Fonctionnalités de Weave
Communication de base (6)
Appels téléphoniques
Permet aux utilisateurs de passer des appels téléphoniques sur Internet.
Appels vidéo
Permet aux utilisateurs de passer des appels vidéo sur Internet.
Messagerie instantanée
Permet aux utilisateurs d’envoyer des messages instantanés sur Internet.
Partage d'écran
Permet aux utilisateurs de partager des écrans sur Internet.
Conférences téléphoniques
Permet à plusieurs utilisateurs de passer des appels téléphoniques ou vidéo sur Internet à la fois.
Appels de bureau à bureau
Permet aux utilisateurs de se contacter via des téléphones mobiles et fixes.
Fonctionnalités avancées (3)
Tenir la musique
Offre aux utilisateurs la possibilité de lire de la musique pour les contacts qui sont en attente.
Standards automatisés
Offre aux utilisateurs la possibilité de configurer un standard automatisé pour les appels et les informations sur le terrain lorsque les employés ne sont pas disponibles.
Numéro VoIP
Offre aux utilisateurs un numéro unique qui peut être composé de n’importe où.
Accès (3)
Jumelage logiciel
Permet aux utilisateurs de télécharger l’outil en tant que module complémentaire aux abonnements à des services spécifiques tels qu’Outlook 365.
Extension de navigateur
Permet aux utilisateurs de télécharger l’outil en tant qu’extension du navigateur de leur choix.
Téléchargement individuel
Nécessite que les utilisateurs téléchargent le logiciel par lui-même.
Flux d’informations (3)
Gestion des cas des patients
Synchronise les informations sur les patients dans l’ensemble de l’organisation pour un partage à jour et cohérent des données et des connaissances sur les patients. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 94 avis. Weave
Gestion des références
Basé sur 83 Weave avis. Assure le suivi des références des patients, avant et pendant la prestation des soins, afin de coordonner les soins entre les spécialités, les départements et les établissements.
Gestion des enregistrements
Basé sur 89 Weave avis. Exploite et recueille les données des patients à partir des DSE et d’autres bases de données sur les patients (p. ex. accréditation des fournisseurs) pour générer et maintenir des profils détaillés et centralisés des patients.
Expérience du patient (4)
Tableaux de bord et rapports
Produit des rapports et suit les patients en fonction de segments identifiables, notamment les données démographiques, la psychographie, les problèmes de santé à haut risque, etc. Les 95 évaluateurs de Weave ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion d’équipe
Basé sur 95 Weave avis. Automatise les opérations administratives et le rendement des installations et du personnel; peut donner un aperçu de la satisfaction des patients.
Communications sécurisées
S’assure que les systèmes de soins de santé sont conformes aux réglementations de l’industrie lorsqu’ils communiquent avec les patients, quel que soit le canal de communication. Les 105 évaluateurs de Weave ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion de l’expérience patient
Basé sur 103 Weave avis. Fournit aux organisations les outils nécessaires pour optimiser les efforts en matière d’expérience patient
Plate-forme (8)
Autorisation de l’utilisateur - Messagerie conforme HIPAA
Tel que rapporté dans 128 Weave avis. Permet aux administrateurs de configurer et de mettre en œuvre tous les niveaux d’autorisation requis pour envoyer et recevoir des messages sécurisés
Messagerie texte conforme - Messagerie conforme HIPAA
Facilite la réception et l’envoi de messages texte sécurisés et cryptés Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 130 avis. Weave
Envoi d’e-mails conforme - Messagerie conforme HIPAA
Tel que rapporté dans 121 Weave avis. Facilite la réception et l’envoi d’emails sécurisés et cryptés
Communication clinique - Conformité HIPAA
Facilite la communication entre les professionnels de la santé Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 122 avis. Weave
Conformité HIPAA - Messagerie conforme HIPAA
S’aligne et se conforme à la réglementation et aux normes HIPAA Les 127 évaluateurs de Weave ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Systèmes d’exploitation - Messagerie conforme HIPAA
Tel que rapporté dans 124 Weave avis. Prend en charge les systèmes d’exploitation de bureau, iOS et Android
Durée de vie des messages - Messagerie conforme HIPAA
Permet la détermination et l’affectation de la durée de vie d’un message remis Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 118 avis. Weave
Amélioration du flux de travail - Messagerie conforme HIPAA
Améliore les flux de travail cliniques Les 118 évaluateurs de Weave ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Commodité pour le patient (5)
Tablettes et kiosques
Fournit une intégration avec une offre matérielle pour faciliter le processus d’admission des patients Les 37 évaluateurs de Weave ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Encaissement des paiements
Basé sur 38 Weave avis. Facilite la collecte des quotes-parts et des paiements directs
Flux de travail de formulaire
Guider les patients présentant certains diagnostics à travers d’autres formulaires pertinents après avoir rempli le formulaire d’admission initiale Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 38 avis. Weave
Enregistrement des patients
Rationalise le flux de travail et l’expérience d’enregistrement Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 38 avis. Weave
Accueil mobile des patients
