Cos'è un CMMS? Benefici, Caratteristiche e Come Sceglierne Uno

Se mai ti fermi a pensare a due componenti cruciali del business, sono la manutenzione e la gestione degli asset.

Gli asset e le risorse sono una parte fondamentale di qualsiasi azienda. Con tonnellate di risorse da controllare quotidianamente, avere un sistema di gestione della manutenzione computerizzata (CMMS) nel tuo arsenale è necessario.

Il miglior software CMMS è facile da usare e comunemente utilizzato in settori come la produzione, la costruzione, la sanità, i trasporti o anche la generazione di energia; fondamentalmente, ovunque l'infrastruttura e il suo stato siano critici per la funzione aziendale. Il CMMS è anche conosciuto come sistema di gestione delle informazioni sulla manutenzione computerizzata.

La storia del CMMS

Il CMMS esiste fin dall'avvento dei computer negli anni '60. La prima generazione di computer utilizzava schede perforate invece di monitor per il lavoro di manutenzione. Questa versione legacy di un CMMS utilizzata da grandi organizzazioni e governi era funzionalmente limitata e lenta.

Negli anni '70, i terminali hanno sostituito le schede perforate. Poiché i computer erano ancora primitivi, le imprese, i governi e i militari erano gli unici utenti dei terminali.

L'introduzione dei minicomputer alla fine degli anni '70 e all'inizio degli anni '80 ha permesso alle piccole organizzazioni di utilizzare e beneficiare del CMMS.

Dalla metà degli anni '80 ai 2000 si è assistito al salto più significativo nel CMMS grazie alla crescente popolarità dei personal computer (PC). Molte aziende lo hanno adottato e utilizzato grazie a un sistema operativo più stabile e facile da usare. Sebbene il CMMS costasse molto di più durante questo periodo, poiché non esisteva un modello pay-as-you-go, il tasso di adozione era comunque eccellente.

L'ascesa delle soluzioni basate su software-as-a-service (SaaS) nei primi anni 2010 ha ulteriormente alimentato l'evoluzione e l'adozione del CMMS. Tutto ciò di cui hai bisogno per eseguire un CMMS ora è un computer, una connessione internet e un browser stabile.

Come funziona il CMMS

Prima di scegliere una soluzione CMMS, devi capire come funziona. Innanzitutto, devi inserire i dati nel sistema e creare ordini di lavoro. I dati all'interno di un CMMS vengono elaborati da un sistema quando un ordine di lavoro si chiude. Questi ordini di lavoro contengono informazioni sugli asset come parti e costi di lavoro, informazioni sull'asset riparato e il tempo impiegato per completare un lavoro.

Una volta completate le attività di riparazione e manutenzione, puoi controllare il lavoro completato e chiudere l'ordine di lavoro.

Un software CMMS elabora questi dati e li converte in un rapporto per i responsabili della manutenzione per prendere decisioni informative.

I team di manutenzione utilizzano il CMMS per creare ordini per le richieste di lavoro. Poiché una soluzione CMMS gestisce anche la manutenzione preventiva e le ispezioni, puoi segnare una ricorrenza di tali lavori.

Alcune di queste soluzioni generano automaticamente ordini basati sui dati dei sensori degli asset. Una volta completato un ordine, puoi segnarlo come completo e aggiornare i dati nel sistema per creare rapporti e previsioni.

Una soluzione CMMS mobile semplifica ulteriormente i processi di manutenzione consentendo ai dipendenti di accedere e aggiornare i dati degli asset ovunque.

Tipi di CMMS

Esistono due tipi di CMMS: on-premise e basato su cloud.

On-premise

Le aziende ospitano un CMMS on-premise internamente e utilizzano team IT per l'installazione. Pagano un prezzo fisso in anticipo prima di installare la soluzione. Sebbene ancora in uso, molte aziende ora preferiscono il software-as-a-service (SaaS) rispetto all'on-premise per sfruttare i vantaggi della tecnologia basata su cloud.

Basato su cloud

Un CMMS basato su cloud è ospitato nel cloud. Tutto ciò di cui hai bisogno è un computer e una connessione internet per utilizzarlo, poiché il fornitore si occupa di tutto il resto. Con una soluzione basata su cloud, ricevi aggiornamenti automatici senza dover installare un grande aggiornamento e aspettare di poter utilizzare nuovamente il sistema.

Cosa significa CMMS?

Il CMMS ha componenti multipli che permettono ai dipendenti di tracciare ordini, gestire le prestazioni e il ciclo di vita degli asset, eseguire manutenzioni e altro ancora.

Ecco una suddivisione di ciascun componente:

• Computerizzato: Questo indica che un CMMS consente di gestire tutte le informazioni sulla manutenzione della tua azienda tramite un computer.
• Manutenzione: Che si tratti di gestire la riparazione di un asset costoso o di programmare la manutenzione dell'hardware, il CMMS si occupa di tutto.
• Gestione: Un CMMS aiuta un utente a gestire tutti gli asset nel proprio inventario. Fornisce anche accesso a rapporti, programmi e previsioni per consentire decisioni informate.
• Sistema: Un CMMS esegue sistematicamente operazioni di manutenzione in base alla natura della tua industria.

Caratteristiche di un CMMS

I team di manutenzione affrontano varie sfide e ostacoli ogni giorno. Questi potrebbero essere guasti alle attrezzature, interruzioni, dati di allocazione errati, risorse mancanti, costi extra e altro ancora. Il CMMS ti aiuta a navigare e gestire facilmente queste sfide da un'unica posizione.

Devi selezionare la migliore soluzione CMMS per la tua azienda con le giuste caratteristiche per supportare il tuo lavoro di manutenzione quotidiano. Ecco cosa dovresti cercare in una soluzione CMMS.

Gestione degli ordini di lavoro

Con il giusto CMMS, puoi creare, completare e tracciare ordini di lavoro. Oltre a rivedere gli ordini di lavoro e gestire la manutenzione, ti aiuta a:

• Ricevere notifiche quando crei ordini
• Filtrare e assegnare ordini di lavoro
• Aggiungere note e liste di controllo

Dalla revisione e analisi degli ordini di lavoro alla programmazione della manutenzione, un CMMS dovrebbe permetterti di minimizzare i tempi di inattività, affrontare le inefficienze e individuare le disinformazioni. Questo assicura che nessun asset rimanga in manutenzione per un lungo periodo. Oltre a questo, la gestione degli ordini di lavoro mantiene i dipendenti al passo con i compiti.

Programmazione della manutenzione

Un CMMS dovrebbe avere caratteristiche per aiutarti a affrontare le sfide di programmazione. Alcuni dei compiti di cui dovrebbe occuparsi sono:

• Attivazioni di manutenzione pianificata in tempo per compiti basati su diverse condizioni
• Offrire più calendari per la visualizzazione del programma giornaliero e l'assegnazione o la gestione dei compiti
• Prevedere la manutenzione con largo anticipo
• Fornire una lista di controllo per le ispezioni
• Fornire metriche di manutenzione programmata

La programmazione della manutenzione aiuta con quanto segue:

• Affrontare la manutenzione spontanea. Puoi impostare un trigger di manutenzione che ti avvisa per ridurre il numero di configurazioni di programmi di manutenzione al volo.
• Gestire la manutenzione preventiva eccessiva. La programmazione della manutenzione ti aiuta a impostare la giusta frequenza di manutenzione per non "mantenere" i tuoi asset troppo spesso.
• Gestire le spese. Puoi supervisionare tutti i componenti di manutenzione, assicurandoti di non pagare troppo o assumere troppo per ottimizzare le tue spese.

Gestione e tracciamento degli asset

Con un CMMS ricco di funzionalità, puoi tracciare e gestire facilmente gli asset. Cos'altro? Puoi persino creare un profilo per organizzare meglio i tuoi asset. Ecco alcuni altri compiti che potresti svolgere con un CMMS:

• Creare profili degli asset
• Tracciare le prestazioni e l'uso delle attrezzature
• Creare rapporti basati su costi degli asset, salute, disponibilità e altro

I profili degli asset ti forniscono le informazioni necessarie su un asset specifico e aiutano a superare le seguenti sfide:

• Audit prolungati: Gli audit degli asset richiedono molte informazioni come la storia della manutenzione, la disponibilità e la quantità. Con i profili degli asset, puoi cercare rapidamente e trovare asset, le informazioni correlate e prepararti per gli audit.
• Budgeting: I profili degli asset ti aiutano a formulare budget accurati per ciascun asset. Puoi anche calcolare i costi di manutenzione per ogni pezzo di attrezzatura e prendere decisioni di riparazione e sostituzione.
• Manutenzione preventiva: I profili degli asset forniscono ai tecnici una panoramica della manutenzione di alto livello prima di iniziare un compito. Questo rende più facile per loro completare i compiti di manutenzione in tempo.

Gestione dell'inventario

Un CMMS semplifica gli acquisti, l'organizzazione e la gestione dell'inventario. Puoi anche:

• Automatizzare gli acquisti
• Tracciare e registrare le informazioni sui fornitori e sugli acquisti
• Visualizzare la distinta base (BoM) per gli asset
• Tracciare i costi degli asset, i cicli di vita e altro
• Sincronizzare i record dell'inventario

La gestione dell'inventario degli asset ti aiuta a risolvere le seguenti sfide:

• Informazioni disorientate: I team di manutenzione si affidano a informazioni accurate sull'inventario. Il CMMS aiuta a sincronizzare questi dati con software come sistemi di pianificazione delle risorse aziendali (ERP). Questo permette al team finanziario di visualizzare i dati di manutenzione e sincronizzarsi con il team di manutenzione.
• Costi: I pezzi di ricambio costruiscono solo costi. Con un CMMS, la gestione dell'inventario diventa migliore. Puoi accedere facilmente alle informazioni giuste al momento giusto. Questo aiuta a ridurre i costi, prevedere efficacemente i requisiti dell'inventario e ridurre i tempi di consegna.
• Dislocazione: La gestione dell'inventario facilita la ricerca dell'inventario in modo facile e veloce. Il CMMS ti fornisce i dati di posizione corretti e semplifica la tua ricerca.

Reportistica CMMS

Con un CMMS, puoi raccogliere e analizzare le informazioni e agire rapidamente sui requisiti di manutenzione utilizzando la sua funzionalità di reportistica.

Questa caratteristica risolve le seguenti sfide:

• Creare e mantenere dashboard
• Generare registri di manutenzione e audit
• Generare rapporti sulle operazioni di manutenzione

Le funzionalità di reportistica rapide e facili da generare in una soluzione CMMS aiutano a:

• Mantenere il ROI. Valutare il ROI degli asset e tracciarlo quotidianamente
• Gestire il tempo. Evitare di generare rapporti manuali utilizzando fogli di calcolo. Le soluzioni CMMS vengono fornite con modelli pre-costruiti e risparmiano tempo.
• Individuare i problemi. Misurare le prestazioni e identificare i problemi per vedere da dove provengono e come risolverli

Gestione mobile

Il CMMS è disponibile in una versione software mobile per gestire gli asset in movimento. La gestione mobile offre i seguenti vantaggi:

• Scansioni rapide di codici QR o a barre per saperne di più sull'asset
• Notifiche push per tenerti informato sugli ordini di lavoro o sulle assegnazioni di compiti
• Visualizzazione del profilo dell'asset dall'applicazione
• Accesso offline quando non c'è connettività
• Funzione per allegare immagini e note a un ordine di lavoro direttamente da un dispositivo mobile

Un CMMS mobile aiuta a svolgere attività di manutenzione e affrontare le seguenti sfide:

• Informazioni incomplete: L'inserimento dei dati è facile con un CMMS mobile. Poiché puoi inserire i dati in movimento, commetti meno errori e assicuri che ogni informazione sia accurata.
• Tempi di risposta: Un'applicazione CMMS mobile riduce i tempi di inattività aiutandoti a attivare richieste di manutenzione in qualsiasi momento.
• Condizioni di lavoro: Gli asset sono spesso posizionati lontano e difficili da accedere. Una soluzione mobile assicura che tu possa accedere a tutti i dati degli asset da un unico luogo senza dover affrontare molteplici andirivieni.

CMMS vs. altri processi

Il CMMS è spesso confuso con altri processi come EAM, ERP e altro a causa delle loro somiglianze.

Ecco un breve confronto:

CMMS vs. EAM

Il CMMS è utilizzato per operazioni meno complesse e da aziende più piccole. D'altra parte, le soluzioni di gestione degli asset aziendali (EAM) si concentrano sugli asset, sul ciclo di vita e sul tracciamento della disponibilità quando richiesto. In altre parole, un EAM è utilizzato per operazioni più complesse richieste dalle imprese.

CMMS vs. ERP

Il CMMS traccia e gestisce gli asset e le risorse possedute da un'azienda. Permette agli utenti di monitorare e registrare il lavoro di manutenzione mentre registra il lavoro svolto e traccia e memorizza le informazioni sugli asset per il futuro.

D'altra parte, il software di pianificazione delle risorse aziendali (ERP) gestisce il processo aziendale di un'azienda dall'inizio alla fine. Aiuta a mantenere, gestire ed eseguire diverse operazioni, tra cui la gestione delle relazioni con i clienti (CRM), le risorse umane (HR), la contabilità, la produzione, l'inventario, gli acquisti, la gestione dei progetti e altro ancora.

In poche parole, un CMMS si concentra solo sulla manutenzione, mentre un ERP si concentra su tutti gli aspetti aziendali.

CMMS vs. gestione della flotta

Sebbene strettamente correlati, il CMMS e il software di gestione della flotta differiscono in qualche modo. Il CMMS ha alcune funzionalità per mantenere e gestire i veicoli della flotta ma manca di capacità più profonde come il tracciamento del consumo di carburante dei veicoli.

Una soluzione di gestione della flotta è un CMMS che serve i manager delle aziende di flotta. Il software di gestione della flotta su misura offre funzionalità come il tracciamento della posizione GPS e delle metriche di prestazione, l'utilizzo della flotta e altro ancora. Mentre un CMMS è la scelta migliore per le aziende di produzione e IT, una soluzione di gestione della flotta è adatta per un'azienda di autotrasporti.

CMMS vs. CAFM

Un CMMS e una soluzione di gestione delle strutture assistita da computer (CAFM) hanno anche molto in comune ma differiscono leggermente. Mentre un CMMS aiuta solo con il lavoro di manutenzione e la gestione degli asset, una soluzione CAFM tiene conto di tutto, dallo spazio ufficio al tracciamento degli asset e persino al supporto amministrativo. Una soluzione CAFM funziona meglio per le aziende con grandi uffici.

Scegliere la giusta soluzione CMMS

Quando scegli una soluzione CMMS appropriata, devi determinare se è la scelta giusta per la tua azienda.

Ecco alcuni fattori da considerare per determinare se un CMMS funzionerà per te:

• Uso delle attrezzature: Il CMMS aiuta a mantenere asset e risorse. Più asset e risorse hai, maggiore è lo spazio di archiviazione di cui hai bisogno. Ma con il giusto CMMS, puoi organizzare facilmente il tuo spazio di archiviazione e gestirne l'uso da un'unica posizione.
• Produzione: Il CMMS allinea manutenzione e produzione. Colma il divario e migliora la collaborazione tra i due.
• Affidabilità: Qualsiasi soluzione tu scelga dovrebbe permettere ai tuoi team di raggiungere gli obiettivi degli indicatori chiave di prestazione (KPI). Inoltre, tutti i dati del tuo CMMS dovrebbero avere informazioni pertinenti e aggiornate.

Prima di scegliere una soluzione CMMS, devi anche valutare e considerare chi la utilizzerà, se sono pronti ad adottare un nuovo processo e cosa esattamente necessitano dalla soluzione.

Chi deve essere consultato durante la scelta di un CMMS?

Coinvolgi le persone giuste prima di valutare diverse soluzioni CMMS per la tua azienda. Sarai sulla buona strada e avrai maggiori possibilità di scegliere una soluzione ideale per la tua azienda.

Ecco alcuni dei membri del tuo team che puoi coinvolgere nel processo di valutazione iniziale:

• Amministratori di sistema e manager: Gli amministratori e i manager utilizzano il CMMS ogni giorno, quindi coinvolgerli presto nel processo di acquisto aiuta a ottenere il loro consenso.
• Operatori: Gli operatori tengono traccia degli ordini di lavoro e delle richieste. I loro pensieri e opinioni sono fondamentali quando si opta per una soluzione adatta.
• Ingegneri: Gli ingegneri della affidabilità sono fondamentali per realizzare il pieno potenziale di un CMMS e raggiungere un programma di manutenzione preventiva di successo.
• Personale dell'inventario: La gestione dell'inventario è una delle caratteristiche principali di un CMMS. Il personale dell'inventario come i manager e persino i lavoratori dovrebbero essere inclusi quando si sceglie una soluzione potenziale.
• Dirigenti: Il personale di alto livello come i CEO e altri manager di livello C utilizza il CMMS per prendere decisioni aziendali critiche, quindi il loro coinvolgimento è indubbiamente necessario.

L'approvazione e il feedback di questi stakeholder chiave nella tua azienda sono altamente essenziali prima di decidere su una soluzione CMMS. Devi considerare le loro esigenze e desideri e chiedere loro se prevedono eventuali sfide prima di implementare un CMMS. In caso di opposizione, puoi rapidamente trovare soluzioni per alleviare la situazione in anticipo.

Tutti nella tua azienda dovrebbero essere istruiti e resi consapevoli della soluzione per capire come funziona e il suo valore. Condividi articoli utili con loro, crea una politica di gestione degli asset, programma demo e trova altri modi per facilitare l'adozione del CMMS.

Ecco una semplice lista di controllo per aiutarti a scegliere la giusta soluzione CMMS.

Quando hai finito di valutare le tue opzioni, elimina quelle che non si adattano alla tua azienda da un punto di vista dei requisiti e finanziario. Successivamente, determina se hai bisogno di una soluzione on-premise o basata su cloud. Se non puoi implementare una soluzione on-premise perché non hai le risorse giuste, rimuovi questa opzione e scegli una soluzione basata su cloud invece.

Definisci i tuoi obiettivi

Non hai bisogno di un CMMS se non sei consapevole dei problemi che affronti. Definisci le tue sfide e problemi e stabilisci obiettivi a breve e lungo termine che vuoi risolvere con una soluzione CMMS.

Parla con i decisori della tua azienda dei loro obiettivi. Imposta le loro aspettative come benchmark per misurare le tue prestazioni attuali per vedere come sono rispetto a come potrebbero essere con una soluzione CMMS. Questo ti aiuterà a capire cosa funziona, cosa no e come puoi ottimizzare i tuoi processi.

Una volta che hai gettato le basi, fai un passo indietro e chiediti se un CMMS ti aiuterà a raggiungere i tuoi obiettivi e risolvere i tuoi problemi. Se la tua azienda è piccola e di successo, puoi continuare senza un CMMS. Tuttavia, se hai un gap nel tuo stack tecnologico attuale, devi colmarlo.

Una volta terminata la fase di pre-pianificazione, puoi esplorare diverse opzioni software, le loro funzionalità, i costi e l'implementazione.

Come diversi settori utilizzano il software CMMS

I professionisti del settore della manutenzione come manager, decisori e lavoratori utilizzano il software CMMS per i compiti quotidiani. Mentre solo le grandi aziende manifatturiere inizialmente utilizzavano il software di manutenzione, molti altri settori lo utilizzano ora. Il CMMS è l'opzione giusta per qualsiasi settore che dipende dalla gestione del flusso di lavoro, dal tempo di attività degli asset, dal monitoraggio degli asset e dai costi operativi.

Il software CMMS ha molteplici applicazioni in vari settori poiché aiuta a semplificare, ottimizzare e semplificare le operazioni di manutenzione.

