# Relay.app Reviews **Vendor:** Relay.app **Category:** [Logiciel iPaaS](https://www.g2.com/fr/categories/ipaas) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 85 ## About Relay.app Relay.app est le moyen le plus simple pour quiconque de constituer une équipe d'IA qui travaille pour vous. ## Relay.app Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs trouvent que Relay.app est **incroyablement facile à utiliser** , ce qui améliore leur productivité et simplifie la gestion de leur flux de travail. (22 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **capacités d'automatisation** de Relay.app, améliorant l'efficacité et simplifiant la gestion de leur flux de travail. (13 reviews) - Les utilisateurs adorent la **facilité de création et de gestion des flux de travail** dans Relay.app, facilitant une automatisation rapide et efficace. (9 reviews) - Les utilisateurs louent Relay.app pour sa **facilité d'utilisation** , permettant une communication client sans effort et une configuration d'automatisation simplifiée. (8 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **interface simple et épurée** de Relay.app, qui offre une expérience fluide et engageante pour organiser les tâches. (8 reviews) - Les utilisateurs adorent les **intégrations faciles** avec des services populaires comme Gmail, Slack et Salesforce, améliorant ainsi l'efficacité du flux de travail. (7 reviews) - Intuitivité de l'interface (7 reviews) - Intuitif (7 reviews) - Fonctionnalités d'automatisation (6 reviews) - Configuration rapide (6 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent que Relay.app a **des intégrations limitées** , ce qui restreint sa polyvalence et sa fonctionnalité par rapport aux concurrents. (9 reviews) - Les utilisateurs trouvent que Relay.app a des **fonctionnalités manquantes** comme la duplication de flux de travail et des intégrations insuffisantes, limitant sa polyvalence. (5 reviews) - Les utilisateurs trouvent que Relay.app est **cher** , notamment en raison de l'épuisement rapide des crédits par rapport aux alternatives. (3 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des problèmes d' **inexactitude** dans les timings de déclenchement et une comptabilisation peu claire des crédits d'IA, ce qui affecte l'efficacité de l'automatisation. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **, mais elle devient plus facile avec la pratique et l'exploration des options.** (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** de Relay entravent son intégration avec divers outils et son utilisation dans les projets. (2 reviews) - Gestion des accès (1 reviews) - Complexité de l'API (1 reviews) - Complexité de l'automatisation (1 reviews) - Problèmes de connectivité (1 reviews) ## Relay.app Reviews ### 1. De Heures à Minutes : Comment j'ai enfin trouvé mon moteur de flux de travail IA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Valerio Z. | Digital Marketing Management CDP & CDP AI Agents, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 04, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Relay.app?** C'est très facile à utiliser et facile à mettre en œuvre et à apprendre. Cela couvre mes cas d'utilisation. Le support client est incroyable et le PDG est également très engagé et très utile. Je l'adore ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Relay.app?** Rien à dire ici. J'aime vraiment l'application Relay. **Quels sont les problèmes que Relay.app résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai testé pas mal d'outils pour les flux de travail automatisés et les agents IA, mais avec Relay, j'ai enfin trouvé ce que je cherchais vraiment. Ce qui ressort immédiatement, c'est à quel point il est facile de commencer. Vous n'avez pas besoin de penser en logique complexe ou en structures techniques. Vous décrivez simplement ce que vous voulez, et le flux de travail commence à prendre forme. Cela seul a réduit mon temps de configuration de manière drastique. La plus grande valeur pour moi est l'efficacité. Ce qui prenait des heures peut maintenant être fait en quelques minutes. Cela élimine les frictions et vous permet de vous concentrer sur le résultat réel plutôt que sur le processus. Un autre point fort est le support. Il est rapide, réactif et vraiment utile. Vous sentez que l'équipe est proche du produit et l'améliore continuellement en fonction des besoins réels des utilisateurs. De mon point de vue, c'est un outil qui fonctionne à tous les niveaux : Les débutants peuvent commencer immédiatement sans coder Les utilisateurs avancés peuvent créer des flux de travail d'agents IA puissants Il est rare de trouver un outil qui équilibre aussi bien simplicité et capacité. Si vous cherchez à créer des flux de travail automatisés avec moins d'effort et un impact réel, Relay vaut vraiment la peine d'être utilisé. ### 2. Easy-to-Use Tool with Incredibly Helpful, Communicative Support Team **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sebastian V. | Intern, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Relay.app?** Relay provides a very useful tool thats easy to use. Their team and customer support has also been incredibly helpful and communicative. **Que n’aimez-vous pas à propos de Relay.app?