Fonctionnalités de Narvar

Offrez la possibilité de créer et d’imprimer des étiquettes d’expédition nationales et internationales pour toutes les commandes avec une seule solution.

Offrez la possibilité de créer et d’imprimer des étiquettes de retour ou de les envoyer par e-mail aux clients.

Fournit aux utilisateurs des codes à barres générés automatiquement pour les produits

Envoyez automatiquement des e-mails de numéro de suivi aux clients.

Intégrez le logiciel aux principaux paniers et plates-formes de commerce électronique

Mettre à jour automatiquement les statuts des commandes une fois les commandes exécutées

Fournit aux utilisateurs une large sélection de transporteurs majeurs tels que Fedex, UPS et DHL

Fournit aux utilisateurs un rapport complet sur les performances des expéditions

Fournit aux utilisateurs un aperçu complet des produits qui ne sont pas expédiés.

S’intègre dans les solutions de commerce électronique et de panier d’achat

S’intègre aux systèmes de gestion d’entrepôt

S’intègre au logiciel de comptabilité

Intégration avec les systèmes de gestion des commandes

Suit les transits des retours et des remplacements

Suit et met à jour les niveaux de stock lorsque les retours sont reçus ou que les échanges sont expédiés

Gère l’échange d’un bien contre un autre

Émet des remboursements directement sur un compte client

Applique un crédit de retour à un compte ou à un profil client

Le logiciel permet aux déclarants de suivre l’état de leurs réclamations et de communiquer avec les professionnels du service à la clientèle.

Les API connectent l’outil au TMS, aux logiciels de visibilité de la chaîne d’approvisionnement, aux plateformes de commerce électronique ou à d’autres outils pertinents qui aident à suivre les expéditions en transit et à évaluer les produits à risque.

L’utilisateur final est un client qui cherche à corriger les problèmes liés à une commande en ligne.

Tool fournit des portails natifs pour le dépôt de réclamations en cas de perte, d’endommagement ou de vol d’un produit.

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité