# ProcessMaker Reviews
**Vendor:** ProcessMaker  
**Category:** [Logiciel de gestion des processus métier](https://www.g2.com/fr/categories/business-process-management)  
**Average Rating:** 4.3/5.0  
**Total Reviews:** 305
## About ProcessMaker
ProcessMaker est une plateforme d'orchestration et d'automatisation des processus conçue pour vous emmener au-delà des outils de flux de travail de base. Elle connecte les personnes, les systèmes et l'IA, afin que vous puissiez orchestrer le travail de bout en bout de manière fiable et l'exécuter à grande échelle. ProcessMaker combine une IA agentique, une intelligence de processus approfondie et des modélisateurs de processus intuitifs en une seule plateforme. Fondée en 2000, ProcessMaker est reconnue mondialement pour gérer la complexité opérationnelle réelle avec la gouvernance et la flexibilité requises par les entreprises. Avec des modélisateurs intuitifs de type glisser-déposer, les équipes peuvent concevoir, exécuter et optimiser les flux de travail rapidement. Les utilisateurs métiers peuvent contribuer sans formation lourde, tandis que l'informatique peut étendre, intégrer et standardiser à travers l'organisation. ProcessMaker prend en charge tout, des approbations simples aux opérations critiques, fonctionne pour les PME et les grandes entreprises, et s'intègre à pratiquement n'importe quelle pile technologique—vous pouvez donc moderniser sans avoir à remplacer ce que vous avez déjà.



## ProcessMaker Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs trouvent que l' **interface simple** de ProcessMaker garantit une création et une gestion de flux de travail faciles, améliorant l'accessibilité pour tout le monde. (7 reviews)
- Les utilisateurs apprécient les **capacités d'automatisation** de ProcessMaker, permettant une gestion fluide des processus métier sans connaissances approfondies en codage. (3 reviews)
- Les utilisateurs trouvent l' **efficacité** de ProcessMaker impressionnante, grâce à son interface simple et à sa scalabilité pour les entreprises. (3 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **flexibilité et la facilité d'utilisation** de ProcessMaker pour créer des processus métier automatisés. (3 reviews)
- Les utilisateurs apprécient le **soutien aux développeurs accessible** et la formation efficace, rendant l'intégration dans leur système fluide. (2 reviews)
- Facilité d'apprentissage (2 reviews)
- Facilité de travail (2 reviews)
- Intégrations faciles (2 reviews)
- Intégrations (2 reviews)
- Simplification du processus (2 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs signalent des **limitations fonctionnelles** dans ProcessMaker, telles que l'incapacité à saisir des signatures et à modifier facilement les règles d'affectation. (3 reviews)
- Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **fonctionnalités manquantes** dans ProcessMaker, limitant des fonctionnalités essentielles comme l'entrée de signature et les changements d'affectation. (3 reviews)
- Les utilisateurs sont frustrés par les **bugs cachés** qui perturbent les flux de travail et indiquent des problèmes avec l'application elle-même. (2 reviews)
- Les utilisateurs éprouvent des **fonctionnalités limitées** , luttant avec des tâches de base et des difficultés à changer les règles d'affectation de manière fluide. (2 reviews)
- Les utilisateurs signalent des **problèmes de performance** dus à des bugs cachés affectant l'efficacité du flux de travail et la fonctionnalité globale de l'application. (2 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'accès** en raison de besoins de formation étendus, de la lenteur de la réponse du support et des incohérences de vitesse du navigateur. (1 reviews)
- Problèmes d'application (1 reviews)
- Problèmes de coût (1 reviews)
- Apprentissage difficile (1 reviews)
- Cher (1 reviews)

## ProcessMaker Reviews
  ### 1. Expérience Processmaker

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 07, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

L'interface subtile et très pratique, facile à comprendre.
J'aime sa grande facilité pour créer la mise en page du processus.
La facilité de créer les écrans et la praticité pour pouvoir insérer les validations en js pour les écrans.
Dans la partie js, j'adore qu'on puisse utiliser différentes bibliothèques et c'est génial que JQuery soit déjà intégré.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

La partie que je n'aime pas beaucoup est dans la création des documents de sortie car pour moi, lorsque nous plaçons la structure HTML et que nous voulons la rouvrir, le code se déplace et n'est pas très compréhensible.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

La version 3 est fortement recommandée, elle est facile à utiliser et même à programmer, c'est la meilleure option pour implémenter et automatiser vos processus.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

L'automatisation de différents processus pour le domaine des finances

  ### 2. Riches fonctionnalités, facile à utiliser BPMS

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** tessa v. | Software Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 07, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Plateforme BPM vraiment agréable qui offre un ensemble d'outils complet pour gérer les processus, configurer des formulaires et de nombreuses options pour s'intégrer avec des systèmes externes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

L'interface de suivi des cas n'est pas très intuitive.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Aussi parfois, nous utilisons la version open source pour comprendre comment certaines parties fonctionnent.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous l'utilisons pour la gestion de la communication externe. Les retours des clients et le flux de travail des plaintes sont tous automatisés en utilisant ProcessMaker. Grâce aux flux de travail automatisés, nous augmentons l'efficacité dans la planification et la gestion des tâches internes.

  ### 3. Meilleure solution BPM avec un excellent ensemble de fonctionnalités

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Maria S. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 05, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Interface de conception de processus par glisser-déposer simple et facile à utiliser, générateur de formulaires et e-mails exploitables.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

La gestion des notifications est manquante. Les notifications deviennent ennuyeuses lorsque vous en avez beaucoup.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Process Maker a également une version open source. Peut-être qu'il serait plus facile de configurer d'abord la version open source dans votre organisation, puis de passer à la version Enterprise.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous mettons en œuvre Process Maker dans notre processus de support client. Cela nous permet d'automatiser entièrement notre flux de travail pour gérer les plaintes des clients.

  ### 4. ProcessMaker

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Idrees H. | Data Scientist, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 27, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

PM est le meilleur outil de gestion de projet. La caractéristique la plus bénéfique de ce programme est qu'il est un très bon outil pour nous, car il nous aide à configurer les rapports les plus précieux sur les processus quotidiens. ProcessMaker est un outil fantastique sur le marché car il possède des fonctionnalités exceptionnelles et est vraiment utile pour nous. Toutes ses solutions sont simples et elles sont adaptées aux petites entreprises. Vous pouvez l'utiliser gratuitement. Le suivi des appels téléphoniques et l'envoi d'alertes produit sont simples. L'aspect unique de la méthode d'enquête est utile car il ne recueille que les avis des consommateurs sur les biens et services qu'il a affectés.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Il y a certaines erreurs qui semblent manquer de fiabilité, ou qui sont difficiles à corriger. L'utilisation de cette méthode ne semble pas résoudre aucun de ces problèmes.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

ProcessMaker est une méthode de premier choix pour automatiser et rationaliser les processus. Beaucoup de gratitude à chacune des équipes, du département des ventes qui vous aidera à comprendre la valeur du produit à l'équipe de support qualifiée qui vous aidera à mettre le plan en pratique.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La plante a beaucoup de papier. L'objectif principal est de remplacer ces systèmes basés sur le papier, qui sont coûteux et prennent du temps, par des flux de travail de processeur.

