Fonctionnalités de G2 Profile and Reviews

Fournit un forum permettant aux clients de donner leur avis et de stocker des données pour l’analyse de l’entreprise.

Permet aux utilisateurs d’obtenir des informations en temps réel sur les performances et la réputation des concurrents.

Donne aux utilisateurs une plus grande visibilité sur la façon dont ils ressentent et réagissent aux tactiques de gain de réputation.

Fournit des outils avec un filtrage amélioré et une corrélation entre les revenus et la réputation.

Aide à surveiller la performance globale des efforts de marketing et de l’établissement de la marque.

Fournit un hub centralisé et des outils de gestion pour tous les points de données liés à la réputation en ligne.

Aide à suivre et à surveiller les tendances et les interactions des médias sociaux.

Aide à gérer les messages sociaux et mesure l’impact total des campagnes sociales.

Aide à gérer les messages publicitaires et mesure l’impact total des campagnes publicitaires numériques.

Donne une visibilité sur les performances des employés et l’impact de chaque individu sur les initiatives de réputation.

Aide à établir un flux de travail qui permet aux membres de l’équipe de communiquer efficacement et de manière collaborative.

Utilise des LLM pour générer des réponses dynamiques dans des limites définies et des règles de contenu sûres pour les entreprises.

Maintient le contexte à travers les tours d'utilisateur dans une seule session pour fournir des réponses cohérentes et pertinentes.

Comprend les différentes formulations des utilisateurs et déduit l'intention sans se fier uniquement aux mots-clés ou aux scripts.

Prend en charge la création de flux conversationnels à l'aide de chemins prédéfinis, de règles et d'arbres de décision.

Fournissez des messages de secours ou des conseils lorsque le bot ne peut pas comprendre ou répondre à une requête.

Propose un chatbot pour initier et mener des conversations initiales avec des prospects et des leads.

Calcule automatiquement quels prospects sont les plus susceptibles de devenir un client.

Contacte automatiquement tous les prospects.

Utilise le traitement du langage naturel pour organiser des réunions.

Gérez les opportunités de vente tout au long de leur cycle de vie, du prospect à la commande. Suivez les étapes, les valeurs et les probabilités de clôture. Gérez les pipelines de ventes par représentant commercial, équipe, région et à l’échelle de l’entreprise.

Automatise la saisie des données collectées.

Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles.

Fournit un coaching en temps réel aux représentants des ventes.

Suivre et analyser les performances des représentants commerciaux.

Mesurez le retour sur investissement et exploitez les données pour prédire la rentabilité des projets futurs.

Permet de projeter le chiffre d’affaires, sur la base des données historiques des ventes, de l’analyse des études de marché et des tendances, et des estimations des vendeurs.

Basé sur 1289 G2 Profile and Reviews avis. Possibilité de rechercher et de filtrer facilement les avis sur les produits technologiques en fonction des besoins.

Tel que rapporté dans 1316 G2 Profile and Reviews avis. Permet aux utilisateurs de soumettre des avis sur les nouvelles technologies, ainsi que de modifier les avis existants.

Fournit des descriptions d’entreprise et / ou de produits précieuses ainsi que des critiques. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 1282 avis. G2 Profile and Reviews

Tel que rapporté dans 1188 G2 Profile and Reviews avis. Fournit des rapports de recherche sur les catégories de logiciels technologiques.

Fournit une taxonomie de catégories approfondie qui compare les produits similaires de manière claire. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 1165 avis. G2 Profile and Reviews

Fournit une taxonomie de catégories approfondie qui compare des services similaires de manière claire. Les 747 évaluateurs de G2 Profile and Reviews ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Possibilité de rechercher et de filtrer facilement les avis de service et d’agence. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 859 avis. G2 Profile and Reviews

Tel que rapporté dans 898 G2 Profile and Reviews avis. Permet aux utilisateurs de soumettre de nouveaux avis de service, ainsi que de modifier des avis existants.

Les fournisseurs de services peuvent être trouvés ou filtrés en fonction de l’emplacement géographique. Les 769 évaluateurs de G2 Profile and Reviews ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 799 G2 Profile and Reviews avis. Fournit des descriptions précieuses de l’entreprise et / ou du service ainsi que des avis.

Fournit un accès API pour se connecter à des systèmes commerciaux propriétaires ou à des sources de données internes.

