Avis et détails du produit Reef.ai

Les personnes - leur équipe se rend disponible pour partager les meilleures pratiques et aider à personnaliser la plateforme exactement selon ce que nous recherchons dans un outil de gestion des revenus. La plateforme fournit des données clients en temps réel qui aident dans nos activités quotidiennes de renouvellement tout en offrant une suite d'analyses pour aider à fournir des tendances clients plus larges. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas sur la plateforme - chaque fois que nous avons mentionné une fonctionnalité qui serait "agréable à avoir", l'équipe de Reef l'a livrée en quelques semaines. Elle est facile à utiliser et aide à favoriser la collaboration au sein de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques domaines qui m'ont attiré vers Reef.

1) Interface de carte thermique unique pour segmenter les clients et identifier ceux qui nécessitent une attention.

2) Promesse d'un moteur ML/IA pour améliorer notre score de santé client à mesure que nous grandissons et que nous avons plus de données clients dans Reef.

3) Rapports et visualisations NRR et GRR natifs facilitant la communication du niveau CSM au niveau du conseil d'administration.

4) Intégré avec les autres produits de notre pile technologique.

5) et le plus important, des gens formidables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas un désavantage mais une réalité qu'ils sont une startup et que le produit en est encore à ses débuts. Cela peut être un avantage si vous aimez travailler avec des produits en phase de démarrage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.