Fonctionnalités de Qualtrics Strategy & Research
Méthodes de réponse de l’utilisateur (5)
Enquête
Enquêtes textuelles ou quiz liés à l’expérience utilisateur. Les 12 évaluateurs de Qualtrics Strategy & Research ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Extraits vidéo
Clips vidéo enregistrés individuellement en fonction de situations ou d’invites.
Interview vidéo
Vidéoconférences individuelles avec les utilisateurs.
Soumission de photos
Captures d’écran ou photos contextuelles envoyées par les utilisateurs.
Texte/Notes
Tel que rapporté dans 10 Qualtrics Strategy & Research avis. Réponses textuelles aux invites situationnelles.
Sélection des participants (4)
Dans l’application
Tel que rapporté dans 10 Qualtrics Strategy & Research avis. Interception des utilisateurs pendant l’utilisation de l’application.
En magasin
Intercepter les clients lors d’une expérience d’achat en personne.
Sur place
Intercepter les visiteurs lorsqu’ils sont sur une page Web particulière.
Bassin de recrutement
Base de données des répondants fournie par le fournisseur.
Idées (3)
Analytics
Données exploitables générées à partir des réponses des utilisateurs. Les 12 évaluateurs de Qualtrics Strategy & Research ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Collaboration
Basé sur 10 Qualtrics Strategy & Research avis. Outils collaboratifs d’analyse ou de réorientation des réponses.
Tri
Basé sur 11 Qualtrics Strategy & Research avis. Outils de balisage, de stockage et de recherche de réponses.
Administration (3)
Contrôle qualité
La qualité des données comprend la déduplication, le nettoyage et l’ajout de votre base de données marketing.
Échantillonnage des données
Permet aux utilisateurs de sélectionner des échantillons de données pour des procédures définies.
Collaboration
Partagez des données au sein de votre organisation.
Capacités (4)
Visualisation des données
Communiquez des informations complexes clairement et efficacement grâce à des techniques graphiques avancées.
Analyse de survie
Soutient l’évaluation des durées, des événements et de la fiabilité par rapport à l’analyse statistique
Attributs des données sur les risques
Identifiez les attributs des données de risque tels que la description, la catégorie, le propriétaire ou la hiérarchie.
Analyse des coûts
Outils pour analyser les données financières afin d’obtenir des informations exploitables.
Méthodologie (3)
Prise en charge de l’ANOVA
Prend en charge l’analyse de la variance (ANOVA) pour déterminer la variance observée.
Régression
Prend en charge diverses méthodes de régression telles que les moindres carrés ordinaires (MCO), les moindres carrés pondérés (WLS) ou le modèle linéaire généralisé (GLM).
Analyse des séries chronologiques
Prend en charge l’analyse des données de séries chronologiques pour l’analyse prédictive et l’analyse exploratoire.
Analytics (4)
Net Promoter Score (NPS)
Calcule le Net Promoter Score (NPS) à l’aide des données de commentaires des clients.
Score de satisfaction client (CSAT)
Calcule le score de satisfaction client (CSAT) à l’aide des données de commentaires des clients.
Score d’effort client (CES)
Calcule le score d’effort client (CES) à l’aide des données de commentaires des clients.
Gamification
Fournit des outils de gamification pour inciter les employés à tirer parti des commentaires des clients.
Personnalisation (4)
Gestion des parties prenantes
Fournit des informations sur l’engagement avec diverses parties prenantes en ce qui concerne les commentaires et l’expérience des clients.
Prise en charge multilingue
Permettez aux utilisateurs de créer des enquêtes et de répondre aux commentaires des clients dans diverses langues.
Prise en charge de plusieurs marques
Permet aux utilisateurs de déployer des enquêtes et des données de rétroaction pour plusieurs marques.
Solutions spécifiques à la verticale
Le fournisseur fournit des solutions de gestion de l’expérience spécifiques à l’industrie ou au rôle.
