Fonctionnalités de Klaviyo
Intégration (3)
Outils d’importation et d’exportation de données
Basé sur 316 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en masse via un fichier structuré.
API d’intégration
Basé sur 310 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles.
Étendue des applications des partenaires
Basé sur 260 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Dans quelle mesure existe-t-il des applications partenaires facilement disponibles pour l’intégration dans ce produit? Les applications partenaires fournissent généralement des fonctionnalités complémentaires de pointe qui ne sont pas proposées nativement dans ce produit.
Plate-forme (7)
Personnalisation
Basé sur 323 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Le système offre une personnalisation suffisante pour répondre aux besoins de l’entreprise
Capacité de flux de travail
Basé sur 305 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Automatise un processus qui nécessite une série d’étapes qui nécessitent généralement l’intervention de plusieurs utilisateurs différents. Les administrateurs peuvent écrire des règles pour déterminer qui et quand un utilisateur doit effectuer une étape. Inclut également la notification des utilisateurs lorsqu’ils doivent prendre des mesures.
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
Basé sur 313 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc.
Internationalisation
Basé sur 207 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises.
Bac à sable / Environnements de test
Basé sur 193 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux administrateurs de développer et de tester facilement les modifications apportées au déploiement CRM. Une fois les modifications effectuées, les administrateurs peuvent facilement migrer les modifications dans l’environnement « en direct » ou « de production ».
Performance et fiabilité
Basé sur 314 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée.
Génération de documents de sortie
Permet aux administrateurs de créer des modèles qui permettent aux utilisateurs de générer rapidement des documents dynamiques dans différents formats en fonction des données stockées dans l’application. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 159 avis. Klaviyo
Marketing par courriel (4)
Création et personnalisation d’e-mails
Basé sur 521 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Créer et concevoir des courriels avec un éditeur; gérer les modèles; Personnalisez dynamiquement
Envoi d’e-mails sortants
Basé sur 513 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Créez des listes ciblées, planifiez et gérez l’envoi d’e-mails en masse.
Gérer la délivrabilité des e-mails
Basé sur 494 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Assurez la livraison de la boîte de réception. Comprend la gestion de l’opt-in, la gestion des retours, le traitement des désabonnements, les listes de suppression, l’aperçu des e-mails, la vérification du spam, la validation des liens et la surveillance des livraisons.
Réponses automatisées par e-mail
Basé sur 458 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Configurer des e-mails de nurturing automatisés en fonction des événements, des activités en ligne et des scores de prospects
Marketing en ligne (5)
Pages de destination et formulaires
Basé sur 373 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Créez des pages de destination personnalisées et des formulaires de capture de prospects pour des campagnes marketing spécifiques afin de maximiser la conversion et de capturer les bonnes informations de qualification.
Contenu dynamique
Basé sur 398 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Personnalisez dynamiquement les e-mails, les formulaires et les pages de destination pour des segments spécifiques de clients et de prospects.
Tests A/B
Basé sur 428 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Testez d’autres versions d’e-mails, de pages de destination et de formulaires. Découvrez ce qui fonctionne, maximisez les taux de réponse et augmentez le taux de conversion.
Optimisé pour les appareils mobiles
Basé sur 445 Klaviyo avis. Prenez en charge les e-mails, formulaires en ligne et pages de destination optimisés pour les mobiles.
Suivi et optimisation de la recherche
Suivez les performances des mots-clés et des liens dans les principaux moteurs de recherche. Mesurez les classements et les performances de recherche. Améliorez le référencement au niveau de la page avec des outils pour diagnostiquer et améliorer les performances de la page. Intégration avec Google AdWords. Les 251 évaluateurs de Klaviyo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion des leads (8)
Base de données de prospects marketing
Tel que rapporté dans 346 Klaviyo avis. Une base de données de prospects marketing est le système d’enregistrement de votre actif marketing le plus important: vos prospects et contacts. Inclut une vue de toutes les interactions marketing entre chaque prospect et votre entreprise, y compris les visites de sites Web, les clics sur les e-mails, les modifications de score et les mises à jour/l’historique des données.
