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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (37.5% des avis)
Entreprise (41.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 3 Seats Par mois
Nous contacter Par an
Lyssna
Note
(157)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (37.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 3 Seats Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4UserTesting
Note
(784)4.4 sur 5
Segments de marché
Entreprise (41.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter Par an
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs signalent que bien que UserTesting et Lyssna aient tous deux une solide note de 4,5 étoiles, UserTesting dispose d'une base de critiques plus étendue avec 719 avis comparé aux 131 de Lyssna, indiquant une expérience utilisateur et un spectre de retours plus larges.
- Les critiques mentionnent que Lyssna excelle en facilité d'utilisation, obtenant un score de 9,2 comparé au 8,4 de UserTesting. Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive de Lyssna, la rendant plus facile à naviguer et à utiliser efficacement pour les petites entreprises.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent que le créateur de sondages de Lyssna est particulièrement performant, avec un score de 8,2, tandis que celui de UserTesting est nettement inférieur à 5,8. Les critiques apprécient la variété des types de questions et des modèles de Lyssna, qui améliorent la création de sondages.
- Les critiques disent que UserTesting brille dans les extraits vidéo et les entretiens vidéo, avec des scores de 8,6 et 8,7 respectivement, qui sont cruciaux pour la recherche qualitative. En revanche, les scores de Lyssna de 6,8 et 7,3 indiquent une marge d'amélioration dans ces domaines.
- Les utilisateurs signalent que Lyssna offre de meilleures capacités d'analyse, avec un score de 8,3 comparé au 7,7 de UserTesting. Les critiques mentionnent que les fonctionnalités de reporting de Lyssna fournissent des insights plus clairs, essentiels pour la prise de décision basée sur les données.
- Les utilisateurs de G2 notent que bien que les deux plateformes aient un support solide, Lyssna se démarque avec un score de qualité de support de 9,3 contre 9,0 pour UserTesting. Les utilisateurs apprécient la réactivité et l'utilité de l'équipe de support de Lyssna, ce qui améliore l'expérience utilisateur globale.
Lyssna vs UserTesting
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Lyssna plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Lyssna dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que UserTesting répond mieux aux besoins de leur entreprise que Lyssna.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Lyssna est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Lyssna à UserTesting.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Lyssna
Free
Gratuit
3 Seats Par mois
- 1 étude par mois
- 15 réponses à des tests et enquêtes auto-recrutées
- Méthodologies de base
UserTesting
Team-based Unlimited
Nous contacter
Par an
Avec un plan illimité basé sur une équipe, une équipe, un département ou une division (définis par le biais d'un périmètre d'entreprise convenu mutuellement) peuvent effectuer un nombre illimité de tests dans le cadre d'une politique d'utilisation équitable et bénéficier d'un accès complet à la plateforme UserTesting. C'est idéal pour les organisations cherchant à étendre la recherche d'expérience à travers plusieurs départements et géographies. Des conditions contractuelles prévisibles offrent une certitude en matière de budget et d'approvisionnement.
- Panel de participants mondial dans plus de 60 pays
- Sécurité et conformité de niveau entreprise (SOC2, ISO 27001, RGPD, HIPPA)
- Constructeur de tests et galerie de modèles
Essai gratuit
Lyssna
Essai gratuit disponible
UserTesting
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
143
8.6
599
Facilité d’utilisation
9.1
145
8.4
630
Facilité d’installation
9.2
102
8.6
295
Facilité d’administration
9.0
51
8.7
231
Qualité du service client
9.2
96
9.0
522
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
39
8.8
226
Orientation du produit (% positif)
9.3
145
8.1
589
Fonctionnalités
Méthodes de réponse de l’utilisateur
8.8
126
7.6
317
|
Fonctionnalité vérifiée
6.8
79
8.7
374
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
80
8.7
296
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.1
182
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
105
8.2
351
|
Fonctionnalité vérifiée
Sélection des participants
Fonction non disponible
7.4
127
Fonction non disponible
5.6
82
Fonction non disponible
6.9
108
8.3
113
8.1
375
|
Fonctionnalité vérifiée
Idées
8.3
118
7.7
344
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
110
7.7
312
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
100
7.4
312
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
7.1
33
6.7
84
Outils de test participatifMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
7.9
35
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.7
35
Pas assez de données disponibles
7.7
32
Pas assez de données disponibles
6.9
32
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Pas assez de données disponibles
