Avis et détails du produit DocuWare

DocuWare est un type de solution de gestion de documents numériques et de flux de travail automatisés conçue pour aider les organisations à rationaliser leurs processus documentaires et à améliorer l'efficacité opérationnelle. Cette plateforme polyvalente s'adresse aux entreprises de toutes tailles et couvre divers secteurs, y compris, mais sans s'y limiter, la fabrication, la finance, l'éducation et le gouvernement. En offrant une suite complète d'outils pour gérer les documents et automatiser les flux de travail, DocuWare permet aux utilisateurs de réduire les tâches manuelles, d'améliorer la collaboration et d'assurer la conformité aux exigences réglementaires. Le public cible de DocuWare comprend les organisations cherchant à optimiser leurs pratiques de gestion documentaire et à automatiser les processus répétitifs. Cette solution est particulièrement bénéfique pour les entreprises qui traitent de grands volumes de documents ou qui nécessitent un accès sécurisé à des informations sensibles. Avec ses capacités, DocuWare sert une clientèle diversifiée, des petites entreprises aux grandes entreprises, ce qui en fait un choix flexible pour toute organisation cherchant à améliorer ses capacités de gestion documentaire. Les principales caractéristiques de DocuWare incluent un stockage de documents robuste, un traitement intelligent des documents, des fonctionnalités de recherche avancées et une automatisation des flux de travail personnalisable. Les utilisateurs peuvent facilement stocker et récupérer des documents dans un environnement numérique sécurisé, garantissant que les informations critiques sont toujours accessibles. Les capacités de recherche avancées de la plateforme permettent aux utilisateurs de localiser rapidement les documents, économisant du temps et améliorant la productivité. De plus, les outils d'automatisation des flux de travail personnalisables permettent aux organisations de concevoir des processus adaptés à leurs besoins spécifiques, facilitant des opérations plus fluides et réduisant la probabilité d'erreurs. L'un des aspects remarquables de DocuWare est son adaptabilité à diverses options de déploiement. Les organisations peuvent choisir entre des solutions basées sur le cloud ou sur site, leur permettant de sélectionner la méthode de déploiement qui correspond le mieux à leur infrastructure et à leurs exigences de sécurité. Avec un support pour 24 langues, DocuWare est accessible à un public mondial, ce qui en fait un choix approprié pour les organisations multinationales. La plateforme dessert actuellement plus de 20 000 clients et 930 000 utilisateurs dans plus de 100 pays, soutenue par un réseau de plus de 800 partenaires, ce qui souligne son acceptation et sa fiabilité généralisées sur le marché. Dans l'ensemble, DocuWare fournit une solution complète pour les organisations cherchant à moderniser leurs processus de gestion documentaire et de flux de travail. En tirant parti de ses fonctionnalités avancées et de ses options de déploiement flexibles, les entreprises peuvent améliorer l'efficacité, améliorer la collaboration et s'assurer qu'elles restent conformes aux réglementations de l'industrie.

Site Web du produit

Vendeur

DocuWare

Discussions

Communauté de DocuWare

Langues prises en charge

Arabic, Bulgarian, German, English, Finnish, French, Croatian, Italian, Japanese, Dutch, Polish, Portuguese, Russian, Spanish, Swedish, Turkish, Chinese (Simplified)

Description du produit

Le logiciel de gestion de documents de DocuWare offre un flux de travail numérique intelligent et un contrôle des documents pour des gains de productivité substantiels sans besoin de ressources informatiques. Nos produits cloud et sur site sont une solution reconnue comme étant la mieux adaptée pour les entreprises cherchant à numériser, automatiser et transformer des processus clés.

Aperçu par

Mary Williams (Marketing Communications Manager at DocuWare Corporation)

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Voir plus d'informations sur les prix

Intégrations DocuWare

(1)

Vérifié par DocuWare

Média de DocuWare

Démo de DocuWare - DocuWare Desktop User Interface

With DocuWare’s user-friendly interface and icons, you’ll easily manage documents as well as find helpful office tools such as your document tray, a stapler, pencil, and folders

Démo de DocuWare - Seamlessly work on tasks remotely

Easily check oustanding tasks with DocuWare iOS / Android app

Démo de DocuWare - Quickly approve invoices on the go

Approve invoices from anywhere with DocuWare iOS / Android app

Téléchargements officiels

(5)

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Become A Paperless Company In Less Than 90 Days

Document Archiving - Security and Safety Standards

The essential guide to electronic signature

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Utilisateur vérifié à Logistique et chaîne d'approvisionnement

Entreprise (> 1000 employés)

8/5/2024

"Facile à utiliser, sécurisé et rapide"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DocuWare?

Disponibilité de types de fichiers alternatifs pour le téléchargement de documents. Aperçu des documents et interface utilisateur. Utilisation d'une base de données efficace pour stocker les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DocuWare?

Mauvaise reconnaissance optique de caractères (OCR). Intégration moins efficace avec d'autres systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sarah Rose de DocuWare

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Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps d'examiner DocuWare et de souligner les fonctionnalités que vous appréciez, telles que la polyvalence dans la gestion des types de fichiers, l'aperçu des documents, l'interface utilisateur et notre système de base de données efficace. Nous sommes heureux d'entendre que ces fonctionnalités contribuent positivement à l'organisation de vos documents et réduisent le risque de perte de documents.

En ce qui concerne vos préoccupations concernant les performances de l'OCR, la précision de l'OCR peut dépendre grandement de la qualité des numérisations et des paramètres spécifiques utilisés lors du processus OCR. L'OCR de DocuWare est conçu pour offrir de bons résultats dans plus de 24 langues à l'échelle mondiale. Si vous rencontrez des résultats OCR moins qu'idéaux, il peut être utile de revoir la qualité de la numérisation ou d'ajuster les paramètres OCR pour mieux convenir à vos documents spécifiques. Notre équipe de support (support.americas@docuware.com) serait heureuse de vous aider à optimiser ces paramètres pour une meilleure précision.

Quant aux capacités d'intégration, nous sommes désolés d'apprendre qu'elles n'ont pas répondu à vos attentes. DocuWare offre une variété d'options d'intégration, y compris des interfaces directes pour les principales applications comme Microsoft Outlook, Microsoft Teams et SAP. Nous fournissons également des connexions basées sur la configuration, des connecteurs sur une plateforme iPaaS moderne pour des intégrations à faible code, et des interfaces de programmation basées sur REST. Si vous cherchez à intégrer des systèmes spécifiques, nous vous recommandons de contacter notre équipe de support ou l'un de nos 800 partenaires qui peuvent vous fournir des conseils et aider à adapter les intégrations pour mieux répondre à vos besoins.

Nous nous efforçons de soutenir nos clients dans tous les aspects de leur expérience avec DocuWare et sommes là pour vous aider à résoudre tout problème que vous rencontrez. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez des commentaires supplémentaires.

Merci encore pour vos commentaires, et nous sommes impatients de vous aider à atteindre une configuration optimale avec DocuWare.

Cordialement,

L'équipe DocuWare

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services

Petite entreprise (50 employés ou moins)

8/5/2024

"Extrêmement bien"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DocuWare?

C'était facile à utiliser et cela a vraiment simplifié ma vie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DocuWare?

L'interface pourrait être un peu plus épurée d'un point de vue UX. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sarah Rose de DocuWare

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Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux que DocuWare ait contribué à faciliter votre vie !

Nous apprécions également vos commentaires concernant l'interface utilisateur.

Nous cherchons toujours des moyens d'améliorer notre produit et l'UX est une priorité particulièrement élevée. Soyez assuré que vos commentaires concernant la conception de l'interface seront transmis à notre équipe de développement pour examen lors de futures mises à jour.

Meilleurs vœux,

L'équipe DocuWare

Kyle C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

8/18/2023

"Automatise n'importe quel processus papier !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DocuWare?

DocuWare me permet de suivre les commandes sans avoir à rechercher les bons de commande, factures, etc. Le statut de chaque commande est à portée de main ! S'il y a une question de facturation, je peux trouver les informations de commande en quelques secondes, plutôt que de devoir fouiller dans un classeur physique et espérer que les documents sont correctement organisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DocuWare?

Les formulaires web ne nous offrent pas beaucoup d'options de personnalisation. L'apparence est maladroite au mieux, surtout pour un formulaire web en 2023. J'aimerais voir la possibilité de personnaliser les polices pour les champs, ainsi qu'une meilleure façon de structurer le formulaire que l'alignement automatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Joan Honig de DocuWare

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Merci pour votre avis sur DocuWare. Nous sommes ravis d'apprendre que notre solution a réduit le temps nécessaire pour répondre aux questions de facturation et simplifié le traitement des factures dans votre entreprise.

Nous apprécions d'entendre nos clients car leurs commentaires sont toujours pris en compte lorsque nous planifions les nouvelles fonctionnalités qui seront disponibles dans la prochaine version de DocuWare. Nous transmettrons vos suggestions à notre équipe produit.

Edward S.

Solutions Architect, Owner

Petite entreprise (50 employés ou moins)

8/9/2023

"DocuWare pour président du monde !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DocuWare?

Si vous pouvez expliquer logiquement une idée, il y a un moyen de la réaliser avec DocuWare. Avec l'ajout de Make en tant que plateforme d'intégration connectée, les possibilités sont littéralement infinies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DocuWare?

Le manque de fonctionnalités et de fonctionnalités sur l'application mobile. Je pense qu'il y a beaucoup de place pour l'amélioration dans ce domaine et que la demande d'amélioration augmentera avec le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Joan Honig de DocuWare

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Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'examiner DocuWare. Nous sommes heureux que notre solution ait amélioré le traitement des commandes dans votre entreprise et contribué à une meilleure expérience pour vos clients. Nous apprécions vos commentaires sur la fonctionnalité de l'application mobile et transmettrons vos remarques à notre équipe produit.

