Avis et détails du produit Netchex

Très impressionné par la facilité avec laquelle Netchex a rendu mon intégration dans ma nouvelle entreprise ! Les tâches à faire étaient clairement définies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à signaler ! Cela fonctionne généralement très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client pendant la mise en œuvre était de premier ordre ! Il y avait toujours quelqu'un de disponible pour aider et les temps de réponse étaient rapides ! La facilité d'utilisation du système est également excellente ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est que si vous avez plusieurs entreprises sous un même groupe, il y a certains endroits où vous ne pouvez pas effectuer des modifications en masse entre les entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est facile à utiliser. Passer l'intégration de tout papier au numérique a été une ÉNORME victoire et nous a permis d'améliorer notre expérience d'intégration globale pour nos candidats/nouveaux employés. J'aime aussi pouvoir créer nos propres rapports personnalisés. Très facile et intuitif à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines parties du système qui ne communiquent pas bien entre elles (ou pas du tout). Un exemple est le système de suivi des candidatures (ATS) et le rapport EEO. L'ATS recueille les données EEO, mais lorsqu'une personne est embauchée, elles ne sont pas transférées. Saisir ces données est également fastidieux car cela ne fait pas partie de l'intégration des employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Netchex offre un service, des fonctionnalités et toute formation dont vous pourriez avoir besoin. La plateforme en ligne est conviviale et bien plus qu'un simple SaaS de paie. Non seulement j'ai transféré presque toutes les fonctions RH vers Netchex, mais je l'utilise même comme intranet de mon entreprise. Je peux l'utiliser pour le recrutement en tant que mon ATS, puis intégrer les candidats internes et externes, gérer le cycle de vie des employés et initier sans problème le COBRA à la fin de l'emploi. Netchex est un rêve de conformité ! Vous avez également de nombreuses options de communication - d'une équipe de service dédiée et d'un numéro de téléphone avec un humain à l'autre bout, à une communauté en ligne où vous pouvez soumettre des problèmes/questions, ou simplement envoyer un e-mail à l'équipe de support. Ils enregistreront même vos demandes pour le suivi afin que tout le monde soit sur la même longueur d'onde. J'aime une entreprise qui s'auto-audite et qui tient la responsabilité en haute estime. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux toujours penser à plus de choses que le système peut faire pour m'aider avec mon travail quotidien et mes projets spéciaux, et tout n'a pas de réponse facile lorsqu'il s'agit d'une demande complexe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leurs gens ! Ils répondent au téléphone, ils retournent les appels, ils ont des réponses, ils sont patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports intégrés sont un point faible, cependant, l'outil de création de rapports personnalisés fourni comble la plupart des lacunes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est le MEILLEUR qui soit ! Netchex travaille toujours à améliorer son produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des changements plus lents ; cependant, cela ne signifie pas qu'ils ne travaillent pas dessus. Les nouveaux programmes et les programmes mis à jour passent par une longue phase de test. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie les employés parce qu'ils sont attentionnés, gentils et font de leur mieux pour être utiles dans la résolution des problèmes. Le temps consacré à la paie est moindre, l'entrée de nouveaux employés ou de réembauches est plus facile, et l'accès aux rapports est à portée de main. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le délai d'expiration du site lorsque vous êtes en train de travailler. Lorsque je fais une recherche pour un employé dans une entreprise, et que ma recherche est dans une autre, le système se bloque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux toujours appeler et obtenir les réponses dont j'ai besoin. Quand j'ai un problème majeur, ils me donnent toujours une solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsqu'un employé entre les numéros de compte de dépôt direct, il a le choix pour la note préalable et nous ne l'utilisons pas, mais nous avons des employés qui l'ont choisie alors qu'ils ne devraient pas, et cela pose des problèmes avec l'encaissement des chèques à la banque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Netchex depuis 2 ans maintenant et je ne pourrais pas être plus satisfait de l'entreprise et du produit. Leur équipe de support est très réactive et la plateforme est continuellement améliorée. J'aime particulièrement la nouvelle application mobile pour les employés et les managers, cela rend vraiment notre personnel plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les améliorations apportées à la fonction de recherche des employés sont plus lourdes qu'auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est si facile à utiliser. Ils cherchent toujours des moyens d'améliorer l'expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, cela peut prendre un peu de temps pour que leur service client vous réponde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.