  ### 5. ProcessMaker tracker est l'outil idéal pour le traitement des affaires et la gestion des flux de travail.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Forrest C. | Lead Corporate Recruiter, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 26, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

La meilleure chose à propos de ce logiciel est que nous pouvons ajouter plusieurs applications dans des colonnes et même rendre notre tâche publique afin qu'elle soit visible par tout le monde. Nous pouvons également créer facilement des listes, définir différents espaces de travail et partager des tableaux de bord pour une meilleure gestion des tâches. Nous pouvons également déplacer la tâche vers d'autres applications et la télécharger sous forme de fichier. Il a également été excellent de pouvoir accéder à nos rapports en temps réel car cette plateforme offre un système multi-fenêtres. Il s'intègre très confortablement avec d'autres applications. Cette plateforme me permet également d'optimiser mes affaires pour permettre plus d'espace.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

La lenteur à gérer les autorisations d'accès et le fait qu'il a de très nombreuses limitations pour gérer les feuilles de calcul. Nous n'aimons pas non plus qu'il soit compliqué de partager des informations car ProcessMaker n'a pas de plateforme de chat avec laquelle il est plus facile de communiquer. Il n'a pas d'intégration CRM car son interface de type Outlook est assez déroutante.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

ProcessMaker est un excellent produit car il nous a beaucoup aidés dans l'entreprise à maintenir un flux de travail pour nos projets et tâches planifiées. Nous avons presque atteint la perfection dans l'automatisation du processus chez nous et avons une amélioration de la productivité multipliée dans notre organisation.

  ### 6. ProcessMaker - Plateforme

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Nitin N. | Senior Associate, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 29, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Il n'est pas nécessaire d'avoir des outils de programmation distincts pour construire le flux de travail. L'intégration de la disposition du flux de travail et des types d'interface utilisateur permet le développement de flux de travail rapidement et assez facilement même par des non-développeurs. Les liens API et base de données garantissent que tous les systèmes informatiques sont mis en œuvre efficacement. Il est facile d'incorporer des fonctions utilisateur supplémentaires car elles sont compatibles avec l'architecture de plug-in.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Dans les paramètres utilisateur, il devrait y avoir plus de fonctionnalités et plus d'accès utilisateur. De telles permissions varient de la limitation de l'accès de certains utilisateurs à ne pas limiter l'accès des autres. Une version d'essai de cette fonctionnalité n'est pas disponible.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Il y a aussi beaucoup de détails, donc vous obtiendrez le bon produit une fois que vous l'aurez.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je prends des décisions d'achat et partage la responsabilité de la gestion des applications dans tout le processus. À chaque étape, l'utilisateur est transféré à la tablette.

  ### 7. ProcessMaker est un logiciel bien établi d'automatisation des affaires et de gestion des flux de travail.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Remington B. | Chief Revenue Officer, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 11, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

ProcessMaker est le meilleur pour la gestion d'entreprise. L'une des choses les plus efficaces à propos de ce logiciel est qu'il est la belle plateforme pour notre entreprise car il fournit le rapport personnalisable le plus efficace de nos processus réguliers. ProcessMaker est le beau produit sur le marché car il est très utile pour notre entreprise et il a à bord l'une des fonctionnalités fantastiques. Toutes ses options sont très simples et remarquables car il est conçu pour les petites entreprises ou sociétés. Aucune dépense n'est engagée en l'utilisant. C'est simple de suivre vos appels et de leur envoyer des notifications concernant votre produit. Il est simple de recueillir des retours de vos clients sur votre produit et vos services en utilisant cette superbe option d'enquête qui est incroyable.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

ProcessMaker est le meilleur logiciel de gestion d'entreprise pour notre entreprise mais un jour il ne peut pas fonctionner car il a des services d'affiliation web inefficaces et lents. ProcessMaker n'est pas convivial car il faut un temps excessif pour tout apprendre. Je n'aime pas que ce soit difficile de mettre autant d'efforts dedans puisque cela peut prendre du temps et de l'énergie ou de chercher de l'aide pour vos propres bénéfices. J'aimerais pouvoir me jumeler sans avoir besoin d'un autre ou d'un soutien.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

ProcessMaker est fantastique parce qu'il est très utile pour notre entreprise et il nous offre les fonctionnalités les plus efficaces pour notre entreprise. C'est souvent une belle plateforme pour la vente car elle offre les services les plus efficaces à nos clients. J'aime personnellement ProcessMaker et toutes mes observations sont extrêmement positives. Je me sens professionnellement soutenu car il est très fiable et aussi simple à utiliser. Je l'apprécie pour la simple raison qu'il s'adapte facilement à tout type d'entreprise, contient une interface finale et est totalement personnalisable avec open source, gratuit et sans limitations.

  ### 8. Le réglage de l'outil prend du temps et nécessite des heures d'apprentissage.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** María Soledad L. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 30, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Les dynaforms, la gestion de base de données et l'interface de gestion des processus sont vraiment utiles lors de la configuration des flux de travail.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Les exigences d'apprentissage pour les paramètres initiaux et les ajustements futurs.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

L'automatisation des processus et la transformation numérique ne concernent pas seulement l'acquisition d'outils numériques, mais aussi une bonne compréhension du processus, l'évaluation de ses entrées et sorties, et la gestion pour trouver la solution la plus efficace.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Moins d'utilisation de papier, en attente de la capture et de la gestion des données.

  ### 9. ProcessMaker

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Eugeniu P. | IT Solution Architect, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** June 04, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Probablement la meilleure chose à propos de PM est qu'il peut facilement simplifier la création d'un mécanisme pour organiser la charge de travail de votre équipe ainsi que la gestion des tâches et des clients. Il peut rendre incroyablement simple l'automatisation des processus de l'entreprise.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Le temps nécessaire est un peu lent pour obtenir plusieurs documents et les envoyer au processeur.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

C'est un programme BPMS efficace, bien qu'il implique également une grande puissance de programmation pour gérer correctement des flux de travail complexes.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Un système de gestion des contrats qui approuve et surveille les contrats juridiques est le plus efficace. Mais ce que j'aime le plus, c'est la gestion du changement en technologie de l'information. C'est un énorme changement pour nous, les élèves, et j'espère qu'il sera développé dans un avenir proche.

  ### 10. Outil de flux de travail d'automatisation complet et ingénieux

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ashlesh P. | Software Developer II, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 22, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Facilité de création d'un formulaire, e-mail automatisé, support mobile, intégration API, etc. L'équipe de support est très compétente et serviable. ProcessMaker a aidé Numeris à automatiser des tâches qui comprenaient plus de 3 transferts entre plusieurs départements pour l'achèvement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Incapacité à s'intégrer avec des technologies comme Kafka, HDFS, exporter des fichiers en JPG ou PNG, etc.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

ProcessMaker est un outil de flux de travail d'automatisation de bout en bout très ingénieux. Il existe plusieurs plugins pour aider à s'intégrer avec une API externe ou une source de données.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous automatisons complètement 32 flux de travail qui étaient manuels, vers un processus de flux de travail entièrement automatisé avec la capacité de créer des tickets et une journalisation détaillée. Par exemple, le mécanisme d'approbation par e-mail de ProcessMaker a aidé Numeris à automatiser le processus d'approbation des tâches qui prenait auparavant des jours. L'intégration avec des API externes a réduit la création de code personnalisé.

  ### 11. ProcessMaker

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Julie L. | Marketing Manager, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 26, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Ce programme logiciel, qui nous aide à améliorer nos processus de gestion, nous offre une chance exceptionnelle de corriger nos flux de travail dès le départ ainsi que d'améliorer efficacement nos tâches et les tâches commerciales grâce à la supervision.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

J'ai perdu de l'argent avec ce programme particulier. L'entreprise responsable de l'application des processeurs ne peut pas le faire et une grande partie du traitement doit être effectuée dans une feuille de calcul Excel.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

J'ai remarqué que des individus l'utilisent de nombreuses fois. Au cas où vous ne comprenez pas comment l'utiliser, vous ne pouvez pas l'évaluer.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Généralement, il y a un système de gestion des processus internes qui est assez bon. C'est vraiment peu coûteux. Nos clients utilisent ProcessMaker pour produire des préoccupations de produit, des rapports de qualité, des rapports d'incident et d'autres choses.

