J'aime pouvoir l'automatiser de n'importe où. C'est très utile pour moi et mon équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé que je n'aime pas chez GoTo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, j'aime vraiment l'interface utilisateur du portail d'administration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support pourrait être meilleur, ce serait bien de parler à quelqu'un aux États-Unis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le système téléphonique fonctionne comme prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre système téléphonique GoTo Connect tombe en panne de temps en temps et joindre quelqu'un dans leur centre de support présente des défis. En attente, mes appels sont souvent coupés, me laissant rappeler à nouveau. Certains téléphones dans ma clinique se déconnectent de nos autres téléphones de temps en temps. Lorsque vous vous connectez avec quelqu'un du support, vous parlez souvent avec quelqu'un d'un autre pays avec une barrière linguistique. Hier, nos téléphones ont été en panne toute la journée, ce qui a nui à notre entreprise et nous a coûté beaucoup d'argent. La fonctionnalité de l'application ne fonctionnait pas non plus. J'ai essayé d'appeler leur numéro de support plusieurs fois, ce qui m'a mis en attente chaque fois pendant 15 minutes, puis mon appel était coupé. Je recommanderais fortement d'utiliser un fournisseur local car avec cette entreprise, vous n'êtes rien d'autre qu'un numéro. J'ai demandé à être libéré d'un contrat dans lequel ils m'ont placé et ils ont dit que la panne et toutes mes préoccupations ne justifient pas que je sois libéré de mon contrat, c'est pourquoi je prends le temps d'écrire cet avis. Malheureusement, vous ne trouverez pas d'avis Google pour cette entreprise, ce qui est étrange et je peux maintenant voir pourquoi. Malheureusement, mes services avec eux ne conviennent plus et ils ne partageront pas un sondage avec moi lorsque je demande à partager mon mécontentement. Je me sens coincé dans un mauvais accord, donc je recommanderais de regarder un fournisseur de télécommunications local pour de meilleurs services téléphoniques pour votre entreprise. Je connais personnellement plusieurs autres entreprises dans mon réseau qui partagent des opinions similaires, donc je recommanderais de regarder un autre service téléphonique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est capable de m'aider à gagner du temps en rationalisant ma communication entre mes deux magasins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application mobile ne coopère pas toujours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle on peut naviguer sur la plateforme et l'application. Créer des plans de numérotation et des files d'attente d'appels est également facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait plus de rapports personnalisables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que dans l'ensemble, GoTo est facile à naviguer et semble convivial. Ce programme est quelque chose que j'utilise quotidiennement dans mon travail. J'apprécie qu'il soit basé sur le web et qu'il ne soit pas nécessaire pour moi de télécharger un logiciel sur mon ordinateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a souvent des moments où le logiciel est défectueux. Cela entraîne des appels manqués de mon côté, ce qui peut être frustrant parfois. Parfois, lorsque je contacte le service client, je ne reçois pas toujours d'aide. Les problèmes ont tendance à être imputés à des problèmes d'internet alors qu'en réalité, les problèmes sont les mêmes pour tous mes représentants du service client et nous sommes situés à divers endroits à travers le pays. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir répondre à mon téléphone de bureau de n'importe où en utilisant l'application. Je peux transférer des appels et écouter les messages vocaux facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la réception n'est pas la meilleure. Parfois, mon assistante répond et je ne peux pas dire si elle a pris l'appel ou si je l'ai juste manqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Service fiable, facile à utiliser. Pas de temps d'arrêt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Support technique - j'ai eu du mal à les faire résoudre les problèmes de coupure de voix Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec cet outil, vous êtes au bureau même lorsque vous êtes chez vous. Il vous permet de communiquer avec vos collègues avec une extrême facilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu la chance de l'essayer, mais pour nos usages, c'est cher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la flexibilité d'avoir une application sur mon téléphone comme ligne téléphonique professionnelle. Je peux travailler de n'importe où à tout moment, et toujours soutenir nos clients ET me connecter avec notre équipe interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je me sers exclusivement de mon iPhone pour GoTo. Nous recevons environ 50 à 70 appels entrants par jour.

Lorsqu'un appel entrant arrive, je souhaite que toutes les options soient fonctionnelles - Muet, Attente, Transfert. Quand je suis prêt pour ces actions, je dois déverrouiller mon téléphone, ce qui retarde l'action. J'aimerais que lorsque un appel entrant est répondu (depuis l'iPhone verrouillé), toutes les options du téléphone soient automatiquement disponibles sur mon écran. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.