Gestion de la qualité des données
Basé sur 273 Klaviyo avis. La qualité des données consiste à dédupliquer, nettoyer et compléter votre base de données marketing.
Segmentation
Basé sur 470 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Segmentez votre base de données et créez une liste de prospects et de contacts cibles. Filtrez sur les attributs démographiques et de l’entreprise (titre, taille de l’entreprise, emplacement) ainsi que sur les filtres comportementaux et les informations CRM.
Notation et notation des leads
Basé sur 219 Klaviyo avis. Qualifiez et notez automatiquement les prospects en fonction des données démographiques ainsi que des comportements en ligne des prospects, y compris la récence et la fréquence. Attribuez vos propres poids pour déterminer les scores des prospects pour la hiérarchisation.
Lead Nurturing
Basé sur 354 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Automatisez les campagnes de marketing goutte à goutte qui envoient des messages pertinents au fil du temps, en fonction des comportements des prospects et des étapes de campagne prédéfinies.
Suivi du comportement en ligne
Basé sur 395 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Suivez les e-mails qu’un prospect ouvre et clique, les pages Web qu’il visite, les mots-clés qu’il utilise, même ce qu’il dit sur les réseaux sociaux.
Alertes et tâches automatisées
Basé sur 333 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Créez des tâches automatiquement et fournissez des alertes de vente en temps réel par e-mail, RSS ou appareil mobile.
Intégration CRM Lead
Basé sur 283 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Synchronisez les informations sur les prospects, les contacts, les comptes et les opportunités avec votre système CRM.
Gestion des campagnes (4)
Gestion du programme
Basé sur 348 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Gérez les campagnes et programmes marketing sur plusieurs canaux, y compris les publicités en ligne, les campagnes vidéo, les événements mobiles, virtuels et les médias sociaux. Créez et optimisez des ressources de programme telles que des pages de destination, des e-mails, des campagnes et des listes. Suivez les objectifs, les résultats et les coûts du programme pour évaluer le retour sur investissement du programme.
Marketing événementiel / webinaire
Tel que rapporté dans 200 Klaviyo avis. Rationalisez l’ensemble du processus de l’événement, y compris les invitations personnalisées, l’inscription, les rappels et le suivi post-événement. Intégrez des outils de réunion en ligne tels que WebEx, Adobe Connect, GoToWebinar.
Calendrier
Basé sur 290 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Maintenez un calendrier marketing dans plusieurs groupes. Gérez le calendrier pour l’ensemble du service marketing, des promotions au contenu en passant par les relations publiques.
Établissement d'un budget
Gérez tous les aspects des investissements marketing, y compris l’affectation de budgets descendants à divers groupes et divisions, la planification des dépenses marketing entre les programmes, le suivi des dépenses ouvertes, la conformité budgétaire, la coordination des flux de travail et des autorisations, et le rapprochement des plans avec les factures réelles. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 200 avis. Klaviyo
Sociale (4)
Partage social
Basé sur 197 Klaviyo avis. Ajoutez des boutons de partage social intelligents à vos campagnes et à votre contenu. Suivez qui partage votre contenu et génère des conversions.
Campagnes sociales
Tel que rapporté dans 190 Klaviyo avis. Planifier des publications automatisées sur un ou plusieurs comptes sociaux; utiliser ou intégrer des services de raccourcissement d’URL; et mesurer les mentions J’aime, les commentaires, les réponses et les retweets.
Engagement sur les médias sociaux
Les applications sociales, y compris les sondages, les tirages au sort et les programmes de parrainage, peuvent améliorer l’engagement du public. Incluez-les sur votre site Web, vos pages de destination, vos pages Facebook et vos e-mails. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 185 avis. Klaviyo
Publicité sur les réseaux sociaux
Basé sur 260 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Amplifier les histoires de marque et de communauté; Atteindre les clients par profil social et activité; Optimisez les campagnes publicitaires sociales en temps réel
Reporting & Analytique (5)
Rapports de base
Basé sur 467 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Accédez à des rapports et tableaux de bord prédéfinis et personnalisés pour mesurer les prospects par source/campagne/mois, les performances des e-mails, les performances des pages de destination et l’activité Web et sociale. Créez des abonnements aux rapports qui peuvent envoyer automatiquement des mises à jour à votre équipe et à vos dirigeants.
Analyse Web
Basé sur 416 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Suivez les pages visitées par les prospects et les clients et la fréquence à laquelle ils reviennent. Capturez l’historique dans la base de données pour la notation des prospects et l’intelligence commerciale. Utilisez la recherche anonyme de l’entreprise pour identifier les visiteurs anonymes. Envoyez des alertes aux commerciaux sur l’activité Web de leurs prospects et clients.
Analyse du retour sur investissement
Basé sur 425 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Mesurez les prospects, les prospects générés, le pipeline, les revenus, les investissements et le retour sur investissement par canal ou programme marketing. Le résultat est que vous pouvez voir quels investissements marketing génèrent le meilleur retour et obtenir une visibilité sur la façon dont le budget marketing devrait être alloué à l’avenir.
Analyse des revenus
Basé sur 438 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Analysez comment les leads circulent dans l’entonnoir en mesurant les taux de conversion et la vitesse étape par étape. Répartissez le pipeline et le crédit de revenus entre toutes les activités de marketing qui ont réussi à saisir une opportunité au fur et à mesure qu’elle progresse dans le pipeline.
SEO / Analyse de mots clés
Surveillez et suivez votre classement pour les mots-clés pertinents sur les principaux moteurs de recherche et comparez vos performances globales à celles de vos concurrents. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 202 avis. Klaviyo
Opérations marketing (6)
Suivi du retour sur investissement
Aide les spécialistes du marketing à mesurer le retour sur investissement (ROI) en analysant l’efficacité des campagnes par rapport aux coûts Les 16 évaluateurs de Klaviyo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Collecte de données
Basé sur 17 Klaviyo avis. Collecte des données sur l’efficacité, l’impact et la portée des campagnes marketing
Connaissances des clients
Collecte et génère des rapports sur les données relatives aux parcours des clients, aux préférences et à l’historique Les 17 évaluateurs de Klaviyo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Accès multi-utilisateur
Tel que rapporté dans 16 Klaviyo avis. Permet à plusieurs utilisateurs d’accéder à une vue d’ensemble unifiée et transparente des analyses, des tableaux de bord et des résultats de campagne
Gestion des dépenses
Inclut des fonctionnalités pour la budgétisation, les prévisions et la gestion des investissements marketing Les 15 évaluateurs de Klaviyo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Étiquette blanche
Tel que rapporté dans 14 Klaviyo avis. Offre un service de marque blanche pour les agences ou les revendeurs afin de personnaliser l’image de marque de la plate-forme
Activité de la campagne (6)
Statistiques de campagne
Basé sur 17 Klaviyo avis. Analyse les campagnes de marketing historiques et actuelles pour éclairer la stratégie future
Rapports et tableaux de bord
Crée des rapports et des tableaux de bord pour analyser les résultats des campagnes Les 18 évaluateurs de Klaviyo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Adhésivité de la campagne
Identifie les campagnes marketing résolues dans les opportunités ouvertes ou fermées Les 16 évaluateurs de Klaviyo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Suivi multicanal
Tel que rapporté dans 16 Klaviyo avis. Collecte des données sur les performances des campagnes marketing sur plusieurs canaux
Optimisation de la marque
Basé sur 16 Klaviyo avis. Offre aux marques et aux entreprises la possibilité de corriger ou de modifier des campagnes existantes ou futures via des commentaires
Analyse prédictive
Basé sur 15 Klaviyo avis. Utilise l’intelligence artificielle (IA) pour prédire les résultats des campagnes et suggérer des actions d’optimisation
messager (4)
Séquençage
Tel que rapporté dans 13 Klaviyo avis. Réponses cartographiées pour les conversations.
IA
Intelligence artificielle (IA) et implication de chatbots. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. Klaviyo
Chat en direct
Tel que rapporté dans 13 Klaviyo avis. Composante humaine en direct des conversations.
