# ProcessMaker Reviews
**Vendor:** ProcessMaker  
**Category:** [Logiciel de gestion des processus métier](https://www.g2.com/fr/categories/business-process-management)  
**Average Rating:** 4.3/5.0  
**Total Reviews:** 305
## About ProcessMaker
ProcessMaker est une plateforme d'orchestration et d'automatisation des processus conçue pour vous emmener au-delà des outils de flux de travail de base. Elle connecte les personnes, les systèmes et l'IA, afin que vous puissiez orchestrer le travail de bout en bout de manière fiable et l'exécuter à grande échelle. ProcessMaker combine une IA agentique, une intelligence de processus approfondie et des modélisateurs de processus intuitifs en une seule plateforme. Fondée en 2000, ProcessMaker est reconnue mondialement pour gérer la complexité opérationnelle réelle avec la gouvernance et la flexibilité requises par les entreprises. Avec des modélisateurs intuitifs de type glisser-déposer, les équipes peuvent concevoir, exécuter et optimiser les flux de travail rapidement. Les utilisateurs métiers peuvent contribuer sans formation lourde, tandis que l'informatique peut étendre, intégrer et standardiser à travers l'organisation. ProcessMaker prend en charge tout, des approbations simples aux opérations critiques, fonctionne pour les PME et les grandes entreprises, et s'intègre à pratiquement n'importe quelle pile technologique—vous pouvez donc moderniser sans avoir à remplacer ce que vous avez déjà.



## ProcessMaker Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs apprécient les **capacités d'automatisation** de ProcessMaker, permettant une conception facile des processus métier même pour les non-programmeurs. (3 reviews)
- Les utilisateurs soulignent l' **efficacité** de ProcessMaker, appréciant son interface conviviale pour gérer les flux de travail sans effort. (3 reviews)
- Les utilisateurs trouvent le **support client excellent** inestimable, surtout l'accès aux développeurs et la formation pour l'auto-service. (2 reviews)
- Facilité d'apprentissage (2 reviews)
- Facilité de travail (2 reviews)
- Intégrations faciles (2 reviews)
- Intégrations (2 reviews)
- Simplification du processus (2 reviews)
- Entraînement (2 reviews)
- Technologie de l'IA (1 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs rencontrent des **limitations fonctionnelles** avec ProcessMaker, ayant des difficultés avec l'entrée de signature et l'exécution de tâches de base. (3 reviews)
- Les utilisateurs sont frustrés par les **fonctionnalités manquantes** dans ProcessMaker, ce qui entrave les tâches de base et la fonctionnalité. (3 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent souvent des **bugs cachés** qui perturbent les flux de travail, indiquant des problèmes au sein de l'application plutôt que de simples erreurs de processus. (2 reviews)
- Les utilisateurs trouvent que ProcessMaker manque de **fonctionnalités limitées** , et qu'il manque des capacités essentielles pour la gestion de tâches de base. (2 reviews)
- Les utilisateurs signalent des **problèmes de performance** dus à des bugs cachés perturbant les flux de travail et affectant la fonctionnalité de l'application. (2 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'accès** en raison de besoins de formation étendus, de la lenteur de la réponse du support et des incohérences de vitesse du navigateur. (1 reviews)
- Problèmes d'application (1 reviews)
- Problèmes de coût (1 reviews)
- Apprentissage difficile (1 reviews)
- Cher (1 reviews)

## ProcessMaker Reviews
  ### 1. bon design

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biotechnologie | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** February 01, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Très orienté vers le graphisme et utile pour tout niveau d'expertise dans ProcessMaker avec des visuels clairs.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

cela pourrait être un peu trop d'étapes. Chaque étape contient la bonne quantité d'informations pour que l'utilisateur puisse choisir. mais trop d'étapes pourraient être étourdissantes. Éloignez-vous des options de sélection.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

optimiser et automatiser le flux de travail avec une mise à jour par e-mail aux personnes impliquées

  ### 2. Consultant en solutions

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 01, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

la facilité d'intégrer d'autres solutions dans un flux de processus, plus la valeur stratégique car elle exploite les initiatives informatiques

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Je n'ai jamais essayé d'application mobile, je ne sais pas quelle est la portée de l'application.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous travaillons actuellement sur une preuve de concept pour LAC chez Ellucian.

  ### 3. Produit fiable mais pas pour les opérations à haute vitesse (millisecondes)

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** March 10, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

La facilité de créer un processus même pour un utilisateur non professionnel

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

La rigidité dans l'architecture qui a conduit à des processus inflexibles

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Traitement des transactions. Jamais été mis en œuvre avec précision

  ### 4. Expérience ProcessMaker

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** March 12, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Possibilité d'intégration dans plusieurs solutions

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

L'interface utilisateur pourrait être plus soignée... elle semble vraiment basique.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Oui, bon outil pour la gestion des processus métier (BPM)

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Gestion des processus métier, automatisation des flux de travail, mesure des processus

  ### 5. ProcessMaker est un excellent système de gestion des processus métier (BPM).

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Gary B. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 02, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

ProcessMaker est facile à personnaliser et à ajuster selon vos besoins. Le support est très réactif. Produit vraiment agréable à utiliser, nos utilisateurs n'ont aucun problème à l'utiliser quotidiennement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Puisqu'il est tellement personnalisable, la mise à niveau vers la dernière version peut être difficile - parfois, la prochaine version intermédiaire nécessite une version différente de PHP ou d'Apache et cela peut causer des problèmes. De plus, comme chaque version comporte de nombreux ajustements et mises à jour, il faut vraiment tout tester d'abord sur un serveur de test.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

L'édition communautaire est GRATUITE !

