Services de conseil pour Salesforce Service Cloud

Sys4B is a specialized consultancy firm dedicated to delivering comprehensive Customer Relationship Management (CRM and Customer Experience (CX solutions through the Salesforce platform. Established in 2016, Sys4B has a proven track record of assisting businesses in optimizing their sales, marketing, and customer service processes. By leveraging Salesforce's native functionalities, Sys4B enables clients to achieve sustainable business results and enhance customer satisfaction. Key Features and Functionality: - Salesforce Implementation and Development: Sys4B offers end-to-end Salesforce implementation services, including customization and development tailored to specific business needs. - System Integration: The firm specializes in integrating Salesforce with various enterprise systems such as SAP, Totvs, Oracle, and other ERPs, ensuring seamless data flow and operational efficiency. - Digital Transformation: Sys4B guides organizations through digital transformation initiatives, focusing on marketing, sales, customer service, and field service processes aligned with the customer journey. - Support and Training: Beyond implementation, Sys4B provides ongoing support and training to ensure clients maximize the value of their Salesforce investment. Primary Value and Solutions Provided: Sys4B's primary value lies in its ability to resolve complex business challenges by implementing Salesforce best practices. The firm focuses on: - Enhancing Sales Productivity: By optimizing sales processes, Sys4B helps clients increase productivity and close more deals. - Improving Customer Service: The consultancy works to streamline customer service operations, leading to higher customer satisfaction. - Facilitating Digital Transformation: Sys4B enables businesses to undergo digital transformation in marketing, sales, customer service, and field service, ensuring processes are customer-centric and efficient. With a team of highly specialized professionals possessing deep knowledge of sales, marketing, and customer service processes, Sys4B employs an agile approach that emphasizes collaboration and continuous knowledge transfer. This methodology ensures that clients not only implement Salesforce solutions effectively but also achieve long-term, sustainable business outcomes.

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SysMap Solutions Software e Consultoria Ltda. est une entreprise technologique brésilienne spécialisée dans la fourniture de solutions innovantes aux défis commerciaux complexes. Avec plus de 25 ans d'expérience, SysMap s'est imposée comme un partenaire de confiance dans la transformation numérique, offrant son expertise en CRM, développement de logiciels, intégration de systèmes et conseil en informatique dans divers secteurs, y compris les télécommunications, la finance, l'éducation, l'énergie, la santé et le commerce de détail. Caractéristiques et fonctionnalités clés : - Conseil et support Salesforce : SysMap fournit des services complets en architecture, mise en œuvre, développement, évolution, maintenance et support Salesforce, garantissant des solutions sur mesure qui s'alignent sur les objectifs commerciaux des clients. - Développement personnalisé et intégrations : Spécialisée en Apex et Lightning, l'équipe de SysMap excelle dans la personnalisation des plateformes Salesforce, la gestion des données et l'intégration avec les systèmes hérités et l'écosystème Salesforce élargi, y compris MuleSoft, Vlocity et Tableau. - Modèles d'engagement flexibles : Offrant une gamme d'options d'engagement, SysMap propose des consultants individuels, des équipes spécialisées ou des équipes de projet complètes, disponibles pour une collaboration sur site et à distance, afin de répondre aux divers besoins des clients. Valeur principale et solutions fournies : SysMap Solutions permet aux organisations de naviguer et de réussir dans leurs parcours de transformation numérique en livrant des projets performants avec une technologie de pointe et des professionnels hautement qualifiés. Leur engagement envers le développement professionnel continu a été reconnu par le prix "Partners Rewards Individuals & Credentials %GROWTH YOY", soulignant leur dévouement à l'excellence. En tirant parti de l'expertise de SysMap, les entreprises peuvent améliorer leurs processus de vente, étendre leurs opérations et atteindre une croissance durable grâce à des solutions CRM, marketing, commerce et service client efficaces et innovantes.

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Talent Peaks is a specialized Salesforce consulting partner dedicated to guiding digital transformations within the Professional Services, Staffing & Recruitment, and Media sectors. Established in 2016, the company leverages deep industry expertise to design customer-centric digital landscapes, implement Salesforce applications, and enhance data value. With a team of 13 certified experts and a track record of 75 completed projects, Talent Peaks is recognized as a leading European consulting partner in its niche areas. Key Features and Functionality: - Industry Expertise: Specializes in Professional Services, Staffing & Recruitment, and Media services, offering tailored solutions that address unique industry challenges. - Salesforce Product Focus: Proficient in implementing and optimizing Salesforce products, including Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud, Pardot Marketing Automation, CPQ, and Einstein. - Comprehensive Services: Provides consulting, integration, and custom development services to create integrated end-to-end platforms for marketing, sales, recruitment, service, and back-office operations. - Intelligent Applications: Utilizes intelligent apps to enhance business processes, ensuring efficient and effective digital transformations. Primary Value and Solutions: Talent Peaks addresses the critical need for digital transformation in the Professional Services and Media industries by offering specialized consulting services that integrate Salesforce solutions. Their approach focuses on designing customer-centered digital landscapes, implementing intelligent applications, and making data valuable. By leveraging their industry expertise and unique consulting DNA, Talent Peaks helps organizations increase performance, boost engagement with customers, professionals, and suppliers, and achieve sustainable growth through digital innovation.

