Avis et détails du produit PathFactory

PathFactory cherche à comprendre chaque entreprise de manière unique pour offrir la meilleure expérience, pertinente pour chaque cas d'utilisation client. L'équipe de PathFactory est de premier ordre - toujours prête à aider à itérer et innover pour répondre aux besoins actuels. J'aime aussi que PathFactory réponde à des besoins commerciaux au-delà de l'expérience client. Étendre les capacités à des domaines comme l'attribution, avec lesquels la plupart des entreprises ont du mal, est passionnant et servira les clients pendant des années. Divulgation complète - après avoir travaillé avec PathFactory avec l'un de nos clients d'entreprise, nous avons été impressionnés et sommes devenus un partenaire de PathFactory. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une personnalisation limitée; cependant, l'équipe travaille toujours très dur pour répondre aux demandes personnalisées. Ils nous ont aidés à créer des articles personnalisés, à développer des solutions de contournement et à intégrer des demandes de fonctionnalités dans la file d'attente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir un outil qui non seulement vous aide avec l'engagement mais aussi un outil qui aide à déployer des formulaires verrouillés sur les pages web et avoir des analyses qui peuvent montrer combien de comptes montrent de l'intention, c'est incroyable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dirai la façon dont la planification fonctionne, comme je travaille dans une grande entreprise, pour nous les données sont tout, donc je programme des rapports pour qu'ils sortent chaque semaine et pour les rechercher. C'est la partie délicate. Ce serait formidable s'ils pouvaient développer un outil de recherche, afin que nous puissions explorer le rapport avec la convention de dénomination pour qu'il soit plus facile de les programmer et de les déprogrammer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pouvoir créer des pistes de contenu ciblées pour des campagnes spécifiques, avec d'excellentes analyses Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des fonctionnalités, comme Explore, sont un peu basiques et n'offrent pas la meilleure expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Attribution du contenu au pipeline par étape de l'entonnoir lorsqu'il est intégré à Salesforce. Les analyses de parcours sont utiles et fournissent des détails approfondis sur l'utilisation et l'engagement du contenu. Capacité à recommander du contenu pour un parcours donné et à voir les analyses de l'engagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les filtres par sujet semblent basiques, le tableau de bord pourrait être amélioré. Une alerte pour le contenu expirant pourrait être utile et des options supplémentaires pour le branding. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PathFactory facilite le regroupement des ressources connexes et le partage sous forme de mini-pages de destination. Cela nécessite un bon ajustement pour les rendre esthétiques, mais une fois cela fait, elles sont acceptables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les analyses sont souvent peu fiables, mais il existe des solutions de contournement. Nous avons dû nous appuyer sur nos ressources techniques internes en développement web et PF pour que les choses aient l'air suffisamment bonnes pour être partagées/faire en sorte que les apparences correspondent à notre marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le suivi de PathFactory a fait des merveilles avec notre suivi de données. Nous avons intégré les données PF à nos tableaux de bord Tableau, ce qui donne un aperçu à toute notre équipe marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est très difficile de suivre les meilleures pratiques concernant les multiples aspects de la plateforme, surtout en reprenant la gestion de la plateforme de quelqu'un avant moi. C'est difficile de maintenir les meilleures pratiques dans chaque domaine. De plus, j'ai été très confus quant à la manière dont PathFactory peut être modifié pour obtenir la conformité au RGPD. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il me fasse gagner du temps et me permette de créer des pistes de contenu personnalisées pour que les utilisateurs puissent découvrir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur pourrait être plus intuitive -- certains flux de travail ne sont pas faciles à trouver et à exécuter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Processus d'intégration simple. De nombreux outils de connaissances utiles comme le Nook et leurs cours en ligne. Ils offrent également une multitude de webinaires utiles pour maintenir l'élan. La plateforme elle-même est très intuitive, et leur équipe de support répond rapidement à toutes les questions, tout comme notre CSM, Jennifer. Nous utilisons la plateforme pour la prospection et aussi pour l'intégration de nouveaux clients. La facilité de configuration des pistes pour différents usages est incroyable, tout comme la facilité d'ajouter de nouveaux contenus et d'ajuster les pistes existantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, mon seul "désagrément" serait qu'il n'est pas aussi facile de créer des microsites. Il existe des solutions de contournement faciles que nous avons utilisées, mais je souhaite que la fonctionnalité de microsite soit plus facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PathFactory est très facile à utiliser ! Il apporte de la valeur à nos clients et prospects et facilite le parcours d'achat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des nouvelles fonctionnalités ne sont toujours pas aussi flexibles en termes d'UX/UI, il faut encore coder ici et là, mais c'est une chose relativement mineure sur laquelle l'équipe de PathFactory travaille actuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à télécharger du contenu, excellentes informations analytiques sur les pistes. Capable de permettre les ventes avec les pages d'exploration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois difficile de trouver dans quelles pistes se trouvent les choses depuis la page principale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.