Fonctionnalités de evaluagent

Utilise la technologie d’apprentissage automatique pour analyser les appels de vente enregistrés Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 39 avis. evaluagent

Analyse ou facilite l’analyse des appels de vente enregistrés et stockés pour obtenir des informations Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 42 avis. evaluagent

Tire parti de la technologie pour évaluer ou « lire » les enregistrements afin de déterminer l’impact des appels de vente Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 44 avis. evaluagent

Tel que rapporté dans 40 evaluagent avis. Transcrit les appels de vente de la parole au texte

Basé sur 41 evaluagent avis. Utilise la technologie de l’intelligence artificielle pour découvrir des informations dans les appels de vente enregistrés

Fournit des outils pour évaluer les interactions avec les clients Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 329 avis. evaluagent

Tel que rapporté dans 312 evaluagent avis. Offre des fonctionnalités pour maintenir une notation juste et cohérente

Tel que rapporté dans 327 evaluagent avis. Génère des rapports de qualité et de performance

Tel que rapporté dans 316 evaluagent avis. Outils pour fournir une rétroaction personnalisée et des séances de coaching

Basé sur 324 evaluagent avis. Fournit un tableau de bord centralisé permettant aux agents de consulter leurs scores et leurs commentaires

Tel que rapporté dans 287 evaluagent avis. Outils d’éducation et de formation des agents

S’intègre à d’autres logiciels de service client ou CRM Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 292 avis. evaluagent

Tel que rapporté dans 290 evaluagent avis. Aide à assurer la confidentialité des clients et la protection des données

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Les 28 évaluateurs de evaluagent ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Les 201 évaluateurs de evaluagent ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 199 avis. evaluagent

Basé sur 19 evaluagent avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs