Avis et détails du produit Trumpia

Je suis époustouflé par le support client et par la façon dont mon gestionnaire de compte, Jed, a continué à prendre de mes nouvelles. Honnêtement, s'il ne l'avait pas fait, j'aurais probablement commencé à utiliser cela puis l'aurais oublié pendant des mois parce que je suis un propriétaire de petite entreprise typique, occupé à faire des millions de choses. L'aide de Jed me permet de rester sur la bonne voie pour m'assurer que Trumpia est un outil clé dans mon marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mettre en place la campagne est un peu plus compliqué que je ne le pensais, mais une fois la première terminée, il est plus facile de la dupliquer et au moins il y a du soutien pour aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les services étaient très faciles à utiliser. Ce service était principalement utilisé pour les notifications d'incidents prioritaires et la disponibilité était élevée avec quelques pannes temporaires mineures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration initiale du service a été un peu difficile, mais une fois que nous l'avons configuré, tout allait bien. Interruption de service lors du renouvellement du service pendant que le bon de commande était en cours de traitement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme facilite la création et l'automatisation de messages personnalisés et engageants pour les équipes de vente de chaque marché, ce qui nous permet de mettre à jour facilement les magasins avec des informations utiles et directement pertinentes allant des « fiches pratiques » des promotions à venir, des mises à jour et procédures des points de vente, et du service client 101 aux messages de motivation hebdomadaires (programmés) pour commencer leur semaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plafond des inscriptions de mots-clés est de 11 mots-clés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, cette plateforme a été la mieux adaptée pour gérer notre sensibilisation par rapport à d'autres que nous avons essayées. L'équipe de support est réactive et serviable, et d'un point de vue développement, la documentation de l'API est claire et simple à configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas d'inconvénients dans notre expérience—ils ont prouvé qu'ils peuvent faire le travail efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai beaucoup apprécié de pouvoir créer des listes de distribution très spécifiques et détaillées afin d'envoyer des informations à un ensemble précis d'étudiants. De plus, il a été incroyablement utile d'utiliser l'outil de planification pour prévoir l'envoi de messages. J'ai hâte d'en apprendre davantage sur l'outil de 'vote' qui peut aider à recevoir des retours sur les sondages des étudiants ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, j'ai l'impression que l'écran a un léger décalage, ce qui rend difficile de travailler rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est tellement facile à utiliser et c'est le moyen le plus efficace de communiquer avec plus de 500 personnes à la fois ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les gens ont un blocage sur leur téléphone les empêchant d'être ajoutés au programme, ce qui signifie que vous devez surmonter quelques obstacles supplémentaires pour les ajouter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime leur équipe de support dédiée et la facilité avec laquelle on peut configurer de nouveaux messages et audiences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que leur UX soit un peu plus conviviale et à jour, mais à part cela, il n'y avait rien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Trumpia en marque blanche et il n'y a vraiment rien dont nous puissions nous plaindre. Excellent système, il fait exactement ce dont nous (et nos clients) avons besoin, et le support est de première classe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Restrictions de message, mais ce n'est pas de leur faute. (Ce sont les filtres des opérateurs qui sont à blâmer). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons principalement la fonction de vote par SMS, et cela fonctionne très bien. Nous pouvons suivre les réponses en temps réel lors de notre événement, personnaliser la réponse et promouvoir notre Académie. Trumpia améliore l'expérience pour nous en tant qu'organisation, pour nos participants et nos participants ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas le problème de Trumpia, mais ce serait bien si la FCC permettait l'utilisation temporaire d'un numéro à 5 chiffres. À part cela, l'interface utilisateur de Trumpia peut être un peu écrasante. Ils offrent cependant une formation exceptionnelle ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme de Trumpia est facile à naviguer et peut être utilisée par tous les niveaux de compétence dans notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous préférons la plateforme classique à la nouvelle plateforme. Cependant, puisque vous pouvez naviguer facilement entre les deux plateformes, ce n'est pas un obstacle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.