Interface de personnalisation
Basé sur 12 Klaviyo avis. Qualité de l’interface pour la conception et la personnalisation des cartes de conversation.
Canaux (5)
Les médias sociaux
Basé sur 12 Klaviyo avis. Conversations diffusées sur les médias sociaux.
Site Web
Conversations effectuées par le biais d’intégrations ou de fenêtres contextuelles sur des sites Web. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Klaviyo
Message texte (SMS)
Basé sur 13 Klaviyo avis. Conversations effectuées par message texte (SMS).
Assistants vocaux
Conversations effectuées par des assistants vocaux. Les 12 évaluateurs de Klaviyo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Autres
Conversations diffusées par d’autres canaux. Les 12 évaluateurs de Klaviyo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Clients (5)
Ciblage
Tel que rapporté dans 13 Klaviyo avis. Qualité globale du ciblage client en fonction des besoins ou des situations.
Profils
Basé sur 13 Klaviyo avis. Création et modification de profils clients en fonction des conversations.
Analytics
Basé sur 12 Klaviyo avis. Rapports basés sur des résultats de conversation spécifiques et globaux.
Rassemblement de plombs
Tel que rapporté dans 12 Klaviyo avis. Capture et organisation des leads à partir des conversations.
Conversion des ventes
Tel que rapporté dans 12 Klaviyo avis. Taux de réussite des conversations menant aux achats des clients.
Diagnostic (4)
Adresse IP
Analyse de la qualité des adresses IP. Les 29 évaluateurs de Klaviyo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Domaines
Envoi d’une analyse de la qualité du domaine. Les 29 évaluateurs de Klaviyo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Contenu
Analyse du contenu des e-mails. Les 30 évaluateurs de Klaviyo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Conformité à la politique
Tel que rapporté dans 30 Klaviyo avis. Déterminez la conformité des e-mails et des domaines avec des stratégies telles que DMARC.
Suivi (5)
Délai de traitement
Basé sur 27 Klaviyo avis. Mesure de la latence de livraison/temps de traitement.
Placement
Suivi du dossier dans lequel l’e-mail apparaît. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 28 avis. Klaviyo
Taux d'ouverture
Suivi du taux d’ouverture entre les destinataires. Les 31 évaluateurs de Klaviyo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Heure d’ouverture
Basé sur 29 Klaviyo avis. Suivi du temps entre la livraison et l’ouverture.
Alertes
Notifications relatives au placement et à l’ouverture. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 28 avis. Klaviyo
Rapports (4)
Performance de la campagne
Basé sur 30 Klaviyo avis. Mesure de la performance globale de la campagne parmi les destinataires.
Réputation du domaine
Basé sur 29 Klaviyo avis. Mesurer la réputation globale liée à des domaines d'envoi spécifiques.
Réputation de la marque
Tel que rapporté dans 29 Klaviyo avis. Mesurer la réputation globale de la marque en fonction de toutes les activités par e-mail.
Liste noire et liste blanche
Suivi du balisage des destinataires des domaines pour les listes de blocage et d’autorisation. Les 28 évaluateurs de Klaviyo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Modèles (3)
Texte et thèmes
Basé sur 425 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Autoriser les utilisateurs à modifier le texte et les thèmes sur les modèles d’e-mails
Épreuvage
Basé sur 348 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Offrir des fonctionnalités de vérification des e-mails
Mobile Responsive
Tel que rapporté dans 256 Klaviyo avis. Fournir des modèles d’e-mails réactifs mobiles
Edit (3)
Pré-fabriqué
Basé sur 354 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Proposer des modèles d’e-mails prédéfinis
Construire
Basé sur 416 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Autoriser les utilisateurs à créer leurs propres modèles d’e-mails
Html
Basé sur 332 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Utiliser l’édition HTML par glisser-déposer pour créer des modèles d’e-mail
Logistique (4)
Analytics
Basé sur 419 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournir des rapports d’analyse afin que les utilisateurs puissent voir les performances de leurs campagnes
Questions
Basé sur 340 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permettre aux utilisateurs d’identifier les problèmes potentiels qui empêcheraient l’envoi de leurs e-mails
Intégrations
Basé sur 394 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Intégration avec un logiciel de messagerie ou des plateformes de marketing par e-mail et d’automatisation du marketing
Lien partageable
Possibilité de partager des modèles d’e-mails via un lien pour collecter facilement des commentaires sur les e-mails créés Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 195 avis. Klaviyo
Messagerie texte (8)
SMS en masse
Permet aux utilisateurs d’envoyer des campagnes de SMS en masse Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 141 avis. Klaviyo
Messagerie texte bidirectionnelle
Facilite la messagerie texte bidirectionnelle pour encourager l’engagement et la fidélité des consommateurs Les 100 évaluateurs de Klaviyo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Planificateur de texte
Basé sur 133 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet de planifier des messages texte uniques ou en masse pour les destinataires à une date et une heure spécifiques
Réponses automatiques
Basé sur 116 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des réponses automatiques par SMS aux destinataires
Raccourcissement automatique des URL
Basé sur 125 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit un raccourcissement automatique des URL pour utiliser moins de caractères via le texte
MMS Marketing
Basé sur 107 Klaviyo avis. Envoie du contenu multimédia via des messages texte, tels que des coupons, des images et de l’audio
Personnalisation
Basé sur 130 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Offre des fonctionnalités pour personnaliser les messages texte en fonction des informations du client ou du comportement passé
SMS transactionnels
Tel que rapporté dans 53 Klaviyo avis. Permet aux utilisateurs d’établir des flux de travail automatisés et des déclencheurs pour envoyer des messages texte transactionnels
Approvisionnement en données (4)
Enrichissement des données
Tel que rapporté dans 76 Klaviyo avis. Utilise des sources de données externes pour améliorer les profils des clients.
Évolutivité
Peut être mis à jour pour accepter de nouvelles sources et de nouveaux types de données. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 68 avis. Klaviyo
Marketing de contenu
Peut agir comme une plate-forme de marketing de contenu. Les 96 évaluateurs de Klaviyo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Plusieurs appareils
Basé sur 91 Klaviyo avis. Peut interagir avec les clients sur n’importe quel appareil avec un message cohérent.
Intelligence (3)
Métriques marketing
Fournit une analyse du retour sur investissement et de l’efficacité du programme marketing. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 105 avis. Klaviyo
Modélisation prédictive
Basé sur 73 Klaviyo avis. Prédit les résultats en fonction de modèles statistiques; peut donner un aperçu des scénarios hypothétiques.
Moteur de recommandation
Utilise l’intelligence artificielle pour fournir des suggestions basées sur les résultats souhaités. Les 68 évaluateurs de Klaviyo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Conception et personnalisation (4)
Modèles prédéfinis
Tel que rapporté dans 20 Klaviyo avis. Fournit des thèmes et des modèles prédéfinis pour les messages contextuels
Types de fenêtres contextuelles
Offre une variété de pop-ups différents tels que des formulaires d’inscription, des tapis d’accueil, des barres supérieures, des CTA, etc. Les 21 évaluateurs de Klaviyo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Personnalisation sans code
Tel que rapporté dans 21 Klaviyo avis. Permet aux utilisateurs de personnaliser les conceptions contextuelles via un éditeur glisser-déposer ou une autre interface sans code
Optimisé pour les appareils mobiles
Les fenêtres contextuelles sont optimisées pour s’afficher correctement sur les appareils mobiles Les 21 évaluateurs de Klaviyo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Campagnes (4)
Ciblage
Tel que rapporté dans 22 Klaviyo avis. Possibilité de cibler des visiteurs spécifiques en fonction du référent, de la géolocalisation, des cookies ou de l’historique précédent
Campagnes déclenchées
Possibilité de déclencher des campagnes pop-up basées sur le temps ou le comportement Les 20 évaluateurs de Klaviyo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Tests A/B
Basé sur 22 Klaviyo avis. Outils de création de tests A/B fractionnés
Analytics
Tel que rapporté dans 22 Klaviyo avis. Mesurer et visualiser les performances des campagnes et les taux de conversion
Intégrations (4)
Intégrations CRM/Email
S’intègre aux CRM populaires et aux logiciels de marketing par courriel Les 21 évaluateurs de Klaviyo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégrations WCM
Basé sur 18 Klaviyo avis. Intégration avec les systèmes de gestion de contenu Web
Intégrations e-Commerce
S’intègre aux plateformes de commerce électronique Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 22 avis. Klaviyo
Intégrations de médias sociaux
S’intègre aux réseaux sociaux Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 19 avis. Klaviyo
Principes de base de la plate-forme (2)
Segmentation dynamique
Offre aux utilisateurs la possibilité de segmenter dynamiquement leurs utilisateurs en fonction de différents critères (par exemple, les ouvertures d’e-mails, les fonctionnalités du produit, etc.). Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Klaviyo
Optimisation des trajets
Automatise les tests et l’optimisation des messages et des campagnes destinés aux clients. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. Klaviyo
Données de la plate-forme (4)
Rapports de parcours
Possibilité de découvrir et de visualiser comment les utilisateurs se déplacent sur votre site Web, vos campagnes marketing et vos produits. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Klaviyo
Rapports sur les tendances
Tel que rapporté dans 14 Klaviyo avis. Possibilité de mesurer l’utilisation du produit par fonctionnalité, les performances des campagnes par source et d’autres indicateurs de tendance.
Tableaux
Fournit des tableaux de bord pour combiner et visualiser les données quantitatives et qualitatives du parcours client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. Klaviyo
Filtrage avancé des données
Fournit des fonctionnalités avancées de filtrage des données pour aider les utilisateurs à explorer, trier, filtrer, agréger et regrouper les données du parcours client. Les 14 évaluateurs de Klaviyo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme (3)
Cartographie des parcours
Tel que rapporté dans 15 Klaviyo avis. Possibilité de créer des visualisations ou des cartes des parcours clients passés, actuels ou futurs en fonction des données comportementales.
Intégrations
Tel que rapporté dans 13 Klaviyo avis. S’intègre à d’autres analyses marketing et à d’autres logiciels liés au marketing, aux ventes et au commerce électronique pour fournir une source unique de vérité pour l’analyse du parcours client.
Alertes automatisées
Permet de configurer des alertes automatisées pour mener des actions ciblées et améliorer l’expérience client. Les 14 évaluateurs de Klaviyo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Plateforme SMS (4)
Rapports
Basé sur 135 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des rapports de performances prédéfinis ou personnalisables
Automatisation
Basé sur 133 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Automatise les tâches et les fonctionnalités pour plus de commodité
Codes abrégés
Fournit aux entreprises des codes courts de 5 à 6 chiffres pour mener des campagnes de marketing par SMS. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 62 avis. Klaviyo
Intégration d’API
Basé sur 112 Klaviyo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Facilite l’intégration de la messagerie texte dans les applications métier existantes via une API de passerelle SMS
Collection (5)
Authentification
Fournir plusieurs méthodes d’authentification des utilisateurs telles que les comptes de médias sociaux.
Formulaires d’examen
Générez des formulaires d’évaluation et des questionnaires pour recueillir les commentaires des utilisateurs.
Personnalisation
Possibilité de personnaliser les formulaires d’examen et les questionnaires en fonction du type d’utilisateur.
Engagement
Autoriser les utilisateurs à partager, aimer/ne pas aimer et commenter les avis.
Questions et réponses de la communauté
Les consommateurs peuvent poser des questions sur les produits et demander des commentaires à leurs pairs.
Modération (3)
Validation du réviseur
Vérifie que les évaluateurs sont de vraies personnes qui ont utilisé les produits.
Types de réponse
Évaluez les commentaires des consommateurs pour vous assurer qu’ils sont authentiques et pertinents.
Accords juridiques
Définir et mettre en œuvre des termes et conditions pour la confidentialité, les droits d’auteur ou la propriété intellectuelle.
Cas d’utilisation (3)
Commerce électronique
Les avis peuvent être collectés directement auprès des plateformes de commerce électronique ou des boutiques en ligne.
vente au détail
Les avis peuvent être distribués sur plusieurs canaux (en ligne, en magasin, etc.).
Service à la clientèle
Permettez aux consommateurs de fournir des commentaires tout en interagissant avec les représentants du service à la clientèle.
Administration (5)
Incitations
Offrez des incitatifs aux évaluateurs, tels que des coupons et des cartes-cadeaux.
Syndication
Gérez la syndication pour distribuer les avis sur plusieurs canaux.
Idées
Analysez les points de données tels que les pages vues, la note moyenne ou le sentiment des consommateurs.
Contenu
Prend en charge plusieurs types de contenu généré par l’utilisateur tel que du texte, des vidéos ou des photos.
Échantillonnage
Gérer les échantillons de produits utilisés à des fins promotionnelles.
Options d’affichage (4)
Badges
Générez plusieurs types de badges en fonction des évaluations des utilisateurs.
Widgets
Créez des widgets d’avis qui peuvent être intégrés sur les sites Web et les boutiques en ligne.
Intégration & API
Fournir des API ou une intégration directe avec des logiciels de commerce électronique et des constructeurs de sites Web.
Marketing
Gérez les campagnes marketing, ainsi que les tests SEO, SERP et A / B.
Personnalisation (4)
Champs personnalisés
Permet aux utilisateurs d’ajouter des champs personnalisés à des formulaires qui ne figurent pas déjà sur les modèles
Logique conditionnelle
Permet aux formulaires de masquer ou d’afficher certains champs en fonction des réponses des répondants
Formulaires de plusieurs pages
Permet aux utilisateurs de créer des formulaires comportant plusieurs pages
Conception
Donne aux utilisateurs la possibilité de personnaliser la conception des formulaires (par exemple, logo, couleurs de marque, polices, etc.)
Fonctionnalités supplémentaires (5)
Formulaires incorporés
Permet d’intégrer des formulaires à un site Web sans avoir à créer de code à partir de zéro
Capacité hors ligne
Peut être utilisé sans connexion Internet
Notifications
Envoie des notifications lorsqu’un formulaire rempli est reçu
Paiements
Contient des intégrations avec les processeurs de paiement, permettant aux utilisateurs d’accepter des paiements via des formulaires
Formulaires mobiles
Permet aux utilisateurs de créer, de distribuer et d’accéder à des formulaires à partir d’un appareil mobile
IA générative (4)
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 64 avis. Klaviyo
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 51 avis. Klaviyo
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 20 avis. Klaviyo
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp (6)
Messages transactionnels
Permet aux utilisateurs de mettre en place des flux de travail automatisés et des déclencheurs pour envoyer des messages et notifications transactionnels sur WhatsApp.
Messagerie WhatsApp en masse
Permet aux utilisateurs d'envoyer des campagnes marketing de masse sur WhatsApp
Messagerie conversationnelle
Facilite la messagerie WhatsApp bidirectionnelle pour encourager l'engagement et la fidélité des abonnés
Personnalisation
Offre des fonctionnalités pour personnaliser les messages WhatsApp en fonction des informations clients ou du comportement passé.
Messages promotionnels
Permettre aux utilisateurs de partager des promotions avec les abonnés via WhatsApp.
Réponses automatisées
Fournit des réponses automatiques aux messages WhatsApp des destinataires
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp (4)
Segmentation
Diffuser des promotions personnalisées à des segments de public ciblés
Intégration d'API
Facilite l'intégration de la messagerie WhatsApp dans les applications professionnelles existantes grâce à l'API WhatsApp Business.
Commerce sur WhatsApp
Permettre aux clients de naviguer, découvrir, rechercher, acheter et effectuer le paiement en temps réel.
Analytique
Fournit des analyses sur les opt-ins, les taux d'ouverture et de livraison, et les clics.
