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Les critiques de G2 rapportent que Lyssna excelle dans l'expérience utilisateur, soulignant particulièrement son retour d'information ultra-rapide et ses formats flexibles pour divers besoins de recherche. Les utilisateurs apprécient la facilité avec laquelle il est possible de configurer et d'exécuter des tests, ce qui en fait un choix solide pour ceux qui privilégient une mise en œuvre rapide.
Les utilisateurs disent que Maze brille par ses capacités d'intégration, avec des connexions fluides à des outils comme Figma, Sketch et Adobe XD. Cette fonctionnalité permet aux équipes de valider des idées avant le développement, ce qui est un avantage significatif pour les projets axés sur le design.
Les critiques mentionnent que bien que les deux produits aient une solide note de 4,5 étoiles, Lyssna a un score G2 plus élevé dans la catégorie Recherche Utilisateur, indiquant une satisfaction globale plus forte des utilisateurs dans ce domaine. Les utilisateurs le trouvent particulièrement utile pour recueillir des retours sur des sites web et des prototypes en direct.
Selon les avis vérifiés, Maze est reconnu pour ses puissantes fonctionnalités de reporting et d'analyse automatisées, qui aident les utilisateurs à générer des rapports perspicaces. Cette capacité est particulièrement bénéfique pour les équipes cherchant à prendre des décisions basées sur des données issues de la recherche utilisateur.
Les critiques de G2 soulignent que Lyssna offre un excellent support client, que les utilisateurs trouvent inestimable lorsqu'ils naviguent dans sa large gamme d'outils pour la recherche modérée et non modérée. Ce niveau de support peut faire une différence significative pour les équipes ayant besoin d'assistance.
Les utilisateurs rapportent que bien que Maze soit bien équipé pour gérer les enquêtes et les tests utilisateurs, il rencontre des défis dans l'agrégation des retours et l'analyse en temps réel par rapport à Lyssna, que les utilisateurs estiment offrir une approche plus complète pour collecter et analyser les retours des utilisateurs.
Lyssna vs Maze
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Lyssna plus facile à utiliser. Cependant, Maze est plus facile à mettre en place et à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec Maze dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Lyssna répond mieux aux besoins de leur entreprise que Maze.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Lyssna est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Lyssna à Maze.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Lyssna
Free
Gratuit
3 Seats Par mois
1 étude par mois
15 réponses à des tests et enquêtes auto-recrutées
Maze est un logiciel conçu pour réaliser des tests d'utilisabilité non modérés, avec la possibilité d'inclure différents types de questions au-delà des tests...Lire la suite
À quoi peut-on utiliser un labyrinthe ?
1 commentaire
SJ
Tests d'utilisabilité non modérés et enquêtesLire la suite
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