# ProcessMaker Reviews
**Vendor:** Decisions  
**Category:** [Logiciel de gestion des processus métier](https://www.g2.com/fr/categories/business-process-management)  
**Average Rating:** 4.3/5.0  
**Total Reviews:** 305
## About ProcessMaker
ProcessMaker est une plateforme d'orchestration et d'automatisation des processus conçue pour vous emmener au-delà des outils de flux de travail de base. Elle connecte les personnes, les systèmes et l'IA, afin que vous puissiez orchestrer le travail de bout en bout de manière fiable et l'exécuter à grande échelle. ProcessMaker combine une IA agentique, une intelligence de processus approfondie et des modélisateurs de processus intuitifs en une seule plateforme. Fondée en 2000, ProcessMaker est reconnue mondialement pour gérer la complexité opérationnelle réelle avec la gouvernance et la flexibilité requises par les entreprises. Avec des modélisateurs intuitifs de type glisser-déposer, les équipes peuvent concevoir, exécuter et optimiser les flux de travail rapidement. Les utilisateurs métiers peuvent contribuer sans formation lourde, tandis que l'informatique peut étendre, intégrer et standardiser à travers l'organisation. ProcessMaker prend en charge tout, des approbations simples aux opérations critiques, fonctionne pour les PME et les grandes entreprises, et s'intègre à pratiquement n'importe quelle pile technologique—vous pouvez donc moderniser sans avoir à remplacer ce que vous avez déjà.



## ProcessMaker Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'automatisation** dans ProcessMaker, permettant même aux débutants de créer des processus métier efficaces sans effort. (3 reviews)
- Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** de ProcessMaker, permettant une création et une gestion faciles des flux de travail pour tous les utilisateurs. (3 reviews)
- Les utilisateurs apprécient le **soutien aux développeurs accessible** et la formation, rendant l'intégration dans leur système fluide. (2 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'apprentissage** avec ProcessMaker, rendant la gestion des flux de travail accessible à tous. (2 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **facilité de travail** avec ProcessMaker, trouvant qu'il est simple de créer et de gérer des flux de travail efficacement. (2 reviews)
- Intégrations faciles (2 reviews)
- Intégrations (2 reviews)
- Simplification du processus (2 reviews)
- Entraînement (2 reviews)
- Technologie de l'IA (1 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs rencontrent des **limitations fonctionnelles** , éprouvant des difficultés avec des tâches de base comme l'entrée de signatures et la modification des règles d'affectation. (3 reviews)
- Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **fonctionnalités manquantes** , notamment en ce qui concerne la saisie de signature et les fonctionnalités de base des tâches. (3 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent souvent des **bugs cachés** qui perturbent les flux de travail et indiquent des problèmes sous-jacents avec l'application elle-même. (2 reviews)
- Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités limitées** de ProcessMaker inadéquates pour les tâches de base et les changements fluides des règles d'affectation. (2 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de performance** en raison de bugs cachés perturbant les flux de travail, impactant la fonctionnalité globale de ProcessMaker. (2 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'accès** en raison de besoins de formation étendus, de la lenteur de la réponse du support et des incohérences de vitesse du navigateur. (1 reviews)
- Problèmes d'application (1 reviews)
- Problèmes de coût (1 reviews)
- Apprentissage difficile (1 reviews)
- Cher (1 reviews)

## ProcessMaker Reviews
  ### 1. Expérience de plus de 5 ans sur ce produit

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Ressources humaines | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 29, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

il est facile de créer un nouveau flux de travail. Des déclencheurs en PHP et Jquery peuvent être utilisés

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

La création de PDF ne donne pas l'option d'utiliser tout le CSS.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tous nos services n'utilisent plus de formulaires papier mais ProcessMaker. Notes de frais, demandes d'achat...

  ### 2. Examinez ProcessMaker

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Edwin C. | Especialista SAP, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 18, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Sa disponibilité dans le cloud, sa capacité d'intégration.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Il a de nombreuses fonctionnalités incohérentes, nous les corrigeons actuellement via son Helpdesk.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Automatisation des processus, réduction des tâches effectuées à 100 % par e-mail.

  ### 3. Bon logiciel pour automatiser le processus, vous n'avez pas besoin d'être un développeur expérimenté pour l'utiliser.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Andres R. | Programmer Analyst, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 04, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Expérience utilisateur, comment fonctionne ProcessMaker, comparé à d'autres outils (il faut consacrer plus d'un mois pour le comprendre) il est facile de développer un flux de travail. De plus, le support fourni par l'équipe de support de ProcessMaker est bon, ils m'ont aidé à résoudre des problèmes, d'autres non, mais ils font de leur mieux pour résoudre les problèmes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Certaines versions sont publiées avec des bogues importants, qui dans une grande entreprise affectent leur productivité. La performance de l'outil dans certaines versions peut être améliorée bien qu'ayant monté Processmaker dans une bonne infrastructure.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Pour automatiser des situations qui se produisent chaque jour, qui prennent beaucoup de temps, ou même où beaucoup de papier est utilisé, et Processmaker peut aider à éviter ces situations et améliorer le temps pris dans un processus.

  ### 4. efficacité et traçabilité

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** DAMERYS CAROLINA R. | proyect manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 06, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

conception de flux de travail efficaces et adaptés aux besoins ou procédures internes de l'entreprise

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

reporteria, difficile de configurer les indicateurs

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

meilleur suivi et traçabilité des tâches

  ### 5. Une plateforme solide pour l'automatisation des processus avec de nombreux atouts, avec quelques problèmes mineurs d'utilisabilité.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Caio G. | Digital Transformation Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 19, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

