Comparer LyssnaetUserTesting 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (37.5% des avis)
Entreprise (41.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 3 Seats Par mois
Nous contacter Par an
Lyssna
Note
(174)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (37.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 3 Seats Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4UserTesting
Note
(787)4.4 sur 5
Segments de marché
Entreprise (41.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter Par an
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que UserTesting excelle à fournir des informations rapides et exploitables, les utilisateurs soulignant sa capacité à lancer des tests rapidement et à recueillir des résultats qui informent directement les décisions commerciales. Cette rapidité est un avantage significatif pour les équipes ayant besoin de retours en temps opportun.
- Les utilisateurs disent que Lyssna offre une expérience plus conviviale, en particulier pour ceux qui sont nouveaux dans la recherche utilisateur. Les critiques apprécient son interface intuitive et la facilité de personnalisation des tests, ce qui en fait un excellent choix pour les petites entreprises ou celles recherchant des solutions simples.
- Selon les avis vérifiés, UserTesting se distingue dans le domaine de la recherche utilisateur, affichant un score de satisfaction élevé qui reflète son efficacité à comprendre le comportement des utilisateurs. Les utilisateurs apprécient les retours en temps réel en regardant les participants interagir avec leurs produits, ce qui améliore le processus de recherche.
- Les critiques mentionnent que bien que Lyssna ait une note légèrement plus élevée, il rencontre des défis dans des domaines comme le déploiement des enquêtes et le support multimédia. Les utilisateurs ont noté que bien qu'il simplifie la collecte de retours, il peut ne pas offrir la même profondeur de fonctionnalités que UserTesting pour des besoins de recherche plus complexes.
- Les critiques de G2 soulignent que la qualité du support de UserTesting est louable, les utilisateurs notant des instructions claires et des paiements rapides, ce qui contribue à une expérience globale positive. Ce niveau de support peut être crucial pour les équipes qui nécessitent de l'assistance pendant leurs processus de recherche.
- Les utilisateurs rapportent que bien que Lyssna soit efficace pour les petites entreprises, il peut ne pas s'adapter aussi bien aux grandes entreprises. Les retours indiquent que les fonctionnalités robustes de UserTesting et sa présence plus importante sur le marché en font une option plus adaptée pour les organisations cherchant à mener des recherches utilisateur approfondies.
Lyssna vs UserTesting
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Lyssna plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Lyssna dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que UserTesting répond mieux aux besoins de leur entreprise que Lyssna.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Lyssna est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Lyssna à UserTesting.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Lyssna
Free
Gratuit
3 Seats Par mois
- 1 étude par mois
- 15 réponses à des tests et enquêtes auto-recrutées
- Méthodologies de base
UserTesting
Team-based Unlimited
Nous contacter
Par an
Avec un plan illimité basé sur une équipe, une équipe, un département ou une division (définis par le biais d'un périmètre d'entreprise convenu mutuellement) peuvent effectuer un nombre illimité de tests dans le cadre d'une politique d'utilisation équitable et bénéficier d'un accès complet à la plateforme UserTesting. C'est idéal pour les organisations cherchant à étendre la recherche d'expérience à travers plusieurs départements et géographies. Des conditions contractuelles prévisibles offrent une certitude en matière de budget et d'approvisionnement.
- Panel de participants mondial dans plus de 60 pays
- Sécurité et conformité de niveau entreprise (SOC2, ISO 27001, RGPD, HIPPA)
- Constructeur de tests et galerie de modèles
Essai gratuit
Lyssna
Essai gratuit disponible
UserTesting
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.4
158
8.6
600
Facilité d’utilisation
9.1
160
8.4
631
Facilité d’installation
9.2
116
8.6
297
Facilité d’administration
8.9
60
8.7
231
Qualité du service client
9.1
104
9.0
523
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
47
8.8
226
Orientation du produit (% positif)
9.0
159
8.1
590
Fonctionnalités
Méthodes de réponse de l’utilisateur
8.8
129
7.5
317
|
Fonctionnalité vérifiée
6.8
82
8.7
374
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
81
8.7
296
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.1
182
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
107
8.2
352
|
Fonctionnalité vérifiée
Sélection des participants
Fonction non disponible
7.4
126
Fonction non disponible
5.5
81
Fonction non disponible
6.9
107
8.2
119
8.2
374
|
Fonctionnalité vérifiée
Idées
8.3
122
7.7
345
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
111
7.7
312
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
102
7.4
313
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
7.1
35
6.6
84
Outils de test participatifMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
7.9
36
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.6
36
Pas assez de données disponibles
7.7
32
Pas assez de données disponibles
6.9
32
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Pas assez de données disponibles
7.8
30
Pas assez de données disponibles
Admin
8.5
34
Pas assez de données disponibles
Planification d'entretienMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
7.9
18
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
7.4
11
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
Contenu de la plateforme
7.8
10
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
Performances de la plate-forme
7.6
11
Pas assez de données disponibles
6.8
11
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.6
15
Pas assez de données disponibles
6.2
13
Pas assez de données disponibles
6.0
13
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
8.5
16
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
7.6
16
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
Retour d'expérience vidéo des consommateursMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
258
Source de commentaires
Pas assez de données disponibles
8.0
114
Pas assez de données disponibles
8.4
131
Pas assez de données disponibles
8.4
131
Pas assez de données disponibles
7.7
83
Pas assez de données disponibles
8.3
155
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
7.7
144
Pas assez de données disponibles
7.7
159
Pas assez de données disponibles
8.2
177
Pas assez de données disponibles
8.2
162
Idées
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
162
Pas assez de données disponibles
7.7
173
Agentic AI - Démonstration d'automatisation
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
6.6
25
Analytics
Pas assez de données disponibles
6.8
20
Pas assez de données disponibles
6.7
19
Pas assez de données disponibles
6.8
18
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
6.9
18
Pas assez de données disponibles
6.2
17
Pas assez de données disponibles
6.2
18
Pas assez de données disponibles
5.8
17
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
19
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des enquêtes
8.1
53
6.1
22
9.0
54
7.9
24
8.0
47
6.5
22
8.2
46
6.5
24
Personnalisation de l’enquête
7.8
48
6.0
25
6.6
47
5.8
24
7.5
46
6.5
24
6.5
41
4.9
23
Aperçus de l'enquête
7.8
46
6.3
24
5.9
39
Fonction non disponible
8.0
47
7.1
24
8.3
44
6.8
24
Agentic AI - Enquête
7.1
11
Fonction non disponible
7.6
11
Fonction non disponible
8.2
11
Fonction non disponible
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
7.8
5
8.2
155
IA générative
Fonction non disponible
5.7
5
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Gestion des enquêtes
9.7
5
9.0
35
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
5
8.3
83
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
5
8.6
107
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
5
8.5
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des processus
6.7
5
8.0
102
|
Fonctionnalité vérifiée
6.3
5
Fonction non disponible
7.0
5
8.3
82
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
5
Fonction non disponible
Gestion du système
8.3
5
8.8
89
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
5
9.2
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes d'analyses des consommateursMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Conception d'enquête - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès au public - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collecte de données - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collaboration - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
LyssnaetUserTesting est catégorisé comme Recherche utilisateuretGestion des retours d'expérience d'entrepriseetEnquêteetPlateformes d'analyses des consommateurs
Catégories uniques
Lyssna est catégorisé comme Planification d'entretienetOutils de test participatif
UserTesting est catégorisé comme Retour d'expérience vidéo des consommateursetGestion de l'expérience
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Lyssna
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
UserTesting
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
15.0%
Marketing et publicité
11.4%
Logiciels informatiques
10.8%
Conception
10.2%
Services financiers
6.0%
Autre
46.7%
Services financiers
10.3%
Logiciels informatiques
9.7%
Technologies et services d’information
8.8%
vente au détail
6.5%
Biens de consommation
3.9%
Autre
60.8%
Meilleures alternatives
Discussions
Lyssna n'a aucune discussion avec des réponses
Les tests utilisateurs enregistrent-ils votre visage ?
2 commentaires
PS
Pas toujours, s'ils ont besoin de le faire, cela sera mentionné dans les questionnaires de sélection et/ou dans les termes et conditions avant de commencer...Lire la suite
Envisagerez-vous de créer des vidéos et des démonstrations pour des utilisateurs potentiels spécifiques ?
2 commentaires
SG
L'équipe de vente de usertesting.com est très informée et solidaire. Je suis presque sûr que si vous les contactiez directement. Ils organiseront une...Lire la suite
Que fait le test utilisateur ?
1 commentaire
KB
Les entreprises de premier plan comptent sur UserTesting pour obtenir des informations précieuses sur leurs produits de la part des utilisateurs. Chaque...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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