Produzione

La principale preoccupazione dell'industria manifatturiera sono le macchine che non funzionano. I malfunzionamenti influenzano gravemente il processo di produzione, causando tempi di inattività e ritardi nella consegna.

Questo richiede misure per valutare e minimizzare i rischi, che un CMMS può risolvere in gran parte. Il software CMMS semplifica la manutenzione, la gestione dell'inventario, la pianificazione e la programmazione dei compiti e allevia significativamente le aziende manifatturiere.

Istruzione

Scuole, college e altre istituzioni educative hanno molte risorse da mantenere e registrare regolarmente. Il CMMS aiuta tali istituzioni a svolgere compiti di manutenzione e a conformarsi facilmente alle normative del settore. Possono tenere traccia di elementi come il numero di banchi, laptop, lavagne, proiettori e accertarne la manutenzione regolare. Questo promuove l'efficienza, la risoluzione tempestiva e una migliore presa di decisioni.

Sanità

Gli operatori delle strutture sanitarie devono garantire che gli ospedali e le cliniche funzionino secondo gli standard e che non ci siano malfunzionamenti delle attrezzature. Fornire un'esperienza paziente adeguata e la migliore assistenza sanitaria possibile è una priorità per le istituzioni sanitarie. Una soluzione CMMS aiuta ospedali e cliniche a tracciare gli asset, migliorare l'esperienza del paziente, ridurre i tempi di inattività delle attrezzature e ridurre i costi di manutenzione.

Ospitalità

La gestione dell'ospitalità può essere un compito arduo per i manager poiché si occupano di una moltitudine di parti mobili quotidianamente. Gestire la disponibilità delle camere, i servizi, i ristoranti, la manutenzione e altro è relativamente senza soluzione di continuità con l'aiuto di un CMMS. Operazioni fluide ed efficienti aiutano ad aumentare la soddisfazione del cliente, a garantire risorse a lungo termine e a facilitare una migliore coordinazione tra i team di gestione.

Retail

L'industria del retail richiede completa organizzazione, coordinazione e pianificazione per una corretta gestione dei materiali e delle attrezzature. Una soluzione CMMS aiuta le aziende retail a comunicare in tempo reale, gestire ordini di lavoro, prendere richieste da qualsiasi luogo, funzionare senza intoppi e proteggere asset e risorse.

Costruzioni

Le aziende di costruzione gestiscono attrezzature come gru, macchine per la demolizione e altre macchine pesanti che sono piuttosto costose. Hanno bisogno della soluzione giusta per riparare le macchine in tempo, allocare le risorse disponibili e gestire gli ordini di lavoro in modo efficiente. Un CMMS permette loro di fare proprio questo.

Vantaggi del CMMS

Da una maggiore visibilità alla semplificazione dei processi, una soluzione CMMS offre molti vantaggi.

Di seguito sono riportati alcuni dei suoi principali vantaggi:

• Visibilità degli asset: Tutti i dati del CMMS sono visibili in un'unica posizione. Questo permette ai manager e ai team di visualizzare rapidamente i dettagli di acquisto degli asset, i dati di manutenzione, i tassi di guasto, i componenti utilizzati, l'efficienza e altro ancora.
• Flussi di lavoro: Con un CMMS, puoi visualizzare dashboard e visualizzare lo stato degli asset in tempo reale, inclusa la posizione e lo stato degli asset, il programma di manutenzione, le responsabilità e altro ancora.
• Automazione: Le soluzioni CMMS ti permettono di automatizzare compiti banali e ripetitivi, come ordinare componenti, rifornire l'inventario e raccogliere informazioni per l'audit. L'automazione ti aiuta a risparmiare tempo, minimizzare gli errori e concentrarti più sulla manutenzione che sull'amministrazione.
• Processi semplificati: Con un CMMS, visualizzare e tracciare gli ordini è facile. Cos'altro? Puoi scambiare informazioni tramite il tuo dispositivo mobile per coordinare tutto il lavoro.
• Manutenzione preventiva: Una soluzione CMMS ti aiuta a impostare una strategia di manutenzione degli asset appropriata. Estrae dati dalle attività quotidiane e dalla strumentazione, garantendo la manutenzione preventiva prima che gli asset si fermino o smettano di funzionare.
• Documentazione: I dati di riparazione, i documenti e le procedure di manutenzione possono essere tutti memorizzati in una soluzione CMMS per un facile accesso.
• Conformità: Un CMMS aiuta a generare rapidamente rapporti e dashboard per un audit. Gli audit di solito interrompono le operazioni di manutenzione, ma avere tutte le informazioni necessarie rende più veloce e facile affrontare le esigenze di conformità.

