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Avis et détails du produit TeleVox

TeleVox est un fournisseur de premier plan de technologie de gestion des relations avec les patients. Nos solutions sont approuvées par plus de 7 000 organisations de santé, y compris des hôpitaux, des systèmes de santé et des centres de santé communautaires, pour engager, éduquer et autonomiser les patients tout au long de leur parcours de soins. Notre plateforme de gestion des relations avec les patients s'intègre parfaitement au dossier de santé électronique (DSE) pour soutenir des interactions automatisées, personnalisées et bidirectionnelles avec les patients. De plus, notre équipe pharmaceutique s'associe à des entreprises de sciences de la vie pour développer des stratégies de sensibilisation aux états pathologiques, d'éducation et de rappels de vaccination, atteignant plus de patients grâce à une communication personnalisée. Tous ces échanges sont rendus possibles via texto, assistant virtuel, réponse vocale interactive (RVI), email et cartes postales. Depuis 30 ans, TeleVox a aidé à préserver la continuité des soins, à réduire le fardeau opérationnel du personnel et à générer des revenus, rendant le processus de communication en santé plus facile pour tout le monde.

Vendeur

West Technology Group

Langues prises en charge

English

Description du produit

TeleVox Solutions offre une source unique intégrée pour répondre aux préférences de contact individuelles des patients. Aide à combiner les appels téléphoniques automatisés, les messages texte, les courriels et les envois postaux pour des stratégies de communication qui incitent les patients à répondre et à rester sur la bonne voie dans leurs soins continus.

Aperçu par

Kimberly Griffith

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Média de TeleVox

Démo de TeleVox - Powered by Experience, Proven at Scale

For 30 years, TeleVox has enabled healthcare organizations to communicate with patients.

For 30 years, TeleVox has enabled healthcare organizations to communicate with patients.

Démo de TeleVox - Omni- Channel EHR Embedded Patient Engagement Platform

Self-Schedule reduces operational burden and enhances care.

Deeply integrated with EHR, the 2 way texting makes scheduling and rescheduling easy and effective.

Démo de TeleVox - We are Powered by Experience, Proven at Scale!

For 30 years, TeleVox has enabled healthcare organizations to communicate with patients.

Avis TeleVox (5)

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

JW

Jacob W.

Entreprise (> 1000 employés)

6/8/2023

"Efficace et facile à utiliser !"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleVox?

Le suivi des réponses en direct est l'un des aspects les plus utiles que j'ai remarqués lors de l'utilisation de la plateforme Televox. Pouvoir suivre précisément l'apparence de nos taux de réponse presque immédiatement après la diffusion a permis à notre organisation de réagir rapidement et efficacement lorsque des changements sont nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleVox?

Je voudrais avoir plus de contrôle sur les demandes de messages individualisés/personnalisés, mais comme la plupart de nos messages sortants aux clients sont "à large portée", cela ne se présente pas souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AS

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3/31/2020

Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.

"Coordinateur de service aux patients"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleVox?

Communication par message texte avec les patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleVox?

Que les patients ne l'utiliseraient pas correctement et ne se présenteraient pas au lieu d'annuler correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant TeleVox:

Assurez-vous de procéder à un déploiement d'essai avec beaucoup de support technique prêt à intervenir si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleVox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons examiné comment mieux utiliser le système pour notre démographie de patients. Nous avons réalisé que c'était un excellent outil pour mener des recherches et collecter des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KW

Kate W.

Human Resources Coordinator

Soins hospitaliers et de santé

Petite entreprise (50 employés ou moins)

12/13/2017

"LabCalls Travaille"

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleVox?

Je pense que le service client est assez bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleVox?

Je n'aime pas à quel point c'est corporatif. LabCalls peut être facile à utiliser, mais le nombre de personnes à qui il faut parler pour obtenir une réponse est parfois difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UP

Utilisateur vérifié à Pratique médicale

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/31/2016

"Revue de televox"

3/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de TeleVox?

Facilité d'utilisation. Confirmer les appels aide à réduire les rendez-vous manqués. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeleVox?

les gens préfèrent les textos et d'autres services qui sont personnalisables et plus faciles à utiliser. Les textos sont bien meilleurs de nos jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant TeleVox:

recherchez le marché entièrement avant de décider, examinez et considérez d'autres entreprises Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeleVox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Réduisez les taux d'absentéisme, les patients peuvent annuler plus facilement. Pas de défauts majeurs, les gens aiment avoir la possibilité d'envoyer des SMS bidirectionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.