Avis et détails du produit TrustArc

J'ai apprécié l'aide et les conseils fournis par le représentant pour offrir un aperçu et une assistance supplémentaires lorsque cela était nécessaire tout au long du processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des questions n'étaient pas suffisamment claires quant à l'étendue complète de ce qui était requis, j'ai donc dû compter sur l'aide d'un représentant pour y répondre pleinement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service global et les gens sont incroyables. Nous avons eu une excellente expérience et partenariat jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à ne pas aimer chez TrustArc. Question idiote. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La force de TrustArc, pour moi, a toujours été la qualité suprême de leurs outils de recherche. Bien qu'il puisse être tentant de choisir d'autres organisations qui proposent des solutions de recherche moins coûteuses, vous perdez une richesse de ressources et de qualité dans le processus. Les modèles et la profondeur de l'analyse juridique ne se trouvent tout simplement pas chez les concurrents (et je les ai essayés). En plus de cela, le support client est pratique et de premier ordre. Ils veulent que vous réussissiez ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les deux grands problèmes que j'ai rencontrés au fil du temps ont été la complexité des outils à utiliser et le coût. Cela dit, TrustArc a fait de grands progrès dans l'amélioration de ces deux domaines au cours des dernières années. Nous avons récemment décidé de lancer un nouveau produit et la mise en œuvre a été beaucoup plus facile que je ne me souviens de l'avoir été pour un outil similaire il y a quelques années, que j'avais fini par abandonner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, je trouve TrustArc utile. J'apprécie vraiment la facilité avec laquelle il est possible de suivre les éléments d'action qui nous sont attribués, afin que nous puissions identifier les actions de confidentialité qui doivent être prises et quand elles doivent l'être. Cela permet une révision claire avec les parties prenantes nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je me retrouve souvent inondé d'e-mails de TrustArc, par exemple lorsque je télécharge un commentaire. Je ne sais pas combien de valeur un utilisateur peut obtenir en recevant un e-mail indiquant qu'il a téléchargé un commentaire dans TrustArc. Je me demande également si le nombre d'e-mails envoyés peut être réduit pour chaque évaluation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle il a été possible de transférer un flux de travail central au sein de mon organisation vers TrustArc. Les équipes de vente et de support m'ont accompagné tout au long du processus. En résumé, nous avons déployé le service sans risque pour la continuité des activités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à redire à l'utilisation du produit OBA de TrustArc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines personnes de l'équipe avec laquelle nous avons travaillé étaient formidables ; très réactives. (Malheureusement, ce n'était pas le cas partout). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Détester" est probablement trop fort, mais deux domaines d'amélioration seraient 1) plus de cohérence dans la rapidité avec laquelle notre équipe répondrait aux questions (notre représentant principal était excellent) ; parfois, nous avons attendu des jours et avons dû relancer avant d'obtenir des réponses. Même si les gens n'avaient pas de réponses tout de suite, il serait bon de savoir qu'ils y travaillent. 2) Des fonctionnalités plus utiles pour naviguer dans les lois des États américains seraient excellentes. J'espérais une page facile à digérer sur chaque loi d'État avec des suggestions de langage pour notre avis de confidentialité, mais rien de vraiment utile à ce sujet. La bibliothèque de référence n'incluait pas de suggestions de langage pour répondre à nos besoins de conformité de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le gestionnaire de consentement aux cookies intuitif de TrustArc et ses outils de conformité complets facilitent la gestion efficace des exigences en matière de confidentialité, avec un support réactif garantissant une expérience fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de configuration nécessite des conseils supplémentaires et c'est quelque chose que je soulignerais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons mis à jour notre politique de confidentialité pour qu'elle soit conforme aux normes de l'industrie et aux réglementations en matière de confidentialité. TrustArc Counsel nous a aidés à accélérer le processus et a veillé à ce que nous atteignions nos objectifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les plans d'abonnement et les alignements des attentes avec les parties prenantes concernées ne se sont pas bien passés. Mais à la fin, grâce au soutien client incroyable que nous avons reçu, les choses se sont finalement bien déroulées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la facilité avec laquelle il est possible de commencer une nouvelle évaluation dans Trustarc, et la facilité de fournir les informations requises. En général, l'utilisabilité de l'application est assez simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la section des commentaires et l'envoi de messages à l'intérieur de TrustArc pourraient être plus faciles. Même lorsqu'une évaluation est fermée, les commentaires apparaissent comme s'ils étaient nouveaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Accessibilité utilisateur et personnel de support de l'équipe. Il y a beaucoup de fonctionnalités disponibles à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il serait utile qu'il y ait de nouvelles formations et certifications au sein de TrustArc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.