J'apprécie la flexibilité de la plateforme pour la mise en œuvre de flux de travail personnalisés et la facilité d'apporter des ajustements lorsque les règles commerciales changent, ainsi que les capacités d'intégration API. Des flux de travail complexes impliquant de nombreux acteurs peuvent être créés en une fraction du temps qu'il faudrait avec une approche de développement traditionnelle.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Selon la manière dont un processus donné est mis en œuvre dans la plateforme, les utilisateurs peuvent être quelque peu confus quant au statut exact d'une instance de flux de travail. Par exemple, si un processus contient des sous-processus et que le flux de travail est actuellement à une tâche particulière appartenant au sous-processus, cette information n'est pas facilement visible du point de vue du processus parent - les utilisateurs doivent explorer le sous-processus pour déterminer quelle est la tâche en cours.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Nous sommes convaincus d'avoir choisi une base solide pour mettre en œuvre notre stratégie BPM/Low Code. Comme je l'ai mentionné précédemment dans cet examen, il faut faire attention à la manière dont les processus sont modélisés, et un certain niveau de formation des utilisateurs pourrait être nécessaire pour que les utilisateurs comprennent comment la plateforme est structurée. Mais ces problèmes peuvent être considérés comme des querelles mineures lorsque nous les comparons aux énormes avantages que nous obtenons en accélérant la livraison de solutions commerciales utiles et pertinentes.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons des opérations commerciales stratégiques qui étaient gérées de manière entièrement manuelle et qui dépendaient de nombreux échanges d'e-mails et de feuilles de calcul jointes. Les responsables commerciaux avaient du mal à comprendre où en était une opération spécifique et le processus dans son ensemble était très sujet aux erreurs. Nous avons eu de nombreuses occasions où un retravail était nécessaire en raison d'erreurs ou de malentendus entre les acteurs. Maintenant, le processus est beaucoup plus cohérent, les utilisateurs se sentent plus confiants car ils réalisent que la plateforme gère le flux de travail pour eux et que l'information est manipulée de manière organisée.

  ### 6. Flux de travail automatisé et simplifié avec processmaker 4.0

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Obumneme O. | Application Developer, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 07, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Vous pouvez utiliser ProcessMaker pour automatiser et simplifier les processus rigoureux qui sont effectués dans votre entreprise. Le système vous permet de glisser-déposer sans trop de tracas. Il ne nécessite pas beaucoup de programmation. Ils ont même fait un pas de plus avec la version 4 de ProcessMaker. Les problèmes de performance que nous avions normalement dans les versions précédentes ne sont plus.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Il ne permet pas aux programmeurs d'écrire leurs codes dans d'autres langages de programmation car le système est écrit sur Gulliver. Cela a été mis à jour dans ProcessMaker 4.0.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Je crois que ProcessMaker ajoutera de l'efficacité aux entreprises espérant automatiser leurs flux de travail.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Automatisation du flux de travail. Elle a augmenté l'efficacité au sein de l'entreprise.

Amélioration du TAT

  ### 7. Fabriquant de processus

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Exploitation minière et métaux | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 08, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

L'équipe est très réactive et connaît bien le produit. Ils répondent rapidement à toutes les questions et sont prêts à aider. La connaissance du produit est très bonne.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

L'implémentation pourrait être plus rapide. Vouloir recevoir la connexion dès l'inscription pour pouvoir commencer à travailler, puis planifier le travail avec l'équipe d'implémentation après avoir des questions.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

J'ai recherché plusieurs systèmes d'automatisation de bureau et ProcessMaker est de loin le plus simple et le plus épuré à utiliser. Très facile de configurer des formulaires et vous pouvez personnaliser les détails et les fonctionnalités dans une large mesure.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La mise en œuvre est assez intimidante et je n'espère pas dépenser trop pour des services professionnels. Les avantages sont de rationaliser les processus par l'automatisation, de réduire l'utilisation de papier, ainsi que d'augmenter les contrôles.

  ### 8. ProcessMaker est une excellente plateforme pour l'automatisation des flux de travail d'approbation.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ryan Jonathan A. | Associate Technical Consultant, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 05, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

ProcessMaker est une plateforme conviviale pour développer des formulaires web puisqu'elle utilise une fonctionnalité de glisser-déposer. C'est une plateforme à faible code, donc elle ne nécessite pas beaucoup de compétences en programmation pour mettre en œuvre des projets d'automatisation de flux de travail simples. Ce que j'aime à propos de ProcessMaker4, c'est que je suis capable de créer quelque chose qui va me prendre au moins quelques heures lorsqu'il est codé manuellement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Le seul inconvénient de ProcessMaker 4 est qu'il y a des moments où il ne peut pas afficher les données même lorsqu'elles sont fournies et que les listes déroulantes ne peuvent pas être dynamiques, mais il semble que l'équipe de ProcessMaker travaille déjà dessus. Je souhaite juste que le panneau des propriétés puisse être redimensionné car, en tant que développeur, il est parfois exaspérant que tout le texte dans la boîte de configuration ne s'affiche pas simplement parce que le panneau n'est pas ajustable.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Je voudrais que les organisations consultent d'abord l'équipe de ProcessMaker concernant la faisabilité des projets qu'elles souhaitent réaliser sur la plateforme, car je crois que le glisser-déposer n'est pas encore mature et manque encore de quelques fonctionnalités. Bien qu'elles puissent toujours utiliser la fonctionnalité avancée où elles codent manuellement au lieu du glisser-déposer. C'est juste qu'une fois que vous codez manuellement, vous ne pouvez pas simplement passer au glisser-déposer en cliquant sur un bouton. Au lieu de cela, vous allez devoir tout recommencer en fonction de la manière dont vous souhaitez mettre en œuvre votre projet.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Mon organisation utilise actuellement ProcessMaker pour réduire l'utilisation de papier alors que nous passons à une ère numérique. En outre, ces projets d'automatisation réduisent la confusion entre les demandeurs quant à la personne à qui ils doivent soumettre leur demande pour approbation lorsqu'ils le font manuellement avec l'utilisation de papier et de stylo.

  ### 9. Critique élogieuse de Processmaker

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services publics | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 12, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

J'aime le fait que le produit soit intuitif et facile à utiliser.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Rien ! Vous avez un produit merveilleux soutenu par une grande entreprise.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Processmaker est un excellent outil offert par une grande entreprise. Nous avons économisé des milliers de dollars tout en améliorant considérablement la productivité !

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous éliminons le papier et améliorons les processus !

  ### 10. Superbe plateforme BPM

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** António Pedro M. | IMS Consultant, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 04, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Simple et très similaire pour créer un processus d'affaires

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

apparence, mais nous croyons qu'avec la version 4.0, ce problème commence à se résoudre

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Droit de soutenir la transformation numérique

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Automatisation du processus commercial de la réalité

  ### 11. Processus parfaits

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 14, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Avoir les processus me permet d'avoir un ordre et que les utilisateurs doivent remplir leur part de gestion. Gérez et traitez les demandes rapidement et efficacement, pour que la mise en œuvre de nouvelles procédures dans l'outil ne devienne pas laborieuse puisqu'elle ne nécessite pas de connaissances avancées en programmation. J'aime l'interface, elle est très facile à comprendre. J'aime le support lorsqu'il y a un problème.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

La COMMUNAUTÉ est très limitée, j'espère plus à l'avenir.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

C'est très facile à utiliser

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Facile pour les utilisateurs d'accéder depuis leurs différents appareils et de vérifier les processus en attente. Plus d'efficacité avec le processus, rapports complets.

