Reef.ai est une plateforme de données clients, de scoring et de recommandations alimentée par l'IA. Nous transformons les données clients en NRR avec des scores clients dirigés par l'IA, optimisés pour des résultats de revenus spécifiques. Reef met la puissance de l'apprentissage automatique entre les mains des équipes de mise sur le marché et des opérations pour fidéliser et développer les clients avec moins de ressources. Le scoring client ne concerne pas la santé, mais la génération de résultats de revenus. Les scores de santé généraux sont une boîte noire : inexacts, difficiles à mettre en œuvre et manquant de l'historique des données pour être efficaces. Les scores basés sur les résultats, optimisés pour des résultats de revenus tels que le churn, la dégradation, la vente croisée ou la vente incitative avec renouvellement, sont clairement exploitables et leur impact sur les revenus peut être mesuré. - Connectivité des données : Reef connecte sans effort vos données clients et construit un historique pour optimiser vos données pour le scoring - Scoring ML avancé : Reef applique des modèles de scoring ML éprouvés, optimisés pour le résultat de revenus que vous souhaitez améliorer - Notifications et Playbooks : Reef fournit des recommandations précises à vos équipes pour engager le bon client au bon moment - Suivi des actions : Reef suit les actions que votre équipe entreprend (ou non) à la suite des notifications - Rapport sur le ROI : Reef calcule le ROI des playbooks pour que vous connaissiez l'impact des actions sur vos indicateurs de résultats