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Services de conseil et de mise en œuvre Salesforce.

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TechMatrix Consulting offers comprehensive Customer Relationship Management solutions designed to streamline business processes, enhance customer engagement, and drive growth. Specializing in cloud-based platforms, TechMatrix provides tailored CRM implementations that cater to the unique needs of various industries, ensuring seamless integration and optimal performance. Key Features and Functionality: - CRM Implementation: TechMatrix designs and deploys CRM systems aligned with organizational goals, ensuring proper setup, integration, and data management for effective client communication. - CRM Administration & Support: Offering continuous monitoring and expert support, TechMatrix ensures CRM platforms operate efficiently, adapting to evolving business needs. - Salesforce Managed Services: Providing scalable and reliable solutions, TechMatrix maintains and evolves CRM systems, aligning them with platform features and business objectives. - App Development & Integration: Leveraging robust CRM platforms, TechMatrix develops applications focused on marketing automation, customer service, and analytics, enhancing overall business functionality. Primary Value and Solutions Provided: TechMatrix Consulting empowers businesses by delivering customized CRM solutions that enhance operational efficiency, improve customer relationships, and drive revenue growth. By offering scalable, secure, and user-friendly CRM systems, TechMatrix addresses challenges such as inefficient customer data management, fragmented communication channels, and the need for real-time insights. Their expertise in cloud computing and CRM platforms enables organizations to achieve seamless integration, robust data security, and continuous system evolution, ensuring sustained business success.

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TechMatrix Consulting est un partenaire Salesforce Summit distingué et une entreprise leader en transformation numérique, dont le siège est à Singapour, avec des bureaux supplémentaires en Inde et aux États-Unis. Depuis 2010, TechMatrix fournit des solutions Salesforce sur mesure dans divers secteurs, en mettant l'accent sur les services de conseil et de mise en œuvre alimentés par l'IA. Leur approche centrée sur le client se concentre sur la construction d'une confiance durable et la promotion du succès à long terme pour les clients en comprenant parfaitement leurs besoins et en engageant les équipes tout au long du processus de mise en œuvre. Caractéristiques et fonctionnalités clés : - Services Salesforce de bout en bout : TechMatrix offre des services complets, y compris la stratégie et le conseil, la mise en œuvre, l'intégration et les services gérés à travers l'ensemble de l'écosystème Salesforce. - Transformation alimentée par l'IA : L'expertise dans Salesforce Agentforce, Gen-AI insights et Data Cloud permet à TechMatrix de fournir des analyses prédictives, une automatisation intelligente et des expériences client personnalisées. - Solutions spécifiques à l'industrie : TechMatrix propose des solutions sur mesure pour des secteurs tels que l'éducation, la santé, les organisations à but non lucratif, le recrutement, le commerce de détail, le voyage, BFSI/Fintech, l'assurance et l'industrie automobile. - Présence mondiale : Avec des bureaux à Singapour, en Inde et aux États-Unis, TechMatrix offre des solutions de classe mondiale avec une compréhension approfondie des marchés locaux. Valeur principale et solutions utilisateur : TechMatrix Consulting permet aux entreprises d'innover, d'améliorer l'efficacité et de se développer de manière durable en tirant parti des solutions Salesforce AI. Leurs services de conseil et de mise en œuvre alimentés par l'IA aident les organisations à exploiter tout le potentiel de Salesforce, permettant l'automatisation intelligente, l'analyse prédictive et la personnalisation en temps réel. En fournissant des solutions de pointe, TechMatrix favorise des décisions plus intelligentes et des engagements clients plus significatifs, transformant finalement les processus commerciaux et améliorant les relations avec les clients.

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Tectonic est une entreprise de services technologiques/commerciaux offrant une approche intégrée des mégadonnées, de l'analyse, de l'automatisation du marketing et de la gestion de la relation client (CRM) dans le cloud.

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Telnext est un revendeur et partenaire Platinum de Salesforce.com en Italie et il fournit des solutions cloud innovantes et permet aux entreprises sociales, mobiles et basées sur le web.

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Tenacre est une entreprise de conseil certifiée Salesforce.com basée à Dubaï qui aide les petites et moyennes entreprises à mettre en place rapidement et efficacement le logiciel Salesforce CRM et Pardot Marketing Automation.

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TEN Technologie & Networking est une société de conseil spécialisée dans la mise en œuvre de solutions basées sur le cloud pour la gestion de la relation client (CRM) et l'expérience client (CX). Ses projets et services sont entièrement basés sur la Customer Success Platform propulsée par Salesforce (www.salesforce.com) pour l'automatisation du marketing, des ventes, du service, du numérique et du commerce.

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