Avis et détails du produit PathFactory

- Il possède diverses fonctionnalités, telles qu'une bibliothèque de contenu pour le parcours PathFactory, des microsites et une expérience de modèle, etc.

- Le support client est très réactif, chaque fois que nous avons une question, nous pouvons la résoudre rapidement.

- Il prend également en charge plusieurs intégrations.

- Il est convivial pour les nouveaux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des fonctionnalités ne sont pas entièrement matures et pourraient nécessiter des améliorations et des perfectionnements supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de guider les prospects à travers un contenu pertinent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela pourrait être plus facile d'analyser les rapports / donner des recommandations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est rapide à apprendre et facile à utiliser. Il ne nécessite pas un niveau d'expertise pour l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les images mettent parfois du temps à se télécharger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les analyses disponibles... le compte basé nous a beaucoup aidés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Partager à travers de nombreuses divisions, etc... cela peut devenir assez désordonné avec les sujets, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PathFactory est l'outil le plus facile à mettre en place - nous avons commencé à l'utiliser dès le premier jour de notre abonnement ! C'était également la mise en œuvre la plus rapide que j'ai jamais réalisée dans une grande entreprise. Et nous ne pouvons pas oublier le soutien INCROYABLE de l'équipe de support client de PathFactory - ils ont vraiment mis la cerise sur le gâteau et nous ont aidés à éviter des écueils majeurs ! Sans eux, nous n'aurions pas réussi à remplacer notre diffusion de contenu traditionnelle par une plateforme d'engagement beaucoup plus sophistiquée, dotée de nombreuses fonctionnalités pour déployer une variété de stratégies qui transforment l'engagement de contenu en demande exploitable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a que deux domaines où PathFactory est actuellement décevant :

1) Pas de fonction "annuler" ou de "journal d'audit" pour récupérer des modifications effectuées par accident ou se protéger contre des modifications involontaires par des collègues...

2) L'évolutivité au sein d'une seule instance de PF est quelque peu difficile et nécessite un peu de maintenance pour rester propre et fonctionner sans problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PathFactory a rendu rapide et facile la publication, la gestion, la distribution et le suivi de tout notre contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que nous puissions intégrer cela sans notre domaine principal, au lieu d'un sous-domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PathFactory nous donne des informations spécifiques sur ce qui intéresse le plus nos clients. Nous disposons de meilleures données sur les types de contenu et les sujets qui sont les plus importants pour nos comptes, ce qui nous permet de créer un meilleur contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les personnalisations peuvent être un peu compliquées ou indisponibles parfois à moins d'avoir des développeurs travaillant sur le backend. Certains produits ont des fonctionnalités qui seraient excellentes à l'intérieur de leurs autres produits mais ne sont tout simplement pas disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Définitivement le gestionnaire de compte et l'équipe de support. Ils nous aident toujours à identifier et résoudre les problèmes mais sont aussi très proactifs et nous aident à mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités ou des fonctionnalités précieuses. Ils fournissent toujours des instructions étape par étape sur la façon dont nous pouvons tirer le meilleur parti de notre expérience. Quant à la plateforme, nous aimons la façon dont nous pouvons créer différentes pistes pour différents types de clients et prospects et nous aimons l'intégration avec notre site web qui offre un contenu personnalisé à nos visiteurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour nous, il n'y a pas beaucoup d'inconvénients, nous obtenons à peu près tout ce dont nous avons besoin. Une chose à propos de cela est que l'interface pourrait sembler un peu vieille et dépassée, et pourrait bénéficier d'une amélioration. À part cela, je n'ai pas de désagréments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pathfactory me permet de commercialiser à tous mes segments de la manière dont j'ai BESOIN. Certains produits sont difficiles à utiliser, ce qui me donne envie de ne pas les utiliser, mais Pathfactory est facile à utiliser de toutes les manières dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dois beaucoup cliquer pour trouver des choses. Mais honnêtement, je ne suis pas sûr si c'est la faute de la solution ou la mienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'utilisation de l'outil pour la variété des sujets et pour la précision avec laquelle ils sont divisés (EX : emea - apac - US etc.) pour chaque région, nous avons des sujets pour chaque secteur vertical. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En vérité, il n'y a rien que je n'aime pas à propos de l'outil, je le trouve très utile et facile à utiliser. Nous avons fait une formation en entreprise pour l'utiliser de la meilleure façon possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.