  ### 12. Simple mais une plateforme BPM puissante.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sivakumar K. | Director - Enterprise Applications Development, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** March 16, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Processmaker est simple à utiliser et nous permet de créer des flux de travail simples en quelques jours, voire en quelques heures. En même temps, il a des capacités puissantes qui nous permettent de créer des applications de niveau entreprise avec intégration de systèmes.

L'architecture orientée services basée sur des plugins est ce que j'aime le plus, ce qui permet d'améliorer la plateforme avec des capacités supplémentaires sans affecter les fonctions principales.

Il permet aux utilisateurs avec des compétences minimales en programmation de développer et d'héberger un flux de travail prêt pour la production.

Processmaker fournit des concepteurs de flux de travail et de formulaires intégrés dans le cadre de l'application. Il ne nécessite aucun cadre de développement/IDE séparé pour développer des applications. Le déploiement de nouveaux processus et la mise à jour des processus existants dans l'environnement de production sont aussi simples que le téléchargement d'un fichier de processus. Ce qui précède est une caractéristique unique de Processmaker où il se distingue de leur concurrence qui nécessite des outils séparés pour le développement de flux de travail, de formulaires, et de déploiement, etc.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Le processus de mise à niveau de la version n'est pas si simple. Nous devons tester tous les flux de travail pour nous assurer qu'ils ne sont pas cassés par les mises à niveau de version, surtout lorsque nous avons des plugins et des API personnalisés.

L'apparence de l'interface utilisateur est dépassée. Bien que l'interface utilisateur soit réactive, il pourrait y avoir quelques améliorations pour moderniser l'apparence.

L'application mobile fonctionne bien pour les flux de travail de base et les dynaforms. Mais elle est boguée lorsque vous avez des dynaforms plus complexes et des implémentations personnalisées de javascript/JQuery.

Des problèmes de performance surviennent lorsque le nombre de cas ouverts pour un processus dépasse certaines limites. Les cas ouverts incluent également ceux annulés et cela cause des problèmes de performance et de déploiement.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Procemmaker vous offre le meilleur rapport qualité-prix. Il possède la plupart des fonctionnalités attendues dans un cadre BPM standard à un prix réduit.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons beaucoup de paperasse dans nos usines de fabrication. L'objectif principal est de remplacer ces processus inefficaces et laborieux basés sur le papier par des flux de travail dans Processmaker.

Nous utilisons Processmaker pour piloter les flux de travail des autres applications d'entreprise en utilisant les points de terminaison pour initier et effectuer les flux de travail en arrière-plan tandis que les utilisateurs interagissent avec une interface utilisateur personnalisée.

  ### 13. Logiciel de gestion des processus métier très puissant et complet.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Joy K. | IT Officer, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 12, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

L'outil entièrement intégré à LDAP permet aux entreprises de simplifier leurs processus métier grâce à une interface de conception facile à utiliser où toutes les opérations sont modélisées.

Process Maker a une disposition semblable à celle d'un e-mail et est facile à utiliser avec des dossiers pour la boîte de réception, les brouillons, la participation, les archives, la recherche avancée, etc.

La disposition est très rapide à charger, se rafraîchit en temps réel et permet le suivi de l'état du processus en temps réel.

Il y a un marquage de colonne pour envoyé par, date d'échéance, modifié par et priorité pour un suivi facile et une gestion du flux de travail.

Il permet également l'intégration avec le courrier électronique avec des alertes par e-mail.

L'outil permet le téléchargement de documents et parmi d'autres fonctionnalités intéressantes avec de bons rapports intuitifs et une fonctionnalité de tableau de bord.

Peut être utilisé pour modéliser tout type de flux de travail de processus métier complexe.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

La fonctionnalité de modélisation et la conception de la tâche à publier peuvent être rendues plus flexibles avec les bibliothèques utilisables disponibles et les javascripts pour rendre la modélisation des processus beaucoup plus accessible et efficace.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

C'est une expérience qui mérite d'être envisagée. Très adapté aux entreprises de petite à moyenne taille avec de nombreuses tâches administratives.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

1. Mon entreprise est capable de concevoir un flux de travail de processus avec chacune des tâches ou processus effectués manuellement.

2. Le suivi des processus est plus efficace et efficient.

2. L'utilisation de papier est réduite au minimum. L'objectif est d'éliminer complètement l'utilisation de papier.

3. Cela permet l'automatisation d'autres processus commerciaux complémentaires.

  ### 14. Je recommande ProcessMaker pour les développements de processus de petite et moyenne taille.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Suminda W. | Tech Lead - Software Engineering, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** July 18, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Conception très facile à suivre, configuration et attribution des utilisateurs.  
Les interfaces utilisateur sont claires et faciles à comprendre.  
Facile de créer des départements, des groupes et des rôles.  
Facile de suivre l'état actuel avec un diagramme de flux.  
Facile à utiliser et à configurer le générateur de documents de sortie pour la génération de rapports.  
Plus facile à évoluer avec l'environnement cloud.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Je ne suis pas satisfait de l'équipe de support de processMaker. Ils prennent plus de 2 jours (minimum) pour résoudre un problème. Et aussi, leurs solutions ne sont pas stables.

très difficile de construire une logique complexe ou une validation.
très difficile de construire des rapports complexes.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons développé plus de 100 processus en utilisant la plateforme ProcessMaker.

  ### 15. c'est un excellent outil pour automatiser le processus

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Éducation primaire/secondaire | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 05, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

outil de conception facile et capacité de programmation

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

pas une très belle interface, meilleur moniteur de recherche

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Vous pouvez utiliser ProcessMaker pour cesser d'utiliser le papier et les processus en face à face, en rendant votre processus plus efficace. En travaillant avec ProcessMaker, vous avez trois principaux domaines de travail : la zone de planification, la zone de préparation et la zone backend. C'est un outil efficace pour automatiser ces processus manuels et rendre votre entreprise agile.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Laissez l'absence, vérifiez la fin d'année d'autres

  ### 16. Simple et puissant

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services environnementaux | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 16, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Processmaker est simple et pourtant puissant, adapté à la fois aux flux de travail d'entreprise simples et complexes. Nous pouvons rapidement créer des flux de travail simples en quelques heures. La personnalisation est possible avec un minimum de compétences en programmation. Il offre une grande variété de fonctionnalités pour les processus de flux de travail qui le distinguent des autres outils BPM. Facile à maintenir, réutilisable, générer des rapports, suivre et tracer les corrections de bogues. L'équipe de support est utile pour répondre aux questions et suggestions. Plus à explorer et à apprendre avec les nouvelles mises à jour.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Processmaker peut améliorer son interface utilisateur pour une plateforme plus conviviale. Plus de documentation et de FAQ seraient bénéfiques pour les intégrations.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La conversion des formulaires papier en formulaires électroniques, où nous capturons tous les détails électroniquement, réduit les erreurs manuelles, le temps et les efforts.