  ### 12. Cela a été une expérience enrichissante.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ezra Andre v. | Divisional Internal Auditor, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** December 21, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Le déplacement des ressources, la valeur et l'ordre qu'il crée pour l'organisation. ProcessMaker est un cadre logiciel de gestion des processus métier (BPM) ou de flux de travail open source, économique et rapide à utiliser. Pour atteindre une meilleure adresse en tant qu'organisation, il établit un excellent ordre dans les thèmes des demandes. J'aime aussi le diagramme de flux qui doit se déplacer avant l'autre personne tout en exécutant une tâche dans les chefs et le rôle.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Le temps de réponse seulement, mais l'organisation est plus intéressée. Ce que je n'aime pas avec l'outil, c'est que certains développeurs de logiciels doivent construire lorsqu'une nouvelle zone de texte est introduite. En traitant avec l'intelligence artificielle, je n'aime pas vraiment le processus de création d'un site web pour le thème des zones de texte.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

si vous suggérez la procédure, c'est une excellente commande pour connaître les critères d'approbation, les programmes, les demandes et les diagrammes de résultats

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Quand je crée des événements, des requêtes, des accès ou des projets via ProcessMaker qui suivent un flux qui me permet de passer une commande pour des choses. J'ai résolu plusieurs problèmes impliquant des programmes, des réparations et des tickets. Cela me vient après avoir reçu une variété d'approbations pour vérifier que tout va bien. ProcessMaker est très bénéfique en fournissant une entité construite à partir d'un arbre généalogique capable de réviser chaque événement.

  ### 13. Pratique, facile et personnalisable

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ariella R. | Head of Service Management office, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 26, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Courte courbe d'apprentissage, facile à utiliser et à mettre en œuvre et adaptable aux besoins de l'entreprise.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Je ne peux pas dire que je n'aime pas quelque chose, mais les réponses de soutien pourraient s'améliorer.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

C'est certainement intéressant à essayer en raison de sa facilité d'utilisation.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Notre entreprise est relativement petite et très axée sur la technologie, au point qu'il n'y a que quelques collaborateurs affectés aux tâches administratives, donc de nombreux formulaires sont/étaient encore faits sur papier et vous n'auriez aucune visibilité sur l'avancement de vos demandes. Processmaker nous a aidés à franchir ce pas vers la numérisation et, avec les outils de tableau de bord, il a fourni à l'entreprise des informations plus approfondies sur ses opérations.

  ### 14. C'est tellement génial.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Sercan A. | Key Account Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 01, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

ProcessMaker pourrait être utilisé pour les flux de validation numérique tout en garantissant des processus de croissance flexibles et ultra-rapides, réduisant la traçabilité et le temps de développement lors de la création de cas de processus.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

La construction des processus d'affaires pour les bureaux gouvernementaux, les installations de diffusion, la gestion des parties de projet, les caisses enregistreuses, etc.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Rencontres inhabituelles. Idéal pour les petites entreprises qui ont beaucoup de paperasse à faire. Cela pourrait être la révolution dont tout le monde a besoin, mais que tout le monde ne semble pas reconnaître.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Dans le passé, le travail manuel chronophage a eu un impact sur la génération, mais l'automatisation des processus de ProcessMaker a considérablement réduit les problèmes liés au travail manuel.

  ### 15. Assistant de traitement

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Dominique L. | Interaction Designer, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 14, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

L'aspect le plus utile de ProcessMaker est que vous pouvez rapidement créer un cadre pour coordonner vos équipes, votre projet et la gestion de votre entreprise. Cela permet aux processus métier de devenir extrêmement faciles à automatiser.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

La bibliothèque d'accessibilité rendra le processus de modélisation plus simple et plus efficace, vous offrant plus de flexibilité dans les fonctionnalités de modélisation et la conception des défis de lancement.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Si vous avez une question ou connaissez les fonctionnalités et toutes les versions, le wiki d'aide est vraiment utile.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le processus d'approvisionnement est optimisé. Maintenant que j'ai cet outil, je peux mieux suivre chaque achat.

  ### 16. Pratique, agile, simple, mise en œuvre rapide pour les processus

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** January 15, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

ProcessMaker, comme son nom l'indique, est utilisé pour le flux d'approbations numériques ; il nous facilite également son développement, qui est super rapide et agile, économisant du temps de développement et obtenant une traçabilité dans l'exécution des cas des processus.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Je ne vois pas qu'il génère un fichier Excel à partir d'une requête via un déclencheur et que celui-ci soit créé et envoyé en tant que pièce jointe, c'est l'une des choses qui nous aiderait beaucoup pour envoyer des rapports Excel automatiques à un destinataire déterminé.

La recherche de documents est trop lente via l'interface utilisateur. De plus, je vois que les rapports via l'interface sont visibles pour tous les utilisateurs même lorsqu'on ne leur donne pas la permission de visualisation, etc.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

ProcessMaker, comme son nom l'indique, est utilisé pour le flux d'approbations numériques ; il nous facilite également son développement, qui est super rapide et agile, économisant du temps de développement et obtenant une traçabilité dans l'exécution des cas des processus.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

ProcessMaker est venu résoudre des processus où leur exécution d'approbation se faisait par e-mail, ce qui nous causait des retards dans les réponses aux clients. Il nous a également aidés dans des processus nécessitant une approbation par documents. Avec ProcessMaker, nous avons réduit l'utilisation du papier.

  ### 17. Nous avons automatisé plus de 20 processus liés à tous les domaines d'activité.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** February 11, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

J'aime la facilité d'utilisation de l'outil pour les utilisateurs finaux. Nous pourrions automatiser différents types de processus dans 7 pays, avec des langues différentes, et les utilisateurs sont satisfaits du résultat.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Dans les versions 2.x et 3.x, la mise à jour des départements est très lente.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

C'est un excellent outil pour toute organisation qui a besoin d'une plateforme dans laquelle vous pouvez mettre en œuvre des flux de travail.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Informatique, Ventes, Achats, Finances, RH. Tous ces domaines peuvent désormais suivre toutes les demandes et extraire des informations pour le calcul des indicateurs clés de performance (KPI).

  ### 18. Pas l'outil le plus facile à utiliser dans plusieurs environnements.

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Administration gouvernementale | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 12, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Le soutien fourni par ProcessMaker a toujours été excellent.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Pas de moyen facile de se connecter à différentes bases de données.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela aide le flux de travail sur la chaîne de montage.

  ### 19. Facile mise en œuvre du système

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 25, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Les écrans qui sont très intuitifs lors de la mise en œuvre d'un projet ou d'un processus, en plus d'avoir un environnement web très simple pour effectuer la configuration, et j'adore pouvoir intégrer avec mes systèmes informatiques.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

certains bugs que les anciennes versions ont encore

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Elle est très intuitive et ils disposent d'un WIKI qui est très utile.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je gère directement les processus de l'entreprise dans Process Maker.

  ### 20. Système BPM agile et intelligent, facile à utiliser, chez BRIDGESTONE COSTA RICA est un outil très important.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Douglas O. | Robotic Process Automation Developer, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 07, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

L'outil facile pour créer le processus et différents projets dans l'outil. La gestion des processus métier (BPM) est la discipline consistant à améliorer un processus métier de bout en bout en l'analysant, en modélisant son fonctionnement dans différents scénarios, en exécutant des améliorations, en surveillant le processus amélioré et en l'optimisant continuellement. Il est destiné à améliorer l'ordre, la perspicacité et l'efficacité des flux de travail collectifs qui composent un processus métier donné. Le BPM est destiné à réduire tout chaos au sein de ces flux de travail collectifs qui composent un processus et à éliminer la gestion de flux de travail ad hoc.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

C'est un peu difficile, comparé à BizAgi par exemple, le front-end est plus compliqué. BPMS soutient généralement des activités allant de la gestion des règles métier à la communication utilisateur en passant par l'analyse. L'iBPMS, ou BPMS intelligent, offre des capacités de nouvelle génération telles que l'analyse adaptative et des outils de collaboration avancés.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Je n'ai pas de recommandation pour l'équipe de ProcessMaker, c'est un très bon produit. Nous avons utilisé une ancienne version mais c'est très bon.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le flux de papier, je crée des flux numériques et économise du papier et plus encore. Logiciel d'automatisation des flux de travail qui vous permet de créer un nombre illimité d'applications commerciales automatisées.  
Intégration des employés  
Demande de congé  
Demande d'achat  
Remboursement de voyage

  ### 21. Excellent pour le suivi des flux de travail

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ana Maria C. | Ejecutivo, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** December 19, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

C'est un outil qui nous aide à optimiser les processus qui étaient auparavant dans des manuels physiques ou des fichiers PDF, ce qui rend notre travail quotidien plus simple.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Vraiment, tout avec ce logiciel est magnifique, je n'ai jamais eu de problèmes, de plus il résout tous nos processus en rendant tout plus facile.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Je recommande ProcessMaker, c'est excellent pour optimiser les processus, il dispose de formulaires extraordinaires.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avec ProcessMaker, grâce à ses formulaires, la recherche de processus qui étaient auparavant manuels a été résolue facilement, ce qui nous a aidés à économiser du temps et de l'argent de manière substantielle. De plus, cela nous a aidés à optimiser les processus et ainsi à offrir de meilleurs produits et services. J'adore ProcessMaker parce que je peux personnaliser les modules de démarrage et son interface est très simple, ce qui permet de réaliser des formulaires rapidement et d'avoir tout numérisé en peu de temps avec un excellent flux de travail.

