Avis et détails du produit Smartlead

J'aime les fonctionnalités de livraison de Smartlead, en particulier la façon dont il segmente les e-mails à travers différents centres pour s'assurer qu'ils ont la meilleure livraison et sont ouverts. L'outil de séquencement est un autre point fort ; il me permet d'envoyer des e-mails à 2000 personnes via un nombre illimité de boîtes de réception automatiquement. La fonctionnalité de réchauffement de la boîte de réception est également excellente ; elle maintient mes boîtes de réception en bonne santé. J'apprécie les diverses personnalisations disponibles lors de la configuration des campagnes par e-mail, et la possibilité de tout gérer en un seul endroit avec la fonctionnalité unique de boîte de réception unifiée est pratique. De plus, je trouve impressionnant que Smartlead ait de meilleurs taux de séquencement et d'ouverture que certains autres outils. Le processus de configuration est relativement facile, et je trouve l'outil assez simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un domaine où je pense que Smartlead manque est l'incohérence des taux d'ouverture. J'ai remarqué que le décompte des taux d'ouverture des e-mails est parfois incorrect. S'il pouvait être plus précis, ce serait formidable. J'aimerais aussi qu'il y ait une fonctionnalité pour les dates d'ouverture pour chaque boîte de réception, afin que je sache quelle boîte fonctionne. Une autre fonctionnalité manquante est de meilleures façons de me faire savoir quels paramètres je dois appliquer à mes domaines pour améliorer mes performances. De plus, le processus de configuration est assez simple, mais connecter tout est difficile et cela me prend un jour ou plus pour connecter 200 boîtes de réception individuellement. J'aimerais qu'il ait la fonctionnalité de connecter les boîtes de réception automatiquement, simplement en ajoutant les identifiants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Smartlead soit une plateforme multifonctionnelle qui intègre plusieurs fonctions de domaine, de courrier et de gestion de campagnes dans une seule boîte de réception. De plus, cela me donne la possibilité de le connecter ou de l'intégrer avec un CRM ou d'autres plateformes que j'utilise déjà. La configuration initiale est assez facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support est horrible. Le support est vraiment lamentable, nous envoyons des messages pour poser des questions très simples et ils mettent 7 jours, 10 jours à répondre, parfois même. Ils nous répondent mais sans aucune réponse, simplement pour gagner plus de temps. Nous avons beaucoup de problèmes non résolus en relation avec les domaines que nous avons là-bas. Nous voulons faire des redirections des domaines que nous utilisons pour les campagnes comme secondaires, pour rediriger vers le domaine principal, et une chose aussi simple que cela, ils ne sont pas capables de la résoudre. De plus, ils mettent le problème sur un de leurs fournisseurs, et bien que ce ne soit pas de leur entière responsabilité, c'est très mauvais qu'ils te disent d'abord que cela ne dépend pas d'eux, car cela te donne une sensation de désordre. Tu ne peux pas résoudre un problème en tant de jours pour une chose qui est si simple. C'est quelque chose qui ne fonctionne pas du tout, du tout bien avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie Smartlead pour son design intuitif, et l'équipe de support est toujours très utile chaque fois que je rencontre des problèmes. J'ai construit toute ma pile technologique d'e-mails à froid en utilisant à la fois Clay et Smartlead, et je n'ai jamais rencontré de problèmes de délivrabilité. Je recommande également leurs services de boîte aux lettres, car ils m'ont fait gagner énormément de temps et d'énergie que j'aurais autrement passés à configurer des comptes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques petits problèmes techniques, mais dans l'ensemble, rien de significatif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la communauté et leur canal Slack. Je suis également ravi du gestionnaire de boîte de réception AI après la dernière mise à jour car il nous fait gagner beaucoup de temps, éliminant le besoin d'assistants virtuels pour gérer les tâches de la boîte de réception. L'installation a été assez facile pour moi puisque je suis familier avec les systèmes, et ils fournissent une documentation vraiment complète et une communauté très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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C'est le meilleur service de génération de leads par email que j'ai utilisé. Leur contenu éducatif est excellent et vous aide vraiment à apprendre à utiliser la messagerie électronique de manière à la fois sûre et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut devenir assez coûteux si vous n'avez pas beaucoup de clients qui passent par là, surtout compte tenu des restrictions imposées par Google. Cependant, comme c'est le meilleur dans sa catégorie, ce n'est pas un problème unique à Smartlead. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil avancé pour envoyer des emails à froid à vos prospects. De nombreuses fonctionnalités excellentes sont présentes pour améliorer la délivrabilité. Le support client est très agréable, bien qu'il puisse prendre un certain temps pour obtenir une réponse (ce n'est pas une réponse rapide à moins que vous ne soyez sur leur plan de niveau supérieur). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a des fonctionnalités mais vous ne savez pas de quoi il s'agit. Pour cela, il y a une icône 'i' sur laquelle vous pouvez passer la souris pour obtenir une brève explication des fonctionnalités. Ce n'est pas très complet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Smartlead facilite l'envoi d'e-mails à froid pour les utilisateurs. Je l'utilise pour les e-mails à froid de manière intermittente depuis 3 ans. L'équipe améliore constamment la plateforme. Je suis un grand fan de leur dernière itération qui intègre un CRM pour suivre visuellement vos prospects afin de ne pas laisser d'argent sur la table. Je le recommande vivement pour les e-mails à froid. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucun retour négatif. Je suis en admiration devant la façon dont ils améliorent et réitèrent constamment la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Smartlead est la plateforme d'emailing à froid la plus fiable et évolutive que nous ayons utilisée, sans aucun doute. Elle alimente l'ensemble de l'infrastructure de nos opérations de prospection pour des dizaines de comptes clients et des milliers de boîtes de réception.

Nous avons généré plus de 2 000 réponses positives et plus de 20 millions de dollars de revenus en utilisant Smartlead. La capacité à gérer le réchauffement des boîtes de réception, à faire tourner les domaines, à contrôler les limites quotidiennes et à exécuter des messages basés sur Spintax à grande échelle en fait un véritable outil de performance, et pas seulement une plateforme d'envoi.

La délivrabilité a été constamment forte, et le niveau d'automatisation disponible grâce à leur API et leur système de balises est ce qui nous permet de gérer les choses en douceur à travers plusieurs secteurs, campagnes et équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun outil n'est parfait, la Master Inbox de Smartlead aura parfois un bug ou deux, mais recharger résout presque toujours le problème. Cependant, à mesure que la plateforme continue d'évoluer, le rythme des améliorations a été rapide et le support a toujours été réactif lorsque des problèmes surviennent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur service client est excellent. Chandra a été particulièrement serviable ; nous avons passé plus de deux heures à discuter, mais il a réussi à aller au fond du problème. Pour Chandra, je lui donne 5 étoiles même si l'avis pourrait n'en montrer que 4 ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

devoir configurer manuellement les notifications en dehors de l'application smarlead Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Smartlead facilite l'envoi d'e-mails à froid à grande échelle. La rotation illimitée des boîtes de réception, l'échauffement intégré et les puissants outils de délivrabilité signifient que nous n'avons pas à nous soucier des e-mails qui atterrissent dans le spam.

L'interface utilisateur est épurée et le processus de configuration des campagnes est intuitif.

Leurs fonctionnalités de Smart Inbox et la boîte de réception unifiée rendent le suivi des réponses très efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tableau de bord de reporting pourrait être amélioré, plus détaillé - surtout en ce qui concerne la catégorisation des réponses et la performance par boîte de réception. De plus, il y a parfois un léger retard dans la synchronisation des comptes de messagerie ou le chargement de campagnes plus importantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.