Avis et détails du produit HelloShift

HelloShift est une messagerie moderne pour les hôtels - collaboration du personnel, messagerie des clients et chat sur le site web dans une application gagnante. HelloShift est la seule solution de messagerie pour les clients qui inclut la collaboration du personnel dans la même application. Cela signifie que lorsque les messages des clients arrivent avec des questions et des demandes, les équipes peuvent travailler ensemble à travers les bâtiments, les étages, les équipes et les départements pour livrer. Plus de tâches perdues entre des applications séparées et mal intégrées. HelloShift importe automatiquement les données des clients chaque jour et envoie des messages de routine tout au long du cycle de vie du client (avant le séjour, pendant le séjour et après le séjour). Les équipes utilisent des extraits et des réponses intelligentes avec l'IA pour répondre rapidement. Les alertes et les rapports escaladent les problèmes non résolus des clients.