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Rendre les processus internes de l'entreprise plus efficaces. Au lieu d'envoyer des feuilles de calcul ou des PDF par e-mail, nous utilisons désormais ProcessMaker pour plusieurs processus différents, ce qui nous offre également une piste d'audit et une visibilité sur le suivi d'un flux de travail.

  ### 6. Process Maker pour créer un flux de travail

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Anaïs L. | Analyste projet SI, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** March 01, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

- Facile à utiliser et à créer un flux de travail rapide avec la communication entre nos applications existantes  
- Plus grande possibilité de création : vous pensez à quelque chose, c'est possible de le faire !  
- Facile d'obtenir des données avec MySQL  
- Accès à de nombreux développeurs avec PHP, JavaScript et MySQL  
- Le contact avec l'équipe de ProcessMaker qui est serviable  

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

L'interface utilisateur n'est pas conviviale à mon avis, mais il est possible de passer avec notre propre interface.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Je recommande ProcessMaker pour sa facilité d'utilisation, ses langages accessibles (PHP, MySQL, javascript), l'équipe de correction et d'assistance utile.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avec ProcessMaker, nous obtiendrons le traitement des données le plus rapide, une meilleure expérience utilisateur grâce aux formulaires intelligents qui communiquent avec nos données, obtenir des statistiques et connaître pour chaque processus les étapes franchies.

  ### 7. ProcessMaker excellent

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 17, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Que tu peux développer très rapidement n'importe quoi et réaliser des rapports

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Que soudainement vous perdez la session ou certains documents de sortie ont des erreurs, si vous entrez et appuyez sur annuler, tout le contenu est effacé.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Facile à manipuler et bonne pratique pour développer

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Toutes les zones et pour tous types d'entreprises

  ### 8. Un outil de gestion de la qualité pour mettre en œuvre une solution BPM

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Van B. | Business Analyst, Services financiers, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** December 10, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

1. L'interface utilisateur interactive est très facile à utiliser. Cela rend l'ensemble du processus de conception BPM et de flux de travail beaucoup plus simple, tout le monde peut concevoir un processus métier lui-même. C'est une fonctionnalité facile d'accès, tout ce que vous voulez est à un clic.
2. La fonction d'aperçu permet de visualiser facilement le formulaire tel qu'on l'a conçu. Cela vous permet d'avoir un aperçu global avant de terminer le processus.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Document: Je ne peux pas choisir plusieurs éléments en même temps pour les télécharger. Une autre chose, les fonctionnalités de la version gratuite sont limitées, peut-être devrait-il y avoir plus de démonstrations pour que les utilisateurs puissent évaluer le produit exactement avant de décider d'acheter la version entreprise.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous automatisions le processus d'octroi de prêts personnels. Nous avons eu des avantages considérables. Le processus était en grande partie manuel où l'initiateur devait apporter des formulaires manuels à un opérateur qui se trouvait à plus de 100 km. De plus, nous pouvons montrer la performance de tous les employés à tout moment, nous pouvons changer les critères de manière flexible afin que le rapport puisse être affiché graphiquement.

  ### 9. Super produit, mais pourrait être meilleur

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 08, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

J'ai le plus aimé la facilité avec laquelle nous pouvons créer un flux de données.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Je n'aime pas trop l'interface utilisateur. Elle pourrait être un peu plus conviviale.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Je vous recommande vivement d'essayer ProcessMaker par vous-même pour voir s'il répond à vos besoins individuels ou non, mais c'est certainement l'un des produits les plus convaincants dans ce domaine.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons de nombreux documents que différents types d'utilisateurs doivent compléter et traiter pour approbation. Nous utilisons ProcessMaker pour créer le flux de documents depuis la création jusqu'à l'approbation tout en faisant circuler le document parmi plusieurs utilisateurs.

  ### 10. Facile et flexible. Clés de la mise en œuvre réussie.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Edgardo Enrique C. | Owner, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** February 27, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Processmaker nous permet de créer des preuves de concept rapidement, de manière fiable et avec des interfaces riches que les clients et les utilisateurs adorent.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Au niveau de Dynaform, ce serait bien d'avoir des validations de champ plus faciles.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Si votre entreprise a besoin de déployer une application immédiatement et que votre approche doit être livrée en semaines plutôt qu'en mois ou en années en raison du développement logiciel standard, Processmaker est le bon choix.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Processus de R&D  
Approvisionnement  
Opérations sur le terrain avec expérience mobile (En ligne/Hors ligne).  

Avantages :  
Réglementations gouvernementales accomplies et bien documentées  
Achats centralisés permettant d'obtenir de meilleurs prix pour les produits.  
Éviter le vol de matériel et surveiller chaque opérateur sur le terrain.

  ### 11. Bon produit, Excellent formation et support !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ira M. | Digital Communications Director, Services environnementaux, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 07, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

L'interface utilisateur est très propre et facile à utiliser. L'application propose un générateur de formulaires par glisser-déposer qui rend la création de formulaires complexes très facile. Nous avons opté pour la formation en personne qui nous a beaucoup aidés. Il y a une grande quantité de code d'exemple dans leur wiki pour aider à démarrer. Leur personnel de support est probablement l'un des meilleurs avec lesquels j'ai jamais eu à travailler.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Il y aura une courbe d'apprentissage importante pour commencer à utiliser certaines des fonctionnalités avancées. Pour effectuer certains processus complexes, cela nécessite une connaissance du codage (PHP, Javascript), une certaine formation et exploration. J'ai passé plusieurs jours à parcourir leur wiki et forum pour obtenir des conseils supplémentaires sur certains sujets.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Je recommanderais d'essayer la version d'évaluation et d'avoir quelques processus en tête pour commencer. Je recommanderais également la formation en personne qu'ils proposent.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous convertissons un certain nombre de processus manuels de papier en formulaires électroniques. Nous avons constaté une réduction des erreurs, des formulaires soumis avec des informations manquantes et de la rapidité globale de livraison.

  ### 12. Facilement conçu, flux de travail simplifié et incroyablement flexible

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Hulusi T. | Director of Operations, Gestion de l'éducation, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 14, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Très flexible pour répondre à presque tous les types de flux de travail.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Pas beaucoup de fonctionnalités intégrées disponibles et pas d'interface attrayante pour les utilisateurs finaux.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

La plupart du temps, l'industrie de l'éducation n'a pas de développeur de logiciels dans leur institution (pour les écoles au moins, peut-être pas les universités). Processmaker peut nécessiter une capacité de développement de logiciels si vous souhaitez créer des processus complexes.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Pour standardiser nos processus commerciaux, pour appliquer nos politiques et procédures internes, surveiller activement le flux de travail avec des rapports et des notifications, générer des rapports en direct basés sur les données au sein des processus.

  ### 13. Grande valeur dérivée de ce paradigme véritablement axé sur le processus.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nicolas B. | Chief Information Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 13, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Éditeur basé sur le web  
Open source et normes ouvertes

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

La fonctionnalité de tâche de service devrait être incluse dans l'édition Communautaire. C'est un élément si fondamental dans les applications SOA de base d'aujourd'hui.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

la logique métier entre différents systèmes et même entre différents modules d'un système ERP.

  ### 14. Qu'en est-il des petites entreprises ?

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication électrique/électronique | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 27, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

La flexibilité, je peux lui faire faire à peu près tout ce que je veux.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Le fait qu'ils n'aient pas de version à prix raisonnable pour les petites entreprises. Il y a Gratuit ou Entreprise.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Paie, Production nationale, Sortie de logiciel, Sortie de matériel, Approbations...

  ### 15. Mise en œuvre simple et directe

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 27, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Le meilleur de ProcessMaker est sa simplicité. Vous pouvez déployer un flux complet avec des dynaforms et des documents plus rapidement qu'avec toute autre plateforme BPM. L'intégration via les services Web est également un atout précieux pour une plateforme BPM. Facile à utiliser.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Lors de l'utilisation de PM, des problèmes de performance significatifs commencent à apparaître. La plupart d'entre eux sont dus à l'utilisation de PHP. Cependant, les versions plus récentes ont beaucoup amélioré les performances.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Lorsque vous essayez PM pour la première fois, laissez-vous guider par quelqu'un ayant une expérience significative afin d'avoir un temps de test efficace. Bien qu'il y ait beaucoup de documentation, un technicien expérimenté pourrait répondre à vos questions de manière approfondie.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous l'avons utilisé sur des processus administratifs ainsi que sur des processus productifs. Les avantages de l'automatisation des processus de manière aussi simple ont été le plus grand gain dans la tâche.

  ### 16. UN GRAND OUTIL

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 24, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

La facilité avec laquelle on peut programmer

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Un peu l'interface utilisateur, car je sens qu'elle est très simple.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

L'automatisation des processus, et l'économie de capital

  ### 17. Agréablement surpris

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Javier R. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** February 14, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Tout d'abord, c'est l'une des meilleures solutions open source que j'ai vues. Il a tout ce dont nous avons besoin pour résoudre nos problèmes de processus de flux.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

La personnalisation pourrait être plus conviviale, mais elle n'est pas difficile non plus.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons commencé par le flux d'achat, car notre entreprise possède presque 70 centres qui passent des commandes en continu et l'institution n'avait aucun processus automatique pour suivre.

  ### 18. facilitez notre travail quotidien en automatisant nos processus

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** December 03, 2015

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Sa simplicité à concevoir et exécuter un nouveau processus. Sa capacité à couvrir même des processus complexes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Certains des plug-ins ne sont plus valides dans la nouvelle version 3.x et par conséquent, des efforts supplémentaires doivent être alloués pour lier les applications externes (surtout pour le reporting) avec ProcessMaker.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

il est bon d'avoir des compétences techniques internes en PHP si vous souhaitez utiliser les fonctionnalités avancées de Processmaker.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Automatisez toutes les demandes, applications, services, support, communications. Accélérez les opérations quotidiennes.

  ### 19. Examen de ProcessMaker - Ville de Stonnington

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Administration gouvernementale | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 27, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Nous aimons la flexibilité totale du système ProcessMaker.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Lenteur dans les formulaires web de ProcessMaker lors de l'accès aux bases de données SQL pour la validation des champs.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Comme nous le savons tous, il n'existe pas de véritable solution « pour les nuls » pour une intégration complète des formulaires Web et du traitement des flux de travail en backend. Avec des compétences de base en programmation web, ProcessMaker est suffisamment flexible et capable pour répondre à toutes les exigences de formulaires web que vous pouvez imaginer.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Formulaires numériques d'entreprise avec traitement complet du flux de travail d'approbation de bout en bout.

