Gli strumenti di vendita basati sul valore, noti anche come gestione del valore del cliente (CVM) o strumenti di realizzazione del valore, consentono ai team di quantificare meglio l'impatto aziendale di una soluzione. Aiutano a garantire che il valore venga realizzato.
Questi strumenti automatizzano la creazione di business case e calcolatori di ritorno sull'investimento (ROI). Questo dà ai team di vendita dati quantificabili per infondere valore durante le conversazioni di vendita.
Gli strumenti di vendita basati sul valore consentono alle organizzazioni di adattare metodologie e framework di vendita basati sul valore allineando il valore durante l'intero ciclo di vita del cliente. Alcune soluzioni forniscono anche analisi dell'engagement per comprendere meglio come alcuni business case abbiano avuto successo.
Queste soluzioni possono essere sfruttate da più team, inclusi ingegneri delle soluzioni, rappresentanti di vendita, marketer e manager del successo del cliente, per aiutare i potenziali clienti e i clienti a percepire il valore durante l'intero ciclo di vita del cliente.
I marketer possono sfruttare queste soluzioni per migliorare l'engagement del sito web. Gli ingegneri delle soluzioni e i rappresentanti di vendita possono utilizzare questi strumenti per creare business case unici per mostrare il valore e l'impatto aziendale. I manager del successo del cliente possono utilizzare queste soluzioni per supportare i rinnovi e mostrare il valore ricevuto.
Alcune soluzioni in questo ambito si integrano con i principali sistemi aziendali come software CRM, software di abilitazione alle vendite, software di proposta e software di successo del cliente.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria degli Strumenti di Vendita Basati sul Valore, un prodotto deve:
Fornire la capacità di sviluppare business case o calcolatori di ROI da condividere con potenziali clienti e clienti
Conservare i contenuti di vendita basati sul valore, come i business case, in un luogo centrale per un facile accesso
Consentire agli utenti non tecnici di modificare i modelli di business case su larga scala e adattarli alle esigenze dei potenziali clienti per mostrare il valore e l'impatto aziendale