Top 10 Alternatives et concurrents de Zendo

Top 10 Alternatives à Zendo récemment évaluées par la communauté G2

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L'achat de logiciels vient de devenir plus intelligent. Et moins cher.

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• Achetez facilement des logiciels sélectionnés - et de confiance -
• Menez votre propre parcours d'achat de logiciels
• Découvrez des offres exclusives sur les logiciels

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SuiteDash
Par SuiteDash
4.8/5
(595)
Description du produit
SuiteDash est une solution unique qui combine tous les composants nécessaires dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise, dans un tableau de bord pratique et efficace.
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Les commentateurs disent que par rapport à Zendo, SuiteDash est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Catégories en commun avec Zendo :
Portail Client

Zoho CRM
Par Zoho
4.1/5
(2,849)
Description du produit
Zoho CRM vous aide à attirer, fidéliser, ravir les clients et à développer votre entreprise en une organisation axée sur le client.
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Les commentateurs disent que par rapport à Zendo, Zoho CRM est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Catégories en commun avec Zendo :
Portail Client
De la soumission à l'encaissement
CPQ

Aligned
Par Aligned
4.7/5
(953)
Description du produit
Aligned est un espace de travail collaboratif pour les vendeurs et acheteurs B2B. Il permet aux représentants de créer un environnement numérique pour chaque transaction dans lequel ils peuvent communiquer plus efficacement avec toutes les parties prenantes, mieux collaborer sur les ressources et créer une responsabilité pour les délais, les plans et les prochaines étapes. Il fournit également des analyses sur toutes les interactions des acheteurs entre les appels. Les équipes de revenus utilisent Aligned pour mieux contrôler les transactions complexes, différencier leur expérience client et obtenir une visibilité sur les angles morts dans le parcours des acheteurs.
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Les commentateurs disent que par rapport à Zendo, Aligned est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Plus facile à configurer
Catégories en commun avec Zendo :
Portail Client
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Zendesk for Customer Service - AC
Par Zendesk
4.3/5
(6,665)
Description du produit
Zendesk pour le service client est une solution de service alimentée par l'IA qui est facile à configurer, utiliser et faire évoluer. Il offre une fonctionnalité prête à l'emploi qui est simple à modifier, aidant les entreprises à avancer plus rapidement. En s'appuyant sur l'IA construite sur des milliards d'interactions CX, Zendesk améliore l'ensemble de l'expérience de service - de l'auto-service aux agents et administrateurs - améliorant l'efficacité à grande échelle. Zendesk équipe les agents avec des outils, des insights et du contexte pour offrir un service personnalisé sur tous les canaux, y compris la messagerie sociale, le téléphone et l'email. Il unifie les conversations personnalisées, la gestion de cas omnicanal, les flux de travail IA, l'automatisation et un Marketplace de plus de 1800 applications sous une seule plateforme. Zendesk QA utilise l'IA pour évaluer et améliorer la performance des agents, tandis que la gestion de la main-d'œuvre optimise la planification et la productivité pour assurer la disponibilité pendant les périodes de pointe. La solution est facile à mettre en œuvre et à ajuster sans avoir besoin de l'informatique ou de développeurs. La mission de Zendesk est de simplifier la complexité des affaires et de permettre des connexions client significatives pour les entreprises de toutes tailles. Servant plus de 130 000 marques mondiales dans plus de 30 langues, Zendesk est basé à San Francisco avec des bureaux dans le monde entier.
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Les commentateurs disent que par rapport à Zendo, Zendesk for Customer Service - AC est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Catégories en commun avec Zendo :
Boîte de réception partagée

Accelo
Par Accelo
4.4/5
(554)
Description du produit
Votre entreprise entière depuis un seul endroit simple. Du prospect au paiement, automatisez vos processus et obtenez la visibilité dont vous avez besoin pour développer votre entreprise.
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Les commentateurs disent que par rapport à Zendo, Accelo est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Catégories en commun avec Zendo :
Portail Client
De la soumission à l'encaissement
CPQ

Dock
Par Dock
4.7/5
(431)
Description du produit
Dock transforme l'expérience des acheteurs et des clients B2B en fournissant une destination unique pour les clients. Au lieu de naviguer à travers de multiples fils de discussion par e-mail, des pièces jointes cachées et des liens aléatoires, les clients visitent un portail personnalisé lorsqu'ils ont besoin de quelque chose. Les portails sont faciles à configurer pour les gestionnaires de clients et hébergent toutes les ressources clés liées à la relation (liens, pdf, intégrations, vidéos, plans d'action, etc.). En cours de route, les gestionnaires de clients obtiennent des analyses pour faire avancer les affaires et les projets. Avec Dock, les gestionnaires de clients gagnent du temps et impressionnent les clients.
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Les commentateurs disent que par rapport à Zendo, Dock est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Catégories en commun avec Zendo :
Portail Client

Salesforce Revenue Cloud
Par Salesforce
4.2/5
(1,484)
Description du produit
Salesforce CPQ automatise les processus de devis, de contractualisation et de commande. La solution améliore la productivité des ventes et vous aide à conclure plus d'affaires sans jamais quitter Salesforce. Entièrement natif sur la plateforme Salesforce, Salesforce CPQ offre une solution CPQ de nouvelle génération qui est 5 à 10 fois plus facile à mettre en œuvre que les applications CPQ héritées.
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Les commentateurs disent que par rapport à Zendo, Salesforce Revenue Cloud est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Catégories en commun avec Zendo :
De la soumission à l'encaissement
CPQ

Fin by Intercom
Par Intercom, Inc.
4.5/5
(3,691)
Description du produit
Le système d'agent IA de Fin vous donne un contrôle total avec quatre capacités principales : analyser, former, tester et déployer, le tout dans un espace de travail facile à utiliser. Il est conçu pour affiner la qualité et stimuler l'amélioration continue des performances. Aucun code requis. Former : Enseignez à Fin avec vos connaissances, données, politiques et ton de voix. Il fournit des réponses précises et cohérentes et gère des tâches complexes dans plus de 45 langues. Tester : Utilisez de vraies questions de clients pour vérifier la qualité des réponses. Simulez différents publics et affinez les sources et les paramètres pour que Fin reflète toujours votre marque et vos politiques. Déployer : Lancez Fin sur les e-mails, la voix, le chat en direct, les réseaux sociaux, et plus encore. Il peut répondre, trier et collaborer avec votre équipe pour offrir une expérience cohérente partout. Analyser : Surveillez et optimisez les performances de Fin à travers les services IA et humains. Repérez les problèmes, comblez les lacunes de contenu et améliorez la qualité du service avec des suggestions alimentées par l'IA.
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Les commentateurs disent que par rapport à Zendo, Fin by Intercom est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Catégories en commun avec Zendo :
Boîte de réception partagée

Freshdesk
Par Freshworks
4.4/5
(3,611)
Description du produit
Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.
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Les commentateurs disent que par rapport à Zendo, Freshdesk est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Catégories en commun avec Zendo :
Boîte de réception partagée

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