  ### 20. Fabricant de processus

**Rating:** 1.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 08, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Fonctionne bien et efficacement et est agréable à utiliser

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Le design peut être amélioré et la convivialité devrait également être améliorée.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tous types de problèmes

  ### 21. Le bon produit au bon moment

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Wilhelm S. | Director Performance Transformation, Télécommunications, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 28, 2016

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

En tant que Directeur de la Méthodologie de Transformation, chaque division de notre entreprise a ses propres exigences particulières et structures historiques. Les personnes sur le terrain n'ont pas besoin d'un outil qui résout leurs problèmes de processus, elles ont besoin d'une plateforme pour d'abord visualiser la pratique, réfléchir et essayer différents critères des prochaines étapes du flux de travail et se familiariser avec le processus en sachant qu'elles doivent exécuter le même flux de travail encore et encore. ProcessMaker était le meilleur logiciel que j'ai utilisé jusqu'à présent pour instaurer une culture axée sur les processus dans notre entreprise et la maintenir tout au long du parcours de transformation.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Rien jusqu'à présent. Nous testons actuellement les différents packages linguistiques.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Raconte l'histoire de transformation d'un voyage où tu as également besoin d'équipement de soutien en cours de route.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le principal problème que je pourrais résoudre est la situation souvent rencontrée de processus sur papier mais de pratique sans données de performance mesurables. ProcessMaker a aidé à réduire le temps de mise sur le marché de notre produit de 208 à 81 jours en permettant simplement au chef d'équipe de travailler ensemble à travers les unités et d'expérimenter des flux de processus simples et des critères de décision. Soudainement, le contrôleur a compris que sa valeur ajoutée n'est pas de contrôler mais de raccourcir le délai par rapport aux objectifs convenus. Maintenant, l'entreprise se voit comme propriétaire du processus.

  ### 22. Très facile à automatiser des processus simples (version communautaire)

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 17, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

1. Facile à concevoir et à déployer des formulaires
2. Peut être utilisé par une personne non technique
3. La fonction d'aperçu facilite la visualisation du formulaire pendant sa conception
4. On peut avoir un processus simple opérationnel en 2 à 5 heures

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

1. nécessite beaucoup de codage JavaScript pour certaines fonctions manquantes, par exemple le masquage des numéros.
2. l'outil donné pour créer des documents de sortie ne fonctionne pas très bien. Le processus d'automatisation de grands documents, par exemple les lettres d'offre, nécessite une bonne connaissance du HTML et il faut y travailler en dehors du système.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Vos développeurs ont une bonne maîtrise de PHP et de JavaScript pour pouvoir développer certaines fonctionnalités, par exemple si vous souhaitez multiplier 2 manuels et enregistrer le résultat dans un autre pour être utilisé dans un autre processus. Des processus simples peuvent être conçus et déployés par des analystes commerciaux non techniques et les développeurs n'interviendront que si nécessaire. un peu de temps des développeurs

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous automatisions le processus d'octroi de microcrédits. Nous avons eu des avantages considérables. Le processus était en grande partie manuel, où l'initiateur devait apporter des formulaires manuels à un approbateur qui, pour certaines agences, se trouvait à plus de 100 km. Ceux-ci étaient transportés par la route !

  ### 23. Pouvez-vous simplifier la gestion des processus métier

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 09, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Gagnez du temps pour développer votre processus et créer un formulaire.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Jusqu'à présent, toutes les fonctionnalités de temps en temps sont bonnes pour améliorer la gestion du flux de travail.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

ProcessMaker vient de proposer une idée pour améliorer l'escalade, le suivi et la gestion des tâches de manière très détaillée. Cela permet de gagner du temps pour expliquer à l'utilisateur comment le flux de travail gère votre processus. L'impact majeur est que votre calendrier de développement ne prendra pas trop de temps.

  ### 24. L'outil qui a transformé le manuel de qualité en un processus visuel et puissant.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Franck P. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 31, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Nous sommes une petite entreprise, et tester ce type d'outil gratuitement sur notre serveur nous a permis de commencer, d'apprendre, de comprendre, de construire et de s'engager dans cette mutation organisationnelle profonde que seul BPMN peut réaliser. Nous avons compris en 2 minutes les premières vidéos, puis nous avons obtenu des tutoriels, et nous avons travaillé avec aisance et nous savons que les API nous permettront de rendre Process maker encore plus dynamique et de réutiliser nos autres outils (Jira et notre ERP).

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

1. Je ne l'avais pas intégré auparavant. (:->)  
2. Je n'ai pas trouvé les limites  
3. Je n'ai pas assez de temps pour l'utiliser  

Plus sérieusement, un modèle d'hébergement comme Jira : 10$/mois pour 10 utilisateurs en tant que starter m'aurait fait me sentir plus à l'aise pour les évolutions des prochaines versions.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Vous comprendrez mieux, contrôlerez, améliorerez votre travail.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous établissons un nouveau laboratoire pour les mesures de température et d'humidité, afin que nos compétences en mesure soient reconnues par les normes nationales. Cela implique que notre processus pour chaque action est bien défini, bien maintenu et peut être expliqué aux nouveaux employés. La traçabilité des documents, des actions et de qui a fait quoi fait partie de l'organisation nécessaire ainsi que l'amélioration constante. Pour y parvenir, de nombreux dossiers, papiers et explications obscures ont été proposés, mais nous ne pouvions pas voir les processus clairement. Avant de commencer à écrire une ligne, nous avons découvert BPMN, qui répond à nos besoins et est accepté comme un miracle par nos consultants.