  ### 22. outil de surveillance très puissant.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dominick O. | Senior Engineer, Mechanical Design, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 20, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Une interface instinctive qui non seulement est magnifique, mais est facile à utiliser est la meilleure partie de l'utilisation d'un processmaker. Il y a également une abondance d'excellente documentation en ligne qui aide lorsque vous avez des problèmes. Le groupe de support est excellent et non seulement il répond rapidement lorsqu'un problème est enregistré, mais il continue à communiquer jusqu'à ce que le problème soit résolu.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Dans le concepteur de processus, l'analyse du système est très difficile. Bien que la fonctionnalité visuelle des dynaforms soit utilisée pour tester le javaScript, ce n'est pas un moyen facile de les analyser ou de commencer un débogage php. La seule façon de les tester est de réellement démarrer le processus et de voir si l'activateur fonctionne, ce qui prend du temps. Les messages d'erreur laissent beaucoup à désirer car il n'y a pas de commentaire précieux "oups, comme quelque chose qui a échoué."

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

La société utilise des créateurs de processus pour supprimer la documentation des processus administratifs de l'entreprise et pour accélérer le flux d'un individu vers un processus complémentaire, ce qui facilite l'utilisation du programme par les clients. De plus, nous essayons de nous assurer que les meilleures méthodes sont appliquées dans l'ensemble de l'entreprise, et cela nous permet de surveiller facilement les instances du début à la fin et de voir que les utilisateurs ont fait ce qui est vraiment facile.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Bien que le démarrage des procédures soit extrêmement facile, certaines compétences en codage sont nécessaires. Heureusement, les processeurs fournissent une grande variété de matériaux fantastiques et inspectent tant que vous pouvez soutenir une structure de procédures efficaces.

  ### 23. Solution réussie pour la gestion des processus métier.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Josseline A. | User, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 18, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Il a une interface conviviale et un système rapide et rapide peut être introduit par mon équipe de développement car j'ai des outils de programmation puissants. Pour mes utilisateurs finaux, il est très facile à utiliser.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Souvent, j'évite d'enregistrer ou de créer des documents pendant que je travaille dans ProcessMaker. Pourtant, je suppose que cela pourrait être un problème avec le réseau.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Si vous avez beaucoup de processus d'affaires, vous pouvez utiliser PM, car il est très efficace pour les simplifier, et vous pouvez voir que l'organisation évolue considérablement. Vous avez besoin d'une certaine expérience pour concevoir des flux de travail; il est important de former le développeur / architecte de votre équipe même si vous avez des consultants pour les exécuter.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les logiciels de ProcessMaker fonctionnent bien dans notre organisation car ils nous aident avec des processus spécifiques comme le processus d'achat, leur utilisation rationalisée aide tout le monde qui demande quelque chose via le programme ProcessMaker dans leur département. Cela ne fonctionne pas correctement souvent, car l'application du programme ProcessMaker est trop lente à traiter, je pense que cela peut être un réseau.

  ### 24. Logiciel extraordinaire de processus (BMP)

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Yuliana B. | Gerente general, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 17, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

C'est un logiciel qui nous aide à optimiser les processus de gestion de notre entreprise, il rend possible des solutions immédiates à notre flux de travail, il nous offre des caractéristiques extraordinaires qui permettent à nos projets et processus d'entreprise d'être exécutés sans problème grâce au suivi.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

C'est un logiciel très puissant, la seule chose est qu'il peut parfois être un peu lent lorsque j'essaie de concevoir des flux de travail. Je ne sais pas si cela signifie qu'il est un peu lourd ou robuste, ou si la connexion Internet a quelque chose à voir avec le retard, mais à part cela, il est excellent.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Contrôlez les flux de travail et gérez tous les processus de votre entreprise de manière efficace

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avec ProcessMaker, tous nos manuels sont passés du papier au numérique et en même temps automatisés, afin que nos processus dans l'industrie soient plus rapides, surtout lorsqu'un employé est nouveau et doit se familiariser avec les usines industrielles et les équipements de processus, cela a été génial pour nous. De plus, je peux créer des formulaires avec, c'est très bon et étendu, facile à utiliser tant pour les débutants que pour les avancés. Notre département informatique est vraiment ravi de ProcessMaker car tous les départements réalisent leurs processus de gestion de manière satisfaisante, des demandes d'inventaire, d'achat et de rupture de stock. Il nous offre d'excellents processus de gestion.

  ### 25. Expérience unique

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Josué Alexander M. | Developer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 07, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

J'aime la facilité avec laquelle ils ont expliqué les points de l'outil étape par étape afin de pouvoir effectuer la plupart des fonctions que l'outil me fournit, c'est vraiment très utile de suivre le cours car il est clair et ne pas dire l'excellent enseignant et enseignant excellente personne.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Je n'ai pas aimé que le cours difficile ait duré 5 jours car, bien qu'il soit très bon, en raison de l'extension de l'outil, il devrait prendre un peu plus de temps pour expliquer tout ce qui peut être créé avec lui, je choisirais un minimum de 2 semaines serait le temps idéal car à l'avenir ils implémenteront plus de choses et le cours fourni sera encore plus rare.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

plus de flexibilité avec le design car dans de nombreuses occasions, il n'est pas si facile de pouvoir mettre en œuvre le design dynaform car ils sont très très standardisés et pas très gracieux

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je donne un projet qui m'a aidé à l'optimiser et à créer un processus plus convivial, je vois aussi qu'il y a peu de maturation de l'outil puisqu'il contient quelques erreurs et je trouve le design quelque peu obsolète mais il est également très bénéfique pour la question du temps puisqu'il vous épargne beaucoup de travail.

  ### 26. Facile à utiliser et automatise les opérations commerciales

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** George O. | Data Analyst, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 31, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Ce logiciel automatise des flux de travail complexes. De plus, une interface intuitive de glisser-déposer permet aux analystes commerciaux de modéliser des flux de travail basés sur l'approbation.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Process Maker devient plus lent lorsque de nombreuses personnes travaillent sur le même processus.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Est-il possible de supprimer la limite de 2 Mo pour les images et les pièces jointes dans les dynaforms ?  
Je pense que cela devrait être rendu possible si ce n'est pas encore le cas.  
Est-il possible de traiter les images prises avec un logiciel OCR afin d'obtenir des données directement à partir des images ?  
Où seront enregistrés les documents / images attachés à un dynaform ? Prenez note de cela également.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les flux de travail complexes et en tant qu'analyste d'affaires, c'est un glisser-déposer, donc mon travail est facile car je suis capable de modéliser des flux de travail basés sur l'approbation.

  ### 27. Un bon outil pour la gestion du flux de travail

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jessica F. | Servicio de atención al cliente, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 16, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Processmaker est un outil de gestion de flux de travail très puissant. Facile de créer même des séquences complexes très rapidement. L'une des meilleures choses est la possibilité de commencer avec la version open source de l'outil avant d'acheter une licence commerciale.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Je pense qu'il y a un point faible dans la présentation des rapports, j'aimerais pouvoir obtenir suffisamment de rapports sur les processus.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avant de découvrir ProcessMaker, nos processus opérationnels quotidiens, tels que les réclamations de dépenses, l'abandon de l'application, les évaluations du personnel, étaient réalisés presque manuellement avec MS Excel comme seul outil. Après que l'entreprise a acquis ce logiciel, nous avons trouvé un outil qui nous facilite de nombreux processus. De plus, il est entièrement open source, avec suffisamment d'instructions et de support autoguidé. Il est également puissant, flexible et facile à utiliser et à apprendre à manipuler, ce qui est très important.

  ### 28. Un excellent outil pour créer des optimisations et des mises en œuvre.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Michael B. | Lead Generation Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 29, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Ce qui séduit le plus les utilisateurs à propos de cet excellent outil, c'est la facilité avec laquelle il leur permet d'utiliser ses fonctionnalités. Il possède des fonctionnalités qui aident les utilisateurs à avoir plus de visibilité à chaque étape du système et à rendre chaque tâche plus efficace et plus productive au travail.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Les paramètres personnalisés doivent avoir plus de fonctionnalités pour que les utilisateurs aient plus d'autorisations à utiliser. Ces autorisations peuvent aller d'un accès restreint pour certains utilisateurs à un accès illimité pour d'autres. Les programmes en version d'essai n'ont pas cette fonctionnalité.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Toute recommandation sera proportionnelle aux besoins de l'entreprise et à la complexité des processus considérés comme des objectifs. L'organisation du travail nécessaire à l'utilisation du programme nécessite un examen du processus actuel avant de commencer le projet.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Pour les environnements qui souhaitent des fonctions plus automatisées, avec simplicité et objectivité du programme, et des rapports d'avancement du travail. Le mode de suivi des messages électroniques, les approbations électroniques font fonctionner tout le système de manière autonome, créant ainsi du temps supplémentaire pour vos utilisateurs.

  ### 29. Un peu plus d'un an d'expérience avec ProcessMaker

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Divertissement | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 29, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Ce que j'aime le plus chez ProcessMaker, c'est que l'interface est vraiment fluide avec des structures simples, chaque processus simple fonctionne parfaitement. Les dynaforms sont incroyables, j'aime comment on peut les adapter avec JavaScript et aussi les actions par e-mails.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Je n'aime pas le fait que, avec des processus plus complexes, il soit plus facile qu'ils dysfonctionnent. C'est vraiment frustrant que parfois ProcessMaker se trompe et assigne des notifications comme des tâches de libre-service, et que quelque chose qui devrait être bien programmé en arrière-plan ne le soit pas. Et lorsque vous le signalez dans un ticket, ils mettent une éternité à le résoudre parce qu'ils étiquettent ce genre d'erreur comme un bug. Il y a aussi des erreurs avec les minuteurs d'événements de début, notamment ceux qui sont mensuels, et parfois, lorsqu'il y a une nouvelle version, certains processus commencent à échouer et même ProcessMaker ne détecte pas la racine du problème.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons beaucoup de processus, la plupart impliquent plus de trois domaines. Nous avons des processus de Promotions, Communications, Termes et Conditions, Rapports aux Partenaires, Contrats, Informations Confidentielles à des tiers, etc. Ce que je considère comme le bénéfice le plus significatif est le suivi des cas et l'utilisation réduite de papier par rapport à avant les flux de travail.

  ### 30. Un excellent outil pour créer des optimisations et des mises en œuvre.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Fernanda R. | Project Secretariat, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 24, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Ce qui séduit le plus les utilisateurs à propos de cet excellent outil, c'est la facilité avec laquelle il leur permet d'utiliser ses fonctionnalités. Il possède des fonctionnalités qui aident les utilisateurs à avoir plus de visibilité à chaque étape du système et à rendre chaque tâche plus efficace et plus productive au travail.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Les paramètres personnalisés doivent avoir plus de fonctionnalités pour que les utilisateurs aient plus d'autorisations à utiliser. Ces autorisations peuvent aller d'un accès restreint pour certains utilisateurs à un accès illimité pour d'autres. Les programmes en version d'essai n'ont pas cette fonctionnalité.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Toute recommandation sera proportionnelle aux besoins de l'entreprise et à la complexité des processus considérés comme des objectifs. L'organisation du travail nécessaire à l'utilisation du programme nécessite un examen du processus actuel avant de commencer le projet.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Pour les environnements qui souhaitent des fonctions plus automatisées, avec simplicité et objectivité du programme, et des rapports d'avancement du travail. Le mode de suivi des messages électroniques, les approbations électroniques font fonctionner tout le système de manière autonome, créant ainsi du temps supplémentaire pour vos utilisateurs.

  ### 31. MEILLEURS BPMs

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** January 13, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

C'est très organisé. Il a également une excellente interface utilisateur. Les utilisateurs peuvent tout faire sans aucun problème.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Quelque chose que je n'aime pas, c'est que PM a tellement de mises à jour. Une autre chose que je n'aime pas, c'est que les utilisateurs peuvent être expirés, donc parfois nous recevons des appels d'utilisateurs disant qu'ils ne peuvent pas se connecter et nous devenons fous en leur demandant de vider leur cache et d'autres choses. Et puis, il s'avère que le problème était que leur compte avait expiré.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Assurez-vous simplement de lire la documentation. Ils ont beaucoup de matériel là-bas.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons converti le formulaire papier en électronique. Nous avons également converti la feuille de temps en feuille de temps électronique.

  ### 32. Un outil simple pour automatiser

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** October 22, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

J'aime que ce soit un outil assez robuste, pour développer des processus de base, voire des processus très complexes. Il permet également des intégrations avec un certain nombre de technologies et permet des processus qui communiquent entre eux, créant de véritables écosystèmes pour une entreprise. Dans la dernière version, il sert également à modéliser un processus, à le documenter. Donnant des caractéristiques documentaires aux attributs définis dans les tâches.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Je n'aime pas le débogueur PHP qu'il a, car il fournit des informations très basiques et peu classifiées sur les bugs que le code contient. Si ce composant était amélioré, l'outil serait beaucoup plus convivial. La version qui gère le HTML pour éditer les documents de sortie est très ancienne et l'éditeur est très peu convivial, donc les documents qui peuvent être générés sont limités et difficiles à concevoir.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Je recommande de vérifier le nombre de systèmes avec lesquels vous avez établi des plugins pour des intégrations faciles, ainsi que la facilité de développement, qui est très similaire à la conception dans un modélisateur de processus et où seules d'autres couches telles que les déclencheurs sont ajoutées.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les problèmes que j'ai principalement résolus sont la simplification des processus, la numérisation, l'élimination des documents imprimés, l'élimination des approbations écrites, la réduction du temps, la réduction des déplacements du personnel à la recherche d'approbations et la réduction des heures de travail lors de l'exécution de processus automatisés.

  ### 33. Grande manière d'améliorer l'efficacité des opérations

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Susana M. | Systems Analyst, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 15, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Pour développer les flux de travail, il n'a pas besoin d'outils de développement. Il est doté d'un concepteur d'interface utilisateur et de variantes de flux de travail, ce qui peut être utile pour les non-programmeurs afin de construire facilement leurs flux de travail. Des connecteurs de base de données et des API sont proposés pour l'intégration avec d'autres systèmes informatiques. Les fonctionnalités/fonctions sur mesure sont simples à exécuter puisqu'il suit la structure des plugins.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

À l'usage, la machine devient lente. Les pages prennent plus de temps, ce qui entraîne l'insatisfaction des utilisateurs. Nous travaillons pour résoudre ce problème. Les mises à jour de version nécessitent une quantité de temps pour les tests, et votre installation puisque certains de ces flux de travail pourraient être compatibles avec la dernière édition.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Contempler pour substituer les flux de travail des processus métier qui impliquent une bonne quantité de, Processmaker. Cela nécessite le bon niveau de compétences en programmation PHP pour créer des flux de travail tandis que Processmaker prend en charge la construction de flux de travail avec intégration avec des programmes externes. Ensuite, vous êtes excellent avec Processmaker au cas où vous auriez quelqu'un qui pourra créer ces flux de travail.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je donne un travail qui m'a aidé à le maximiser et à rendre la procédure plus conviviale, je comprends aussi qu'il n'y a pas beaucoup de maturation de cet outil car il inclut quelques erreurs et que je comprends que la mise en page est quelque peu datée, mais c'est aussi assez bon pour le problème du temps car il vous fait économiser beaucoup de travail.