  ### 17. ProcessMaker est la meilleure application de gestion des processus métier au monde.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Fred N. | Regional IT Coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 08, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Environnement à faible code, et agilité des processus

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Incapacité de personnaliser les skins dans la version entreprise

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Examen de la tarification d'entreprise pour encourager davantage de clients corporatifs à passer de la version Open Source.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Numérisation des processus commerciaux pour éliminer les processus papier/manuels obsolètes. Efficacité opérationnelle et responsabilité améliorées.

  ### 18. L'utilisation de ProcessMaker a été très bénéfique.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** UMA O. | Legal, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 08, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

La vitesse à laquelle une tâche est accomplie toujours

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

erreurs rencontrées, principalement après une mise à niveau de version

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

aller le chercher

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Grande réduction de la paperasse, réduisant ainsi drastiquement le coût des opérations et éliminant la redondance.

  ### 19. Excellent produit pour l'automatisation des flux de travail

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 07, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

La capacité d'automatiser les processus à travers différents départements a permis de gagner énormément de temps et crée un processus synergique qui vous permet de visualiser les progrès tout au long des processus.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Parfois, je souhaite être programmeur pour mieux comprendre les subtilités du logiciel. Pas d'aversion particulière, mais pour un profane dans l'industrie technologique, avoir une connaissance plus vaste serait utile. Je n'utilise plus le logiciel, mon seul regret !

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

ProcessMaker a été utilisé pour rationaliser les processus entre plusieurs départements. Cela a bien fonctionné pendant un certain temps et l'interface utilisateur était très agréable. En raison des contrôles des coûts, nous avons trouvé d'autres logiciels qui étaient possédés pour aider à servir le même objectif. Bien que moins efficace.

  ### 20. Je pense que ProcessMaker est un logiciel BPM open source rentable et facile à utiliser.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Yuan X. | Business Systems Developer, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 20, 2016

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Un utilisateur peut utiliser Dynaforms pour concevoir de nombreux formulaires qu'il souhaite, et la fonction Action par Email est également très pratique pour une organisation à utiliser en interne.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

En tant qu'application pour les gouvernements locaux en Australie, ProcessMaker devrait fournir quelques modules prédéfinis tels que Propriété et Évaluation (Taux des Conseillers) ou Gestion de la Planification.

Contrôles limités par rapport à JotForm. L'utilisateur doit styliser l'apparence du front-end, ce qui prend du temps.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

C'est un bon produit pour numériser le processus commercial actuel.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les formulaires papier en formulaires numériques. Le ProcessMaker que nous utilisons contient le processus d'intégration du personnel, les demandes de changement de projet, la restauration interne, etc. Je pense que ProcessMaker a résolu le problème en nous permettant de modifier la demande commerciale de manière dynamique.

  ### 21. Super plateforme pour les flux de travail d'approbation

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ryan A. | Lead Developer, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** March 02, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Process Maker offre une interface simple de glisser-déposer pour créer des formulaires de base qui s'adresse aux personnes ayant peu ou pas de connaissances en programmation.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Beaucoup des fonctionnalités que vous pouvez réaliser avec le codage traditionnel ne peuvent pas être effectuées avec leurs fonctions de glisser-déposer de base.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

VRAIMENT EXCELLENTE PLATEFORME POUR METTRE EN ŒUVRE DES FLUX DE TRAVAIL D'APPROBATION.

Veuillez noter que bien que Process Maker soit une excellente plateforme pour numériser de nombreux processus manuels de votre organisation, cela ne signifie pas que tout doit être fait par elle. L'un des problèmes que notre institution rencontre est qu'ils la considèrent comme une solution pour tous les types de problèmes qui peuvent également être facilement résolus avec d'autres plateformes. Votre organisation doit considérer quelle technologie est adaptée pour résoudre votre problème (que ce soit l'automatisation des processus robotiques, les outils de développement web, le scripting, etc.).

Process Maker est un excellent produit PRINCIPALEMENT pour les flux de travail d'approbation. Bien qu'il puisse être flexible et utilisé pour différents scénarios, assurez-vous que vos développeurs sont bien équipés de compétences en programmation, car la mise en œuvre de certaines fonctionnalités est déjà difficile lorsqu'elle est effectuée de manière traditionnelle, d'autant plus si elles sont intégrées à une interface que la plupart des programmeurs n'ont pas rencontrée dans des programmes en libre accès.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Process Maker a fourni à notre institution une plateforme où les utilisateurs peuvent créer et suivre les demandes envoyées pour approbation. Cela offre une voie accessible où les demandeurs et les approbateurs peuvent effectuer efficacement leurs tâches quotidiennes banales.

  ### 22. Je trouve que ProcessMaker est un excellent BPM.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Ressources humaines | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** March 12, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

* Le logiciel est facile pour tous les utilisateurs, designers, utilisateurs, développeurs, etc.
* Le flux de travail fait tout, les utilisateurs n'ont pas besoin d'exécuter des tâches manuelles.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

* Le succès client génère des commentaires agressifs. ils doivent connaître l'opération dans chaque pays pour être assertifs.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

* Nous garantissons les règles et politiques d'entreprise
* Nous garantissons le flux des approbateurs et les rapports de tous les processus.

  ### 23. ProcessMaker Meilleurs flux de travail à faible coût sur le marché

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Diego  C. | Regional Procurement Coordinator, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** March 28, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Cet outil est très facile à utiliser, une fois les flux créés, ils peuvent être personnalisés à volonté, aucune expérience préalable n'est nécessaire pour effectuer ces réglages. Il ne nécessite pas de connaissances avancées pour la création de flux en tant que tels, l'outil est très convivial et vous guide étape par étape.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Process maker publie de nouvelles mises à jour au fil du temps mais ne donne pas de préavis indiquant que de nouvelles versions sont disponibles donc si vous n'êtes pas au courant, vous pourriez utiliser une ancienne version avec de nombreuses lacunes qui ont déjà été résolues.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Si vous recherchez des optimisations et la création de flux de processus à faible coût, c'est le meilleur outil sur le marché.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Dans notre entreprise, nous utilisons Process Maker de manière administrative pour créer des flux d'approbations budgétaires, ce qui nous a permis d'avoir un meilleur contrôle du budget ainsi qu'un historique de ceux-ci, avec la possibilité de télécharger le fichier de sauvegarde pour pouvoir les consulter malgré les années. Nous avons des fichiers de sauvegarde budgétaires depuis l'année 2017 et ils sont très faciles d'accès.