  ### 25. Plateforme très utile

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Bogdan D. | Managing Partner, Soins hospitaliers et de santé, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 25, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

La plateforme est très intuitive et facile à personnaliser.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

En ce moment, rien. Je cherchais des mauvaises choses mais vraiment rien.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Bien sûr

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Processus d'automatisation

  ### 26. outil très intéressant et de résolution de problèmes

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 06, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

simple de visualiser votre processus vous aide à vous installer sur votre idée et à l'élargir

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

L'installation nécessite une expertise technique, beaucoup de technicités. Ainsi, on pourrait penser que le producteur décourage l'utilisateur régulier.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

des besoins très spécifiques sont satisfaits

  ### 27. Expérience merveilleuse avec ProcessMaker

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Angel Tomás G. | Administration and Finances Manager / IT Manager / Operational Excellence, Vente en gros, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 20, 2015

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

J'ai trouvé un excellent outil pour automatiser les flux de travail dans mon entreprise. Il est très flexible et la documentation en ligne aide beaucoup à commencer à l'implémenter. Il est totalement recommandable pour les entreprises qui cherchent un moyen d'améliorer l'efficacité de leurs processus.

J'aime ProcessMaker parce qu'il facilite la vie en tant que leader de processus, car il ne nécessite presque pas de connaissances/expérience en programmation pour lancer un flux de travail en production.

Il offre un bon mécanisme pour la gestion des utilisateurs/groupes, donc les permissions et les rôles sont très faciles à contrôler.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

L'un des inconvénients est la capacité de reporting limitée dans l'édition open source. Après la version 3.1, il dispose désormais d'un outil de reporting très utile. Ainsi, les rapports peuvent être obtenus de manière bien meilleure et plus facile que la version précédente.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Il a une édition open source que vous pouvez utiliser pour tester l'outil et commencer à faire des implémentations simples. Même lorsqu'il utilise Apache, Mysql, il dispose d'un excellent assistant d'installation qui met tout en place.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Chez SDI, ProcessMaker aide à automatiser les demandes de paiements, d'achats, d'application de crédits clients, de bureau de service informatique, d'absences du personnel (vacances), de demandes de maintenance des installations.

  ### 28. Produit formidable avec des capacités étonnantes.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Varsha A. | Software Developer, Technologie de l'information et services, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 27, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

La meilleure chose que j'ai aimée à propos de ProcessMaker est son interface utilisateur interactive. Cela rend l'ensemble du processus de conception BPM et de flux de travail beaucoup plus facile, vous n'avez pas besoin d'une connaissance approfondie du flux d'affaires si vous êtes une personne technique. Je dis cela parce que j'en suis un et j'ai conçu mon processus d'affaires. Sa fonctionnalité est facile d'accès, tout ce que vous voulez est à un clic. En tant que développeur, la meilleure chose à propos de cela est sa documentation API REST, elle est si facile et compréhensible et je l'ai le plus appréciée.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Je n'aimais pas certains aspects du téléchargement et du téléversement de documents. Il y a de nombreux inconvénients à cet égard car je n'ai pas pu appliquer certaines règles à cela. Il y a aussi un problème avec les rôles et les droits. Je ne peux pas attribuer de rôle à un utilisateur particulier et il n'y a pas d'API pour changer ce rôle fréquemment si j'ai besoin de le modifier.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'ai conçu un flux de travail pour mon entreprise que nous utilisons en construisant divers cas dessus. Nous avons défini un groupe d'utilisateurs qui travailleront dessus ainsi que divers rôles et permissions pour eux. Les avantages que j'en ai tirés sont que je n'ai pas eu à maintenir des bases de données ou des requêtes liées à cela, ce qui a réduit les maux de tête majeurs. De plus, le stockage des variables liées au cas a rendu le travail avec cela plus fluide.

  ### 29. Excellent outil de flux de travail

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Compagnies aériennes/Aviation | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 27, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

La facilité de créer des flux de travail, un créateur de formulaires facile à utiliser.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

La plupart des opérations fonctionnent parfaitement. De temps en temps, vous trouvez une opération qui n'est pas bien documentée et vous vous cassez la tête dessus pendant un moment. Le principal problème avec leur documentation est qu'il n'y a pas assez d'exemples d'utilisation réelle de chaque opération.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Je vous recommanderais, si vous le pouvez, d'opter pour l'édition entreprise. L'édition communautaire est correcte, mais vous rencontrerez une variété d'impasses, et c'est pourquoi nous l'utilisons uniquement pour des flux de travail simples comme l'audit.

Essayer de gérer des documents avec l'édition communautaire est réservé aux personnes très compétentes avec beaucoup de temps libre.

Malheureusement, leur modèle de tarification est destiné aux grandes entreprises.

Considérez 1000 $ par mois pour leur premier niveau, et vous avez besoin d'au moins 100 employés pour rendre ce prix comparable.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Audit du système pour la sécurité globale du réseau, la conformité et la santé

  ### 30. Très bon outil même en version open source.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Eric C. | Responsable transformation - PMO, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 31, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Interface point & clic pour créer un flux de travail - interface sans développement  
Excellents tutoriels également + excellent PDF

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Franchement pas encore trouvé - évaluation de l'outil en ce moment

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Petits flux de travail d'opérations simples

  ### 31. Processmaker est le logiciel BPM le plus facile à utiliser et à configurer.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Allan R. | System Administrator, Technologie de l'information et services, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 05, 2016

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Il est facile de créer des formulaires web, puis d'associer les formulaires web à une certaine tâche dans le concepteur BPM. Vous pouvez mettre des déclencheurs, avant et après le chargement d'une tâche particulière, et de nombreuses autres fonctionnalités même dans l'édition communautaire. Vous pouvez créer des autorisations pour interdire/autoriser les utilisateurs à accéder à des niveaux spécifiques dans un cas donné. Les modèles sont utilisés pour générer des documents de sortie sans oublier que vous pouvez définir des documents d'entrée de tout type. Le suivi des cas est une fonctionnalité géniale et est présent dans l'édition communautaire.

