Avis et détails du produit Optoro

Le système d'Optoro, Optiturn, nous offre la flexibilité que nous recherchions dans un système de retours. Il nous permet de créer une logique sur la meilleure façon de gérer les marchandises retournées pour répondre à nos besoins, ce qui nous permet de réduire la manutention et de renvoyer rapidement le bon produit là où nous en avons besoin. Il a évolué avec de nouvelles fonctionnalités qui, à leur tour, nous ont permis de suivre la croissance de nos propres besoins commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système de rapport d'Optoro est difficile pour ceux d'entre nous qui sont habitués aux données en temps réel et à ce que tous les rapports soient 100 % synchronisés. L'équipe d'Optoro travaille constamment sur des améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Optoro a des intégrations pour les principales solutions dans le monde du commerce électronique. Cela en fait un outil très polyvalent ; je peux l'adapter à tout type de magasin. Les solutions fournies par la plateforme m'aident à améliorer la satisfaction des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme c'est un outil peu connu, les clients sont un peu réticents à l'intégrer dans leur plan de gestion et d'amélioration de la satisfaction client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était simple, facile à utiliser et facile à mettre en œuvre avec les autres plateformes que j'utilise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être ajouter plus de fonctionnalités pour les clients afin de simplifier le processus de retour. De plus, le support client pourrait s'améliorer en termes de communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est bon pour les travailleurs car c'est convivial et il y a des images qui aident à comprendre les processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application n'a pas beaucoup de fonctionnalités et il est très facile de faire des erreurs en raison du manque de règles dans le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.