Miglior software CMMS

Il miglior software CMMS dovrebbe fornirti capacità di reportistica, una soluzione mobile, gestione dell'inventario, aiutarti a tracciare gli ordini di lavoro, inviare avvisi di inattività delle attrezzature, fornire informazioni sul ciclo di vita degli asset e altro ancora.

Per essere incluso nella categoria del miglior software CMMS, un prodotto deve:

• Gestire diversi tipi di asset e attrezzature in più località
• Tracciare l'inventario per la manutenzione
• Programmare attività di manutenzione tempestive
• Gestire le risorse e inviarle per la manutenzione
• Fornire rapporti basati su diversi fattori
• Garantire la conformità degli asset con le normative del settore
• Offrire un'opzione mobile

*Di seguito sono riportati i cinque principali sistemi CMMS dal Grid® Report di G2 della primavera 2022. Alcune recensioni potrebbero essere state modificate per chiarezza.

1. Fiix

Fiix è una piattaforma di gestione della manutenzione leader. Combina strumenti di gestione degli asset, degli ordini di lavoro e delle parti con potenti capacità cloud e mobile. È anche la rete di integrazione più aperta che offre approfondimenti guidati dall'IA per ottenere una visione completa del lavoro, delle parti, dei costi, dei programmi e degli indicatori chiave di prestazione (KPI). Fiix collega le soluzioni IoT del piano di produzione ai sistemi IT aziendali per migliorare le prestazioni degli asset, la comunicazione, i risultati aziendali e la sostenibilità.

Cosa piace agli utenti:

"Da quando utilizziamo Fiix nella nostra azienda, abbiamo ottimizzato le risorse che utilizziamo nel nostro lavoro. Quindi, mentre i manager identificano le variabili da misurare e ottimizzare, il mio team di programmatori e io possiamo migliorare le prestazioni di alcuni dei programmi e delle macchine che utilizziamo quotidianamente. Come strumento, penso che sia facile da leggere, quindi è facile seguire le istruzioni del manager."

- Recensione di Fiix, Margaret L.

Cosa non piace agli utenti:

"Vorrei che FIIX fosse un po' più flessibile con soluzioni personalizzate per soddisfare le nostre esigenze. Il modulo di acquisto è ok, vorrei ci fossero più opzioni o profondità per essere utilizzato come strumento della catena di approvvigionamento"

- Recensione di Fiix, Steve I.

2. UpKeep

UpKeep promuove una gestione e un utilizzo efficienti degli asset e fornisce approfondimenti in tempo reale. È una soluzione di riferimento per i team di affidabilità e li aiuta a tracciare l'efficienza a lungo termine degli asset. Anche i team operativi utilizzano UpKeep per monitorare regolarmente gli asset tramite sensori.

Cosa piace agli utenti:

"Mi piace che gli insegnanti abbiano la possibilità di inviare richieste di manutenzione dettagliate con immagini e posizione direttamente al mio telefono. Mi piace anche avere la possibilità di inviare messaggi su di loro tramite l'app."

- Recensione di UpKeep, Alan P.

Cosa non piace agli utenti:

"Ci sono alcune funzionalità che potrebbero essere migliorate -- ad esempio, attualmente non c'è la possibilità di aggiungere più di un punto di contatto per un fornitore. Questo è piuttosto essenziale poiché di solito ho contatti separati per vendite, supporto tecnico, programmazione, fatturazione, ecc. Spero che gli sviluppatori aggiungano questa funzionalità in futuro!"

- Recensione di UpKeep, Briana C.