L'installation est la meilleure parmi les logiciels BPM, est assez simple à installer et n'a pas besoin de dépendance lourde comme le serveur d'applications commun dans les applications basées sur Java, c'est-à-dire, jboss ou Tomcat. Il a seulement besoin du serveur HTTP, PHP et MySQL (bases de données supplémentaires pour la version entreprise) suffisamment légers côté serveur. Avec ProcessMaker, vous ne serez pas confronté à autant de paquets logiciels à télécharger et installer, contrairement à ce que nous avons vu avec Nintex. C'est juste le logiciel BPM à installer, configurer et utiliser.

ProcessMaker est assez aimable pour fournir l'édition communautaire de leur logiciel avec certaines des fonctionnalités les plus importantes disponibles. Cette édition est utile pour les tests et même pour la production étant donné que vous devez la supporter vous-même et si vous avez le personnel informatique pour la maintenir.

Enfin, il y a l'édition mobile également disponible pour l'édition communautaire. C'est la fonctionnalité majeure qui m'a permis de décider d'utiliser ProcessMaker.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Langage PHP, mais je peux vivre avec. J'espère également que nous n'avons pas besoin d'activer le débogage d'un processus pour obtenir le code PIN permettant l'accès au suivi des cas.

Je voudrais souligner l'importance de l'édition communautaire, j'espère qu'ils continueront à fournir cette édition.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Si vous souhaitez un logiciel BPM facile à configurer, ProcessMaker est fait pour vous. J'ai essayé Bonita BPM, mais je trouve très difficile de créer un flux de travail fonctionnel, tandis que les fonctionnalités de ProcessMaker, telles que le formulaire web (dynaform) et le concepteur BPM, sont suffisamment faciles à intégrer.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Soumissions des données des clients potentiels pour validation. Une équipe qui valide les données les rejettera et les renverra à l'agent ou les approuvera pour soumission à un autre tiers.

  ### 32. ProcessMaker en tant qu'outil BPM

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 24, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

interface utilisateur, excellente extensibilité et support

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

rien dont je sois au courant

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

si vous vous intéressez aux processus d'affaires, vous savez que vous avez besoin d'un outil pour gérer les flux de travail aussi efficacement que possible. ProcessMaker est, à mon avis, l'un des outils leaders parmi ORACLE et IBM.

  ### 33. Bon logiciel

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 21, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Facilité de maintenance, Configuration facile, Système robuste

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Options limitées d'interface utilisateur/skins, plugins non disponibles dans la version open source

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons ProcessMaker comme l'un de nos systèmes principaux pour traiter les prospects.

  ### 34. Le ProcessMaker en tant qu'outil de gestion de la qualité.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Davor M. | Managing Partner, Conseil en gestion, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 06, 2016

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

En 2008, j'ai utilisé la version communautaire de ProcessMaker pour développer et mettre en œuvre des éléments de gestion de la qualité en ce qui concerne la gestion des non-conformités et des actions correctives pour une entreprise manufacturière de 200 employés. Une fois que j'ai acquis le niveau de compétences requis, le logiciel m'a permis de créer et de lancer un processus en quelques jours, selon le niveau de détails à résoudre. Les employés ont rapidement accepté le concept de WFM (workflow), ce qui a rendu le temps de formation et de mise en œuvre extrêmement court. De plus, le module de développement de formulaires était facile à gérer et stable.

Une fois que tout était mis en place et fonctionnait, il n'y avait plus d'autres exigences de leur part ni de demande d'aide ou de service. Je les avais complètement oubliés. Il y a quelques années (2014), j'ai reçu un appel de quelqu'un me demandant de les aider à ajouter un nouveau compte à un processus.

"Quel processus", ai-je dit, "qui êtes-vous"? Puis j'ai finalement réalisé que ce processus fonctionnait depuis 6-7 ans sans aucun de mon soutien. :) .

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

La version communautaire que j'ai utilisée offrait le moteur WFM pour démarrer et déployer le processus - mais je ne voyais pas les données historiques. J'ai dû utiliser un autre outil pour cela.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Le succès d'un projet dépend de manière critique de l'adéquation de l'utilisation du WFM pour une application concrète et une organisation. L'adéquation prend en compte la compréhension par l'organisation des avantages et de l'utilisation du WFM et l'utilisation de celui-ci à des fins organisationnelles appropriées.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le processus que nous avons mis en place était devenu l'outil de communication clé pour toutes les difficultés dans l'organisation (Non-conformités). À cet égard, il a remplacé la communication par e-mail puisque les gestionnaires avaient une assez bonne perception de ce qui doit être fait et de qui le fait.

De plus, le concept de gestion des flux de travail a été accepté, ce qui a aidé le sens organisationnel de la dépendance et de l'interactivité des processus.

  ### 35. Bon outil pour la modélisation des processus

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 01, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

L'outil de conception graphique est le plus semblable à la fonction

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Pas beaucoup de modèles de flux de travail pour référence.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avions prévu de l'utiliser comme rappel pour le processus de commande d'achat avec les fournisseurs et le processus d'expédition.

  ### 36. En marche rapidement

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kyle S. | Attorney, Pratique du droit, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 11, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Cette plateforme est très intuitive à utiliser (plus que d'autres plateformes BPM que j'ai utilisées). Cela réduit considérablement les frais généraux lors de la transition depuis d'autres plateformes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

L'interface est un peu datée (bien que bien meilleure que de nombreuses plateformes BPM alternatives sur le marché).

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Consolidation des flux de travail disparates dans la procédure de bureau centrale.

