Avis et détails du produit Lupa – Veterinary Practice Management Software

Lupa est un PMS moderne conçu par ceux qui travaillent dans l'informatique, plutôt que dans le domaine vétérinaire. L'équipe est très amicale et vraiment rapide pour fournir du support, et très ouverte aux suggestions pour améliorer le système. Le système est constamment en développement, donc il s'améliore tout le temps. Il est facile à utiliser et à mettre en œuvre, et l'installation a été assez indolore ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certains aspects, comme la rédaction d'ordonnances et l'ajout de lots, qui sont un peu maladroits et nécessitent beaucoup de clics. Le module d'analyse est brillamment conçu en utilisant des tableaux croisés dynamiques, mais malheureusement, tous les points de données ne peuvent pas être accessibles à travers chacune des sources de données (patient, client et factures). Cela signifie qu'un recoupement est nécessaire dans certains cas, ce qui est assez ennuyeux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un PMS véritablement innovant avec une interface beaucoup plus intuitive et conviviale que celle des principaux concurrents. J'ai testé la majorité de ces PMS dans de vraies cliniques en tant que remplaçant avant de créer mon cabinet. De nouvelles fonctionnalités et améliorations sont ajoutées très régulièrement. L'équipe de Lupa cherche continuellement à innover et elle prend réellement en compte et engage positivement avec les retours. Vous avez l'impression de faire partie d'une approche véritablement collaborative pour améliorer un système qui met les besoins du cabinet en premier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au départ, nous avons constaté que de nouvelles fonctionnalités et mises à jour étaient déployées avant d'être entièrement testées, ce qui pouvait entraîner des bugs indésirables. Cela se produit maintenant beaucoup moins fréquemment, car ils sont plus prudents avec les mises à jour. Certaines fonctionnalités de base doivent s'améliorer, mais encore une fois, Lupa en est bien conscient et il existe un calendrier clair pour celles-ci avec des mises à jour fréquentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis incroyablement satisfait de Lupa. Je l'utilise depuis 6 mois et il a déjà fait des progrès considérables. Il fonctionne bien pour moi tel quel, avec quelques petites contrariétés (comme tout système), mais la différence avec Lupa est que je sais que des améliorations sont à venir.

L'interface est incroyablement facile à utiliser, la prise de rendez-vous est rapide et facile, la configuration est rapide, et l'entreprise est innovante, tournée vers l'avenir et réactive. Le service client est fantastique, et ils prennent en compte vos suggestions pour le développement futur. Les rapports sont faciles et personnalisables.

Ils ne veulent pas seulement des solutions superficielles et rapides, ils veulent vraiment développer des fonctionnalités qui sont les meilleures de leur catégorie dans tout le système. Je crois en les personnes derrière cela, leur vision et leur dévouement et je le recommande vivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un nouveau produit, donc toutes les fonctionnalités ne fonctionnent pas aussi bien que je le souhaiterais. La communication avec les clients est peut-être le plus grand point faible pour le moment, mais ils ont constitué une équipe incroyable et très expérimentée - je suis vraiment impatient de voir ce qu'ils vont proposer. Je pense que ce sera mieux que tout ce que nous avons vu dans l'industrie jusqu'à présent, donc je suis heureux d'attendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été surpris de voir à quel point je l'ai appris facilement et ils ont une équipe de support client rapide et réactive qui est à disposition pour toute question afin que vous puissiez vraiment tirer le meilleur parti du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais idéalement qu'il s'intègre à plus de fournisseurs, mais ils sont réceptifs aux suggestions, donc j'espère que ce n'est qu'une question de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.