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Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

4 mois

Retour sur investissement

22 mois

Média de ProcessMaker

Démo de ProcessMaker - Hyper-Productivity: The Future of Work
ProcessMaker is guaranteed to boost the productivity of your skilled workforce by automating your mission-critical processes and capitalizing on the next generation of AI-Powered innovation.
Démo de ProcessMaker - Low-Code BPA Software
ProcessMaker's low-code business process automation (BPA) platform offers all the tools you need, including intelligent document processing (IDP), decision engine, and artificial intelligence (AI).
Démo de ProcessMaker - Home
Create maps for any process.
Démo de ProcessMaker - Assets
Assets include processes, screens, scripts, decision tables, collections, and data connectors.
Démo de ProcessMaker - AI Assistant
The AI Assistant can generate script from text, document, clean, and list steps.
Démo de ProcessMaker - Text-to-Process Model
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Avis ProcessMaker (305)

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Avis

Avis ProcessMaker (305)

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4.3
Avis 305

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment la facilité d'utilisation et la flexibilité de ProcessMaker, soulignant son interface intuitive qui permet une conception et une automatisation rapides des processus sans connaissances approfondies en codage. Beaucoup apprécient le fort soutien et la formation fournis, ce qui améliore leur expérience, bien que certains notent que la peut être abrupte pour les fonctionnalités plus complexes.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Liam R.
LR
Energia
Énergies renouvelables et environnement
Entreprise (> 1000 employés)
"Le meilleur outil de numérisation de processus"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?

le meilleur environnement de développement low-code et convivial pour les utilisateurs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?

la configuration des rapports est quelque peu complexe Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jose Maldonado de ProcessMaker

Bonjour Liam, merci pour ton commentaire généreux. Nous sommes d'accord pour reconnaître les défis que présente notre stratégie actuelle de génération et de configuration de rapports. Tu seras heureux de savoir que pour cette raison, nous nous sommes associés au service AWS QuickSight pour offrir des rapports avec une interface de classe mondiale, pour recevoir des tableaux de bord configurables avec plus de facilité et d'extensibilité que ce que nous offrons dans les versions précédentes.

SC
Manager Application Support and Development
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Simple, Excitant et Facile à Utiliser (maintenant avec un aspect et une sensation encore meilleurs)"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?

ProcesMaker est simple à utiliser, pratique car il permet de gagner du temps lors de la création de nouveaux processus, ne nécessite pas de codage de bas niveau et est intuitif à utiliser. Une courbe d'apprentissage faible ou inexistante le rend également facile pour les utilisateurs professionnels qui souhaitent apprendre à numériser des processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?

Le produit lui-même s'est considérablement amélioré au fil du temps et offre désormais des moyens alternatifs pour accomplir des tâches (en particulier celles qui, dans les anciennes versions, étaient soit trop compliquées, soit simplement impossibles à réaliser). Certaines nouvelles fonctionnalités offertes sont très restrictives, par exemple, l'application mobile ne peut fonctionner que si le serveur ProcessMaker est accessible depuis Internet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jose Maldonado de ProcessMaker

Merci pour le retour Sumeet. Actuellement, nos meilleures fonctionnalités mobiles nécessitent un accès en ligne, correct. Nous continuerons à réviser les capacités hors ligne, mais en attendant, si cela est utile, vous pouvez concevoir des approbations hors ligne via Actions par Email qui reposent sur la synchronisation SMTP, ce qui garde votre approbation dans une boîte d'envoi jusqu'à ce que votre serveur se synchronise. J'espère que cela est utile !

MB
Entreprise (> 1000 employés)
"Plateforme d'automatisation des flux de travail à faible code"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?

Extrêmement impressionnante est la plateforme d'automatisation des processus à faible code. Elle élimine le besoin de beaucoup de codage en permettant la création de processus par simple glisser-déposer. Nous pouvons être plus agiles numériquement car tester des scripts et prévisualiser des formulaires est simple et efficace en termes de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?

L'interface utilisateur peut être difficile à utiliser pour les personnes non techniques, et les pages de documentation en ligne sont parfois en retard par rapport aux mises à jour les plus récentes. Chaque fois qu'une nouvelle mise à jour est publiée, ProcessMaker se met hors ligne. ProcessMaker n'a pas été très utile pour nous alerter lorsque de nouvelles versions sont publiées, et ces versions comportent souvent un certain nombre de bugs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jose Maldonado de ProcessMaker

Merci pour le retour franc Mark. Nous travaillons dur pour fournir des mises à niveau plus fluides et bien documentées.

TB
Entreprise (> 1000 employés)
"Puissant après votre investissement"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?

C'est une longue liste ! La capacité de pousser et tirer de notre SIS, soumettre des flux de travail complétés à notre produit d'imagerie, consommer des hiérarchies d'approbation, et créer des notifications et des messages uniques sont tous des gains significatifs pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?

Ce n'est pas aussi "low-code" que je l'avais espéré. Cela dit, étant donné que presque tous les champs de nos formulaires/processus convertis doivent interroger une API, ce n'est pas infondé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jose Maldonado de ProcessMaker

Merci pour le retour Tom. Vous avez raison de souligner le défi de concilier de véritables capacités low-code avec les scénarios d'intégration riches qui nécessitent plus d'implication de l'IT et des développeurs. C'est pourquoi nous travaillons dur sur des fonctionnalités comme les modèles préfabriqués et les blocs PM, pour regrouper et intégrer ces ressources conviviales pour les développeurs en composants facilement réutilisables et configurables par des personnes non techniques également.

