Avis et détails du produit Vetstoria

Comment il s'intègre à notre PiMS et les clients peuvent prendre rendez-vous en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas très convivial. Les clients prennent accidentellement des rendez-vous. Les clients ne peuvent parfois pas remplir le formulaire de nouveau client, nous devons donc demander des informations et espérer qu'ils répondent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il permette à nos clients de prendre des rendez-vous à tout moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le temps de chargement est parfois bancal lorsque vous essayez de prendre votre rendez-vous. Je trouve que je dois revenir à une autre page, puis revenir à la page où j'étais précédemment pour que cela fonctionne à nouveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser, les clients aiment pouvoir prendre rendez-vous à tout moment, il y avait une facilité d'intégration Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais que vous puissiez définir des horaires différents pour différents médecins (par exemple, nous avons un médecin qui travaille par tranche de 15 minutes, mais ce n'est pas le cas de tous les médecins) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vetstoria réduit notre charge de travail à la réception. Cela nous fait économiser de l'argent car moins de réceptionnistes sont nécessaires. Il n'a jamais besoin de vacances et n'est jamais malade. Les clients aiment, non, s'attendent à pouvoir réserver en ligne de nos jours. Le système prend des prépaiements, donc moins d'absences et un meilleur flux de trésorerie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La possibilité pour les clients de reprogrammer des rendez-vous pourrait être plus résiliente, car cela ne semble parfois pas facile à utiliser pour les clients ou suffisamment robuste pour ne pas faire d'erreurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

S'intègre bien avec notre PMS actuel et est facile à configurer pour permettre différents types de rendez-vous. Nous utilisons actuellement Robovet et migrerons bientôt vers Merlin, mais nous emporterons toutes nos fonctionnalités actuelles et plus encore. Bon niveau de contrôle sur ce qui est réservé quand, sans être trop encombré. L'interface est facile à naviguer et à utiliser - intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il nous a fallu un peu de temps pour apprendre et intégrer Vetstoria à son plein potentiel - ce n'est pas un défaut du logiciel mais plutôt notre emploi du temps chargé. Je n'ai pas encore trouvé de véritables points négatifs avec le logiciel, je veux juste l'utiliser à sa pleine capacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons offrir à nos clients la possibilité de réserver à leur convenance à tout moment de la journée. Nous pouvons contrôler où ils peuvent réserver en fonction de leurs besoins de rendez-vous ainsi que la personne avec qui ils réservent en fonction de l'espèce de leurs animaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les tickets de support prennent un peu plus de temps à être résolus car tout se fait par e-mail ou chat, mais ils sont très minutieux pour s'assurer qu'une solution est trouvée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Totalement personnalisable avec de nombreuses astuces et règles astucieuses pour que vous puissiez le configurer et l'oublier. Mise à jour régulière et réévaluation des nouvelles fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien de négatif à dire. Parfois, certaines fonctionnalités peuvent prendre un peu de temps pour être comprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela aide au bon fonctionnement de notre hôpital. Nos CSR n'ont pas à passer autant de temps au téléphone à planifier des rendez-vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est un peu difficile de configurer et de faire fonctionner toutes les fonctions efficacement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un système de réservation efficace, avec un bon service client. Les différents paramètres vétérinaires sont vraiment pratiques et pratiques. De cette façon, le client peut déjà choisir quel vétérinaire il souhaite voir à l'avance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les paramètres sont un peu compliqués. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Offre la réservation de rendez-vous en ligne, vous pouvez prendre rendez-vous à tout moment, n'importe où, depuis n'importe quel appareil. De plus, il est très facile à configurer et à entretenir, ajoute et supprime du personnel au besoin, en plus d'être entièrement personnalisable pour afficher le nombre de rendez-vous pour lesquels vous souhaitez autoriser les réservations en ligne. Une fois le système configuré, il fonctionne uniquement en arrière-plan et nécessite peu ou pas d'entretien, en plus d'ajouter de nouveaux vétérinaires, des jours fériés, etc. De plus, Vetstoria a parfaitement fonctionné avec notre système RxWorks. Il a également été très facile de l'ajouter à notre site Web de pratique et aux pages Facebook, Instagram, parmi d'autres applications mobiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Décidé de se passer de votre service pour cette raison, en plus de laisser plusieurs espaces vides entre les rendez-vous choisis par les clients, laissant un intervalle de temps inutilisable qui dépassait parfois jusqu'à 40 minutes. D'autre part, les nouveaux clients qui réservent en ligne nécessitent un appel de suivi ou un e-mail afin que nous puissions obtenir des informations supplémentaires pertinentes ou savoir où appeler pour les dossiers antérieurs. Cela peut devenir inefficace et une perte de temps pour nous, secrétaires ou réceptionnistes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.