Vue d'ensemble des tarifs de TruRating

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TruRating n'a pas fourni d'informations de tarification pour ce produit ou service. Il s'agit d'une pratique courante pour les vendeurs de logiciels et les fournisseurs de services. Contactez TruRating pour obtenir les tarifs actuels.

Alternatives les mieux notées

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Tarification des alternatives de TruRating

Ce qui suit est un aperçu rapide des éditions proposées par d'autres Logiciel de gestion des retours d'expérience d'entreprise

HubSpot Service Hub Service Hub Free	$0.00Par mois	Pour les professionnels du service client. Un ensemble d'outils simples pour commencer à se connecter avec et à soutenir vos clients — gratuitement. Billetterie Champs de formulaire de support personnalisé Chat en direct Bots conversationnels Email d'équipe Boîte de réception des conversations Modèles d'email Email & chat vers ticket Extraits préenregistrés Tableaux de bord de rapports Appels Planification de réunions Planification d'email Boîte de réception partagée Afficher plus
UserTesting Team-based Unlimited	Nous contacterPar an	Avec un plan illimité basé sur une équipe, une équipe, un département ou une division (définis par le biais d'un périmètre d'entreprise convenu mutuellement) peuvent effectuer un nombre illimité de tests dans le cadre d'une politique d'utilisation équitable et bénéficier d'un accès complet à la plateforme UserTesting. C'est idéal pour les organisations cherchant à étendre la recherche d'expérience à travers plusieurs départements et géographies. Des conditions contractuelles prévisibles offrent une certitude en matière de budget et d'approvisionnement. Panel de participants mondial dans plus de 60 pays Sécurité et conformité de niveau entreprise (SOC2, ISO 27001, RGPD, HIPPA) Constructeur de tests et galerie de modèles Tests non modérés, y compris des enquêtes, des tests d'interaction et des tests de réflexion à haute voix Modéré, Conversation en direct Plan de test et gestion de l'audience Filtres démographiques avancés et questions de présélection Flux de chemin interactifs et cartes de clics Analyse de sentiment Transcriptions Espaces de travail illimités Intégrations avec Slack, Teams, Jira, Figma, FigJam, Miro Gestionnaire de succès client dédié Analyse et automatisation des insights alimentées par l'IA Étiquettes intelligentes Hub d'insights et découverte d'insights alimentée par l'IA Tri de cartes et test d'arborescence Intégrez et gérez des audiences personnalisées Hébergement sécurisé de prototypes Flux d'approbation Afficher plus
LiveAgent Small	À partir de $15.001 agent / Par mois	E-mail de support - Système de tickets, Formulaires de contact, Forum & Base de connaissances, Application iPhone/Android Historique des tickets illimité Adresses e-mail illimitées Rapports avancés Portail client + forum API + intégrations Règles et règles de temps Service client Configuration sur mesure Modèles de courrier client Règles et règles de temps Gamification + bien d'autres fonctionnalités Afficher plus

Différentes alternatives de tarification et plans

Les informations de tarification des différentes alternatives de TruRating ci-dessus sont fournies par le fournisseur de logiciels respectif ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter l'un de ces produits doivent être menées avec le vendeur.

Avis sur la tarification TruRating

(2)

Bill P.

Senior Director, Store Operations

Entreprise (> 1000 employés)

9/22/2025

Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.

"Collaboration et soutien supérieurs"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de TruRating?

L'outil TruRating a été un changement incroyablement transformateur pour mieux comprendre les retours des clients qui influencent l'expérience globale des clients dans nos magasins. L'outil permet à l'organisation d'utiliser l'expertise en analyse de données de l'équipe TruRating pour mieux comprendre ce que le client nous dit - réussites et opportunités - afin de mettre en place un plan d'action pour notre direction et nos équipes en magasin.

Chaque membre de l'équipe TruRating est impliqué dans l'aide à la compréhension de la manière de maximiser la valeur de l'outil - la collaboration et le soutien ont été une expérience rafraîchissante pour nous - et nous apprenons de plus en plus chaque jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TruRating?

L'inconvénient est minime du côté de TruRating. La majorité des défis ont tendance à concerner l'intégration du terminal de paiement par carte de crédit, dans laquelle TruRating fait un excellent travail pour aider à naviguer parmi certains des défis techniques entre le fournisseur de paiement par carte de crédit et l'informatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TruRating résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous comprenons mieux ce qu'est l'orientation client lors des achats dans nos magasins - ce qui est important dans leur expérience d'achat, et ce que nous pensons être important mais qui a une importance limitée pour le client. Nous pouvons facilement voir, en fonction des réponses des clients, ce que nous faisons bien et où se trouvent les opportunités, jusqu'au niveau du magasin - jour de la semaine, heure de la journée - et en fonction de certaines questions, la valeur potentielle en $ des opportunités d'amélioration de l'expérience client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Doug H.

Sr Director Corporate and Omni Solutions

Entreprise (> 1000 employés)

8/1/2025

"TruRating"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de TruRating?

Nous avons été très satisfaits des retours fournis par les enquêtes clients de TruRating. La possibilité d'avoir des questions flexibles ainsi que des normes industrielles garantit que nos emplacements restent d'excellents endroits pour faire du shopping, offrant des expériences client exceptionnelles.

L'ajout de la fonctionnalité tactile sur verre a été largement adopté et augmente nos réponses des clients. Nous utilisons également les fonctionnalités linguistiques, ce qui est un grand avantage pour nos clients non anglophones.

Le portail TruRating a été très facile à utiliser et fournit des rapports simplifiés et exploitables de nos responsables de magasin jusqu'aux plus hauts niveaux de direction.

Le support est exceptionnel avec des réponses immédiates aux problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TruRating?

À ce moment, je n'ai aucun inconvénient. Il y a toujours des préoccupations quant à la quantité de réponses que les associés fournissent aux invités, mais avec le lancement de la technologie tactile sur verre, il y a beaucoup moins de préoccupations car la facilité d'utilisation pour l'invité est bien meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TruRating résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous sommes en mesure de confirmer que nos emplacements sont perçus comme propres, bien approvisionnés et offrant de la valeur. Observer les tendances nous permet également de savoir si nous pouvons avoir des problèmes de leadership ou de trouver les perles rares qui font prospérer l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.