Avis et détails du produit SmartCOMM

SmartCOMM réduira le temps que nos souscripteurs passent à rédiger des lettres formelles. La facilité d'utilisation et la réduction des erreurs potentielles sont également bénéfiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous venons d'entrer dans notre période de stabilisation, et je suis impatient de voir l'intégration en action. Jusqu'à présent, je suis satisfait de ce que nous avons vu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'éditeur de modèles est fluide et facile à utiliser. C'est une plateforme moderne qui reçoit des mises à jour régulières du fournisseur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne pense pas qu'il y ait des inconvénients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il possède de nombreuses fonctionnalités très puissantes, une gestion des changements très robuste et la structure d'entrée XML est flexible et logique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de versionnage nous a posé quelques problèmes--mais la plupart ont été résolus à mesure que nous avons mieux compris le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface conviviale et les fonctionnalités faciles à utiliser ont rendu l'apprentissage et le travail avec la plateforme simples. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La licence est un peu compliquée, ce qui devient parfois fatigant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les API sont très faciles à utiliser, fonctionnalité. Responsabilité du support, secteur de communication clair. La flexibilité est également importante, vraiment appréciée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Maintenant, à ce stade, il est difficile de dire. Nous avons un bon soutien pour gérer les problèmes et résoudre les questions, configurer et utiliser. Aide beaucoup le coordinateur le modèle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité offerte et les avantages que nous réalisons grâce à l'utilisation efficace de SmartComms sont énormes. Un excellent exemple est la fonction d'aperçu Litmus dans SmartComm. La capacité de prévisualiser nos e-mails sur plusieurs appareils et comptes est inestimable. Jusqu'à présent, nos tests d'e-mails ont été médiocres, mais cette fonction nous permet vraiment de construire et de tester plus efficacement et de simplifier et améliorer notre processus. Des éléments comme la fonction clic droit dans la dernière version feront une énorme différence pour nos développeurs. Ainsi que d'avoir le modélisateur de données au même endroit que le concepteur de modèles et les améliorations des mises en page, ceux-ci sont très importants pour nos développeurs. Comprendre des outils tels que SmartIQ et comment nous pouvons vraiment utiliser cette fonction est d'un grand intérêt. Je peux voir où nous pouvons obtenir de très bons résultats et améliorer l'expérience client. Nos gestionnaires de relations sont superbes, toujours à disposition pour nous aider avec toutes les questions ou problèmes que nous rencontrons et offrent toujours des solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très difficile à dire car il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer, c'est plutôt la façon dont nous utilisons les outils que nous devons améliorer et vraiment exploiter les capacités de SmartComm. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent outillage pour le développement de modèles. Les outils de modèle et les API sont faciles à utiliser et bien documentés. Support réactif et compétent lorsque vous avez un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facturation basée sur les pages pour le cloud hybride est un peu ridicule ; nous hébergeons la plupart de l'infrastructure. Le cloud hybride semble parfois être une réflexion après coup, le problème le plus important étant que les outils de modèle manquent de support pour générer contre le cloud hybride. C'est facile à contourner mais complique le test du traitement de sortie personnalisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation et flexibilité pour personnaliser les résultats rapidement et efficacement de manière rentable. Les mises à jour récentes de l'éditeur de modèles pour s'aligner sur ATD ont été un énorme succès au sein de mon organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que les gens soient amicaux et serviables, je trouve que la boîte aux lettres de support demande beaucoup d'efforts pour obtenir des résultats finaux. Souvent, il y a de nombreux allers-retours et bien qu'il y ait un numéro de contact, la personne au bout du fil semble toujours surprise d'être contactée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outils de suite de premier choix dans le cloud. Facile à configurer, facile à utiliser avec des livrables de haute qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration par lots pourrait être plus facile sur la plateforme Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir pointer depuis mon téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas devoir utiliser une application différente pour consulter mon salaire et mes heures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.