Nous avons été très satisfaits des retours fournis par les enquêtes clients de TruRating. La possibilité d'avoir des questions flexibles ainsi que des normes industrielles garantit que nos emplacements restent d'excellents endroits pour faire du shopping, offrant des expériences client exceptionnelles.
L'ajout de la fonctionnalité tactile sur verre a été largement adopté et augmente nos réponses des clients. Nous utilisons également les fonctionnalités linguistiques, ce qui est un grand avantage pour nos clients non anglophones.
Le portail TruRating a été très facile à utiliser et fournit des rapports simplifiés et exploitables de nos responsables de magasin jusqu'aux plus hauts niveaux de direction.
Le support est exceptionnel avec des réponses immédiates aux problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
À ce moment, je n'ai aucun inconvénient. Il y a toujours des préoccupations quant à la quantité de réponses que les associés fournissent aux invités, mais avec le lancement de la technologie tactile sur verre, il y a beaucoup moins de préoccupations car la facilité d'utilisation pour l'invité est bien meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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