# feedmoji Reviews
**Vendor:** Feedmoji  
**Category:** [Logiciel de gestion des retours d'expérience d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-feedback-management)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About feedmoji
Chez Feedmoji, nous sommes ravis de changer la façon dont les entreprises collectent les retours. Nous sommes obsédés par la fourniture d'outils abordables, simples mais innovants aux petites et moyennes entreprises pour les aider à améliorer leurs services et à augmenter leurs revenus. Cela façonne la mission et les valeurs que nous souhaitons apporter à nos clients. Nous travaillons dur, apprécions ce que nous faisons - et prenons toujours le temps de célébrer nos réussites. Feedmoji est un outil puissant mais simple pour recueillir des retours et mesurer le CSAT, le CES et le NPS pour votre entreprise. De plus, Feedmoji propose des modules complémentaires de marketing pour la fidélité à la marque, la rétention et l'acquisition.




## feedmoji Reviews
  ### 1. Excellentes solutions de service client pour les petites entreprises

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 25, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de feedmoji?**

Il a été facile de s'intégrer et de l'introduire à notre équipe. La courbe d'apprentissage n'était pas du tout raide et l'UX est vraiment excellente.

**Que n’aimez-vous pas à propos de feedmoji?**

En fin de compte, il manquait une ou deux fonctionnalités clés dont nous avions besoin et nous avons fini par décider d'utiliser un autre produit. Si cela n'avait pas été le cas, nous les utiliserions encore aujourd'hui et les garderions à l'esprit pour d'autres clients pour lesquels ils pourraient mieux convenir.

**Quels sont les problèmes que feedmoji résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Satisfaction client - nous avions besoin d'un moyen solide pour engager activement avec les clients sans les harceler de messages et feedmoji était parfait pour cela. Il en va de même pour offrir des réductions numériques aux clients.

  ### 2. Le meilleur outil d'évaluation sur le marché actuel

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 24, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de feedmoji?**

Le produit est facile à utiliser, en termes de mise en œuvre et d'intégration. Leur support client est correct.

**Que n’aimez-vous pas à propos de feedmoji?**

Leur plan tarifaire peut être réduit un peu plus.

**Quels sont les problèmes que feedmoji résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Obtenir facilement les avis des clients à partir de différentes plateformes de médias sociaux.



- [View feedmoji pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/feedmoji/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+08%3A39%3A24+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2f468c33-9f9c-4bda-b874-3102d3eee6c2&secure%5Btoken%5D=da153838075e67b15f55d3163ae36048001f674baf45fe293676d02e5a51d64e&format=llm_user)

## feedmoji Features
**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

**Gestion des enquêtes**
- Cohérence de la conception de la marque
- Déploiement de l’enquête
- Collecte de commentaires
- Réactivité de l’appareil

**Gestion des processus**
- Agrégation des commentaires
- Déclencher des alertes
- Analyse en temps réel
- Action en temps réel

**Gestion du système**
- Sécurité
- Surveillance du système

## Top feedmoji Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,936 reviews)
  - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-service-hub/reviews) - 4.4/5.0 (2,815 reviews)
  - [LiveAgent](https://www.g2.com/fr/products/liveagent/reviews) - 4.5/5.0 (1,482 reviews)