3. Fracttal One

Fracttal One è una soluzione CMMS basata su cloud SaaS. Con Fracttal, puoi monitorare tutti gli aspetti della gestione della manutenzione. Ti permette di pianificare, assegnare, eseguire e riportare tutti i compiti e gli indicatori chiave di prestazione (KPI) direttamente ai tecnici o ai fornitori da un unico luogo. Puoi persino gestire il tuo team, i contrattisti, i clienti e persino ottenere tutte le informazioni sulle risorse umane senza cambiare piattaforma. Fracttal ti offre la migliore esperienza indipendentemente dal dispositivo che usi.

Cosa piace agli utenti:

"Quanto velocemente vengono generati i TO, le informazioni fornite quando si stampa un TO, l'allocazione delle risorse al TO e il programma delle attività programmate. Come vengono compilati i TO e il modo in cui posso vedere i TO Kanban. D'altra parte, il dashboard è molto super, poiché lì viene visualizzato il completamento dei TO, le richieste di lavoro e le attrezzature che sono ferme al momento, sia per manutenzione preventiva che per guasti."

- Recensione di Fracttal One, Luis Enrique J.

Cosa non piace agli utenti:

"Che lo strumento quando un tecnico inserisce una lettura oraria errata, non genera un allarme basato sulla logica che è determinata tra l'uso medio dell'attrezzatura e il numero di ore che un giorno ha. Un allarme che avvisa il tecnico che sta commettendo un errore."

- Recensione di Fracttal One, Luis M.

4. MaintainX

MaintainX è una piattaforma di gestione del flusso di lavoro mobile-first leader mondiale per i lavoratori industriali e di prima linea. È uno strumento moderno abilitato all'IoT basato su cloud per la manutenzione delle attrezzature e delle strutture, la sicurezza e le operazioni. Come piattaforma di ordini di lavoro e procedure mobile-first, MaintainX consente ai team di manutenzione di sapere cosa devono fare e come farlo.

Cosa piace agli utenti:

"Quello che ci piace come azienda con MaintainX sono tutti gli elementi di design che ha che rendono il mantenimento del tuo ristorante per tutti gli articoli futuri e persino passati necessari in ogni momento il più semplice di tutti i nostri lavori quotidiani. Con tutte le funzionalità che hanno gli ordini di lavoro, rende il fare affari al massimo livello per tutti coloro che lo usano nella nostra azienda a tutti i livelli dell'azienda."

- Recensione di MaintainX, Misty G.

Cosa non piace agli utenti:

"Non c'è molto che non ci piaccia. L'unica cosa che vorrei è che i richiedenti avessero solo un po' più di potere per vedere ma non modificare. Alcuni dipendenti qui non hanno bisogno di pieno accesso ma vorrebbero vedere lo stato dell'ordine di lavoro che hanno inviato per tenere il locatario aggiornato sullo stato."

- Recensione di MaintainX, Kailyn V.

5. Limble CMMS

Limble rende facile creare, aggiornare, tracciare e completare i compiti di manutenzione. Meno congetture, meno errori e più tempo per concentrarsi su ciò che conta sono alcune delle capacità chiave di Limble. Più di 50.000 professionisti della manutenzione e dell'affidabilità come Nike, Sony e McDonald's si fidano di Limble.

Cosa piace agli utenti:

"Limble è così semplice e facile. Mi permette di tracciare la manutenzione necessaria tracciando asset, parti e lavoro svolto. È pulito e facile da usare sia online che sull'app."

- Recensione di Limble, Spencer S.

Cosa non piace agli utenti:

"Non c'è molto che non mi piaccia, ma mi piacerebbe avere più libertà di personalizzare le notifiche email di risposta che i richiedenti ricevono quando inviano una richiesta."

- Recensione di Limble, Chance F.

Il CMMS è importante per la tua azienda

Gestire i programmi di manutenzione degli asset, eseguire lavori di manutenzione, soddisfare le esigenze di manutenzione, eseguire la manutenzione reattiva è più di attività regolari e cruciale per la tua azienda. Quindi, come li semplifichi? Con una soluzione CMMS.

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