Avis et détails du produit PushPress

Push Press CORE est excellent. Je le recommanderais vivement. Ils continuent de l'améliorer, le support client est rapide et compétent, et il est généralement facile à apprendre. C'est le seul logiciel que j'ai qui s'est amélioré de manière notable et spectaculaire au fil du temps. Je donnerais à CORE une note de 9/10. Les agents IA sur lesquels ils travaillent semblent incroyables et créeront beaucoup de valeur. Je ne vois que ce logiciel s'améliorer et devenir plus utile. D'ici un an, toutes les tâches qu'un assistant administratif fait pour vous seront faciles à faire vous-même.

Il y a de nouvelles fonctionnalités pour GROW que je n'ai pas encore essayées et pour certaines personnes, elles pourraient être vraiment précieuses (par exemple, un chatbot alimenté par Chat GPT ou équivalent, un assistant vocal IA pour répondre au téléphone, etc.) mais pour l'instant, je donnerais à GROW une note de 5/10 au mieux. J'ai l'impression qu'ils se concentrent sur toutes ces choses sophistiquées alors qu'il échoue à bien faire les bases. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Push Press GROW a été un net négatif pour mon entreprise.

Les flux de travail par défaut sont mal conçus et m'ont causé des maux de tête répétés et ont endommagé ma marque. J'ai perdu des ventes parce que j'ai fait confiance à leurs flux de travail par défaut. Vous ne pouvez pas faire confiance à leurs flux de travail "prêts à l'emploi".

Étant donné que les flux de travail par défaut ne sont pas très bons, il vaut mieux créer vos propres flux de travail à partir de zéro et vous épargner de l'argent.

Le widget de marketing par e-mail est faible. Ils ne l'utilisent même pas eux-mêmes pour leur marketing par e-mail. Par exemple, vous ne pouvez pas intégrer plus d'un lien dans un e-mail en utilisant le widget de marketing par e-mail dans GROW.

Enfin, bien que cela s'améliore, CORE et GROW ne sont pas particulièrement bien intégrés.

Dans CORE, mon chiffre d'affaires brut ne devrait pas inclure la taxe de vente collectée. Si vous êtes dans une juridiction qui inclut une taxe de vente, leurs rapports financiers ne sont pas aussi utiles car vous devez creuser pour trouver les "vrais" chiffres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, j'aimais le produit. Il est super facile à utiliser et très convivial. Nous venions de Zen Planner, qui est tout simplement terrible. Mais plus j'utilise PushPress, plus j'aime les personnes qui y travaillent. Leur patience, leur volonté de participer à appel après appel, et leur véritable souci ont rendu le changement non seulement supportable, mais honnêtement l'une des meilleures décisions que nous ayons prises. Un grand merci à TJ, Dave, Greg, Rudy, Nate et Matt (qui me fait rire régulièrement). Et cette liste me fait me demander, où sont les femmes ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Oh cet interphone peut être compliqué ! Parfois, nous avons des problèmes le soir ou le week-end, donc nous devons attendre le personnel. Vous devez taper votre problème et espérer qu'il ait du sens (parfois il y a un va-et-vient pour expliquer la réponse). Et parfois, vous posez votre question et devez attendre plusieurs heures, puis une personne de PP répond mais vous êtes occupé. Parfois, la réponse est "Je vais m'en occuper pour vous et je reviendrai vers vous" - qu'est-ce que cela signifie ? Quand ?

