Top 10 Alternatives et concurrents de SmartComment

Top 10 Alternatives à SmartComment récemment évaluées par la communauté G2

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Salesforce Government Cloud
Par Salesforce
4.3/5
(19)
Description du produit
comment la mission et la technologie se croisent.
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Catégories en commun avec SmartComment :
Gestion des demandes des citoyens

AccessE11
Par NetFore Systems
4.8/5
(16)
Description du produit
AccessE11 est un système automatisé de gestion des plaintes, des problèmes et des demandes de service, ainsi que de l'engagement citoyen, conçu et tarifé pour les petites municipalités.
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Catégories en commun avec SmartComment :
Gestion des demandes des citoyens

MyGov
Par MyGov
4/5
(15)
Description du produit
MyGov est une suite logicielle de développement communautaire simple, basée sur le web, permettant de travailler de n'importe où.
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Catégories en commun avec SmartComment :
Gestion des demandes des citoyens
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CityView Portal
Par CityView
2.6/5
(4)
Description du produit
La suite CityView est votre solution logicielle prête à l'emploi contenant tout ce dont vous avez besoin pour gérer les informations sur les propriétés, les permis et les inspections, la planification, l'application des codes, les licences, les licences pour animaux, les demandes de service, le logement locatif, la gestion des cimetières, la gestion du stationnement et la caisse.
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Gestion des demandes des citoyens

OneView
Par Rock Solid
4.5/5
(2)
Description du produit
ONEVIEW est une plateforme d'engagement civique qui fournit une base de données centralisée facilitant la connexion avec les citoyens. Cette solution web est configurée selon les exigences des gouvernements locaux et tire parti de flux de travail de processus prédéfinis et configurables qui ont été développés grâce à des années d'expérience avec les agences gouvernementales, les comtés, les municipalités et les entreprises publiques.
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Gestion des demandes des citoyens

Granicus SmartGov
Par Granicus
4.5/5
(1)
Description du produit
Avec le développement communautaire, les villes et les comtés peuvent simplifier les permis et les licences grâce à un portail public qui regroupe les demandes de permis, les avis publics, les cartes, les paiements en ligne et plus encore dans un centre d'information unique.
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Gestion des demandes des citoyens

eMunicipality
Par EMunicipality by Kratos Technology
4/5
(1)
Description du produit
eMunicipality est une solution clé en main pour les villes et les communes afin de gérer tous les aspects de l'administration publique depuis un seul endroit.
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Gestion des demandes des citoyens

SOSAFE Portal
Par SOSAFE
4/5
(1)
Description du produit
SOSAFE Portal est votre outil de gestion des tâches et des exigences. Créez, recevez et assignez des exigences avec votre équipe. Définissez des dates d'échéance, automatisez les flux de travail, visualisez vos données pour prendre de meilleures décisions en quelques clics. Résolvez les problèmes plus rapidement tout en assurant la sécurité de tous.
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Gestion des demandes des citoyens

Verint Case Management Professional [Citizen Engagement]
Par Verint
4.5/5
(1)
Description du produit
Verint® Case Management Professional™ est un service basé sur le cloud qui permet deux cas d'utilisation distincts pour deux marchés distincts - Engagement des Citoyens et CCaaS. Engagement des Citoyens Verint® Case Management Professional™ automatise les interactions client/citoyen à travers les canaux assistés et en libre-service, permettant l'engagement à travers des centaines de services municipaux / gouvernementaux locaux tout en maximisant l'opportunité de libre-service. Exemples de résultats clients que la solution a permis d'atteindre incluent : - 65% de changement de canal moyen atteint pour les 10 principaux services par volume - 92% des demandes de service complétées à temps CCaaS Verint® Case Management Professional™ améliore le TMA, la RCP et la SATC en renforçant les capacités des postes de travail CCaaS avec des scripts intelligents et la gestion des cas. Les agents peuvent résoudre les requêtes de compte, enregistrer des demandes et plus encore, le tout au sein d'un poste de travail intégré unique. Les demandes enregistrées peuvent ensuite être gérées dans le cadre de leurs SLA requis. Exemples de résultats clients que la solution a permis d'atteindre incluent : - Augmentation de 12% de la Résolution au Premier Contact (RCP) - Augmentation de 90% du niveau de service du centre de contact
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