Collecte de données (5)
Traitement du langage naturel (NLP)
Fournit des fonctionnalités NLP pour filtrer la collecte de données jusqu’à des points de données spécifiques
Sources de données
Fournit une large sélection de sources de données pour les nouvelles agrégées et les données MARKET
Sources de recherche personnalisées
Permet aux utilisateurs d’effectuer des requêtes de collecte de données personnalisées
Enrichissement en plomb
Fournit des fonctionnalités permettant aux utilisateurs de vérifier, corriger et inclure des informations supplémentaires à un prospect afin d’améliorer la précision des données
Collecte avancée de données
Fournit des points de données avancés, y compris, mais sans s’y limiter, la taille de l’entreprise, les organigrammes, les installations technologiques, l’historique de financement de l’entreprise,
Tendances des segments (4)
Web
Fournit des fonctionnalités pour le suivi des sites Web concurrents, y compris des informations telles que les changements de prix ou les nouvelles fonctionnalités de produits
Sociale
Fournit des fonctionnalités pour suivre l’activité des concurrents sur les médias sociaux
Repères
Permet aux utilisateurs de comparer leur produit à d’autres concurrents afin de comprendre la position concurrentielle sur le marché
Finance
Permet aux utilisateurs de savoir combien de financement a été versé à un secteur particulier grâce à des visualisations d’activités réelles
Plate-forme (6)
Rechercher
Fournit aux utilisateurs des outils de recherche afin de trouver rapidement les données dont ils ont besoin
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
Permet aux utilisateurs d’accorder l’accès à des données, des fonctionnalités, des objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle de l’utilisateur, des groupes, etc.
Assistance aux utilisateurs mobiles
Permet aux logiciels d’être facilement utilisés sur plusieurs appareils mobiles, y compris les téléphones et les tablettes
Alertes
Fournit des fonctionnalités pour les alertes par e-mail et messagerie concernant les mises à jour des contacts et de l’entreprise
Collaboration
Permet à plusieurs utilisateurs d’accéder et de collaborer sur la plateforme
conformité
Fournit des fonctionnalités permettant aux utilisateurs de respecter les lois nationales et internationales sur la confidentialité et la conformité de la collecte de données
Analyse (3)
Tableaux de bord personnalisés
Permet aux utilisateurs de créer des tableaux de bord d’intellignece de marché personnalisés
Rapports
Permet aux utilisateurs de créer et d’exporter des rapports pour les données de marché
Intégrations
Permet aux utilisateurs d’intégrer des tableaux de bord avec des plates-formes d’analyse, des CRM et des logiciels d’automatisation du marketing
Gestion des enquêtes (4)
Constructeur d’enquêtes
Permet aux utilisateurs de créer des enquêtes via un simple glisser-déposer ou un éditeur WYSIWYG Les 449 évaluateurs de Qualtrics Strategy & Research ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Types de questions
Basé sur 452 Qualtrics Strategy & Research avis. Permet l’utilisation de divers types de questions telles que les questions ouvertes, fermées, à choix multiples et les évaluations
Modèles
Basé sur 397 Qualtrics Strategy & Research avis. Propose des modèles prédéfinis pour créer des enquêtes avec différents publics ou cas d’utilisation
Répartition de l’enquête
Fournit des outils pour la distribution de sondages par courriel, SMS, médias sociaux, etc. Les 448 évaluateurs de Qualtrics Strategy & Research ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Personnalisation de l’enquête (4)
Logique de branchement/saut
Tel que rapporté dans 432 Qualtrics Strategy & Research avis. Permet de créer des enquêtes plus intelligentes basées sur les actions et les réponses des répondants
Marque
Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, les logos et les URL des sondages pour qu’ils correspondent à l’image de marque de l’entreprise Les 394 évaluateurs de Qualtrics Strategy & Research ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Support multimédia
Possibilité d’intégrer des vidéos, des photos ou d’autres médias enrichis Les 360 évaluateurs de Qualtrics Strategy & Research ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Enquêtes multilingues
Permet la création d’enquêtes dans différentes langues et la traduction avancée des enquêtes Les 313 évaluateurs de Qualtrics Strategy & Research ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Aperçus de l'enquête (4)
Reporting & Analytique
Basé sur 440 Qualtrics Strategy & Research avis. Fournit des outils pour visualiser et analyser les données
Intégration des outils de BI
Permet l’intégration avec des applications tierces de reporting et de Business Intelligence Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 289 avis. Qualtrics Strategy & Research
Exportation de données
Tel que rapporté dans 437 Qualtrics Strategy & Research avis. Permet aux utilisateurs d’exporter des rapports du produit vers un fichier .xsl, .csv ou .pdf
Autorisations
Basé sur 386 Qualtrics Strategy & Research avis. Permet aux administrateurs de définir des autorisations sur l’affichage, le filtrage ou le partage des résultats d’enquête
Signaux de marque (3)
Comparaison
Comparez et contrastez les produits, les marques, les sentiments, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 67 avis. Qualtrics Strategy & Research
IA
Basé sur 66 Qualtrics Strategy & Research avis. Fournit des informations générées par l’IA.
