Les plateformes d'évaluation technologique permettent aux acheteurs d'écrire et de consulter des avis sur les produits technologiques dans le but d'améliorer les décisions d'achat de logiciels. Ces plateformes aident les consommateurs à commencer le processus de sélection des fournisseurs en fournissant des classements de produits agrégés à partir d'avis de pairs. Les plateformes d'évaluation technologique permettent aux acheteurs de trouver eux-mêmes des références pertinentes pour prendre des décisions éclairées, au lieu de se fier uniquement aux ressources fournies par les fournisseurs. Cela permet aux acheteurs de gagner plus de confiance dans leur choix de technologie, ainsi que de passer moins de temps dans les démonstrations de fournisseurs et les réunions d'évaluation. De plus, ces plateformes sont bénéfiques pour les fournisseurs, ou les entreprises de logiciels, pour se connecter et s'engager authentiquement avec leurs clients idéaux. Les fournisseurs peuvent éduquer le marché et influencer les acheteurs actifs en les aidant à apprendre ce que leur(s) produit(s) peut(peuvent) faire pour eux. Bien que les logiciels d'avis de produits et les plateformes d'évaluation technologique aident à construire une réputation positive pour un produit, ces dernières se concentrent uniquement sur les logiciels technologiques, principalement pour aider dans les décisions d'achat de logiciels B2B.
Pour être inclus dans la catégorie des plateformes d'évaluation technologique, un produit doit :
Collecter et afficher des avis sur les logiciels générés par les utilisateurs
Permettre aux acheteurs de rechercher et de filtrer les logiciels
Aider les acheteurs à évaluer les concurrents et/ou à comparer les produits