7.8
30
Pas assez de données disponibles
Admin
8.5
33
Pas assez de données disponibles
Planification d'entretienMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
7.9
17
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
7.4
11
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
Contenu de la plateforme
7.8
10
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
Performances de la plate-forme
7.6
11
Pas assez de données disponibles
6.8
11
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.6
15
Pas assez de données disponibles
6.2
13
Pas assez de données disponibles
6.0
13
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
9.0
15
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
8.0
15
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
Retour d'expérience vidéo des consommateursMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
257
Source de commentaires
Pas assez de données disponibles
8.0
113
Pas assez de données disponibles
8.4
130
Pas assez de données disponibles
8.4
131
Pas assez de données disponibles
7.7
83
Pas assez de données disponibles
8.3
155
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
7.7
144
Pas assez de données disponibles
7.7
158
Pas assez de données disponibles
8.2
175
Pas assez de données disponibles
8.2
161
Idées
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
161
Pas assez de données disponibles
7.7
172
Agentic AI - Démonstration d'automatisation
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
6.6
25
Analytics
Pas assez de données disponibles
6.8
20
Pas assez de données disponibles
6.7
19
Pas assez de données disponibles
6.8
18
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
6.9
18
Pas assez de données disponibles
6.2
17
Pas assez de données disponibles
6.2
18
Pas assez de données disponibles
5.8
17
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
19
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des enquêtes
8.3
52
6.1
22
9.0
54
7.9
24
8.0
47
6.5
22
8.2
46
6.5
24
Personnalisation de l’enquête
7.8
48
6.0
25
6.7
46
5.8
24
7.5
46
6.5
24
6.5
41
4.9
23
Aperçus de l'enquête
7.9
45
6.3
24
5.9
39
Fonction non disponible
8.2
46
7.1
24
8.3
44
6.8
24
Agentic AI - Enquête
7.1
11
Fonction non disponible
7.6
11
Fonction non disponible
8.2
11
Fonction non disponible
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
7.8
5
8.2
155
IA générative
Fonction non disponible
5.7
5
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Gestion des enquêtes
9.7
5
9.0
35
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
5
8.3
83
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
5
8.6
107
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
5
8.5
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des processus
6.7
5
8.0
102
|
Fonctionnalité vérifiée
6.3
5
Fonction non disponible
7.0
5
8.3
82
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
5
Fonction non disponible
Gestion du système
8.3
5
8.8
89
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
5
9.2
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes d'analyses des consommateursMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Conception d'enquête - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès au public - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collecte de données - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collaboration - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
LyssnaetUserTesting est catégorisé comme Recherche utilisateuretGestion des retours d'expérience d'entrepriseetEnquêteetPlateformes d'analyses des consommateurs
Catégories uniques
Lyssna est catégorisé comme Planification d'entretienetOutils de test participatif
UserTesting est catégorisé comme Retour d'expérience vidéo des consommateursetGestion de l'expérience
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Lyssna
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
UserTesting
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
14.5%
Conception
11.2%
Marketing et publicité
10.5%
Logiciels informatiques
10.5%
Services financiers
5.9%
Autre
47.4%
Services financiers
10.4%
Logiciels informatiques
9.7%
Technologies et services d’information
8.8%
vente au détail
6.5%
Biens de consommation
3.9%
Autre
60.8%
Meilleures alternatives
Discussions
Lyssna n'a aucune discussion avec des réponses
Envisagerez-vous de créer des vidéos et des démonstrations pour des utilisateurs potentiels spécifiques ?
2 commentaires
SG
L'équipe de vente de usertesting.com est très informée et solidaire. Je suis presque sûr que si vous les contactiez directement. Ils organiseront une...Lire la suite
Pouvez-vous m'envoyer la documentation sur la façon dont les retours sur la conception itérative de produits sont mieux servis avec 5 inter
1 commentaire
LB
Dépend de si vous recherchez des problèmes d'utilisabilité ou des résultats quantitatifs (c'est-à-dire, des références). Les deux ont de la valeur.Lire la suite
Meilleures pratiques
1 commentaire
LB
Je suis d'accord et nous avons également eu cela comme un obstacle que nous n'avons pas pu résoudre. Souhait qu'il utilise le logiciel qu'ils utilisent...Lire la suite
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