De plus, nous avons également utilisé l'outil pour la consolidation et la création de tickets pour les rapports de garantie. Nous avons certains clients comme Walmart pour lesquels nous gérons en interne les réponses de garantie en entrant un ticket dans le Process Maker qui, selon l'article, vous enverra avec la zone respective et le processus pour la prise en charge de la garantie.

  ### 24. L'outil dont vous avez besoin pour migrer vers la gestion des documents numériques (avec flux de travail)

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 10, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Il existe un moyen de créer des flux de travail complexes en utilisant les compétences acquises avec Visio et d'intégrer des documents dans ce flux de travail.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Un niveau plus élevé de codage est nécessaire pour faire fonctionner certaines des fonctionnalités les plus compliquées. Cela est acceptable, mais il y a moins d'utilisateurs dans le monde qui publient des vidéos YouTube sur la façon de mettre en œuvre une solution par rapport à MS Flow. Ou du moins à ma connaissance.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Identification complexe des problèmes, ajout des métadonnées nécessaires, par exemple des photos, et allocation des actions et approbations des travaux nécessaires pour gérer et clôturer ces actions.

  ### 25. Revue de ProcessMaker

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 04, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Leur solution préfabriquée est idéale pour la revente aux banques qui ont besoin d'un processus d'ouverture de compte simplifié.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

L'intégration entre notre plateforme et la leur pourrait être plus fluide, mais je pense que c'est principalement une question d'UX de notre côté.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ouverture de compte commercial. Expérience client plus rapide et standardisée.

  ### 26. Cela a été extrêmement utile dans notre parcours d'automatisation.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Deepthi K. | Solutions Development Lead, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 07, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

les fonctionnalités intégrées que le créateur de processus a fournies pour automatiser facilement les flux de travail afin de transformer les opérations manuelles en une opération automatisée.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

à ce jour, cela a aidé tous les cas d'affaires jusqu'à présent.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

nous essayons d'analyser nos processus commerciaux manuels et d'utiliser Process Maker pour les automatiser.

  ### 27. Processmaker-La meilleure solution de flux de travail

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Kehinde O. | Team Lead Business Process Automation , Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 08, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

La facilité de programmabilité. Elle me permet de choisir le groupe d'utilisateurs qui peuvent s'occuper d'un cas simplement en les ajoutant à des groupes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Incapacité à définir le SLA et les rappels aux utilisateurs

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Création de compte client, Réservation de police, Processus de demande de congé

  ### 28. Frustrant

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logistique et chaîne d'approvisionnement | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 12, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

C'est une solution très polyvalente avec une puissance d'intégration significative.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Le service qu'il fournit pour la mise en œuvre de solutions personnalisées.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Aucun

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Mon entreprise a de nombreux processus manuels, c'est pourquoi nous nous sommes tournés vers ProcessMaker pour nous aider, cependant, nous n'avons pas reçu le soutien promis dans son offre commerciale.

  ### 29. Critique de ProcessMaker - Ephraim Orjiako

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 14, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

La simplicité du processus d'automatisation de ProcessMaker offre

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Le processus de mise à niveau compliqué. La mise à niveau de la version de ProcessMaker n'est pas la chose la plus simple à faire car elle nécessite des connaissances techniques.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Problèmes résolus : Problèmes d'ouverture de compte. Processmaker a aidé à simplifier l'automatisation du flux de travail de notre processus d'ouverture de compte. 
Avantages : simplicité du processus d'ouverture de compte et amélioration du délai d'exécution.

  ### 30. Expérience ProcessMaker

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 09, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Il est convivial et facile à naviguer.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

1. Le temps de latence est trop court.
2. Dans le champ Non attribué, vous ne pouvez pas déterminer les demandes en attente d'un simple coup d'œil sur le tableau de bord ; vous devez cliquer sur le champ pour les voir.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

1. Réduction des coûts ; moins d'utilisation de papier.
2. Amélioration du temps de rotation.
3. Facilité de récupération de l'information.

  ### 31. Pas de code et sans tracas

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil en gestion | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 11, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

La gestion des processus métier est déjà assez difficile sans l'aide de ProcessMaker. Les flux de travail sans code sont un vœu exaucé.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

N'avoir aucun inconvénient majeur du tout ! C'est un témoignage de l'approche réfléchie "dès le départ".

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Ayez l'utilisateur final dans la salle ainsi que le décideur pour confirmer l'utilisation d'un point de vue pratique.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Suivre les conférences, leur participation et leurs parrainages a toujours été un défi que ProcessMaker aide à relever de manière significative. Si vous ne pouvez pas mesurer, vous ne pouvez pas améliorer ni prendre de décisions rentables. ProcessMaker résout cela.

  ### 32. Plateforme robuste avec des possibilités de flux de travail illimitées

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Elvis R. | Senior Manager Development - Digital, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 11, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Flexibilité pour construire autant de processus complexes que nécessaire. Équipe de support solide. Équipe de gestion de projet compétente.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Pas très convivial, les changements complexes nécessitent le support de l'administrateur de ProcessMaker. Bien que ProcessMaker soit livré avec une page d'administration/réglages, celle-ci manque de nombreuses fonctionnalités qui empêchent les utilisateurs normaux de gérer adéquatement les flux de travail.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

L'équipe de ProcessMaker s'assurera que votre flux de travail est conçu comme prévu. Documentez toutes les exigences, y compris l'interface utilisateur et l'expérience utilisateur.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons ProcessMaker pour créer des cas personnalisés basés sur des flux de travail, qui autrement nécessiteraient une équipe de développement pour les développer.

  ### 33. Expérience pratique de l'évaluation de ProcessMaker

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Stanley W. | Lead Solution Architect, Services financiers, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** June 25, 2016

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Base de cloud
installation simple et moins de surcharge, comparé à IBM BPM
Concepteur de processus et outil visuel
Points de déclenchement flexibles dans l'étape de tâche
sortie/entrée de Dyanform avec support HTML5 et JSON
Support de l'application mobile
facile à travailler avec des partenaires commerciaux

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Ne pas prendre en charge les fonctions de Lecture et de Simulation qui sont très utiles dans IBM BPM pour l'utilisateur d'entreprise.

Nouveau pour écrire un script même pour une simple fonction de sauvegarde.

J'ai besoin de plus de guides et de documentations sur le déploiement et le contrôle de version des processus existants et améliorés.

Pas assez d'exemples pour le système de gestion de contenu de documents externes.

Il manque une vitrine pour l'utilisation en entreprise.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Besoin de tester l'évolutivité, la latence du réseau, le contrôle des versions et du déploiement pour une utilisation mondiale en entreprise.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Intégration de bout en bout des clients et des produits, et révision régulière de la connaissance du client pour la banque commerciale.

L'outil visuel est très utile pour la communication avec les partenaires commerciaux, et le produit prend en charge BPMN 2.0.

La structure de processus, de tâches et d'étapes aide beaucoup dans le développement Agile.

Le produit est encore en phase d'évaluation parmi d'autres produits similaires.

  ### 34. ProcessMaker est un outil très flexible, facile à utiliser et facile pour construire un processus.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Christopher D. | BPMS Project Manager, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 04, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Personnalisable, facile à créer un flux d'approbation.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

pas encore compatible avec les appareils mobiles

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Hautement recommandable

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les collections avec plus de 30 000 enregistrements, le serveur ralentit. Le nettoyage des données est très important.

  ### 35. Revue de DCX-Chol

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jack C. | Co-Founder, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 05, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

L'outil est assez puissant et permet une intégration flexible avec d'autres outils et ensembles de données.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Le processus de développement pourrait être beaucoup plus facile.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Automatisation des flux de travail manuels.

  ### 36. ProcessMaker Workflow Caractéristiques Manquantes

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Wanda M. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 16, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

J'aime le fait que ProcessMaker attribue un numéro de cas PR et que des documents peuvent être téléchargés dans la demande d'achat.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

La nouvelle version n'autorise pas le copier-coller des informations dans notre système de bon de commande. La demande d'achat a des champs verrouillés et maintenant le traitement d'un bon de commande nécessite une saisie manuelle, créant plus de marge d'erreur. La description de l'article est tronquée et il n'est pas possible de voir le texte complet dans le champ. De plus, les approbations nécessitent la date à laquelle l'approbation a été effectuée. Si la demande d'achat est une modification, il doit y avoir un menu déroulant pour saisir le numéro de bon de commande qui est modifié. La date limite de traitement devrait être de 10 jours ouvrables pour une modification et de 15 jours ouvrables pour un nouveau bon de commande.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les bons de commande (BC) et les avantages sont que les articles de ligne reflètent désormais un total.

  ### 37. Produit flexible

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Administration gouvernementale | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 04, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

La capacité de configurer divers aspects des processus.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Je voudrais voir plus d'options de sécurité, des champs sécurisés et différents rôles d'utilisateurs avec une variété d'accès à certaines parties des processus.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Trouvez un bon consultant qui peut vous guider à travers toutes les possibilités et les processus. Ils peuvent vous aider à explorer d'autres solutions au sein de l'outil.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Obtenir des informations d'un utilisateur à un autre. Les avantages incluent l'utilisation du produit à d'autres fins telles que l'acheminement des formulaires.

  ### 38. Plateforme BPM à faible coût

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Enrique G. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 21, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

C'est open source. J'aime les fonctionnalités de la plateforme telles que le concepteur de processus, mais avoir une solution open source en fait un choix parfait pour nous.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Certaines fonctionnalités d'entreprise ne sont pas disponibles dans la version open source. C'est en fait acceptable car l'entreprise veut gagner de l'argent.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

À part sa documentation, consultez des articles sur Medium et des tutoriels YouTube pour comprendre comment vous pouvez faire certaines choses.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons l'éditeur de processus par glisser-déposer de ProcessMaker pour concevoir notre système de gestion des tâches internes. Lorsqu'une plainte ou un ticket de support est ouvert, qui s'occupera du problème, qui devrait être assigné à qui. C'est si facile de configurer un rappel, de consigner le travail, de générer les documents avec ProcessMaker.

  ### 39. Facile à mettre en œuvre l'automatisation des billets

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Engin O. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 20, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Le concepteur de processus était si simple mais puissant. L'éditeur par glisser-déposer fonctionne comme prévu. De plus, l'installation du logiciel était facile et rapide.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Nous n'avons pas pu trouver certaines intégrations qui sont des technologies couramment utilisées telles qu'Apache Kafka.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Vous pouvez rechercher sur Github pour trouver certaines intégrations non officielles.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons ProcessMaker pour automatiser notre système de tickets de support informatique. Avant ProcessMaker, nous n'avions pas d'e-mails automatisés, de réponses, etc. En utilisant ProcessMaker, nous sommes capables de connecter tous les points pour augmenter l'efficacité de notre processus de gestion des tickets. Maintenant, nous attribuons automatiquement les tickets, mettons à jour le statut, suivons les changements et informons les propriétaires des tickets des mises à jour, configurons des rappels.

  ### 40. L'outil correct pour une vie facile

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Diana S. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 14, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

C'est un outil très facile à utiliser, qui vous aidera à créer des processus de flux de travail et à obtenir des rapports et des tableaux dynamiques. Il est facile pour chaque niveau de connaissance, pour créer les flux de travail, il vous suffit de déposer et d'ajouter les informations dans les boîtes d'information, créer un design est amusant et simple avec un système de glisser-déposer, de plus vous n'avez pas besoin d'avoir une connaissance approfondie d'Excel mais juste d'avoir l'information et l'outil créera les données dont vous avez besoin pour les présentations commerciales. C'est un outil basé sur le web, vous pouvez donc accéder à tout votre travail depuis un ordinateur, un ordinateur portable ou un téléphone où que vous soyez, ce qui le rend pratique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Il n'y a vraiment rien que je dirais ne pas aimer de l'outil, mais si je devais dire ce que j'aime le moins, ce serait qu'il faut acheter une licence pour chaque employé, ce serait une meilleure expérience d'obtenir un pack de plusieurs licences et d'en avoir de rechange à fournir aux nouveaux employés au lieu de passer par le processus à chaque fois.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

vous ne le regretterez pas.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Pour moi, l'outil a été incroyable pour m'aider à construire des flux de processus. Quand j'ai commencé à travailler, ma formation était basée sur l'expérience des employés précédents, mais rien n'était documenté correctement. Avec PM, j'ai pu documenter tous ces processus de manière simple pour les nouveaux employés et en même temps aider mon entreprise à avoir des dossiers appropriés.

  ### 41. ProcessMaker Gestion commerciale, optimisation des données.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Erica K. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 14, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

C'est une plateforme qui aide les entreprises à réaliser une gestion des processus métier plus efficace avec une plus grande efficacité. Vous pourrez augmenter la performance de votre équipe et établir un flux de travail constant grâce à l'optimisation, l'exécution et la construction des processus de l'entreprise de manière simple fournie par l'interface qui est facile à utiliser, intuitive, organisée et attrayante.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Notre expérience a été satisfaisante. Nous avons atteint les objectifs proposés, une suggestion que je pourrais offrir puisque je n'ai pas de plaintes est que les rapports ne sont pas aussi faciles à réaliser que sur d'autres plateformes, si cela est amélioré, cela pourrait augmenter la performance de l'utilisateur au sein du logiciel.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Cela fournit un flux de travail constant et une croissance exponentielle à l'entreprise. obtenant la performance et la productivité de l'ensemble de l'équipe de travail. Il dispose également d'un ensemble très complet d'outils et de fonctions pour simplifier le travail et rester efficace. Vous aurez l'opportunité d'effectuer un suivi interne, vous pourrez évaluer les clients et une gestion plus organisée des processus des droits de l'homme. Il est facile à utiliser et permet l'accès via le mobile et ainsi maintenir le travail à distance. Totalement recommandé.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

c'est une plateforme qui offre une grande aide pour automatiser le flux de travail. Nous avons également une meilleure gestion tout au long du processus des ressources humaines pour gérer les CV des candidats entrants. Elle englobe également nos besoins pour surveiller les processus internes, l'efficacité des travailleurs, et évaluer soigneusement la qualité des clients. Elle est facile à utiliser et l'application est la même, nous réalisons un gain de temps significatif et notre équipe de travail a simplifié ses tâches tout en ayant plus d'efficacité et d'efficience dans celles-ci. Nous augmentons la performance et la productivité.

  ### 42. Bonne performance, sécurité et stabilité.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Daniel G. | Regional Procurement Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 07, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Automatisez nos processus de manière sécurisée et agile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

L'interface graphique n'est pas conviviale, nous dépendons de notre département informatique pour réaliser chaque flux de travail.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons résolu de nombreux flux de travail liés à l'approvisionnement, à la logistique et au recrutement.

  ### 43. le meilleur outil pour générer des flux d'achat et des incidents majeurs

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 15, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

le meilleur outil pour générer des flux d'achats, des incidents, des alertes, l'utilisateur manager est trop facile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

J'aime tout de cet outil, il est très complet et utile, les dernières versions sont excellentes.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Je recommande aux autres entreprises d'acheter ce produit, il est très utile.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

la gestion des incidents majeurs et les nouveaux achats avec les flux de travail

  ### 44. Facile à utiliser et peut s'intégrer aux systèmes hérités

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 23, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Équipe de prévente et d'architecture avec un support de haute qualité, une plateforme propre et épurée et une mise en œuvre facile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Quelques glissements de cascade pendant le processus de mise en œuvre

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Bonne plateforme BPM avec des capacités de low code, un peu difficile à configurer plus que je ne l'avais prévu pour un environnement low code, cependant je suppose qu'elle peut évoluer lorsque l'apprentissage approprié est déployé pour les utilisateurs finaux.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Élimination des processus manuels et d'Excel ; temps de mise sur le marché

  ### 45. Répond à vos attentes en matière de logiciel d'automatisation

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Vanesa I. | Director, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** September 20, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

La conception de l'interface est très facile à utiliser.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

La documentation de l'API peut être plus descriptive. Ils ne fournissent que la documentation Swagger. Mais dans la plupart des cas, c'est suffisant.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons ProcessMaker pour automatiser notre processus de mise à jour du site web. Chaque modification de contenu passe par un certain processus que nous pourrions avoir besoin de revoir avant la publication. Cela nous aide à être plus productifs et efficaces lors de la mise à jour du contenu.

  ### 46. Bon outil BPM, mais l'utilisation en entreprise est en retard par rapport à d'autres plateformes.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** José Antonio B. | Latin America Digital Services Director - Commercial & Customer Experiences, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 27, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Déploiement et utilisation faciles. La programmation n'est pas complexe ; étant web/mobile, peut être facilement étendue à des parties externes. Ouvert à de nombreuses intégrations, via des API, autres. S'il est exploité correctement, il est rentable. Le coût par cas est très compétitif, surtout s'il répond à un cas d'affaires significatif.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

- L'interface pourrait être plus moderne, elle semble un peu datée.  
- Avec la nouvelle licence, il a été plus rapide d'utiliser Microsoft Dynamics qui est intégré à beaucoup d'autres outils tels que Power Automate, Power BI, chatbots.  
- Lorsque nous avons une mise à niveau de la plateforme, certains flux ont été interrompus dans le passé... ce sont des développements personnalisés, mais je pense qu'il est nécessaire d'avoir un processus de certification pour éviter cela. Cela fait partie du défi d'avoir une plateforme ouverte, mais cela nous a affectés. Process Maker doit voir comment équilibrer ce risque de manière efficace.  
- Les partenaires fournisseurs doivent être développés. Dans ma région (Latam), la disponibilité et la qualité des fournisseurs sont très limitées.  

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

évaluer si vous avez déjà une plateforme

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous automatisons les flux internes et nous connectons avec les fournisseurs et les clients pour effectuer la collecte de données, les approbations et mesurer les temps de traitement. La collecte de données peut se faire sous forme de documents, de formulaires simples où chaque partie prenante remplit ce dont elle a besoin. Approbations de différents intervenants, avec notifications.

Nous nous sommes concentrés sur le domaine de l'audit et de la qualité, où cela nous a aidés à réduire les temps de traitement de 90 % et à réduire de 5 % le coût associé au processus. Les clients internes sont satisfaits ; ce que cela apporte vraiment, c'est le contrôle et la mesure du processus.