** I think sometimes the varying differences in subscription plans can be confusing but their team has been very helpful in differentiating what you may need at your company. **Quels sont les problèmes que Relay.app résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Relay is currently helping my team upload large amounts of data into Notion, which can be complicated given the amount of data and the sorting required. We are currently now looking to use Relay as a way to automate this upload process we do every month as well. ### 3. Relay rend les agents cliquables en classe—Facile à utiliser avec un support exceptionnellement aimable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laurie H. | Educator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Relay.app?** J'ai commencé à utiliser l'application Relay parce que j'avais besoin d'un moyen de montrer à mes étudiants ce que les agents d'IA peuvent réellement faire, sans utiliser quoi que ce soit qui pourrait compromettre ou être bloqué pour des raisons de sécurité sur notre réseau universitaire. Relay était le choix parfait. Juste une note - cet avis vient de quelqu'un dans le domaine académique. Je ne l'utilise pas pour les affaires. Je l'utilise principalement comme outil pédagogique dans mon cours de littératie en IA. Au lieu de simplement parler des agents en théorie, je peux réellement les démontrer en action. Cela rend l'idée beaucoup plus claire pour les étudiants d'une manière qu'un cours magistral ne pourrait jamais faire. Ils peuvent le voir, pas seulement en entendre parler. Ce que j'aime le plus, c'est la facilité d'utilisation. Je l'ai même utilisé sur mon téléphone (ce n'est pas comme ça qu'il est prévu) mais ça fonctionne quand même, ce qui en dit long. Ils offrent une belle variété d'applications à expérimenter, ce qui est génial pour l'enseignement car les étudiants peuvent rapidement commencer à imaginer leurs propres cas d'utilisation. Leur service client est exceptionnellement aimable ! Ils prennent même l'initiative de s'assurer que tout se passe bien et sont super serviables. Si vous avez des problèmes, ils vous répondront rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Relay.app?** Si j'avais un petit souhait, ce serait pour encore plus d'applications créatives ou expérimentales. **Quels sont les problèmes que Relay.app résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comme expliqué, mon problème est que je dois montrer aux étudiants comment utiliser les agents IA facilement et en toute sécurité. Ils ont même proposé de parler à ma classe à des fins éducatives ! ### 4. Transforme des tâches complexes en processus simples, étape par étape **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** איל . | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Relay.app?** La sagesse associée à la simplicité : la capacité de transformer une tâche complexe en un processus clair, étape par étape, présenté dans des formats simples, avec de la place pour les tests et les corrections en cours de route. **Que n’aimez-vous pas à propos de Relay.app?** Je suis un nouvel utilisateur. J'ai essayé le produit pendant environ un mois et, il y a quelques semaines, j'ai décidé de devenir un client payant. En tant que nouveau client, on fait parfois des erreurs pendant le processus de construction. Le système lui-même aide à corriger le processus, mais pour rendre les choses plus efficaces, j'avais besoin de soutien. J'ai reçu du soutien et de l'assistance, ainsi qu'un excellent service client. **Quels sont les problèmes que Relay.app résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Des processus d'automatisation intégrés à l'IA qui vous aident à rationaliser votre travail, à raccourcir les flux de travail et à gérer votre entreprise plus efficacement. ### 5. Relay.app : Automatisation des flux de travail sans faille avec un support inégalé **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jed W. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Relay.app?** L'interface utilisateur est vraiment propre et facile à suivre. Ils ont de nombreux connecteurs intégrés qui rendent la configuration d'un accès sécurisé à différents comptes, comme Google ou des services tiers, vraiment simple. Le rapport d'erreurs dans Relay.app est excellent car je peux immédiatement voir pourquoi les choses tournent mal, et l'assistant IA intégré facilite la résolution de ces erreurs. J'aime aussi le fait qu'ils apportent des améliorations à un rythme vraiment rapide et qu'ils sont très réactifs à la communauté sur Slack. Chaque fois que j'ai eu une question ou un problème, leur équipe répond rapidement pour m'aider à répondre à mes questions et à résoudre les problèmes. Un samedi après-midi, lorsque j'avais une question sur une petite fonctionnalité manquante, l'un de leurs développeurs a rejoint une conversation Slack avec moi et, moins d'une heure plus tard, avait créé et lancé la fonctionnalité, que je pouvais utiliser immédiatement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Relay.app?