Santé de la marque
Quantifier l’intelligence numérique des consommateurs pour analyser la santé de la marque. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 66 avis. Qualtrics Strategy & Research
Analyse de la marque (2)
Analyse des tendances
Identification et analyse des tendances de marque ou de produit. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 69 avis. Qualtrics Strategy & Research
Suivi
Basé sur 70 Qualtrics Strategy & Research avis. Capacité de suivre et de mesurer les résultats de la marque au fil du temps.
IA générative (5)
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Agentic AI - Intelligence de marché (2)
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Agentic AI - Gestion de l'expérience (4)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Agentic AI - Enquête (3)
Apprentissage adaptatif
Basé sur 12 Qualtrics Strategy & Research avis. Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Qualtrics Strategy & Research
Prise de décision
Basé sur 13 Qualtrics Strategy & Research avis. Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Conception d'enquête - Plateformes d'aperçus consommateurs (5)
Méthodologies polyvalentes
Prend en charge divers types de recherche : suivi de marque, test de concept, expérience client (CX), évaluation de campagne, cartographie du parcours.
Adaptabilité de l'industrie et du lieu
Ajuste les modèles, les quotas, les normes, la langue et la structure pour différents marchés, secteurs et géographies.
Orientation sur la logique comportementale et adaptative
Suggère des chemins logiques, atténue les biais (ordre, fatigue) et optimise le flux des questions.
Constructeur d'enquêtes en libre-service
Permet aux utilisateurs de créer des enquêtes avec des embranchements, des quotas, et de la randomisation sans avoir besoin de l'assistance d'un fournisseur.
Sondes intelligentes AI
Génère dynamiquement des questions de suivi pendant l'enquête en fonction des réponses des répondants pour approfondir l'analyse.
Accès au public - Plateformes d'aperçus consommateurs (3)
Options de public flexibles
Prend en charge plusieurs modes de sourcing : panels, liens ouverts, audiences partenaires.
Téléchargement de données client
Permet le téléchargement de listes de clients de première partie / CRM pour l'échantillonnage ou le recontact.
Panels de consommateurs
Donne accès à des panels de consommateurs pré-profilés pour le ciblage.
Collecte de données - Plateformes d'aperçus consommateurs (3)
Recherche Rapide
Permet de lancer, de collecter et de clôturer des études rapidement (en quelques heures à quelques jours) pour des insights agiles.
Assurance Qualité
Implémentez des vérifications (fraude, attention, logique, nettoyage) pendant la collecte pour garantir la fiabilité des données.
Mobile / Mode mixte
Prend en charge les enquêtes via mobile, SMS, application, web, en adaptant la livraison à l'appareil et au contexte.
Analytique - Plateformes d'Insights Consommateurs (3)
Informations alimentées par l'IA
Automatise le résumé, la détection des tendances, le regroupement et la génération d'insights.
Soutien à la recherche qualitative
Prend en charge des méthodes qualitatives telles que le texte libre, la vidéo ou les retours de discussion.
Étalonnage et Normes
Offre des repères, des normes industrielles, des analyses comparatives.
Collaboration - Plateformes d'Insights Consommateurs (3)
Tableaux de bord et intégrations intégrées
Fournit des tableaux de bord interactifs, des visualisations narratives et l'intégration dans des systèmes externes ou des outils de BI.
Rapports intégrables
Permet d'intégrer des modules d'analyse, d'exporter vers d'autres systèmes, de pousser vers des tableaux de bord BI ou de produits.
Espaces de travail partagés
Permet la collaboration en équipe, les commentaires, le contrôle de version et les flux de révision des parties prenantes.