Propose des widgets intégrables ou des SDK pour l'intégration dans des sites web, des applications ou des outils tiers.

Permet aux non-développeurs de configurer et de concevoir des flux de chatbot via des interfaces visuelles ou sans code.

Personnalisez vos workflows de chat avec des règles et des automatisations.

Contrôlez avec qui le chatbot converse (et quand).

A la capacité de connecter l’interlocalisateur avec un agent humain lorsque le besoin s’en fait sentir.

Peut fournir aux interlocuteurs des menus à travers lesquels ils peuvent choisir une réponse pertinente.

Peut envoyer une séquence déclenchée de messages automatisés envoyés selon une planification prédéfinie de manière ciblée.

Fournir des outils pour le chat en direct sur son site Web.

Permet des intégrations faciles avec des applications, telles que des applications de messagerie, des API et des outils de support client.

A la capacité de personnaliser l’apparence du chatbot pour correspondre à l’image de marque de l’entreprise.

Donne à l’utilisateur la possibilité d’analyser les conversations avec le chatbot et de voir ses performances.

Permet aux utilisateurs de tester l’efficacité de diverses réponses grâce à des tests A / B.

Permet de varier l’accès aux paramètres du chatbot et de l’administrateur, en fonction de l’utilisateur, de son rôle, etc.

Peut collecter et stocker des informations provenant d’interlocuteurs tels que le courrier électronique, le numéro de téléphone, etc.

Fournit aux utilisateurs des outils de recherche afin de trouver rapidement les données dont ils ont besoin Les 14 évaluateurs de G2 Profile and Reviews ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 13 G2 Profile and Reviews avis. Permet aux utilisateurs d’accorder l’accès à des données, des fonctionnalités, des objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle de l’utilisateur, des groupes, etc.

Permet aux logiciels d’être facilement utilisés sur plusieurs appareils mobiles, y compris les téléphones et les tablettes Les 12 évaluateurs de G2 Profile and Reviews ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 12 G2 Profile and Reviews avis. Fournit des fonctionnalités pour les alertes par e-mail et messagerie concernant les mises à jour des contacts et de l’entreprise

Tel que rapporté dans 14 G2 Profile and Reviews avis. Permet à plusieurs utilisateurs d’accéder et de collaborer sur la plateforme

Tel que rapporté dans 13 G2 Profile and Reviews avis. Fournit des fonctionnalités permettant aux utilisateurs de respecter les lois nationales et internationales sur la confidentialité et la conformité de la collecte de données

Fournit des fonctionnalités NLP pour filtrer la collecte de données jusqu’à des points de données spécifiques Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. G2 Profile and Reviews

Fournit une large sélection de sources de données pour les nouvelles agrégées et les données MARKET Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. G2 Profile and Reviews

Tel que rapporté dans 14 G2 Profile and Reviews avis. Permet aux utilisateurs d’effectuer des requêtes de collecte de données personnalisées

Fournit des fonctionnalités permettant aux utilisateurs de vérifier, corriger et inclure des informations supplémentaires à un prospect afin d’améliorer la précision des données Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. G2 Profile and Reviews

Basé sur 11 G2 Profile and Reviews avis. Fournit des points de données avancés, y compris, mais sans s’y limiter, la taille de l’entreprise, les organigrammes, les installations technologiques, l’historique de financement de l’entreprise,

Fournit des fonctionnalités pour le suivi des sites Web concurrents, y compris des informations telles que les changements de prix ou les nouvelles fonctionnalités de produits Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. G2 Profile and Reviews

Tel que rapporté dans 13 G2 Profile and Reviews avis. Fournit des fonctionnalités pour suivre l’activité des concurrents sur les médias sociaux

Tel que rapporté dans 14 G2 Profile and Reviews avis. Permet aux utilisateurs de comparer leur produit à d’autres concurrents afin de comprendre la position concurrentielle sur le marché

Basé sur 12 G2 Profile and Reviews avis. Permet aux utilisateurs de savoir combien de financement a été versé à un secteur particulier grâce à des visualisations d’activités réelles

Basé sur 12 G2 Profile and Reviews avis. Permet aux utilisateurs de créer des tableaux de bord d’intellignece de marché personnalisés

Permet aux utilisateurs de créer et d’exporter des rapports pour les données de marché Les 11 évaluateurs de G2 Profile and Reviews ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux utilisateurs d’intégrer des tableaux de bord avec des plates-formes d’analyse, des CRM et des logiciels d’automatisation du marketing Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. G2 Profile and Reviews

Permet aux utilisateurs de créer des enquêtes via un simple glisser-déposer ou un éditeur WYSIWYG

Permet l’utilisation de divers types de questions telles que les questions ouvertes, fermées, à choix multiples et les évaluations

Propose des modèles prédéfinis pour créer des enquêtes avec différents publics ou cas d’utilisation

Fournit des outils pour la distribution de sondages par courriel, SMS, médias sociaux, etc.

Permet de créer des enquêtes plus intelligentes basées sur les actions et les réponses des répondants

Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, les logos et les URL des sondages pour qu’ils correspondent à l’image de marque de l’entreprise

Possibilité d’intégrer des vidéos, des photos ou d’autres médias enrichis

Permet la création d’enquêtes dans différentes langues et la traduction avancée des enquêtes

Fournit des outils pour visualiser et analyser les données

Permet l’intégration avec des applications tierces de reporting et de Business Intelligence

Permet aux utilisateurs d’exporter des rapports du produit vers un fichier .xsl, .csv ou .pdf

Permet aux administrateurs de définir des autorisations sur l’affichage, le filtrage ou le partage des résultats d’enquête

Garantit des performances constantes, fournissant des sorties fiables basées sur les invites de l’utilisateur.

Met en œuvre des mesures strictes pour protéger les données des utilisateurs et assurer la confidentialité.

Fait preuve d’habileté à comprendre et à répondre à des requêtes complexes ou en plusieurs parties.

Facilite les conversations naturelles et humaines, offrant des expériences d’interaction engageantes.

Démontre une compréhension sophistiquée des commandes utilisateur écrites et orales.

Démontre une compétence dans le maintien et l’utilisation du contexte tout au long d’une conversation.

Offre un degré élevé de personnalisation pour répondre aux besoins individuels des utilisateurs ou de l’entreprise.

Comprend des mécanismes d’apprentissage robustes, améliorant les réponses au fil du temps en fonction des interactions passées des utilisateurs.

Présente la capacité de reconnaître, de corriger et d’apprendre de ses propres erreurs.

Fait preuve de créativité pour générer des réponses diverses, intéressantes et contextuellement pertinentes.

Produit un contenu précis, factuellement correct et pertinent pour la requête de l’utilisateur.

Évalue la capacité du chatbot à fournir des API flexibles pour des intégrations personnalisées et des extensions de fonctionnalités.

Reçoit régulièrement des mises à jour qui contribuent à l’amélioration continue du produit.

Évalue la capacité du chatbot à fonctionner de manière transparente sur diverses plates-formes et appareils.

S’intègre parfaitement à d’autres plates-formes ou systèmes logiciels, améliorant ainsi l’utilité globale.

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Prend en charge la configuration à l'aide d'instructions en langage naturel. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. G2 Profile and Reviews

Tel que rapporté dans 11 G2 Profile and Reviews avis. les utilisateurs peuvent personnaliser le ton de l'agent.

Définition de garde-fous de sécurité clairs pour les actions des agents. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. G2 Profile and Reviews

Basé sur 11 G2 Profile and Reviews avis. soutien sur le web, les applications mobiles, les applications de messagerie et d'autres canaux.

Basé sur 11 G2 Profile and Reviews avis. La personnalisation de l'image de marque de l'agent, y compris l'apparence visuelle et le style conversationnel.

Tel que rapporté dans 11 G2 Profile and Reviews avis. Équipe les agents avec des capacités de réponse proactive basées sur des déclencheurs prédéfinis.

Facilite une escalade fluide vers des employés humains pour des problèmes complexes. Les 11 évaluateurs de G2 Profile and Reviews ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 11 G2 Profile and Reviews avis. Fournit des analyses et des rapports sur la performance et les interactions des agents.

Tel que rapporté dans 11 G2 Profile and Reviews avis. Offre aux agents la capacité de maintenir une conscience contextuelle à travers les interactions.

Tel que rapporté dans 11 G2 Profile and Reviews avis. Assure la conformité aux exigences en matière de confidentialité des données et de gouvernance.

Automatise les flux de travail et les actions en fonction des réponses des agents. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. G2 Profile and Reviews

Tel que rapporté dans 11 G2 Profile and Reviews avis. l'utilisation des API pour la configuration avancée des agents.

Tel que rapporté dans 11 G2 Profile and Reviews avis. Interopérabilité avec plusieurs plateformes pour des expériences unifiées.

Intègre les données CRM pour ancrer les réponses des agents dans le contexte commercial. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. G2 Profile and Reviews

Permet aux utilisateurs d'automatiser les réponses aux prospects commerciaux sur divers canaux.

Fournit aux utilisateurs la possibilité d'automatiser la collecte et l'analyse des retours d'information des clients, des employés ou d'autres parties prenantes.

Permet aux utilisateurs d'automatiser la gestion, le traitement et la gestion des documents.

Permet aux utilisateurs d'automatiser le processus de génération et de qualification des prospects commerciaux.

Permet aux utilisateurs d'automatiser les réponses aux demandes des clients sur divers canaux.

Permettez à l'agent IA d'identifier et de résoudre les problèmes sans intervention de l'utilisateur.

Fournit à l'agent IA la capacité d'exécuter des tâches sans nécessiter une entrée utilisateur constante.

Permettez à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence.

Permettez à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence.

Permet à l'agent IA de planifier et d'automatiser les suivis en fonction de l'engagement des prospects.

Fournissez aux utilisateurs la possibilité de prioriser les efforts de sensibilisation en fonction du score de lead ou des métriques d'engagement.

Permet à l'agent IA d'automatiser la prospection sur plusieurs canaux, tels que l'email, le SMS et les réseaux sociaux.

Permettez à l'agent IA de personnaliser les messages de sensibilisation en fonction des profils clients ou des interactions passées.

Permet aux utilisateurs de suivre et d'analyser l'efficacité des campagnes sortantes automatisées.

Permettez à l'agent IA d'améliorer les profils de prospects entrants en recueillant des informations supplémentaires à partir de sources externes.

Permet à l'agent IA de diriger les demandes entrantes vers l'équipe ou la personne appropriée en fonction du contexte.

Fournit aux utilisateurs la possibilité d'automatiser la collecte et l'analyse des retours d'information des clients, des employés ou d'autres parties prenantes.

Permet à l'agent IA de répondre instantanément aux demandes entrantes, améliorant ainsi les temps de réponse.

Permet à l'agent IA d'évaluer les prospects entrants et de déterminer leur préparation à la vente.

Générez automatiquement des questions d'enquête à l'aide de l'IA en fonction des objectifs de recherche et du public cible.

Optimisez automatiquement la structure du sondage et les types de questions pour atteindre des objectifs de recherche spécifiques.

Concevez des études qui fonctionnent parfaitement sur les interfaces web, mobiles, vocales et vidéo.

Accédez à des modèles préconstruits pour diverses méthodologies de recherche, y compris des entretiens, des tests d'utilisabilité et la validation de concepts.

Créez des flux de sondage dynamiques qui adaptent les questions en fonction des réponses précédentes en utilisant un branchement intelligent.

Gérez automatiquement les incitations des participants, y compris le traitement des paiements et la distribution des récompenses.

Créez et déployez des questionnaires de dépistage dynamiques qui s'adaptent en fonction des exigences de quota et des réponses des participants.

Accédez à des pools de participants diversifiés à travers plusieurs pays et langues grâce à des réseaux de recrutement intégrés.

Recrutez automatiquement des participants qualifiés auprès de fournisseurs de panels intégrés en fonction de critères démographiques et comportementaux.

Intégrez et présentez divers types de médias, y compris des images, des vidéos, des prototypes ou des sites web pour l'évaluation des participants.

Menez des entretiens vocaux ou vidéo autonomes en utilisant des modérateurs IA qui posent des questions de suivi en fonction des réponses.

Menez des entretiens vocaux ou vidéo autonomes en utilisant des modérateurs IA qui posent des questions de suivi en fonction des réponses.

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande

Tel que rapporté dans 32 G2 Profile and Reviews avis. Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Basé sur 31 G2 Profile and Reviews avis. Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Permet d'ajuster ou de mettre à jour le comportement du chatbot en fonction des retours des utilisateurs ou des entrées de l'administrateur (apprentissage non en direct).

Inclut des mesures de protection pour restreindre les réponses inappropriées et garantir l'utilisation d'un langage conforme.