  ### 37. Système BPMS qui offre une bonne fonctionnalité intégrée et un SDK puissant pour en tirer encore plus parti !

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Carlos N. | Director, Conseil en gestion, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 09, 2016

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Le produit est facile à utiliser, la version de démonstration a de très bons exemples pour adopter la solution et le Wiki pour apprendre est très complet. J'ai l'impression que Process Maker offre une grande quantité d'options, de fonctionnalités et de flexibilité en ce qui concerne le choix du déploiement technique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Je pense qu'il y a encore un peu trop de codage impliqué.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Créer un environnement conforme à la réglementation pour garantir que les audits se déroulent sans surprise.

  ### 38. Courbe d'apprentissage rapide, outil très puissant

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Daniel B. | Peru ICT Local Admin, Affaires internationales, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** January 26, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Facile à apprendre, développer, maturité, excellent support utilisateur

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Les fonctionnalités de la version gratuite sont limitées, devraient en avoir plus.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Passer au numérique

  ### 39. Produit exceptionnel !

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Glenn F. | Director of Computing Platforms, Télécommunications, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** December 28, 2016

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

L'éditeur de flux de travail graphique est fantastique !

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Rien vraiment - j'ai utilisé d'autres produits de gestion de flux de travail dans le passé et celui-ci répond ou dépasse les attentes.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Mise en œuvre d'ITIL v3 dans l'infrastructure des services informatiques.

  ### 40. Automatisation des flux de travail = ProcessMaker

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Michael S. | Managing Partner, Technologie de l'information et services, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 05, 2016

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

J'ai utilisé quelques outils d'automatisation de flux de travail, et ProcessMaker est l'un des meilleurs. Nous utilisons l'édition open source mais prévoyons de passer bientôt à la version entreprise. La documentation est excellente. Logiciel d'entreprise pour quiconque souhaitant automatiser le flux de travail.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

L'intégration de l'annuaire actif dans le produit open source est médiocre/non fonctionnelle. Apparemment, la version payante pour les entreprises est bien meilleure.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous automatisons divers formulaires qui nécessitent une action et une approbation à de nombreuses étapes et itérations. Y compris, les demandes d'achat, les actions correctives, les demandes d'amélioration des processus internes.

  ### 41. Process Maker a travaillé dans un cadre juridique

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 27, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Facilité d'installation. Capacité à déployer rapidement sur le cloud

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Personnalisation non intuitive -- les modèles des utilisateurs étaient limités

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

utilisait pour mettre en place un système de traitement juridique

  ### 42. Explorer Process Maker pour le flux de travail. Semble bon, l'un des meilleurs logiciels open source.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jina R. | Senior System Administrator, Télécommunications, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 06, 2016

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

L'interface utilisateur Web a été bien conçue.

C'est l'un des meilleurs logiciels open source de gestion des processus métier et de flux de travail que j'ai rencontrés.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Concevoir des BPMN semble facile, mais un peu complexe si nous ne nous référons pas à des guides.

Il serait utile que certains modèles de conception par défaut soient facilement disponibles pour référence.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Bon à utiliser avec le logiciel open source Process Maker pour la gestion des flux de travail.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Exploration et recherche sur Process Maker pour concevoir et mettre en œuvre le processus d'approbation VPN de l'informatique.

  ### 43. expérience de haut niveau

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Amin H. | Web Application Developer, Recherche, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 02, 2016

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

superbe interface utilisateur
php et open source
bonne documentation et communauté

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

mauvaise version communautaire
plan de sécurité
expérience de blog et utilisateur faible

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

prenez soin de l'équipe pour soutenir la sécurité

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

création de flux de travail

  ### 44. Bien

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Groupes de réflexion | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 24, 2016

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Facile à installer et à démarrer avec le processus !!

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Pas de langue suédoise.....................

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Entreprise de travail social

  ### 45. un peu d'expérience avec ProcessMaker

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Pablo S. | Owner, Sécurité informatique et réseau, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** September 23, 2016

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

facile à utiliser, outil très intuitif...

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

le support, besoin d'une deuxième dérivée, car c'est très basique dans l'édition communautaire.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

flux de travail interne pour le processus d'inscription

  ### 46. ProcessMaker

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sorin S. | Business Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 02, 2015

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Avec une courbe d'apprentissage facile, nous avons pu remplacer un abonnement mensuel payant, économisant ainsi beaucoup d'argent et, en plus, avec la flexibilité permise par la construction modulaire, nous avons amélioré le flux en accélérant tout le processus plusieurs fois. Nous vérifierons dans un avenir très proche l'avantage de faire fonctionner la version professionnelle payante, où j'ai le sentiment qu'elle sera capable de remplacer quelques autres logiciels, économisant ainsi de l'argent supplémentaire. Le temps dira à quel point les employés assimileront facilement les changements, bien que j'aie déjà reçu des retours positifs concernant la rapidité du flux et le partage des ressources. Félicitations aux créateurs de ProcessMaker !!!

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

À ce stade, quelques exemples concrets de mise en œuvre pour différents types d'entreprises seraient appréciés.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Je pense personnellement que ce logiciel se développera en quelque chose de très populaire.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Service client, problèmes de suivi, rendez-vous, communication avec les clients ciblant la facturation (étape suivante)

  ### 47. Très simple et efficace

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 06, 2016

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Process maker est très direct et facile à utiliser.

La version communautaire a de nombreuses fonctionnalités.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

La mise à niveau vers la nouvelle version est problématique, je veux plus d'exemples.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avec PM, j'ai le contrôle des processus des activités.