Il n'y a pas de titres ou de suivi dans l'interphone, donc si vous voulez revoir une question que vous avez posée, il est impossible de la retrouver. Ce serait génial si on pouvait mettre une ligne d'objet sur l'interphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les paiements faciles des membres, ce qui rend la gestion des finances plus simple. Je trouve également que PushPress est un excellent outil de gestion pour ma salle de sport. Il rend tout plus convivial et offre une facilité d'utilisation. La configuration initiale était assez facile, même si c'était il y a environ cinq ou six ans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai des difficultés techniques pour envoyer l'email de mon membre ou le lien de paiement via PushPress, et cela a pris du temps pour que Jason et son équipe me répondent, bien qu'ils aient fini par résoudre le problème. Je pense que le taux d'intérêt des cartes de crédit peut toujours s'améliorer. J'aimerais qu'il y ait plus d'options que d'utiliser uniquement Stripe, comme d'autres marchands qui pourraient être utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment le potentiel de ce que PushPress peut faire pour ma salle de sport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'espérais un service client un peu meilleur. J'ai l'impression qu'il est là, mais qu'il est juste lent. Nous avons été un peu intégrés parce que nous étions pressés de transférer. C'était un peu précipité pour nous faire entrer et changer de plateforme, et maintenant j'ai l'impression de ne pas vraiment savoir comment utiliser le système aussi bien que je pourrais. Sur Grow, je ne sais rien à ce sujet ou je ne suis pas à l'aise avec ce type de nurturing de leads. J'ai vraiment besoin d'apprendre. Ce n'était pas aussi rapide que nous le pensions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment PushPress car il a considérablement réduit le nombre d'heures que je passe à faire du travail administratif. Il regroupe tout en un seul endroit, comme les paiements, les profils des membres, les décharges de responsabilité et les grades de ceinture, ce qui le rend facile à utiliser. Leur équipe de support est toujours là pour aider, et s'ils ne connaissent pas la réponse, ils la trouvent et m'aident à comprendre complètement. Même leur IA est très utile, répondant souvent à mes questions immédiatement. La configuration initiale a été très facile, car elle demandait simplement des informations que je connaissais déjà, et il était facile d'envoyer des invitations à tous les membres. Presque tout le monde l'a compris tout de suite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve le système de classement un peu limitatif. Ce serait bien s'il pouvait être adapté pour mieux correspondre à notre façon de classer. De plus, j'aimerais pouvoir télécharger des documents et des informations pour nos membres dans l'application PushPress afin qu'ils puissent simplement les lire, comme les exigences des tests de ceinture pour adultes, de cette façon, ils les auraient à portée de main. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le processus d'inscription aux cours et de mise à jour des informations pour les athlètes sans aucun tracas. Le service client est bien meilleur que celui de notre entreprise précédente, et c'est aussi moins cher. Je trouve que le service client et la facilité d'utilisation du produit sont les meilleurs. Résoudre les problèmes en temps réel avec le support est incroyable. PushPress est beaucoup plus facile à utiliser par rapport à notre ancien système, et le chatbot aide souvent lorsque je ne trouve pas quelque chose. La configuration initiale a été très facile, grâce à l'assistant de configuration et à notre appel d'intégration, qui s'est déroulé sans accroc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais que nos athlètes puissent configurer des réservations de cours récurrentes. Je sais que le personnel peut le faire, mais ce serait formidable de laisser cette option aux athlètes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent logiciel avec de nombreuses fonctionnalités qui impactent positivement tous les domaines de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous n'êtes pas vraiment guidé sur la façon d'utiliser tout particulièrement bien, bien que l'équipe soit réactive et réponde aux questions de manière raisonnablement rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

bon système, tant de détails et s'améliorant à chaque fois et devenant toujours meilleur Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite entrer dans 3 salles de sport qui se synchronisent entre elles et qui sont faciles à gérer comme un système de croissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'application PushPress car elle aide nos clients, et le support client semble bon. La configuration initiale a été relativement facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que l'application du personnel est insuffisante car elle pourrait être meilleure. Nous devrions pouvoir configurer des sessions sur l'application du personnel. De plus, la communication entre les calendriers n'est pas excellente. Avoir une meilleure connexion entre les calendriers et montrer qui est dans la session sur Google Calendar serait extrêmement utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une plateforme simple qui continue de s'améliorer et se soucie de ses clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques petits bugs qui rendent l'accès aux données un peu plus compliqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.