** C'est vraiment mineur, mais la seule fonctionnalité qui aiderait dans certains cas est de permettre aux applications et services tiers de publier des connecteurs vers leurs services sur la plateforme Relay. **Quels sont les problèmes que Relay.app résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis développeur, donc je sais comment écrire des extraits de code pour connecter des services et créer des flux de travail à partir de zéro, mais la plateforme de Relay permet de gagner tellement de temps dans la création et la maintenance des flux de travail. ### 6. Automatisation transparente avec une configuration facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan T. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Relay.app?** J'aime la facilité d'utilisation et les intégrations qu'offre Relay.app. Le processus simple pour tout configurer et générer une exécution est vraiment pratique. Les diverses intégrations, y compris HubSpot, Gemini, Chat GPT, et d'autres, le rendent incroyablement fonctionnel pour mes besoins. J'apprécie également la façon dont tout est fourni dans un résumé d'une page, me faisant gagner du temps et me donnant exactement ce dont j'ai besoin en un coup d'œil. Cela met en évidence les mises à jour clés, les prochaines étapes, et même des points de coaching que je peux partager avec mon équipe. De plus, la configuration initiale a été très facile, l'une des mises en œuvre les plus simples que nous ayons jamais eues à gérer, surtout avec l'assistance d'un temps en tête-à-tête avec Jacob. **Que n’aimez-vous pas à propos de Relay.app?** La seule amélioration est une automatisation accrue sur l'état des crédits utilisés par l'utilisateur. J'aimerais configurer une notification hebdomadaire pour le nombre de crédits restants dans mon compte ou un pourcentage, puis voir mon objectif basé sur les exécutions passées ou une période passée. **Quels sont les problèmes que Relay.app résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Relay.app me fournit un résumé d'une page des tâches, des démonstrations et des appels, me faisant gagner du temps avec des mises à jour clés et les prochaines étapes. Il m'aide à partager des points de coaching avec mon équipe et à obtenir exactement ce dont j'ai besoin en un coup d'œil. ### 7. Automatisation du flux de travail sans effort avec un support exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan B. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Relay.app?** J'aime l'incroyable facilité d'utilisation du nouveau chat qui crée le flux de travail pour moi. C'est génial que je puisse simplement dire au chat le type de flux de travail que je veux, et il le construira pour moi, donc je n'ai pas à me souvenir de comment fonctionne un flux de travail. J'apprécie également l'évolution constante du produit et, peut-être par-dessus tout, le service client ; ils sont toujours là pour moi. Configurer Relay.app a été très facile, et je l'utilise depuis un bon moment maintenant en tant qu'un de leurs clients les plus anciens. **Que n’aimez-vous pas à propos de Relay.app?** J'aimerais pouvoir acheter des lots de crédit pour les mois où j'en utilise trop. **Quels sont les problèmes que Relay.app résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Relay.app aide à gérer l'engagement des clients en mettant en avant ceux que nous devons contacter, automatise la saisie de données dans Airtable à partir des formulaires de demande, suit la distribution des brochures et envoie des alertes Slack pour les événements. Il offre de nombreuses possibilités que nous explorons encore. ### 8. Automatisation conviviale avec une marge d'amélioration de l'interface utilisateur **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James N. **Reviewed Date:** February 11, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Relay.app?** J'aime l'interface utilisateur facile à utiliser de Relay.app, et comment je peux utiliser une invite en langage naturel pour configurer et améliorer les flux de travail. J'aime vraiment pouvoir parler à l'agent IA du type de flux de travail dont j'ai besoin, et il crée le flux de travail sur le côté droit sans avoir à faire beaucoup de clics. La conversation en langage naturel fait en sorte que, en tant qu'utilisateur débutant, la courbe d'apprentissage n'est pas raide, me permettant de commencer à utiliser le produit facilement dès le premier jour. La configuration initiale est très facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Relay.app?** Une fois que je me connecte à Relay.app et que je visite le site web, je vois un bouton 'Se connecter'. Peut-être devrais-je être dirigé directement vers le tableau de bord ici ? De plus, il y a quelques petits bugs d'interface utilisateur, comme la bulle de texte qui est coupée. Il pourrait être judicieux de faciliter l'achat de plus de jetons pour les utilisateurs lorsque cela est nécessaire. **Quels sont les problèmes que Relay.app résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Relay.app automatise mon flux de travail de génération d'e-mails, ce qui facilite la réception de matériel d'apprentissage. L'interface utilisateur intuitive et les invites en langage naturel simplifient la configuration du flux de travail, réduisant la courbe d'apprentissage et me permettant de l'utiliser efficacement dès le premier jour. ### 9. Intégration transparente, améliore la productivité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David G. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Relay.app?