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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (46.6% des avis)
Marché intermédiaire (55.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Narvar
Note
(138)4.2 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (46.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur NarvarparcelLab
Note
(205)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur parcelLabRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que parcelLab excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive et son excellent service client. Les utilisateurs trouvent facile de configurer divers cas d'utilisation pour les e-mails transactionnels, ce qui améliore leur communication d'expédition.
- Selon les avis vérifiés, Narvar se distingue par ses options de personnalisation qui permettent aux entreprises d'améliorer leur expérience client. Les utilisateurs apprécient la possibilité d'intégrer facilement l'esthétique de leur marque, ce qui en fait un choix fort pour ceux qui se concentrent sur le branding.
- Les utilisateurs disent que parcelLab réduit considérablement les efforts de support en améliorant la communication d'expédition. Les critiques soulignent comment la plateforme aide à envoyer des mises à jour de suivi en temps opportun, ce qui conduit à une meilleure expérience client globale.
- Les critiques mentionnent que Narvar a été efficace pour réduire les demandes de commande et de suivi de manière remarquable de 86%. Cette efficacité est attribuée à son interface conviviale, qui permet des mises à jour faciles et une plateforme stable pour les interactions avec les clients.
- Les critiques de G2 indiquent que bien que les deux plateformes soient solides, parcelLab a un léger avantage en termes de facilité de configuration et d'administration. Les utilisateurs trouvent qu'il nécessite peu d'expérience préalable pour naviguer, le rendant accessible aux équipes sans connaissances techniques approfondies.
- Selon les retours récents, les fonctionnalités robustes de gestion des retours de Narvar sont très appréciées, les utilisateurs notant qu'elles offrent une expérience fluide pour la gestion des retours, ce qui est crucial pour maintenir la satisfaction client.
Narvar vs parcelLab
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé parcelLab plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec parcelLab dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que parcelLab répond mieux aux besoins de leur entreprise que Narvar.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que parcelLab est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de parcelLab à Narvar.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Narvar
Aucun tarif disponibleparcelLab
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Narvar
Aucune information sur l'essai disponibleparcelLab
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.5
107
9.0
183
Facilité d’utilisation
8.2
107
8.8
192
Facilité d’installation
7.6
87
9.0
163
Facilité d’administration
8.0
60
8.8
73
Qualité du service client
8.3
104
8.9
175
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
61
9.2
76
Orientation du produit (% positif)
8.2
102
9.7
179
Fonctionnalités
Étiquettes
6.8
39
8.5
80
7.3
40
8.8
80
6.8
38
8.3
81
Gestion des commandes
8.6
52
9.4
90
8.1
42
8.9
86
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.4
46
9.3
87
Gestion des transporteurs et des tarifs
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.0
40
8.9
81
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Gestion des stocks
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Rapports
7.6
42
9.0
88
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.1
37
8.5
81
Intégrations
8.8
63
9.0
96
7.7
49
8.8
89
7.5
51
Fonction non disponible
7.7
49
8.7
89
Suivi
8.9
60
9.3
96
7.8
53
8.5
31
Transactions
7.6
50
8.4
91
Fonction non disponible
8.8
88
7.8
55
Fonction non disponible
7.3
50
Fonction non disponible
Assurance expéditionMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Assurance d’expédition
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi de colis
6.2
29
7.5
27
7.1
31
8.2
25
6.4
29
8.1
27
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
NarvaretparcelLab est catégorisé comme Gestion des retoursetSuivi de colisetExpédition
Catégories uniques
Narvar est catégorisé comme Assurance expédition
parcelLab est catégorisé comme SAP Store
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Narvar
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
parcelLab
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
31.0%
Vêtements & Mode
31.0%
Biens de consommation
9.5%
Pharmaceuticals
2.6%
Marketing et publicité
2.6%
Autre
23.3%
vente au détail
23.0%
Biens de consommation
12.2%
Vêtements & Mode
12.2%
Services aux consommateurs
11.7%
Meubles
5.6%
Autre
35.2%
Meilleures alternatives
Discussions
Narvar est-il un SaaS ?
2 commentaires
Réponse officielle de Narvar
Oui, Narvar est une entreprise SaaS. Elle fournit une plateforme basée sur le cloud qui permet aux détaillants d'améliorer leurs expériences client après...Lire la suite
Qui Narvar suit-il ?
1 commentaire
Réponse officielle de Narvar
Narvar tracks shipments and customer interactions for over 1,500 brands and retailers, supporting more than 1,000 carriers and touching over 2 billion...Lire la suite
Who does Narvar ship with?
1 commentaire
Réponse officielle de Narvar
Narvar isn't a shipping provider. However, Narvar does support over 1,000 carriers worldwide, enabling seamless shipment tracking and post-purchase...Lire la suite
À quoi sert ParcelLab ?
1 commentaire
Réponse officielle de parcelLab
parcelLab est une solution basée sur le cloud conçue pour améliorer la communication après-achat pour les détaillants en ligne. Voici quelques-unes des...Lire la suite
How well does parcelLab connect with different e-commerce platforms?
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TT
Nous nous connectons bien avec diverses plateformes de commerce électronique. Nous proposons des intégrations standard à Shopify, SAP, Salesforce, Zendesk,...Lire la suite
How long does it take to setup an account?
1 commentaire
TT
Chez parcelLab, le processus de configuration du compte est rationalisé pour garantir l'efficacité. Le processus englobe la gestion de différents...Lire la suite
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