Basé sur 37 Weave avis. Permet aux patients de remplir des formulaires d’admission sur leurs appareils mobiles personnels
Administration (5)
Transfert des données des patients
Rationalise le transfert sécurisé des données des patients du formulaire électronique d’admission des patients vers un DSE existant ou une autre forme de base de données de renseignements sur les patients Les 37 évaluateurs de Weave ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Conformité HIPAA
Tel que rapporté dans 38 Weave avis. Garantit la conformité à la réglementation HIPAA en matière de sécurité et de cryptage
Accréditation en assurance
Tel que rapporté dans 34 Weave avis. Exécute et vérifie l’assurance santé des patients
Intégration du planificateur de rendez-vous
Basé sur 35 Weave avis. Intégration transparente avec la solution numérisée de prise de rendez-vous en ligne
Signature électronique
Basé sur 36 Weave avis. Capture les signatures électroniques des patients
Opérations (6)
Gestion des flux de travail
Tel que rapporté dans 121 Weave avis. Améliore les flux de travail cliniques
Interopérabilité
S’intègre aux solutions de pratique médicale existantes Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 115 avis. Weave
Formulaires d’admission numériques
Fournit des formulaires d’admission numérisés à l’usage des patients et des médecins Les 103 évaluateurs de Weave ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Mesure de l’engagement
Suit et mesure les niveaux actuels et améliorés d’engagement des patients Les 110 évaluateurs de Weave ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion de la satisfaction des patients
Fournit et responsabilise les systèmes de santé avec des points de contact et des stratégies pour améliorer l’expérience globale des patients et les scores de satisfaction des patients. Les 121 évaluateurs de Weave ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégration du DSE
Basé sur 104 Weave avis. S’intègre aux dossiers de santé électroniques et aux dossiers médicaux électroniques pour améliorer la gestion des dossiers des patients et permettre la coordination des soins.
Fonctions centrées sur le patient (3)
Gestion de la présence en ligne
Basé sur 104 Weave avis. Facilite et optimise la gestion de la présence en ligne d’un cabinet médical (p. ex. sites Web de médecins et plateformes d’évaluation en ligne)
Gestion des commentaires des patients
Dote les cabinets d’outils pour recueillir et analyser les commentaires des patients afin d’améliorer leur satisfaction Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 121 avis. Weave
Communications avec les patients
Simplifie la diffusion des messages entre le professionnel de la santé et le patient. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 134 avis. Weave
Gestion d’entreprise (2)
Services aux commerçants
Tel que rapporté dans 10 Weave avis. Traite les paiements par carte de débit et de crédit et prend en charge les fonctions de point de vente.
Planification des rendez-vous
Basé sur 11 Weave avis. Permet au personnel et aux clients de gérer les rendez-vous et fournit un calendrier pour suivre tous les rendez-vous.
Marketing (2)
Communications avec les clients
Prend en charge les communications par e-mail et par texte à des fins de marketing ou de rétroaction. Les 12 évaluateurs de Weave ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Crm
Fournit une fonctionnalité CRM de base pour suivre les informations sur les clients et soutenir les efforts de sensibilisation stratégiques.
Gestion de la pratique (3)
Dossiers des patients
Stocke les dossiers électroniques des patients en mode natif ou via l’intégration avec un logiciel de DME ou de DSE, et gère tous les formulaires d’admission, les notes SOAP et les dossiers.
Gestion des photos
Permet de télécharger et de stocker des photos à des fins de comparaisons cliniques avant et après l’opération. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Weave
Facturation de l’assurance
Prend en charge l’admissibilité et l’autorisation préalable, ainsi que les soumissions de réclamations d’assurance.
Outils de plateforme (3)
Rapports et analyses
Surveille tous les KPI commerciaux pertinents pour améliorer les processus cliniques et administratifs.
Intégrations Healthtech
Basé sur 10 Weave avis. S’intègre aux solutions de soins de santé nécessaires pour soutenir l’engagement des patients, la gestion du cycle des revenus et les fonctions cliniques connexes.
Application mobile
Fournit une application mobile pour visualiser les calendriers et les dossiers des patients via des smartphones ou des tablettes. Les 11 évaluateurs de Weave ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP (6)
Systèmes PBX, Softphone VoIP
Contient un PBX et un softphone VoIP qui peuvent être utilisés dans le système d'affaires VoIP.
Appeler la gestion
Gérez les appels entrants avec des fonctionnalités telles que le renvoi d'appel, le transfert et le routage.
Surveillance du réseau
Prend en charge la surveillance en temps réel du réseau via des tableaux de bord et des alertes pour identifier et résoudre les problèmes.
Intégrations
Permet les intégrations avec les plateformes de communication et de CRM.
PBX virtuel
Fournit une compatibilité avec les solutions PBX hébergées et virtuelles.
Services de trunk SIP
Prend en charge les services de trunk SIP pour les appels locaux et longue distance.
Agentic AI - Gestion de cabinet vétérinaire (3)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Fournisseurs VoIP - Agentic AI (4)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité






