Invoca a été un véritable atout pour Truvista Fiber en nous aidant à suivre, attribuer et optimiser nos appels entrants avec précision. La plateforme s'intègre parfaitement à nos campagnes numériques, nous offrant la visibilité nécessaire pour comprendre quels canaux génèrent les prospects les plus qualifiés. Les tableaux de bord de reporting sont intuitifs et fournissent des informations en temps réel qui permettent à notre équipe de prendre des décisions plus rapides et basées sur les données.
Un point fort pour nous a été de travailler avec notre gestionnaire de compte, Sarah. Elle va constamment au-delà des attentes pour s'assurer que nous tirons le meilleur parti d'Invoca — que ce soit par des recommandations proactives, en répondant rapidement aux questions, ou en nous guidant à travers les nouvelles fonctionnalités. Son expertise et son soutien rendent la plateforme encore plus précieuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a très peu de choses à ne pas aimer. Certaines des fonctionnalités plus avancées nécessitent un certain apprentissage, et la configuration initiale a pris du temps pour être complètement alignée avec nos systèmes. Cela dit, l'équipe d'Invoca — en particulier Sarah — a fourni un excellent support tout au long, donc ces défis ont été rapidement résolus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Merci beaucoup de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience si positive avec notre produit et notre service client. À votre succès continu !
