivo. ### 22. Ottimo prodotto per un percorso d'acquisto più fluido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marilyn M. | Executive Member, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 01, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** Se hai un ottimo prodotto SaaS e vuoi dare agli acquirenti un modo per vivere momenti "aha" che li spingano a richiedere una demo, Tourial è la soluzione. Meglio e più conveniente rispetto ad altri mezzi come i video. Pro: - RICAVI. In definitiva, abbiamo un numero di accordi attribuibili alle conversioni di Tourial. Il mese scorso abbiamo chiuso due accordi grazie a Tourial e molti altri sono stati influenzati dal fatto che gli utenti potessero "provare" Winmo prima di richiedere un incontro con il nostro team di vendita. - FACILITÀ D'USO. Non richiede competenze tecniche avanzate (ad esempio, non rimane bloccato nella lunga lista di cose da fare del nostro team di sviluppo). Molto facile da creare e incorporare. - SERVIZIO CLIENTI. Scherzo dicendo che Cole di Tourial era come un altro membro del nostro team di marketing. Non posso sottolineare abbastanza quanto faccia la differenza rispetto ad altri fornitori di software con cui abbiamo lavorato. Sono con te per vincere. **Cosa non Le piace di Navless?** Il mio unico problema finora è che a volte i tour non sono così user-friendly sui dispositivi mobili, tuttavia il team di Tourial ha sempre affrontato queste preoccupazioni e fornito soluzioni. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Consentire agli utenti di interagire con il nostro prodotto PRIMA di compilare un modulo (ovvero inserirli nel nostro funnel di marketing e vendite). Educare i clienti sulle funzionalità premium, inoltre. ### 23. Ottima esperienza, ampia gamma di utilizzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katy M. | Sr. Marketing Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** Ho scoperto Tourial inizialmente per l'uso nelle nostre demo di vendita e ho trovato le capacità di raggiungere ampiamente tutto il team. Ora lo stiamo usando per gestire le nostre demo, mostrare la nostra tecnologia sul nostro sito web, formare i nuovi dipendenti sul nostro prodotto e mostrare gli aggiornamenti del prodotto - internamente, esternamente e ai nostri investitori. È facile da usare e ampiamente adottato in tutto il team. **Cosa non Le piace di Navless?** Onestamente continua a migliorare - mi sembra che ogni rilascio sia stato molto utile. Nessun problema importante. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Inizialmente il nostro team voleva un video per mostrare le nostre demo e io ero preoccupato che 1) La nostra tecnologia stesse cambiando rapidamente e il video sarebbe diventato obsoleto in fretta e 2) Avremmo dovuto continuare a spendere risorse per apportare modifiche. Tourial è abbastanza semplice da usare per chiunque nel nostro team, quindi non stiamo esternalizzando la produzione e possiamo facilmente apportare modifiche alle immagini, al testo, ecc. e averlo pronto per il nostro team e i clienti immediatamente. ### 24. Un ottimo strumento per offrire ai potenziali clienti un'altra via per ricercare la tua offerta **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 08, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** Funzionalmente completo per il nostro caso d'uso, in grado di confezionare i Tourials insieme nel Tour Player per migliorare l'esperienza dei potenziali clienti, e ha integrazioni con la piattaforma di marketing che utilizziamo. Abbiamo partecipato a dimostrazioni con potenziali clienti che esaminano i nostri Tourials e questo porta a una conversazione molto migliore. Inoltre, il componente dei moduli cattura l'interesse in momenti critici nel percorso del potenziale cliente e ha catturato contatti che altrimenti non avremmo connesso. **Cosa non Le piace di Navless?** I punti di disaccordo sono alcuni piccoli dettagli che non sono realmente problemi funzionali, ma più sfumature di come la piattaforma attualmente funziona e a cui ci si deve abituare - la cosa positiva è che Tourial accoglie feedback dettagliati e apporta modifiche. Ad esempio, l'ordine in cui le immagini e i video vengono caricati nel Tour Editor richiede un po' di pianificazione, poiché gestirli dall'interno dell'editor può essere tedioso se sequenziati in modo errato. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** I potenziali clienti nei settori che miriamo vogliono quasi sempre vedere "sotto il cofano" prima di parlare con qualcuno. Hanno bisogno di avere la sensazione che la funzionalità e l'esperienza utente che cercano facciano parte della nostra soluzione. Tourial ci consente di offrire la possibilità al potenziale cliente di esaminare la nostra piattaforma in modo asincrono e prendere una decisione più informata per impegnarsi. ### 25. Strumento per tour del prodotto facile da usare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tatiana S. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** Mi piace molto la facilità d'uso di Tourial, posso creare un tour del prodotto con pochi clic, allo stesso modo, posso facilmente apportare modifiche e aggiornare immediatamente la versione live del tour del prodotto sul nostro sito web. **Cosa non Le piace di Navless?** Mancavano alcune funzionalità, ma il team di Tourial è sempre pronto ad aiutare e migliorare il loro prodotto. Sento che la mia opinione, come cliente, conta davvero. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Tourial rende facile creare demo di prodotti online, mi aiuta a risparmiare molte risorse che altrimenti spenderei per costruire demo di prodotti online. ### 26. Un Costruttore di Tour del Prodotto Elegante con un Set di Funzionalità in Rapida Crescita **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matt U. | Marketing Operations Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 08, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** Tourial fornisce un modo semplice per far entrare gli utenti "dentro il tuo prodotto" e capire rapidamente come appare l'app e quali funzionalità sono disponibili. Le integrazioni stanno crescendo rapidamente e sono in grado di inviare dati di coinvolgimento, incorporare moduli e creare rapidamente nuovi tour. **Cosa non Le piace di Navless?** Tourial è un prodotto relativamente nuovo e la roadmap è ancora in fase di definizione. Ci sono stati momenti in cui ho scoperto dei bug o ho aspettato che venissero rilasciate nuove funzionalità, ma il team di prodotto è fantastico e riesce a risolvere rapidamente qualsiasi problema e a rimanere concentrato sul rilascio di nuove funzionalità che hanno un impatto significativo sulla base clienti. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Permette agli utenti di esplorare il nostro prodotto e fornisce un tour autoguidato. Lo usiamo come un magnete per lead di media portata ed è un modo semplice per interessare gli utenti prima che si impegnino in una dimostrazione. ### 27. Usa questo strumento tutto il giorno con il nostro team di vendita e marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alan Z. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** Il fatto che tu possa incorporare questo tour del prodotto ovunque (email a freddo, sito web, pagine del profilo LinkedIn). Mostra esattamente i punti salienti del nostro prodotto. Meglio di una chiamata dimostrativa per i potenziali clienti. Questa è l'esperienza d'acquisto che stiamo cercando di creare. Ottimo team di supporto clienti per aiutare con una facile implementazione. Usiamo i tour del prodotto ogni giorno e ovunque possiamo. **Cosa non Le piace di Navless?** Che non l'ho scoperto prima. L'altra cosa sarebbe mostrare da dove provenivano le prenotazioni dei tour (SEO, a pagamento, social, ecc.). **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Avevamo bisogno di un modo per mostrare ai nostri potenziali clienti come funzionava il nostro prodotto all'inizio del ciclo di vendita, o se avevano bisogno di distribuire materiale di vendita internamente ai responsabili interni. Tourial ha servito entrambi. Un unico posto per gestire tutto. ### 28. Il miglior supporto clienti che abbia mai sperimentato! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brooke G. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 08, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** Sebbene Tourial sia un prodotto eccellente e capace che mi fa risparmiare tempo e ci aiuta a creare tour dei nostri prodotti in un modo che semplicemente non potremmo fare senza di esso, devo dire che il supporto clienti è senza dubbio la cosa migliore nella scelta di Tourial rispetto ad altri prodotti sul mercato. **Cosa non Le piace di Navless?** Per ottenere il massimo da Tourial, penso che sia ancora necessario avere una buona dose di competenze informatiche e innovazione nel design per aggirare alcune limitazioni degli strumenti attuali. Tourial ha ancora molto margine per miglioramenti, e sono entusiasta di vedere cosa includeranno nei futuri aggiornamenti. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Stiamo creando tour autoguidati dei nostri prodotti che possiamo incorporare nel nostro sito web di marketing e tour dimostrativi per il nostro team di vendita da condurre attraverso conversazioni con i potenziali clienti. ### 29. Ottima esperienza d'acquisto, ottimo strumento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 13, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** 1. Abbiamo avuto un'ottima esperienza d'acquisto mentre esploravamo gli strumenti. Mai pressioni elevate e estremamente consultivo. 2. Lo strumento è intuitivo e facile da apprendere. Non è così appariscente come altri strumenti sul mercato, ma la curva di apprendimento è molto breve. 3. Ottimo team di assistenza clienti/supporto. 4. Stanno costantemente migliorando il loro prodotto. Sono cliente solo da pochi mesi e hanno già rilasciato miglioramenti del prodotto che amiamo. 5. Le integrazioni con Pardot e Chili Piper sono eccellenti. 6. Abbiamo più team che utilizzano lo strumento. Grazie alla curva di apprendimento leggera, è facile da adottare. **Cosa non Le piace di Navless?** Nessuna finora. Nessun reclamo per quanto mi riguarda. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di mostrare il nostro prodotto senza dover adottare un modello completamente PLG. Li stiamo utilizzando per educare clienti, acquirenti e stakeholder interni. Siamo ancora nelle fasi iniziali del lancio dei tour per i potenziali clienti, quindi i risultati in termini di generazione di lead sono ancora da definire, ma finora i casi d'uso interni e per i clienti stanno funzionando estremamente bene. ### 30. Partner dedicato disposto a fare il possibile! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elizabeth J. | Product Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 21, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** I tour dei prodotti possono essere un ottimo modo per aiutare un potenziale cliente a farsi un'idea del prodotto senza dover impegnarsi in una dimostrazione. Nell'era dell'educazione autoguidata guidata dall'acquirente digitale, è uno strumento eccellente da avere nel tuo stack tecnologico. **Cosa non Le piace di Navless?** A volte difettoso, ma il team è sempre reattivo e pronto ad aiutare rapidamente a risolvere il problema! Il prodotto è molto evoluto e molte delle mie richieste di funzionalità sono state soddisfatte. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Tourial mi aiuta a creare rapidamente e facilmente demo interattive che possono essere condivise con i potenziali clienti tramite web o vendite, in modo che possano vedere il prodotto. Abbiamo persino ampliato la creazione di Tourial per dimostrare nuove funzionalità per l'abilitazione dei clienti. ### 31. Tourial è fantastico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** Tourial consente ai potenziali clienti di vedere e provare facilmente la nostra piattaforma senza dover registrarsi per una prova gratuita. In un settore in cui le persone hanno davvero bisogno di avere un'idea concreta di qualcosa, questo è un grande vantaggio per loro. **Cosa non Le piace di Navless?** Tourial è fantastico, al momento non ho nulla che non mi piaccia. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Sta aiutando a far superare alle persone l'ostacolo di aver bisogno di una "prova gratuita" per vedere com'è l'esperienza. ### 32. Ottimo e facile modo per mettere insieme tour di prodotto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ethan B. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** Adoro quanto sia facile da usare, il nostro prodotto cambia spesso quindi poter aggiornare facilmente questi è fondamentale per noi. **Cosa non Le piace di Navless?** Non ha tutte le opzioni per la personalizzazione dello schermo e la capacità di rifinire le parti grezze del tuo ambiente demo come alcuni altri strumenti, ma ciò che ottieni in termini di flessibilità e tempo per ottenere valore lo rende più prezioso per la nostra organizzazione. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di creare rapidamente tour dei prodotti che possiamo fornire ai clienti come follow-up e mettere sul nostro sito web e sui social per promuovere nuove funzionalità o esperienze. ### 33. Molto facile da usare e creare tutorial e video cliccabili **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** La facilità d'uso nella creazione di un Tourial, come la possibilità di trascinare e rilasciare elementi e configurarli rapidamente e facilmente. È intuitivo. Il supporto è stato buono anche quando avevo domande. Nel complesso ha aiutato a migliorare i nostri documenti con questo strumento. **Cosa non Le piace di Navless?** Una richiesta di funzionalità è di avere l'opzione "loop" per i Tourials in modo che possano ripetersi automaticamente invece che gli utenti debbano cliccare per riavviarli. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Ha aiutato a semplificare i nostri documenti e la KB condensando gli articoli e fornendo un bel flusso visivo su come fare le cose. ### 34. Ottimo strumento e ottimo team **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** Facilità d'uso - Tourial è molto facile da usare - creare un tour del prodotto è intuitivo e non richiede un grande sforzo. Prodotto - Il prodotto è al pari di altri nel settore e la loro nuova funzionalità, Demo Centers, può davvero avere un grande impatto sui team di go-to-market. Integrazioni - Solide. Team - ECCELLENTE. Molto amichevole, attento e pratico. Porteranno rapidamente le risorse appropriate per garantire un'implementazione rapida e fluida. Prezzo - Molto ragionevole. **Cosa non Le piace di Navless?** N/D - Non ho alcun feedback negativo su questo team o prodotto. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Per ora, Tourial ci aiuta a creare tour del prodotto interattivi per mostrare il valore del nostro prodotto sul nostro sito web. In futuro, i nostri casi d'uso probabilmente si espanderanno. ### 35. Molto più efficace di una dimostrazione video **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Noah T. | Director of Demand Generation, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 29, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** L'esperienza utente che possiamo offrire ai nostri clienti è impareggiabile. Il livello di servizio clienti su cui opera tourial è straordinario. I team di prodotto e di leadership cercano attivamente feedback e apportano miglioramenti rapidamente. **Cosa non Le piace di Navless?** Mi piacerebbe che l'esperienza mobile migliorasse (mi è stato detto che arriverà presto). **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo un prodotto software B2B complesso che richiede tipicamente una demo per comprendere tutte le funzionalità. Nel tentativo di orientarsi verso il PLG (Product Lead Growth), abbiamo avuto bisogno di dare agli utenti l'opzione di vedere il prodotto virtualmente senza un venditore. Questo funziona incredibilmente bene per i mercati in cui non abbiamo copertura di fuso orario per le vendite e per coloro che sono acquirenti più giovani che preferiscono farlo da soli piuttosto che alzare il telefono, compilare un modulo o inviare un'email. Abbiamo notato un aumento della domanda sotto forma di una generazione di lead del 2,5% dalle pagine Tourial con moduli sottostanti. Per il prezzo, questo è uno strumento eccellente che può davvero rappresentare un solido incremento nell'esperienza del cliente sul tuo sito web. ### 36. Software facile da usare per creare tour interattivi dei prodotti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laurel R. | D, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 28, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** Tourial è stato molto facile da imparare. Sto usando il prodotto da poco più di un mese e ho già creato due tour del prodotto. Il formato dei tour è interessante perché aiuta i potenziali clienti a sentirsi come se stessero interagendo con il nostro prodotto invece di guardare semplicemente un video. Inoltre, il team di Customer Success di Tourial è stato molto reattivo e disponibile. Davis controlla regolarmente i miei progressi ed è rapido a rispondere quando gli invio domande. **Cosa non Le piace di Navless?** Finora non ho lamentele. Tourial è stato fantastico. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Ho scelto Tourial perché cercavo una soluzione che mi aiutasse a creare video dimostrativi di prodotti professionali spendendo meno denaro e tempo rispetto a lavorare con un'agenzia di marketing. Tourial è facile da usare e così sono già riuscito a creare due tour di prodotto in poco più di un mese. Mi piace anche che Tourial fornisca analisi per i tour, così posso vedere come gli utenti sono coinvolti e dove il loro livello di coinvolgimento diminuisce. Posso anche modificare rapidamente il tour al volo se voglio apportare modifiche. ### 37. Caratteristiche sorprendenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John T. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** Quello che amo di più di Tourial è lavorare con gli snapshot che mi permettono di modificare e creare tutorial facili da usare per il cliente. **Cosa non Le piace di Navless?** I video si bloccano. Vorrei essere in grado di modificarli e combinarli per creare la stessa sensazione dei fotogrammi. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Sta risolvendo l'uso del prodotto che abbiamo e può permettere al cliente di vedere come funziona il nostro prodotto. ### 38. Utente Felice di Tourial **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shannon M. | Vice President of Sales & Marketing, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** - I risultati finali sono molto belli e ci danno un vantaggio competitivo - Il team di successo clienti è stato molto amichevole e disponibile con i nostri tour - Relativamente facile da usare una volta che sei addestrato **Cosa non Le piace di Navless?** - Un po' di curva di apprendimento per usare l'applicazione, ma hanno fatto enormi miglioramenti qui, quindi so che è una loro priorità. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Risparmiare tempo sulle dimostrazioni, aiutare la nostra promozione di marketing a distinguersi, permettendoci di condividere la nostra applicazione sulle piattaforme social con facilità ### 39. Alcuni problemi con il prodotto, ma esperienza complessivamente buona **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole P. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 21, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** Tourial rende possibile creare e condividere tour di prodotto che non saremmo stati in grado di realizzare da soli. Tourial rende (relativamente) facile per una persona che non è un editor video o qualcuno senza esperienza di prodotto creare un tour che può essere un vero strumento di vendita coinvolgente. **Cosa non Le piace di Navless?** Alcuni dei problemi/bug minori che abbiamo riscontrato con il prodotto interrompono il flusso di lavoro e possono essere frustranti. Un esempio è che l'estensione a volte funziona e cattura lo screenshot corretto e altre volte gli screenshot non includono l'intera pagina dello schermo del nostro prodotto. Non ho spiegazioni su quando o perché ciò accada. Le cose più frustranti però sono che quando si scatta uno screenshot o un video con l'estensione, non sempre si carica nel mio tour in Tourial. Devo sempre aprire un nuovo tour quando aggiungo un nuovo screenshot e poi ho più schede con tour in bozza che non sempre si salvano. L'altro problema più grande che ho è che non possiamo "sostituire" le immagini degli screenshot. Diciamo che abbiamo un piccolo aggiornamento cosmetico al nostro prodotto o uno screenshot deve essere aggiornato. Non posso semplicemente sostituire questo screenshot, invece devo ricreare tutto il testo sullo schermo e reindirizzare il flusso del tour. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Non abbiamo tempo o risorse per fornire dimostrazioni di prodotto di alto livello a tutti i potenziali clienti interessati. Questo ci consente di fornire alcune informazioni sul nostro prodotto senza incontrare nessuno nella nostra organizzazione. ### 40. Tourial si è già ripagato in 3 mesi **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Drew B. | AI Creative Director and Consultant, Consulenza, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 03, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** Facile da integrare, implementare e usare, implementare. Molto soddisfatti del team e del prodotto. Abbiamo visto dividendi immediati grazie all'uso di demo interattive, contribuendo notevolmente al percorso dell'acquirente e trasformando i lead qualificati in completamenti di demo. **Cosa non Le piace di Navless?** Nessun aspetto negativo al momento. Se c'è qualcosa, mi piacerebbe vedere il team continuare a innovare e introdurre nuove funzionalità/caratteristiche nello strumento. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Sta aiutando il nostro team a costruire esperienze di metà imbuto con il nostro prodotto. Facendo così, sta creando le basi di un movimento PLG leggero per la nostra azienda. ### 41. Qualità e servizio eccezionali **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bill K. | Marketing Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** Facilità di apprendimento e utilizzo del cruscotto per creare tour video. Il supporto clienti è eccellente con revisioni tempestive degli account. Molte eccellenti funzionalità e i nostri esperti del settore lo usano spesso. **Cosa non Le piace di Navless?** Il prezzo è piuttosto alto, ma a parte questo non vedo un lato negativo. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Ha risolto il posizionamento dei tour sulla nostra pagina web e ha collaborato strettamente con noi su qualsiasi altro problema che potremmo aver avuto. ### 42. Buon prodotto e grande aiuto dal team nell'installazione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daan D. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 22, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** Tourial è facile da usare. Il prodotto ha un'interfaccia utente esemplare e funziona molto fluidamente. Ma la parte migliore di Tourial è il team. Fin dalla prima chiamata, siamo rimasti colpiti dalla dedizione del team e da come ci hanno aiutato a raggiungere i nostri obiettivi. Lavorano a stretto contatto con noi, propongono ottime idee e sono aperti a qualsiasi feedback che abbiamo. **Cosa non Le piace di Navless?** Tourial è relativamente nuovo. Devi dedicare tempo e impegno per usarlo, ma se lo fai i risultati sono sorprendenti. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Stiamo utilizzando Tourial per offrire un'esperienza demo su richiesta e per offrire ai nostri potenziali clienti uno sguardo più rapido sotto il cofano del nostro prodotto. Questo ci aiuta a ottenere contatti più qualificati, poiché questi contatti conoscono già il nostro prodotto. Questo rende anche il processo di vendita per i nostri BDR più facile, poiché hanno più conoscenza delle esigenze dei potenziali clienti durante le chiamate. ### 43. Facili da creare tour del prodotto che possono aiutare a convertire! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Billy B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 21, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** L'interfaccia facile da usare di Tourial è straordinaria per creare rapidamente tour interattivi dei prodotti. Tourial offre ai potenziali clienti la possibilità di sperimentare effettivamente la nostra piattaforma, consentendoci anche di evidenziare rapidamente i casi d'uso principali. Il team è stato molto disponibile nel supportarci durante ogni fase della costruzione! **Cosa non Le piace di Navless?** Mi piacerebbe avere la possibilità di aggiungere messaggi o testo aggiuntivo alle pagine di destinazione personalizzate che Tourial fornisce per incorporare i miei tour. Questo aiuterebbe ulteriormente con le conversioni. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Il nostro team voleva creare una varietà di esperienze per i potenziali clienti e i clienti per saperne di più sulla nostra piattaforma. Mentre le immagini statiche, le gif e i video possono mostrare i nostri prodotti, non permettono al cliente di avere effettivamente un "senso" di come utilizzerebbe realmente la nostra piattaforma. Tourial ci dà la possibilità di fornire un mini-training sulla navigazione della piattaforma consentendo anche al cliente di sperimentare la piattaforma in prima persona. ### 44. Alcuni aspetti fantastici, alcune frustrazioni **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andy P. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 08, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** Interfaccia semplice. Funzionalità facili da usare. Flessibilità per creare diversi tipi di tour. **Cosa non Le piace di Navless?** Lavorare con l'estensione di Chrome è un colpo e una mancanza - spesso incontro bug o stranezze quando carico la cattura dello schermo. Modifica video limitata. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Dà ai nostri potenziali clienti la possibilità di vedere e toccare il nostro prodotto, e ottenere una visione più chiara di come funziona il nostro software. Più veloce creare un tour che far creare a un'agenzia una dimostrazione del prodotto. ### 45. Ottimo prodotto, interfaccia un po' goffa **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** Modo facile per creare tutorial video. Tante opzioni per la personalizzazione. **Cosa non Le piace di Navless?** Interfaccia un po' goffa, alcuni strani espedienti che devono essere usati per ottenere certe cose. Plugin del browser non affidabile. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Rende molto più facile creare tutorial video per aiutare i clienti a conoscere il nostro prodotto. Può sostituire le dimostrazioni dal vivo uno a uno. ### 46. Piattaforma per la Creazione di Demo Semplice, Efficiente ed Efficace **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi legali | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 04, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** Tourial innova e migliora costantemente la piattaforma. Il team CSM è coinvolgente e disponibile. La velocità di acquisizione di screenshot e videoclip è inestimabile. Creare una sequenza di schermate nell'editor è estremamente facile e logico. Un tema di marca attraverso i tooltip mantiene il tour del prodotto pulito e coerente. **Cosa non Le piace di Navless?** Occasionalmente, una nuova funzionalità interromperà un flusso di lavoro esistente. Ma non è accaduto nulla di significativo che possa essere un ostacolo alla produttività. Al momento, c'è molto da apprezzare e poco da criticare. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Tourial fornisce efficacemente esperienze dimostrative ai clienti a basso contatto e senza contatto, liberando risorse per gli account aziendali ad alto contatto che richiedono pianificazione strategica. ### 47. Facile da usare con qualche piccolo problema di crescita. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam M. | Demand Generation Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 28, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** Per niente difficile costruire un tour del prodotto. Facile da usare e ha un bell'aspetto sul sito web. Non c'è molta curva di apprendimento per imparare Tourial. Altamente raccomandato! **Cosa non Le piace di Navless?** Ne ho già discusso con il loro team CS, ma avere il marchio Tourial sul sito non è l'ideale. È un po' come usare una foto con una filigrana sopra. Inoltre, sembra difficile salvare le demo senza pubblicare ogni versione. Di conseguenza, sono tornato indietro alcune volte per ripetere la creazione di diverse parti quando ho semplicemente salvato le modifiche. Sembra un po' un bug. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** I nostri potenziali clienti vorrebbero vedere il prodotto prima e Tourial ci dà la possibilità di farlo. Aiuta anche a mostrare nuove funzionalità e versioni che intendiamo presentare. ### 48. Colma il divario tra ricerca e compilazione del modulo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel S. | Marketing, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 01, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** Tourial mette i nostri prodotti nelle "mani" dei potenziali clienti prima della compilazione del modulo, aiutandoli a costruire fiducia nei nostri servizi. **Cosa non Le piace di Navless?** Le esperienze mobili potrebbero essere migliori, ma abbiamo trovato soluzioni alternative e ci aspettiamo miglioramenti qui dal team di Tourial. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Fare affidamento su video e altri contenuti lascia un vuoto per le persone che cercano di capire i nostri prodotti e cosa fanno. Tourial colma quel vuoto prima di una dimostrazione guidata dalle vendite. ### 49. Tour di prodotto facili da lanciare che aumentano i ricavi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt D. | Marketing Lead, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 22, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** La piattaforma è molto facile da usare, soprattutto con il supporto del loro team di successo clienti. Cole mi ha integrato in modo super efficace e ha condiviso molte delle sue esperienze su come realizzare tour di prodotto di successo. È stato un grande vantaggio e fondamentale per i nostri report che Tourial si integrasse con HubSpot. **Cosa non Le piace di Navless?** Non c'è molto da dire qui. L'unica cosa che avrei voluto è che il team avesse più documentazione su come impostare i report di Tourial in HubSpot. Alcune idee in merito sarebbero state utili in precedenza. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Tourial ci consente di sbloccare parti del nostro prodotto e dimostrare casi d'uso critici e lavori da svolgere ai visitatori sul nostro sito web. Avvantaggia i nostri potenziali clienti permettendo loro di vedere la piattaforma e i casi d'uso prima di prenotare un incontro o dopo l'incontro di vendita. ### 50. Ottimo per automatizzare dimostrazioni di prodotti complessi a un pubblico altamente tecnico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David V. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Navless?** - Tourial supporta l'automazione di dimostrazioni di prodotto altamente complesse per un pubblico altamente tecnico. - I demo ripetibili possono essere sviluppati rapidamente e facilmente utilizzando il builder di Tourial e l'estensione di Chrome. - Ci permette di misurare e analizzare i KPI, supportando l'attribuzione del pipe, il lead scoring e le conversioni dirette. - Aiuta ad accelerare la velocità delle trattative permettendo ai clienti di accedere ai demo su richiesta. - Supporto fantastico e gestione degli account dal team di successo clienti di Tourial. Consiglierei vivamente questo prodotto a chiunque cerchi uno strumento potente ed efficace per supportare prodotti complessi e pubblici tecnici. La sua facilità d'uso, le integrazioni robuste e l'impressionante ROI lo rendono indispensabile per qualsiasi azienda che desideri migliorare le proprie prestazioni di marketing e vendita. **Cosa non Le piace di Navless?** Posso affermare con sicurezza che non c'è nulla di Tourial che non ci piaccia. **Quali problemi sta risolvendo Navless e in che modo La sta aiutando?** Ci consente di registrare dimostrazioni ripetibili e pubblicarle sul nostro sito web affinché clienti e potenziali clienti possano visualizzarle su richiesta. Tourial elimina il ritardo tra una richiesta di demo e la possibilità per il potenziale cliente di vedere il nostro prodotto in azione. ## Navless Discussions - [A cosa serve Tourial?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-tourial-used-for) - [View Navless pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/navless/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+02%3A51%3A20+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2f53f662-a2ab-443e-95cc-4b44d756b877&secure%5Btoken%5D=5e6b1c12b52929b623e4ff77c6897500a05bebc15c00ee44dde9b7ab1be6f359&format=llm_user) ## Navless Features **Creazione di contenuti** - Strumenti di Creazione di Contenuti - Cura dei contenuti - Personas degli acquirenti - Gestione dei contenuti **Nozioni di base sulla piattaforma** - Cattura Schermo - Cattura Video - Editor di Immagini **Creazione di contenuti** - Gestione dei contenuti **Coinvolgimento dei potenziali clienti** - Dimostrazione dal vivo - Dimostrazioni Guidate - Analitica - Molteplici Personaggi - Tour Interattivo del Prodotto **Piattaforme di Esperienza dei Contenuti - AI Agente** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Ottimizzazione** - SEO - Test A/B - Dashboard e Reportistica - Targeting del pubblico - Reportistica ROI **Contenuto della piattaforma** - Cattura Scorrimento - Estrazione del testo - Registra schermo **Ottimizzazione** - Reportistica ROI **Gestione della Demo** - Modelli - Creazione della demo - Demo di archiviazione - Marchio personalizzato - Integrazioni - Modifica - Sicurezza - Dimostrazioni di App Mobile **Logistica** - Flussi di lavoro personalizzabili con modelli - Comunicazione Interna - Controllo di versione - Strumenti di modifica e approvazione - Caratteristiche di distribuzione - Integrazioni e API - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi **Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma** - Condivisione di file - Ricerca sulla piattaforma **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **AI agentico - Cattura schermo e video** - Esecuzione autonoma dei compiti **AI agentico - Automazione demo** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Agente dimostrativo AI o Avatar ## Top Navless Alternatives - [Navattic](https://www.g2.com/it/products/navattic/reviews) - 4.8/5.0 (953 reviews) - [Storylane](https://www.g2.com/it/products/storylane/reviews) - 4.8/5.0 (1,456 reviews) - [Consensus](https://www.g2.com/it/products/consensus/reviews) - 4.7/5.0 (1,735 reviews)