  ### 47. C'est une plateforme d'automatisation à faible code.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jehan F. | Associate Software Developer, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** July 01, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

nous n'avons pas besoin de lutter avec le codage.  
si quelqu'un qui n'est pas conscient du codage peut concevoir des flux de travail.  
si vous êtes développeur, vous pouvez faire du développement avancé avec cela. vous pouvez utiliser du PHP et du JS personnalisés avec cela.  
j'aime la documentation wiki de processmaker et elle nous inculque les fonctionnalités de processmaker.  
j'aime la fonctionnalité de plugin. nous pouvons simplement l'installer et l'utiliser sans aucun travail.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Les conceptions d'interface utilisateur semblent être anciennes et peu créatives. De nos jours, de nombreux utilisateurs préfèrent des interfaces utilisateur bien conçues, modernes et conviviales. J'ai développé certains flux de travail pour mon entreprise et certains clients ont demandé des interfaces utilisateur modernes et ils n'ont pas aimé les conceptions intégrées. Nous avons essayé certains frameworks front-end comme Angular, React, Vue. Mais c'est vraiment difficile à faire. Et nous n'avons trouvé aucune documentation de ressources à cet effet. La seule chose que nous avons trouvée est un projet qui a intégré Angular JS. Une autre caractéristique peu appréciée est le reporting. Lorsque j'utilisais l'outil, il n'y avait pas de moyen approprié de faire le reporting. Dans mon scénario, j'avais besoin de données provenant de nombreuses requêtes de jointures. Donc, j'ai dû développer un autre plugin à cet effet.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Facile à créer, déployer et maintenir des flux de travail et plateforme avec moins de code. Si quelqu'un a besoin d'un processus de flux de travail sans papier sans tracas, processmaker est la solution. Ce n'est pas seulement limité à la création de flux de travail. Grâce à processmaker, nous pouvons connecter nos flux de travail avec des fournisseurs RPA populaires tels que UI Path.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

au lieu d'utiliser des méthodes de conception ordinaires, processmaker simplifie les flux de travail compliqués et nous avons rapidement conçu de nombreux flux de travail avec lui.

  ### 48. ProcessMaker rend le processus interne de mon entreprise facilement intégré.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrie Darma N. | Head of Corporate Planning, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** February 23, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Facile à utiliser avec moins de codage, tous les employés apprécient l'utiliser.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Schéma de licence qui est trop coûteux pour une entreprise avec de nombreux employés.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Intégration du processus interne

  ### 49. Système de gestion de projet très efficace et facile à utiliser

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** February 26, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Création de processus simplifiée
Portabilité
Très facile à configurer

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Licences utilisateur coûteuses et onéreuses.
Incapable de charger et de visualiser des documents sans les télécharger.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Supprimez la paperasse
Traçabilité

  ### 50. Excellent cadre pour de nombreux processus

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Elvis R. | D, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 23, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

L'interface utilisateur semble assez moderne.  
L'équipe de support PM est très active et bien informée.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

L'interface utilisateur et la navigation du système semblent dépassées.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La capacité de créer des processus personnalisés


## ProcessMaker Discussions
  - [Cela s'intègre-t-il avec SAP B1 ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-this-integrate-with-sap-b1) - 1 comment, 1 upvote
  - [quelles améliorations ont-ils pour l'avenir](https://www.g2.com/fr/discussions/what-improvements-do-they-have-for-the-future) - 1 comment, 1 upvote
  - [Pourquoi utiliser PM et pas les autres applications (Bizagi, Bonitasoft, etc) ?](https://www.g2.com/fr/discussions/why-are-using-pm-and-no-the-other-apps-bizagi-bonitasoft-etc) - 1 comment, 1 upvote
  - [Le logiciel ProcessMaker a-t-il une intégration avec Google Docs ?](https://www.g2.com/fr/discussions/15542-does-process-maker-have-an-integration-with-google-docs) - 2 comments, 1 upvote
  - [Comment puis-je faire pour que les utilisateurs puissent voir les fichiers que d'autres utilisateurs téléchargent, mais pas tous les fichiers ?](https://www.g2.com/fr/discussions/14737-how-can-i-do-so-that-users-can-see-the-files-that-other-users-upload-but-not-all-the-files) - 1 comment, 1 upvote

- [View ProcessMaker pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/processmaker/reviews?page=2&section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-09+04%3A44%3A24+-0500&secure%5Bsession_id%5D=626ee58f-1975-41de-8921-95d85edde8ff&secure%5Btoken%5D=84159b4dd5754b307edc76bf2a94d5c554de9ad1d06af2a5b79e5875742acb80&format=llm_user)

## ProcessMaker Features
**Configuration**
- Activités
- Flux
- Dépendances
- Notifications

**Flux de travail numériques**
- Logique et conditions
- No-Code ou Low-Code
- Gestion des documents

**Outils de développement**
- Générateur de formulaires par glisser-déposer
- Générateur d’API
- Intégrations

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

**Capture de données**
- Prise en charge multiformat
- Capacités OCR

**Gestion des processus**
- Vue d’ensemble du processus
- Analyse des processus
- Surveillance des processus en temps réel
- Processus non structurés
- Connexion API
- Intelligence
- Approbation des documents

**management**
- Updates
- Piste d'audit
- Intégration

**Formes**
- Mappage des données
- Modèles
- Formulaires adaptés aux appareils mobiles

**Outils de terrain**
- Ocr
- GPS et horodatage
- Capture de codes-barres et de signatures
- Capture d’images et de vidéos
- Capacité hors ligne
- Instructions de travail intégrées

**Extraction de données**
- Reconnaissance de l’entité
- Classification textuelle

**Personnalisation**
- Génération de documents
- Conception de processus
- Référentiel de processus
- Développement d’applications sans code
- Développement d’applications low-code

**Automatisation**
- Automatisation du flux de travail
- Mappage du flux de travail
- Mises à jour en temps réel
- Automatisation robotisée des processus

**Outils de back-office**
- Mise en forme du rapport
- Rôles et autorisations
- Tableaux de bord Analytics

**IA générative**
- Génération de texte

**Validation des données**
- Vérification de l’exactitude

**Collaboration**
- Autorisations de partage
- Unification des données
- Accessibilité
- Routage des processus

**Automatisation du flux de travail**
- Traitement par lots
- Intégration des processus

**Agentic AI - Automatisation des processus numériques (DPA)**
- Exécution autonome de tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Agentic AI - Gestion des flux de travail**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Gestion des documents**
- Fonctionnalité de recherche
- Contrôle de version

**Agentic AI - Gestion des processus métier**
- Planification en plusieurs étapes
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Apprentissage automatique**
- Formation sur les modèles personnalisés

**Traitement du langage naturel**
- Analyse du sentiment

**Analyse sémantique**
- Compréhension contextuelle

**Intégration des données**
- Prise en charge des API

**Sécurité**
- Normes de conformité
- Cryptage des données

**Développement de processus**
- Routage des processus

## Top ProcessMaker Alternatives
  - [Nintex](https://www.g2.com/fr/products/nintex-nintex/reviews) - 4.3/5.0 (1,272 reviews)
  - [Kissflow](https://www.g2.com/fr/products/kissflow/reviews) - 4.3/5.0 (560 reviews)
  - [Pega Platform](https://www.g2.com/fr/products/pega-platform/reviews) - 4.2/5.0 (199 reviews)