** Je trouve le nouveau chatbot agent sur Relay.app incroyable car il m'aide à utiliser toutes les fonctionnalités les plus avancées dans un format de langue anglaise facile, rendant l'interface beaucoup plus fluide. Je ne sais pas coder, donc le chatbot le rend vraiment accessible et aide à améliorer mes flux de travail. Relay.app fait beaucoup de choses intéressantes avec sa fonctionnalité étendue, et le configurer a été très facile et simple. J'apprécie également comment Relay.app s'intègre bien avec Dropbox, Notion, Kit, Gmail et différents modèles d'IA. **Que n’aimez-vous pas à propos de Relay.app?** J'aimerais voir encore plus d'intégrations d'applications, mais pour la plupart, tout ce dont j'ai besoin est là. **Quels sont les problèmes que Relay.app résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Relay.app pour étiqueter et enregistrer les reçus joints sur Dropbox. Il me notifie des nouveaux abonnés à la newsletter et automatise les résumés de tweets, donc je n'ai pas besoin de me connecter à Twitter. Le chatbot rend les fonctionnalités avancées accessibles en anglais sans codage, améliorant ainsi les flux de travail. ### 10. Recrutement simplifié avec tri automatisé des données **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arslan Z. **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Relay.app?** J'utilise Relay.app pour automatiser le processus de recrutement dans notre entreprise, et j'aime qu'il aide à trier automatiquement les e-mails et les données des candidats, ce qui permet d'économiser plusieurs heures de travail. L'interface utilisateur est facile à utiliser : elle est spacieuse, tout est clair, facilement consultable et accessible. La configuration initiale a été très facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Relay.app?** Parfois, les déclencheurs prennent un peu de temps à s'activer. Deuxièmement, le formatage des horodatages pose problème. **Quels sont les problèmes que Relay.app résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Relay.app pour automatiser notre processus de recrutement, trier automatiquement les e-mails et les données des candidats, économisant ainsi plusieurs heures de travail. - [View Relay.app pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/relay-app/reviews/relay-app-review-9895637?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+05%3A46%3A34+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4a4db1d2-d275-4cdd-9230-c8062dc00ddf&secure%5Btoken%5D=3f528a31f3726c9831afe97864cad549d2c8199a5487b17529fbf8317f846f3b&format=llm_user) ## Relay.app Integrations - [Airtable](https://www.g2.com/fr/products/airtable/reviews) - [Claude](https://www.g2.com/fr/products/claude-2025-12-11/reviews) - [ClickUp](https://www.g2.com/fr/products/clickup/reviews) - [Gemini Enterprise](https://www.g2.com/fr/products/google-gemini-enterprise/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) - [HighLevel](https://www.g2.com/fr/products/highlevel/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/fr/products/microsoft365/reviews) - [monday Work Management](https://www.g2.com/fr/products/monday-com/reviews) - [Notion](https://www.g2.com/fr/products/notion/reviews) - [Perplexity](https://www.g2.com/fr/products/perplexity/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/fr/products/quickbooks-online/reviews) - [Quo](https://www.g2.com/fr/products/quo-quo/reviews) - [Reddit for business](https://www.g2.com/fr/products/reddit-for-business/reviews) - [Retell AI](https://www.g2.com/fr/products/retell-ai/reviews) - [Sendspark](https://www.g2.com/fr/products/sendspark/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/fr/products/shopify/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews) - [Typeform](https://www.g2.com/fr/products/typeform/reviews) - [Zoom Events and Webinars](https://www.g2.com/fr/products/zoom-events-and-webinars/reviews) ## Relay.app Features **Développement** - Intégration en temps réel - Concepteur d’API - Concepteur de flux - Connecteurs pré-construits - Connecteurs personnalisés - Connecteurs réutilisables - Architecture multi-locataire **Personnalisation - Constructeurs d'agents IA** - Configuration de la langue naturelle - Personnalisation du ton - Garde-fous de sécurité **Gestion** - Surveillance et notification - Routage et orchestration - Mappage des données - Transformation des données - Gestion des API **Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA** - Support omnicanal - Agent Branding - Capacités de réponse proactive - Escalade humaine transparente **Sécurité** - Cryptage des données - Normes de sécurité - Protocole de communication **Données et analyses - Constructeurs d'agents IA** - Analytique & Rapport - Conscience contextuelle - Conformité à la protection des données **Options d’intégration** - Virtualisation des données - Transferts de fichiers gérés - Traitement des mégadonnées - Edi **Intégration - Constructeurs d'agents IA** - Automatisation du flux de travail - Utilisation de l'API - Interopérabilité des plateformes - Intégration des données CRM **Déploiement** - Hybride - De cloud à cloud ## Top Relay.app Alternatives - [Make](https://www.g2.com/fr/products/integromat-by-celonis-make/reviews) - 4.6/5.0 (282 reviews) - [n8n](https://www.g2.com/fr/products/n8n/reviews) - 4.7/5.0 (267 reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/fr/products/zapier/reviews) - 4.5/5.0 (2,024 reviews)