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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (66.1% des avis)
Marché intermédiaire (60.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Quadient Inspire
Note
(122)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (66.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Quadient InspireSmartCOMM
Note
(15)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (60.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur SmartCOMMRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Quadient Inspire excelle dans sa fonctionnalité Accès multi-utilisateurs et collaboration, avec un score de 9,8, ce qui permet aux équipes de travailler ensemble de manière fluide sur les projets. En revanche, SmartCOMM, bien que toujours performant, a un score légèrement inférieur de 8,9 dans ce domaine, indiquant qu'il pourrait ne pas faciliter la collaboration aussi efficacement.
- Les critiques mentionnent que la Qualité du support de Quadient Inspire est exceptionnelle, avec un score de 9,6, soulignant la réactivité et l'utilité de leur équipe de support. SmartCOMM obtient également de bons résultats avec un score de 9,8, mais les utilisateurs ont noté que le support de Quadient est plus proactif dans la résolution des problèmes.
- Les utilisateurs de G2 indiquent que la fonctionnalité Segmentation dynamique de Quadient Inspire, notée à 9,4, offre des options plus robustes pour cibler des segments de clients spécifiques par rapport au score de 8,3 de SmartCOMM. Cela permet des communications plus personnalisées, ce qui est crucial pour des stratégies marketing efficaces.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité Rapport de parcours de Quadient Inspire, avec un score de 9,7, offre des insights plus complets sur les interactions avec les clients, tandis que les capacités de reporting de SmartCOMM, bien que bonnes, sont notées plus bas à 8,5, suggérant une moindre profondeur dans les analyses.
- Les critiques mentionnent que SmartCOMM brille dans les capacités de Médias physiques, avec un score de 9,0, ce qui est essentiel pour les entreprises qui nécessitent des communications imprimées. Quadient Inspire, bien que performant, a un score légèrement inférieur dans ce domaine, indiquant qu'il pourrait ne pas répondre aussi efficacement aux besoins en médias physiques.
- Les utilisateurs disent que la Direction du produit de Quadient Inspire est très bien notée à 9,8, suggérant une feuille de route claire et positive pour les développements futurs. En revanche, le score de 8,7 de SmartCOMM indique une certaine incertitude parmi les utilisateurs concernant ses améliorations futures.
Quadient Inspire vs SmartCOMM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé SmartCOMM plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Quadient Inspire dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que SmartCOMM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Quadient Inspire.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SmartCOMM est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Quadient Inspire à SmartCOMM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Quadient Inspire
Aucun tarif disponibleSmartCOMM
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Quadient Inspire
Aucune information sur l'essai disponibleSmartCOMM
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.4
110
9.5
10
Facilité d’utilisation
9.2
113
9.4
9
Facilité d’installation
8.6
63
9.4
6
Facilité d’administration
8.6
29
8.9
6
Qualité du service client
9.5
110
9.8
10
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
30
9.2
6
Orientation du produit (% positif)
9.7
107
8.7
9
Fonctionnalités
Canaux
9.1
64
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.9
66
9.0
5
Conception
9.0
71
Pas assez de données disponibles
9.2
71
8.8
7
9.2
71
8.3
7
Fonction non disponible
Fonction non disponible
9.0
66
8.3
6
IA générative
9.3
33
Pas assez de données disponibles
9.4
33
Pas assez de données disponibles
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
9.4
26
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
9.4
25
Pas assez de données disponibles
9.2
24
Pas assez de données disponibles
9.5
25
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.4
24
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Cartographie du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
9.5
20
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
9.4
18
Pas assez de données disponibles
9.4
18
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
9.6
18
Pas assez de données disponibles
9.4
18
Pas assez de données disponibles
9.4
19
Pas assez de données disponibles
9.6
19
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
9.3
19
Pas assez de données disponibles
9.9
19
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Quadient InspireetSmartCOMM est catégorisé comme Gestion des communications clients
Catégories uniques
Quadient Inspire est catégorisé comme Cartographie du parcours clientetAnalyse du parcours client
SmartCOMM n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Quadient Inspire
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SmartCOMM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
38.1%
Impression
11.9%
Bancaire
11.9%
Assurance
11.0%
Logiciels informatiques
6.8%
Autre
20.3%
Assurance
26.7%
Services financiers
26.7%
Bancaire
13.3%
Télécommunications
6.7%
Marketing et publicité
6.7%
Autre
20.0%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Quadient Inspire ?
4 commentaires
SK
Quadient Inspire est utilisé pour créer, gérer et personnaliser les communications client à travers divers canaux tels que l'impression, le numérique et le...Lire la suite
À quelle fréquence mettez-vous à jour votre logiciel, surtout lors des versions intermédiaires ?
1 commentaire
RS
Nous appliquons uniquement les HF si ce qui est inclus affecte directement notre installation/implémentation. Sinon, nous attendons et appliquons les...Lire la suite
Qu'est-ce que le logiciel Quadient ?
1 commentaire
Réponse officielle de Quadient Inspire
Quadient propose des logiciels d'automatisation de la communication intelligente aux entreprises de toutes tailles qui ont besoin de numériser et...Lire la suite
SmartCOMM n'a aucune discussion avec des réponses
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