Voir comment ProcessMaker s'est amélioré
Process M.
PM
especialista de desarrollo
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"le meilleur outil de numérisation des flux de processus métier"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?

outil no code qui aide à la numérisation rapide des processus, est utilisé pour fournir un support aux services administratifs et pour assurer la traçabilité et le suivi des flux d'approbation au sein de l'entreprise Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?

la documentation est principalement en anglais et nécessite un module de rapports et KPI plus robuste et adapté à la polyvalence et à la grande ampleur que couvre le module de développement et de conception Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jose Maldonado de ProcessMaker

Merci pour vos commentaires. Nous continuerons à essayer de mieux couvrir notre offre de documentation en espagnol et dans d'autres langues.

VR
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Fonctionnalité formidable, prend du temps à configurer"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?

Nous prenons une jungle de processus actuels utilisant différentes applications qui nécessitent des mois de formation et simplifions cela grâce à ProcessMaker. ProcessMaker nous permet de capturer les exceptions, de fournir des indices, de piéger les dates incorrectes, etc., afin que les problèmes "à connaître" soient capturés dans le logiciel. L'application résultante réduira le temps de formation et permettra aux nouveaux employés de se familiariser plus rapidement. De plus, davantage de clients pourront s'auto-servir, augmentant ainsi la satisfaction des clients et élargissant notre marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?

Comme pour de nombreux outils puissants, ProcessMaker nécessite du temps pour être configuré et testé afin de garantir que les processus de capture et les exceptions fonctionnent comme souhaité. Les tests ont pris plus de temps que prévu. Actuellement, il n'existe pas de plateforme de développement distincte pour les tests, ce qui a généré de nombreux faux positifs alors que nos testeurs commerciaux et développeurs se sont parfois chevauchés. Si ProcessMaker permet une plateforme de développement distincte, créant un environnement de test approprié pour les utilisateurs, cela réduirait considérablement le temps d'acceptation et, par conséquent, le temps de lancement.

De plus, lors de l'incorporation de documents DocuSign, ProcessMaker doit recréer les formulaires plutôt que d'utiliser le PDF comme le font d'autres applications logicielles lors de l'intégration avec DocuSign. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Josh S.
JS
Network Technician
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Tâches compliquées"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?

ProcessMaker est un logiciel riche en fonctionnalités, mais trop complexe. Vous pouvez automatiser et configurer de nombreuses tâches pour une utilisation professionnelle, et ma fonctionnalité préférée est que vous pouvez synchroniser avec Windows Active Directory. Leur équipe de support est prête à aider à résoudre nos problèmes, bien que la plupart des problèmes connus soient suivis dans le rapport de bogues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?

ProcessMaker semble tomber en panne chaque fois qu'une nouvelle mise à jour est publiée. Le support de ProcessMaker n'a pas fait un excellent travail pour nous informer de la sortie d'une nouvelle version et souvent la nouvelle version inclut de nombreux bugs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nam Seok. K.
NK
IT General Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"simple et facile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?

facile conception BPMN et configuration simple et de nombreux supports techniques tels que l'envoi d'e-mails, les fichiers joints, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?

beaucoup de bugs chaque fois qu'une nouvelle mise à jour est publiée Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jose Maldonado de ProcessMaker

Salut Nam, merci pour le retour. Vous pourriez apprécier de savoir que vous pouvez facilement importer des fichiers CSV directement dans une Collection, puis utiliser les données de cette Collection pour alimenter vos menus déroulants à l'écran et autres.

Voir comment ProcessMaker s'est amélioré
Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur
AE
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Produit puissant, intégrations puissantes."
Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?

J'adore tout ce que je peux faire avec Process Maker. Nous allons révolutionner nos processus avec Process Maker. Avec les intégrations, nous pouvons devenir complètement sans papier. Nous pouvons être plus efficaces et plus précis en ayant moins de traitement de données humain et plus d'extraction de données automatisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?

C'est une grande courbe d'apprentissage. Certaines API ne fonctionnent pas comme prévu. Certaines parties de la documentation sont insuffisantes, et la couverture des API internes en est un exemple. Je pense qu'il devrait y avoir plus d'exemples dans la documentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jose Maldonado de ProcessMaker

Merci pour le retour. Nous apprécions le défi de comprendre certaines des complexités de l'API requises dans certains cas d'utilisation. C'est pourquoi nous travaillons dur sur des capacités comme les modèles préconfigurés ou les blocs PM, qui regroupent des fonctionnalités autour de plusieurs intégrations ou de cas d'utilisation sophistiqués en composants facilement réutilisables.

Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur
AE
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un environnement low-code meilleur que la plupart. Mais le low-code n'est pas sans code !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?

Nos expériences ont été bonnes, surtout avec les consultants avec lesquels nous avons interagi.

Les fondations relativement standard/open source sont robustes, et c'est un environnement low-code solide (loin du no-code selon notre expérience, cependant). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?

C'est moins low-code qu'on pourrait l'espérer, et les mises à niveau/migrations sont loin d'être indolores.

Bien que je ne sois pas du genre à toujours choisir des gadgets brillants plutôt que des solutions éprouvées, je me demande si node/nosql ne serait pas une meilleure base de nos jours.

Le support technique est bon mais pas toujours rapide. Une fois l'engagement commencé, les résultats sont bons - commencer l'engagement est plus difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

4 mois

Retour sur investissement

22 mois

Remise moyenne

11%

Comparaisons ProcessMaker
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Fonctionnalités de ProcessMaker
Génération de documents
Conception de processus
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Unification des données
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Vue d’ensemble du processus
Analyse des processus
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