Fonctionnalités de Lyssna

Permet aux administrateurs de personnaliser pour s’adapter à leurs processus uniques. Inclut la possibilité de créer des objets, des champs, des règles, des calculs et des vues personnalisés. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Lyssna

Tel que rapporté dans 13 Lyssna avis. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles.

Tel que rapporté dans 13 Lyssna avis. Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises.

Tel que rapporté dans 14 Lyssna avis. Accordez l'accès à des données, fonctionnalités, objets, etc. sélectionnés en fonction des utilisateurs, du rôle de l'utilisateur et des groupes.

Est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches de manière fiable. Les 15 évaluateurs de Lyssna ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 14 Lyssna avis. Est accessible à partir d’un appareil mobile et par les utilisateurs en déplacement.

Fournit des outils d’analyse qui révèlent des indicateurs commerciaux importants et suivent les progrès. Les 15 évaluateurs de Lyssna ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Créez des tableaux de bord pour suivre des informations telles que les postes vacants, l'effectif actuel et le pipeline de recrutement. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Lyssna

Crée des formulaires de commentaires cohérents avec la conception du site.

Prend en charge la création et le déploiement de différents types d’enquête sur différents canaux ou appareils.

Sollicite, capture et centralise les commentaires provenant de sources structurées et non structurées.

Permet aux conceptions de s’adapter automatiquement à l’appareil auquel les utilisateurs accèdent à l’enquête ou au logiciel.

Permet aux utilisateurs de créer des enquêtes via un simple glisser-déposer ou un éditeur WYSIWYG Les 52 évaluateurs de Lyssna ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet l’utilisation de divers types de questions telles que les questions ouvertes, fermées, à choix multiples et les évaluations Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 54 avis. Lyssna

Tel que rapporté dans 47 Lyssna avis. Propose des modèles prédéfinis pour créer des enquêtes avec différents publics ou cas d’utilisation

Basé sur 46 Lyssna avis. Fournit des outils pour la distribution de sondages par courriel, SMS, médias sociaux, etc.

Regroupe les commentaires et les transforme en informations exploitables.

Déclenche la création d’un nouveau dossier après que le client a laissé des commentaires.

Analysez les commentaires recueillis à proximité ou en temps réel.

Déclenchez des workflows stratégiques pour résoudre rapidement les problèmes et augmenter la satisfaction client.

Fournit un système sécurisé et conforme.

Inspecte, audite et surveille continuellement le système pour le maintenir à jour.

Tel que rapporté dans 126 Lyssna avis. Enquêtes textuelles ou quiz liés à l’expérience utilisateur.

Tel que rapporté dans 79 Lyssna avis. Clips vidéo enregistrés individuellement en fonction de situations ou d’invites.

Basé sur 80 Lyssna avis. Vidéoconférences individuelles avec les utilisateurs.

Tel que rapporté dans 105 Lyssna avis. Réponses textuelles aux invites situationnelles.

Base de données des répondants fournie par le fournisseur. Les 113 évaluateurs de Lyssna ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 118 Lyssna avis. Données exploitables générées à partir des réponses des utilisateurs.

Outils collaboratifs d’analyse ou de réorientation des réponses. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 110 avis. Lyssna

Basé sur 100 Lyssna avis. Outils de balisage, de stockage et de recherche de réponses.

Logiciels sources, sites Web ou tests d’applications pour divers groupes d’utilisateurs testés. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 35 avis. Lyssna

Fournir un suivi manuel ou automatisé des commentaires concernant les fonctions et les erreurs du logiciel, du site Web ou de l’application. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 32 avis. Lyssna

Intégration avec d’autres outils de test logiciel, de gestion de produits et de plate-forme de développement. Les 32 évaluateurs de Lyssna ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Définissez les exigences de test que le logiciel, le site Web ou l’application devrait réussir. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 30 avis. Lyssna

Tel que rapporté dans 30 Lyssna avis. Enregistrez les actions des logiciels, des sites Web, des applications et des utilisateurs de test avec une journalisation complète pour suivre les actions et les erreurs.

Fournir des mesures de résultats de test dans des représentations textuelles et visuelles. Les 33 évaluateurs de Lyssna ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 11 Lyssna avis. Se connecte aux systèmes et applications externes selon les besoins pour effectuer les flux de travail de l’équipe.

Est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches de manière fiable. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Lyssna

Tel que rapporté dans 10 Lyssna avis. Automatise tout ou partie des tâches liées aux opérations.

Tel que rapporté dans 11 Lyssna avis. Des rappels sont automatiquement envoyés à toutes les parties avant une entrevue.

Fournit aux utilisateurs une bibliothèque prédéfinie de modèles d’e-mails utilisables. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Lyssna

Les organisateurs peuvent spécifier l’emplacement des salles de réunion. Les 10 évaluateurs de Lyssna ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Fournit des alternatives à l’intervieweur, au temps et à l’emplacement à court préavis. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Lyssna

Tel que rapporté dans 11 Lyssna avis. Fournit des rapports de performance prédéfinis ou personnalisables.

Contient des fonctionnalités de surveillance des performances des applications Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Lyssna

Basé sur 48 Lyssna avis. Permet de créer des enquêtes plus intelligentes basées sur les actions et les réponses des répondants

Basé sur 46 Lyssna avis. Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, les logos et les URL des sondages pour qu’ils correspondent à l’image de marque de l’entreprise

Possibilité d’intégrer des vidéos, des photos ou d’autres médias enrichis Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 46 avis. Lyssna

Permet la création d’enquêtes dans différentes langues et la traduction avancée des enquêtes Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 41 avis. Lyssna

Basé sur 45 Lyssna avis. Fournit des outils pour visualiser et analyser les données

Permet l’intégration avec des applications tierces de reporting et de Business Intelligence Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 39 avis. Lyssna

Basé sur 46 Lyssna avis. Permet aux utilisateurs d’exporter des rapports du produit vers un fichier .xsl, .csv ou .pdf

Basé sur 44 Lyssna avis. Permet aux administrateurs de définir des autorisations sur l’affichage, le filtrage ou le partage des résultats d’enquête

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 33 avis. Lyssna

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Les 11 évaluateurs de Lyssna ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 11 Lyssna avis. Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Basé sur 11 Lyssna avis. Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Prend en charge divers types de recherche : suivi de marque, test de concept, expérience client (CX), évaluation de campagne, cartographie du parcours.

Ajuste les modèles, les quotas, les normes, la langue et la structure pour différents marchés, secteurs et géographies.

Suggère des chemins logiques, atténue les biais (ordre, fatigue) et optimise le flux des questions.

Permet aux utilisateurs de créer des enquêtes avec des embranchements, des quotas, et de la randomisation sans avoir besoin de l'assistance d'un fournisseur.

Génère dynamiquement des questions de suivi pendant l'enquête en fonction des réponses des répondants pour approfondir l'analyse.

Prend en charge plusieurs modes de sourcing : panels, liens ouverts, audiences partenaires.

Permet le téléchargement de listes de clients de première partie / CRM pour l'échantillonnage ou le recontact.

Donne accès à des panels de consommateurs pré-profilés pour le ciblage.

Permet de lancer, de collecter et de clôturer des études rapidement (en quelques heures à quelques jours) pour des insights agiles.

Implémentez des vérifications (fraude, attention, logique, nettoyage) pendant la collecte pour garantir la fiabilité des données.

Prend en charge les enquêtes via mobile, SMS, application, web, en adaptant la livraison à l'appareil et au contexte.

Automatise le résumé, la détection des tendances, le regroupement et la génération d'insights.

Prend en charge des méthodes qualitatives telles que le texte libre, la vidéo ou les retours de discussion.

Offre des repères, des normes industrielles, des analyses comparatives.

Fournit des tableaux de bord interactifs, des visualisations narratives et l'intégration dans des systèmes externes ou des outils de BI.

Permet d'intégrer des modules d'analyse, d'exporter vers d'autres systèmes, de pousser vers des tableaux de bord BI ou de produits.

Permet la collaboration en équipe, les commentaires, le contrôle de version et les flux de révision des parties prenantes.