Agentic AI - Analyse du parcours client (4)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Agentic AI - Analyse Marketing (3)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
IA agentique - Personnalisation (6)
Exécution de tâches autonomes
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Les 14 évaluateurs de Klaviyo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. Klaviyo
Apprentissage adaptatif
Basé sur 15 Klaviyo avis. Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Les 14 évaluateurs de Klaviyo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Assistance proactive
Tel que rapporté dans 14 Klaviyo avis. Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Les 15 évaluateurs de Klaviyo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Agentic AI - Marketing par SMS (6)
Exécution autonome des tâches
Basé sur 11 Klaviyo avis. Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Basé sur 10 Klaviyo avis. Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Les 10 évaluateurs de Klaviyo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Interaction en Langage Naturel
Basé sur 10 Klaviyo avis. Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Tel que rapporté dans 10 Klaviyo avis. Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Tel que rapporté dans 10 Klaviyo avis. Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Scanner de vulnérabilités (2)
Exécution autonome des tâches
Basé sur 10 Klaviyo avis. Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Klaviyo
Gestion des avis - IA agentique (2)
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Agentic AI - Automatisation du marketing (6)
Exécution de tâches autonomes
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 27 avis. Klaviyo
Planification en plusieurs étapes
Basé sur 26 Klaviyo avis. Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Les 25 évaluateurs de Klaviyo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Apprentissage adaptatif
Basé sur 25 Klaviyo avis. Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 26 avis. Klaviyo
Prise de décision
Basé sur 27 Klaviyo avis. Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Marketing conversationnel (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Délivrabilité des e-mails (5)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Les 15 évaluateurs de Klaviyo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégration inter-systèmes
Tel que rapporté dans 16 Klaviyo avis. Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Basé sur 15 Klaviyo avis. Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Tel que rapporté dans 15 Klaviyo avis. Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Tel que rapporté dans 15 Klaviyo avis. Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Constructeur de Modèles d'Email (2)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Les 19 évaluateurs de Klaviyo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Les 19 évaluateurs de Klaviyo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS (8)
Personnalisation
Offre des fonctionnalités pour personnaliser les messages texte en fonction des informations client ou du comportement passé.
Médias riches
Fournissez des médias riches tels que des vidéos, des images, des carrousels, des cartes, des modèles de marque, etc.
Messages interactifs
Offrez du texte interactif, des boutons ou des réponses suggérées pour que les clients puissent interagir.
Modèles de marque
Fournissez des modèles personnalisables et réutilisables pour garantir une image de marque cohérente à travers les campagnes.
Automatisation
Activez la messagerie RCS automatisée en fonction de déclencheurs, de flux de travail ou de la planification.
RCS conversationnel
Fournissez une messagerie bidirectionnelle, permettant aux clients de répondre et de s'engager dans des conversations en temps réel.
RCS transactionnel
Prend en charge les alertes transactionnelles telles que les rappels, les confirmations ou les notifications.
RCS promotionnel
Fournissez des campagnes promotionnelles avec des actions directes sur le site web ou l'application intégrées dans les messages.
Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS (3)
Expéditeur vérifié
Fournissez un profil d'expéditeur vérifié et de marque.
Chiffrement
Fournissez un chiffrement pour protéger le contenu des messages, garantissant une communication sécurisée et conforme.
Authentification
Fournissez des mécanismes d'authentification tels que des mots de passe à usage unique (OTP) ou une vérification en deux étapes pour authentifier les utilisateurs.
Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS (3)
Accusés de réception
Fournissez des accusés de lecture et des indicateurs de statut de livraison afin que les entreprises puissent confirmer quand les messages sont livrés et ouverts.
Analytique
Offrez des analyses sur la livraison des messages, les taux d'ouverture ou la performance des campagnes.
Repli SMS
Fournissez la capacité d'envoyer automatiquement des messages via SMS ou MMS lorsque le RCS n'est pas pris en charge, garantissant une livraison fiable sur tous les appareils et opérateurs.
AI - Messagerie d'entreprise RCS (1)
IA
Fournissez des fonctionnalités d'IA telles que des chatbots, des réponses intelligentes ou une analyse de sentiment pour améliorer le RCS conversationnel.





