Avis et détails du produit tawk.to

Ce logiciel a tellement de fonctionnalités que je n'arrive pas à croire qu'il soit gratuit. Il est simple à installer, vous pouvez modifier de nombreux paramètres pour les adapter à vos préférences et besoins, et il est disponible à la fois sur une application pour votre téléphone et sur votre ordinateur - vous pouvez donc répondre aux messages en déplacement. Le bouton de chat qui s'intègre à votre site web est personnalisable et vous pouvez choisir les heures/jours de la semaine où il est disponible. Cela a certainement amélioré notre site web de pouvoir offrir un chat en direct avec ce logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant libre, je suis très satisfait de tout ce qu'ils offrent. Si je devais souligner quelque chose, ce serait l'expérience utilisateur globale qui n'est pas si intuitive. Il faut un peu de temps pour trouver ce dont vous avez besoin et s'y habituer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce logiciel de chat est gratuit, et si vous êtes nouveau dans le commerce électronique et ne pouvez pas vous permettre de dépenser des sommes astronomiques sur des logiciels, alors c'est votre option de choix. Il remplit sa fonction et connecte votre client à vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup de choses que je n'ai pas aimées à propos de ce logiciel. Vous ne pouvez pas surveiller qui est sur votre site web en temps réel. Il y a des forfaits pour tout. L'automatisation est très limitée ou moindre. Les clients qui viennent sur ce chat ne sont pas ajoutés à votre liste Shopify ou autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il fonctionne comme une plateforme qui offre un excellent système de chat pour votre site web, il a d'excellentes fonctions pour personnaliser cette plateforme à votre manière, ou pour l'adapter entièrement à votre système de travail, pour l'implémenter et l'utiliser est complètement gratuit, tawk.to vous offre la possibilité de suivre les actions des clients sur votre site web, c'est vraiment excellent pour augmenter les ventes et clarifier les doutes de vos clients est beaucoup plus facile grâce à cette plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai mis en œuvre cela depuis longtemps et je n'ai pas vraiment trouvé quelque chose que je puisse ne pas aimer à propos de cette plateforme, c'est vraiment fascinant qu'elle ait un plan complètement gratuit, et qu'il soit très facile d'utiliser et d'implémenter le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est très simple et suffit au besoin. Aide à discuter avec les visiteurs du site web et aussi à suivre les analyses des visiteurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il ne permet pas d'avoir des pop-ups personnalisés sur différentes pages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est assez facile à utiliser, il a un tableau de bord simple et vous fournit toutes les fonctionnalités et outils dont vous avez besoin pour la gestion du chat en direct de votre site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé à redire sur la plateforme. Peut-être que je n'ai pas assez creusé, cependant elle couvre parfaitement ce dont j'ai besoin d'une plateforme de gestion de chat en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est le meilleur logiciel de chat en direct pour votre entreprise. Que vous ayez une petite ou moyenne entreprise, il est utile. La meilleure partie de ce logiciel est qu'il est entièrement gratuit. Vous pouvez intégrer ce logiciel avec un autre logiciel ou site web et aussi avec une boutique woo-commerce. Interface utilisateur facile, convivial et facile à intégrer. Vous pouvez ajouter vos équipes avec des désignations à un seul compte. Chaque fois que vous serez en ligne, cela le montrera aux clients qui visitent votre site web ou cherchent des réponses à leurs questions. Si vous êtes hors ligne, il demandera le nom, l'adresse e-mail et les questions et après soumission, il enverra ces détails à l'adresse e-mail de l'administrateur. L'administrateur peut également répondre aux clients depuis l'adresse e-mail. Pendant le chat en direct, pour chaque nouveau chat, vous recevrez une notification pour laquelle vous ne manquerez jamais aucun chat. Dans le chat en direct, vous pouvez voir ce que le client tape afin que vous puissiez vous préparer à répondre en fonction de la préoccupation pour gagner du temps. Vous recevrez un récapitulatif hebdomadaire où vous pourrez voir le nombre de visiteurs, la progression des chats, les chats manqués et bien plus encore. Vous pouvez engager un agent de tawk pour le chat en direct à un coût minimum. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à ne pas aimer dans le logiciel. J'aime vraiment cela pour ses fonctionnalités gratuites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime leur application mobile pour répondre au chat en direct

facile à utiliser

Leur plugin WordPress est facile à intégrer

il a l'air bien sur mon site web

Je n'ai pas trouvé de bugs critiques jusqu'à présent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

je n'ai aucun problème avec le plugin mais je suis curieux d'avoir plus de personnalisation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tawk est l'un des logiciels les plus intuitifs auxquels j'ai été introduit depuis un certain temps. Sans expérience préalable avec les logiciels de chat, dès le départ, Tawk m'a conquis. Configurer votre compte n'est rien de plus que quelques clics, et la partie la plus étonnante est de pouvoir créer autant de personnages que vous le souhaitez, et de les rendre aussi différents que vous le souhaitez. Vous pouvez être aussi privé que vous le souhaitez, tout en aidant réellement les utilisateurs.

Bien que cela puisse être la norme dans l'industrie, avoir la possibilité de discuter avec jusqu'à quatre personnes à tout moment et voir ce qu'elles tapent avant d'envoyer l'email fait une grande différence pour répondre rapidement et avec précision. Dans le même ordre d'idées, avoir des informations comme la localisation et l'email vous permet d'adapter l'expérience en fonction des besoins des utilisateurs.

Tawk vous facilite l'envoi de la transcription au client lorsqu'il la demande.

L'une de mes fonctionnalités préférées est de pouvoir permettre à vos collègues de chuchoter (écrire des réponses qui ne sont pas vues par le client) dans le même chat, de rejoindre le chat en tant qu'eux-mêmes ou de vous imiter. Cela a été utile plus d'une fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que cela puisse être lié à mes paramètres, il y a eu quelques fois où je n'ai pas reçu de notifications concernant un nouveau chat, jusqu'à ce que le client l'ait quitté. Cela nécessitait une approche en plusieurs étapes - envoyer un e-mail au client pour avoir la conversation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La tarification ! J'aime le fait que Tawk.to soit gratuit. Je n'ai rien trouvé de semblable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai vraiment rien à détester, je n'ai jamais eu de mauvaise expérience avec Tawk.to. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de ce produit est qu'il offre une application mobile, où les agents peuvent répondre depuis leur mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un peu plus lent à charger. Cela prend un peu de temps pour charger le bot après le chargement d'une page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.