  ### 48. Responsable informatique

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tomasz G. | Founder | Executive Editor, Édition, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 19, 2016

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

simplicité, lisibilité, intuitivité, modèle SaaS

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Performance dans le modèle SaaS, stabilité, modélisation de la piscine et des voies

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'enseigne à mes étudiants avec ProcessMaker.

  ### 49. Facile à utiliser et flexible à personnaliser

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 16, 2016

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

Concepteur de flux, tâches/activités de configuration et formulaires de conception.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

Je n'aime pas encore rien. Cela signifie qu'il est important d'avoir des modèles de processus plus simples pour voir le spectre le plus large possible d'utilisation de la gestion de projet.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ProcessMaker:**

Essayez-le et passez en revue toutes les étapes du concepteur à la configuration et effectuez plusieurs tests.

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

En ce moment, seulement des processus faciles

  ### 50. Très intéressant et puissant

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Carlos C. | Operaciones, Photographie, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 08, 2016

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ProcessMaker?**

facile à utiliser, compatibilité des appareils, installation facile

**Que n’aimez-vous pas à propos de ProcessMaker?**

rien jusqu'à présent, le logiciel a une très bonne documentation et un soutien communautaire

**Quels sont les problèmes que ProcessMaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

ventes et recrutement


## ProcessMaker Discussions
  - [Cela s'intègre-t-il avec SAP B1 ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-this-integrate-with-sap-b1) - 1 comment, 1 upvote
  - [quelles améliorations ont-ils pour l'avenir](https://www.g2.com/fr/discussions/what-improvements-do-they-have-for-the-future) - 1 comment, 1 upvote
  - [Pourquoi utiliser PM et pas les autres applications (Bizagi, Bonitasoft, etc) ?](https://www.g2.com/fr/discussions/why-are-using-pm-and-no-the-other-apps-bizagi-bonitasoft-etc) - 1 comment, 1 upvote
  - [Le logiciel ProcessMaker a-t-il une intégration avec Google Docs ?](https://www.g2.com/fr/discussions/15542-does-process-maker-have-an-integration-with-google-docs) - 2 comments, 1 upvote
  - [Comment puis-je faire pour que les utilisateurs puissent voir les fichiers que d'autres utilisateurs téléchargent, mais pas tous les fichiers ?](https://www.g2.com/fr/discussions/14737-how-can-i-do-so-that-users-can-see-the-files-that-other-users-upload-but-not-all-the-files) - 1 comment, 1 upvote

- [View ProcessMaker pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/processmaker/reviews?page=6&section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-01+11%3A11%3A20+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4d42db71-fe53-41da-80f3-a55a6b3dd2dc&secure%5Btoken%5D=b20858041795a036d4fbc931cc7e622ee6902f6ecc13837535b4020d25090fa1&format=llm_user)

## ProcessMaker Features
**Configuration**
- Activités
- Flux
- Dépendances
- Notifications

**Flux de travail numériques**
- Logique et conditions
- No-Code ou Low-Code
- Gestion des documents

**Outils de développement**
- Générateur de formulaires par glisser-déposer
- Générateur d’API
- Intégrations

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

**Capture de données**
- Prise en charge multiformat
- Capacités OCR

**Gestion des processus**
- Vue d’ensemble du processus
- Analyse des processus
- Surveillance des processus en temps réel
- Processus non structurés
- Connexion API
- Intelligence
- Approbation des documents

**management**
- Updates
- Piste d'audit
- Intégration

**Formes**
- Mappage des données
- Modèles
- Formulaires adaptés aux appareils mobiles

**Outils de terrain**
- Ocr
- GPS et horodatage
- Capture de codes-barres et de signatures
- Capture d’images et de vidéos
- Capacité hors ligne
- Instructions de travail intégrées

**Extraction de données**
- Reconnaissance de l’entité
- Classification textuelle

**Personnalisation**
- Génération de documents
- Conception de processus
- Référentiel de processus
- Développement d’applications sans code
- Développement d’applications low-code

**Automatisation**
- Automatisation du flux de travail
- Mappage du flux de travail
- Mises à jour en temps réel
- Automatisation robotisée des processus

**Outils de back-office**
- Mise en forme du rapport
- Rôles et autorisations
- Tableaux de bord Analytics

**IA générative**
- Génération de texte

**Validation des données**
- Vérification de l’exactitude

**Collaboration**
- Autorisations de partage
- Unification des données
- Accessibilité
- Routage des processus

**Automatisation du flux de travail**
- Traitement par lots
- Intégration des processus

**Agentic AI - Automatisation des processus numériques (DPA)**
- Exécution autonome de tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Agentic AI - Gestion des flux de travail**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Gestion des documents**
- Fonctionnalité de recherche
- Contrôle de version

**Agentic AI - Gestion des processus métier**
- Planification en plusieurs étapes
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Apprentissage automatique**
- Formation sur les modèles personnalisés

**Traitement du langage naturel**
- Analyse du sentiment

**Analyse sémantique**
- Compréhension contextuelle

**Intégration des données**
- Prise en charge des API

**Sécurité**
- Normes de conformité
- Cryptage des données

**Développement de processus**
- Routage des processus

## Top ProcessMaker Alternatives
  - [Nintex](https://www.g2.com/fr/products/nintex-nintex/reviews) - 4.3/5.0 (1,272 reviews)
  - [Kissflow](https://www.g2.com/fr/products/kissflow/reviews) - 4.3/5.0 (560 reviews)
  - [Pega Platform](https://www.g2.com/fr/products/pega-platform/reviews) - 4.2/5.0 (199 reviews)