  ### 34. La meilleure solution pour effectuer des tâches.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Renata P. | Image Editor, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 11, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Cette application est très simple à utiliser et la bonne chose à son sujet est que nous pouvons créer beaucoup de choses, pour communiquer avec elle est très bien, plusieurs outils pour effectuer des tâches de flux de travail. suivre le processus d'autres utilisateurs.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Pour l'instant, il n'y a rien que je n'aime pas, d'autant plus que j'aimerais effacer ou refaire le compteur de cas, mais cela peut être quelque chose que je n'ai pas trouvé, car je suis encore nouveau dans ce logiciel. options du panneau.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Un ajustement de conception plus important, car dans de nombreux cas, il n'est pas très simple de créer des formulaires dynamiques, car ils restent dans un bloc très fixe et peu gracieux.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je fais un projet qui m'a beaucoup aidé à créer un processeur plus convivial, mais j'ai aussi quelques fonctionnalités d'outils, car il y a encore quelques erreurs, et je trouve le design de l'application très simple. De plus, c'est aussi très bien d'utiliser l'application, mais économiser de l'argent. assez le travail.

  ### 35. Très bon outil pour suivre les flux de processus dans une entreprise !

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Luis O. | Seguridad de la Información, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** September 30, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Outil très utile pour suivre les processus dans une entreprise avec des normes déjà définies, dans notre cas, il a été utilisé pour suivre les processus d'achat, très facile de créer des exigences et de suivre le flux des approbations, les approbations sont définies par les utilisateurs et avec un système d'alerte par mail pour ne pas perdre le fil. Il est facile d'être connecté si le service est hébergé dans le cloud, accessible de n'importe où et depuis n'importe quel appareil mobile. L'outil est très personnalisable selon le besoin du processus.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Dans certains cas avec les services cloud, cela peut prendre un certain temps pour poser des questions, cependant, c'est assez fonctionnel.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Très bon outil pour le développement des processus internes dans une organisation, il est possible d'établir des responsables à chaque étape d'un processus.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je résous dans le domaine des achats pour traiter les demandes et assigner des responsables dans tout le processus. L'utilisateur se déplace vers son plateau à chaque étape du processus.

  ### 36. Excellent logiciel de gestion

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Diegsy S. | Directora executiva, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 25, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

J'aime cela parce qu'il est facile de créer des formulaires web, puis d'associer les formulaires web à une tâche déterminée dans le concepteur BPM. Vous pouvez créer des autorisations pour ne pas permettre / permettre aux utilisateurs d'accéder à des niveaux spécifiques dans un cas donné, vous n'avez pas besoin d'une connaissance approfondie du flux de travail si vous êtes une personne technique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Lorsque j'essaie d'utiliser de nombreuses fonctions, cela génère des erreurs. Lorsque j'ai configuré un processus pour la première fois, il me notifiait plusieurs erreurs et les erreurs prennent plusieurs mois à être résolues, par exemple, il supprime les cas enregistrés. Il n'y a aucun moyen d'automatiser les déploiements vers l'environnement de production.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

En général, c'est un bon système pour gérer le processus interne. Il est économique. Nos clients utilisent ProcessMaker pour créer des demandes de nos produits, des rapports de qualité et la gestion des rapports d'incidents.

  ### 37. L'outil est très utile et offre de nombreuses efficacités.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Gustavo T. | Field Service Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 11, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

C'est très facile à utiliser. Fournir plus de visibilité à nos utilisateurs. Cela rend nos flux de travail plus faciles. Les approbations par e-mail sont une excellente ressource pour nos approbateurs.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Il a besoin de plus d'options de permission utilisateur. Nous devons avoir différents types d'accès pour différents utilisateurs. Pour l'instant, les options de base ne répondent pas à tous nos besoins. Certaines offrent trop d'accès ou d'autres peu d'accès.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Je conseille aux clients potentiels d'optimiser leurs processus d'affaires avant de les automatiser. Cela est dû au fait que l'automatisation ne peut qu'augmenter la facilité ou la difficulté d'un processus d'affaires.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il a actuellement un seul flux de travail automatisé. L'adoption a été normale. L'utilisateur apprécie la facilité et la clarté du système, des formulaires et du flux de travail. Nous apprécions de ne pas avoir à changer de rôles et à suivre les e-mails. Les approbations électroniques sont une ressource essentielle. La mise en œuvre a été plus difficile que prévu. Étant notre première mise en œuvre, j'ai trouvé certains problèmes auxquels je ne m'attendais pas. La mise en œuvre a pris plus de temps que prévu.

  ### 38. ProcessMaker est une solution BPMS très utile.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Yeifer Alexander H. | Consultor de BPM, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 14, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

L'utilisation de ProcessMaker est très intuitive et facile à apprendre même sans expérience préalable en BPM et vous souhaitez comprendre certains des processus qui sont déjà mis en œuvre.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

pas toutes les informations dans le wiki officiel de ProcessMaker sont correctes, il y a des exemples incomplets ou avec des erreurs, par exemple, l'information sur la suppression de cas est incomplète, laissant des informations dans la table de la boîte de réception, ce qui amènera l'utilisateur final à se plaindre.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Est un outil très complet et flexible pour votre processus d'affaires.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je suis un implémenteur de processus d'affaires pour Tredanot. Toutes les informations dans le wiki officiel de ProcessMaker ne sont pas correctes. Il y a des exemples incomplets ou avec quelques erreurs. Par exemple, l'information sur la suppression de cas est incomplète, laissant des informations dans la table de la boîte de réception. Pour cela, l'utilisateur final se plaindra. Nous offrons l'automatisation pour d'autres entreprises.

  ### 39. l'expérience a été enrichissante

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Cristian M. | BPMS Consultor - information systems technologist, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 10, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Il complétait très bien un développement avec de nombreuses fonctionnalités qui rendent le processus plus facile et plus agréable.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

peut-être, l'accès au champ de la grille en tant que date de js est un peu compliqué mais c'est ce que je n'aime soudainement pas et peut-être que cela améliorerait l'interface utilisateur par défaut les tâches des processus

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

qu'ils l'essaient, c'est très fonctionnel et le wiki de support est très bon, il peut être soutenu s'ils ont des doutes ou pour connaître le fonctionnement et toutes ses versions, il est très complet dans sa description et ses exemples des processus et comment ils sont réalisés dans ProcessMaker

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

je travaille avec ProcessMaker en créant un processus documentaire et toute la gestion des tâches que cela implique

  ### 40. Simple mais une plateforme BPM puissante.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Sivakumar K. | Director - Enterprise Applications Development, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 27, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Il ne nécessite pas d'outils de développement séparés pour développer les flux de travail. Il dispose d'un concepteur de flux de travail et de formulaires UI intégré qui est pratique même pour les non-programmeurs pour développer leurs flux de travail rapidement et relativement facilement. Des API et des connecteurs de base de données sont disponibles pour une intégration efficace avec d'autres systèmes informatiques. Des fonctionnalités/fonctions personnalisées supplémentaires sont faciles à mettre en œuvre car il suit une architecture de plugin.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Au fil du temps, le système devient lent. Les pages mettent beaucoup plus de temps à se charger, ce qui provoque l'insatisfaction des utilisateurs finaux. Nous avons travaillé avec l'équipe de Processmaker pour résoudre ce problème.

Les mises à niveau de version nécessitent un bon temps pour l'installation et les tests, car certains des flux de travail développés peuvent ne pas être compatibles avec la nouvelle version.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Considérez Processmaker pour remplacer les flux de travail de processus métier autonomes qui impliquent actuellement beaucoup de paperasse. Bien que Processmaker prenne en charge la création de flux de travail complexes avec intégration avec des systèmes externes, il nécessite une bonne quantité de compétences en programmation PHP pour développer des flux de travail complexes. Si vous avez des programmeurs/développeurs internes qui créeront ces flux de travail, alors vous êtes bien avec Processmaker.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons pu remplacer de nombreux flux de travail manuels basés sur le papier par Processmaker, ce qui est l'un de nos objectifs principaux.

  ### 41. Le logiciel BPM/flux de travail le plus flexible

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Exploitation minière et métaux | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 22, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

C'est le plus flexible que j'ai jamais utilisé. Il est conçu pour les entreprises, l'intégration AD est un jeu d'enfant. Il y a tellement de règles d'affectation pour répondre à vos besoins. Des déclencheurs peuvent être placés à tout moment pendant le flux de travail :
avant/après le chargement des formulaires
avant l'affectation
avant/après le routage

Les paramètres de notification sont également nombreux.

En tant qu'utilisateur d'entreprise, il n'y a également aucune action par e-mail disponible pour que les utilisateurs approuvent ou rejettent en utilisant des e-mails.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

La flexibilité a un prix : cela implique beaucoup de codage.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Vous aurez besoin de connaissances en JavaScript, PHP et SQL si vous voulez créer des processus compliqués.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Process maker a aidé à transformer quelques processus dans notre organisation en sans papier.

  ### 42. ma meilleure expérience avec ProcessMaker pour améliorer le flux d'informations dans l'entreprise.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Janeth P. | THE BEST EXPERIENCE WITH PROCESSMAKER, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 07, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

J'aime ProcessMaker parce que dans l'entreprise, il est utilisé pour le domaine des achats dans lequel, il y a plusieurs utilisateurs qui ont été dotés de ProcessMaker pour pouvoir réaliser les diverses autorisations des gestionnaires et des personnes nécessaires à la validation des données, ainsi que parce qu'il a amélioré le flux d'informations, puisque tout cela est résolu dans un seul canal de communication, ajoutant à cela que le flux de communication s'est amélioré à cet égard, car tout le monde a une visibilité totale de l'autorisation que chaque bon de commande a eue pour continuer avec les processus que nous avons au sein de l'entreprise.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Ce que je n'aime pas, c'est que cela prend du temps à charger plusieurs fichiers, ce qui enlève un peu de temps aux processus que je fais.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Je recommande à d'autres qui voient mon avis que ProcessMaker est un bon outil pour l'entreprise, car il améliore les flux et l'information des processus. Dans mon entreprise, nous l'utilisons pour les bons de commande puisque les divers responsables qui interagissent dans l'entreprise doivent être conscients des diverses approbations de ce qui va être acquis pour l'entreprise.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

les avantages que ProcessMaker a apportés à l'entreprise ont été divers, depuis le processus d'approbations pour les acquisitions que l'entreprise a, et les différents utilisateurs qui autorisent ces acquisitions, ainsi que le flux de communication entre les utilisateurs pour réorganiser la visibilité de ce qui est acquis.

  ### 43. Ma vie de diagramme de flux facile

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Diana S. | Motorola Trainer Coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 30, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

J'étais le responsable de la formation pour le centre d'appels de support technique de Motorola, donc je devais créer de nombreux flux de travail pour chaque processus sur chaque profil de poste, PM m'a aidé à gagner du temps et m'a permis de rester organisé avec tout.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Je ne pense vraiment pas que je n'aime rien, à part que je ne l'ai plus et que ça me manque.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

vous en profiterez, utilisez toutes les options, cela rendra votre vie si facile.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avant, je faisais tout mon travail étape par étape, cela me prenait des heures pour créer un seul flux de travail, mais avec tout le design dans PM, cela a été fait en moins de la moitié du temps, donc je pouvais seulement avancer et remplir les espaces avec les informations. C'est génial.

  ### 44. C'est une expérience incroyable, car n'importe qui pourrait dessiner un processus.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Astrid A. | Consultant, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** October 03, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

L'espace pour dessiner le flux de travail et s'intégrer facilement avec un dynaform. la facilité d'intégration avec des applications locales et globales, et n'importe qui peut identifier le statut du cas.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Le service d'assistance a des opportunités, par exemple, ils doivent utiliser différents moyens pour se connecter avec les clients, téléphone, téléphone portable, chat, parce que les clients peuvent oublier les tickets. Ils devraient également améliorer les temps de réponse, et ils devraient poser toutes les questions en une seule entrée.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Le temps de développement est très faible par rapport à d'autres applications.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous essayons de réduire les personnes dans les processus manuels, d'éliminer les erreurs humaines, d'améliorer le processus de transfert de connaissances et d'éliminer les courriels informatifs.

  ### 45. ProcessMaker et sa facilité

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Internet | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 13, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Sa fonctionnalité facile à utiliser, puisqu'elle enregistre le HTML des écrans, est également très efficace et pratique. Pour ce qui est des utilisateurs, c'est aussi très simple et pour donner des permissions, c'est ce que chacun d'eux peut voir.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Il n'y a rien qui ne me contrarie pas.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

ils exploitent trop ProcessMaker, car il a de très bonnes fonctionnalités

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Pour que je puisse voir l'efficacité des flux de travail, il y a

  ### 46. J'adore ce logiciel !

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Clay C. | Front of House Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 06, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Il est extrêmement efficace, léger et possède l'un des frais généraux les plus bas de tous les logiciels de flux de travail de l'industrie. Les experts en la matière et les analystes commerciaux choisissent ProcessMaker comme leur logiciel !

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Cela pourrait être un peu plus rapide, mais à part cela, rien.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Je recommande ce logiciel à 100% pour augmenter le flux de travail !

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous l'avons choisi comme solution logicielle de flux de travail car ils peuvent accomplir davantage et communiquer plus efficacement avec leurs équipes techniques.

  ### 47. développement de processus avec ProcessMaker

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 15, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

C'est que vous pouvez automatiser des processus pour les entreprises et même pour la vôtre, car il est important d'être efficace et efficient dans ce que nous faisons.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

que souvent le support doit être demandé à certains moments ou peut-être après l'heure de départ, également que lorsque nous créons une entrée web, l'accès échoue soudainement ou ne lit pas bien les images

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

C'est un outil facile à utiliser qui aide beaucoup dans l'automatisation des processus et vous certifie même avec la formation qui est effectuée.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Résolution de l'analyse de crédit en automatisant un client de chez nous afin que leurs crédits ne durent pas des années comme c'était le cas auparavant, tout est géré via ProcessMaker et ProcessMaker nous aide et nous aidons le client.

  ### 48. Amélioration nécessaire

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Vimal T. | Senior Change Management Specialist, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 24, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Le flux de travail manuel était chronophage et obtenir toutes les approbations et les consolider était en soi une grande tâche. Mais après Processmaker, le flux de travail a pris beaucoup moins de temps car les utilisateurs dans différentes parties du monde qui devaient approuver ont pu le faire facilement et Processmaker a capturé sans effort toutes les approbations sur une seule page.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Processmaker prend trop de temps à charger.  
L'approbation parallèle crée un problème.  
La fonctionnalité de publication automatique ne fonctionne parfois pas correctement.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Il peut y avoir un processus qui peut nécessiter plusieurs approbations ou des approbations parallèles dans ces cas, l'e-mail d'alerte que nous avons configuré peut être déclenché en raison de problèmes de publication automatique et plusieurs enregistrements peuvent être créés pour un seul cas.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le processus manuel qui consommait du temps et affectait la production a maintenant été considérablement réduit après l'automatisation du processus grâce à processMaker.

  ### 49. Excellent produit, interface intuitive et excellent support.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Angelo G. | Mr, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** March 08, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

La meilleure partie de l'utilisation de Processmaker est l'interface utilisateur intuitive qui non seulement est esthétique mais aussi facile à utiliser. Il y a également beaucoup de documentation en ligne qui aide chaque fois que vous rencontrez des difficultés. L'équipe de support est très compétente et non seulement elle répond rapidement lorsqu'un problème est signalé, mais elle reste en contact jusqu'à ce que le problème soit entièrement résolu.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Les processus de test sont très difficiles dans Processmaker. Bien que les dynaforms aient la fonction de visualisation qui est utile pour tester le javaScript, il n'y a pas de moyen facile de tester et de déboguer les déclencheurs PHP. La seule façon de les tester est de réellement démarrer le processus et de voir si les déclencheurs fonctionnent, ce qui prend du temps. Les messages d'erreur laissent également beaucoup à désirer, car le "oups, il semble que quelque chose ait mal tourné" ne fournit aucun retour d'information utile.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Bien qu'il soit très simple de commencer à créer des processus, certaines compétences en codage seront éventuellement nécessaires. Heureusement, ProcessMaker fournit une abondante documentation de qualité, et lire autant que possible vous aidera à construire des processus puissants.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Actuellement, l'entreprise utilise ProcessMaker pour se débarrasser de la paperasse impliquée dans les processus administratifs d'entreprise et accélérer le flux d'un processus d'un utilisateur à un autre, tout en facilitant l'utilisation du programme par les utilisateurs. Nous essayons également de nous assurer que les meilleures pratiques sont suivies dans toute l'entreprise, et ProcessMaker nous aide car il facilite le suivi des cas du début à la fin et nous permet de voir très facilement quels utilisateurs ont fait quoi.

  ### 50. Utilisateur le plus amical et Bpms puissant

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Juan A. | Consultor Líder de Soluciones BPMS en TREDA SOLUTIONS, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 07, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

La chose que j'aime le plus est très facile à utiliser, et j'ai réalisé des processus très puissants, avec beaucoup d'intégration avec de nombreux outils externes.

Je pense que ce BPMS a beaucoup de capacités que d'autres que j'ai testés n'auront jamais.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

La seule chose que je n'aime pas chez ProcessMaker, c'est que tant d'entreprises de mon pays pensent que c'est complexe à cause du code qui doit être écrit, mais c'est des conneries parce que le code dont ProcessMaker a besoin pour être utile et puissant est très limité.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

La seule chose que vous devez faire est de mettre en œuvre à nouveau, pour un utilisateur non programmeur/technique, leur donner des outils ou des options pour automatiser certains déclencheurs ou options, comme dans PM 2.x dans un dynaform, un utilisateur normal pourrait sélectionner certains événements Js sans écrire une seule ligne de code.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'ai réalisé le processus d'une compagnie d'assurance pour accorder des crédits aux clients.  
Un plan de voyage universitaire pour les étudiants de troisième cycle.  
Un processus PQRS très complexe pour une entreprise publique importante.  
J'ai réalisé des systèmes de contrôle pour avocats pour une documentation complète et étape par étape d'un processus d'enquête pour une entreprise publique.  
J'ai intégré ProcessMaker avec certains outils d'entreprises externes comme (472 entreprise de messagerie, Andescd entreprise de certification, TestAmerica tesavit, etc.).  
J'ai quelques plugins puissants, pour écrire et lire des documents Excel, pour sélectionner la position XY pour signer un document PDF, des plugins avec des utilitaires pour avoir très très peu de code.


## ProcessMaker Discussions
  - [Cela s'intègre-t-il avec SAP B1 ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-this-integrate-with-sap-b1) - 1 comment, 1 upvote
  - [quelles améliorations ont-ils pour l'avenir](https://www.g2.com/fr/discussions/what-improvements-do-they-have-for-the-future) - 1 comment, 1 upvote
  - [Pourquoi utiliser PM et pas les autres applications (Bizagi, Bonitasoft, etc) ?](https://www.g2.com/fr/discussions/why-are-using-pm-and-no-the-other-apps-bizagi-bonitasoft-etc) - 1 comment, 1 upvote
  - [Le logiciel ProcessMaker a-t-il une intégration avec Google Docs ?](https://www.g2.com/fr/discussions/15542-does-process-maker-have-an-integration-with-google-docs) - 2 comments, 1 upvote
  - [Comment puis-je faire pour que les utilisateurs puissent voir les fichiers que d'autres utilisateurs téléchargent, mais pas tous les fichiers ?](https://www.g2.com/fr/discussions/14737-how-can-i-do-so-that-users-can-see-the-files-that-other-users-upload-but-not-all-the-files) - 1 comment, 1 upvote

- [View ProcessMaker pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/processmaker/reviews?page=3&section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+02%3A45%3A55+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ee23278a-6e0b-4c35-b720-b1433c8852f2&secure%5Btoken%5D=aa15dae38ad1bd736bb764a73bd49cdef7fa8dfec7ddf9fa3298d4805014df02&format=llm_user)

## ProcessMaker Features
**Configuration**
- Activités
- Flux
- Dépendances
- Notifications

**Flux de travail numériques**
- Logique et conditions
- No-Code ou Low-Code
- Gestion des documents

**Outils de développement**
- Générateur de formulaires par glisser-déposer
- Générateur d’API
- Intégrations

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

**Capture de données**
- Prise en charge multiformat
- Capacités OCR

**Gestion des processus**
- Vue d’ensemble du processus
- Analyse des processus
- Surveillance des processus en temps réel
- Processus non structurés
- Connexion API
- Intelligence
- Approbation des documents

**management**
- Updates
- Piste d'audit
- Intégration

**Formes**
- Mappage des données
- Modèles
- Formulaires adaptés aux appareils mobiles

**Outils de terrain**
- Ocr
- GPS et horodatage
- Capture de codes-barres et de signatures
- Capture d’images et de vidéos
- Capacité hors ligne
- Instructions de travail intégrées

**Extraction de données**
- Reconnaissance de l’entité
- Classification textuelle

**Personnalisation**
- Génération de documents
- Conception de processus
- Référentiel de processus
- Développement d’applications sans code
- Développement d’applications low-code

**Automatisation**
- Automatisation du flux de travail
- Mappage du flux de travail
- Mises à jour en temps réel
- Automatisation robotisée des processus

**Outils de back-office**
- Mise en forme du rapport
- Rôles et autorisations
- Tableaux de bord Analytics

**IA générative**
- Génération de texte

**Validation des données**
- Vérification de l’exactitude

**Collaboration**
- Autorisations de partage
- Unification des données
- Accessibilité
- Routage des processus

**Automatisation du flux de travail**
- Traitement par lots
- Intégration des processus

**Agentic AI - Automatisation des processus numériques (DPA)**
- Exécution autonome de tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Agentic AI - Gestion des flux de travail**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Gestion des documents**
- Fonctionnalité de recherche
- Contrôle de version

**Agentic AI - Gestion des processus métier**
- Planification en plusieurs étapes
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Apprentissage automatique**
- Formation sur les modèles personnalisés

**Traitement du langage naturel**
- Analyse du sentiment

**Analyse sémantique**
- Compréhension contextuelle

**Intégration des données**
- Prise en charge des API

**Sécurité**
- Normes de conformité
- Cryptage des données

**Développement de processus**
- Routage des processus

## Top ProcessMaker Alternatives
  - [Nintex](https://www.g2.com/fr/products/nintex-nintex/reviews) - 4.3/5.0 (1,272 reviews)
  - [Kissflow](https://www.g2.com/fr/products/kissflow/reviews) - 4.3/5.0 (560 reviews)
  - [Pega Platform](https://www.g2.com/fr/products/pega-platform/reviews) - 4.2/5.0 (199 reviews)