Utilisateur vérifié à Comptabilité

Petite entreprise (50 employés ou moins)

8/17/2023

"Plateforme de gestion de documents innovante et robuste"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DocuWare?

Nous apprécions la capacité de DocuWare à stocker efficacement des documents (papier ou électroniques), à rationaliser les processus et à réduire le papier. La fonction de recherche intelligente permet de trouver facilement et rapidement n'importe quel fichier, ce qui permet de gagner un temps précieux. De plus, l'intégration avec d'autres systèmes, tels que l'ERP et le CRM, améliore la communication inter-départementale et la gestion de l'information. Enfin, l'accès à distance et la collaboration en temps réel amélioreront l'efficacité, vous permettant de travailler de manière plus agile et de répondre rapidement aux besoins de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DocuWare?

Comme tout système de gestion de documents, la mise en place des flux de travail peut être difficile au début, mais une fois que vous vous habituez au nouveau vocabulaire, c'est génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sarah Rose de DocuWare

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Bonjour ! Merci beaucoup pour votre avis.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la plateforme de gestion documentaire de DocuWare.

Nous reconnaissons que la configuration des flux de travail peut être un défi au départ et nous continuons à travailler pour améliorer ce processus et réduire la courbe d'apprentissage.

C'est fantastique d'apprendre que DocuWare a été instrumental pour économiser du temps et de l'argent pour votre entreprise, en particulier lors du traitement des factures fournisseurs. Nous restons engagés à offrir les meilleures solutions possibles, et vos commentaires sont essentiels pour garantir cela.

Merci encore pour vos aimables paroles et votre soutien. Si vous avez d'autres suggestions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.

Meilleurs vœux,

DocuWare

James E.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

8/10/2023

"Excellente plateforme de gestion de documents"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DocuWare?

Gestion de documents, flux de travail et intégrations. Il fait toutes ces choses très bien, et il dispose d'une API complètement ouverte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DocuWare?

Certains des méthodes que vous devez utiliser pour transformer les données dans les flux de travail peuvent être lourdes, mais ils l'améliorent constamment et le rendent meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Laurie P.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/25/2023

"Logiciel qui est adaptatif à la situation"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DocuWare?

DocuWare Viewer & outil d'annotation - il est facile de voir le document et d'écrire des notes dessus.

Workflow - nous garde si organisés. Nous aimons particulièrement les e-mails de rappel.

L'outil de recherche est un tel gain de temps. Comparer les dernières factures de fournisseurs spécifiques est si rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DocuWare?

La configuration des autorisations est devenue compliquée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sarah Rose de DocuWare

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Bonjour Laurie,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec DocuWare sur G2. Nous apprécions votre contribution précieuse, et nous sommes ravis d'apprendre que notre logiciel a été utile dans votre organisation !

C'est formidable de voir que le DocuWare Viewer & outil d'annotation, le Workflow, et l'outil de recherche rendent votre gestion de documents plus efficace et efficiente.

Nous comprenons que la configuration des autorisations peut parfois être un peu complexe. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à apporter des améliorations à notre logiciel.

Nous apprécions vraiment votre avis et vos perspectives, Laurie. Si vous avez d'autres questions, suggestions, ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter à customer.feedback@docuware.com.

Merci,

Sarah

Larry S.

President

Petite entreprise (50 employés ou moins)

8/24/2023

"J'ai utilisé DocuWare pendant 27 ans."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DocuWare?

Je peux facilement classer et indexer mes documents ainsi que les retrouver quand j'en ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DocuWare?

Je n'ai rien trouvé dont j'avais besoin qui n'a pas fonctionné pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Joan Honig de DocuWare

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Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'examiner DocuWare. Nous apprécions votre soutien et vos commentaires positifs. C'est formidable d'entendre que notre solution fonctionne si bien pour vous et vos clients. Merci encore pour votre contribution.

Enrique O.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

8/17/2023

"Mon avis sincère sur DocuWare"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DocuWare?

Le gestionnaire de flux de travail de DocuWare améliore l'efficacité grâce à des processus rationalisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DocuWare?

Un inconvénient est l'absence de tableaux de bord et d'outils de reporting de DocuWare, limitant les informations et analyses en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DocuWare résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

DocuWare résout efficacement les défis de la gestion manuelle des documents, des flux de travail désorganisés et de la récupération inefficace. En fournissant une gestion documentaire efficace, il améliore l'accessibilité et la sécurité. Cela me profite en économisant du temps, en réduisant les erreurs et en améliorant la productivité globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Joan Honig de DocuWare

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Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'examiner DocuWare. Nous sommes ravis d'apprendre que notre solution a éliminé les obstacles et le temps perdu causés par les processus manuels. Nous aimons entendre nos clients et apprécions vos commentaires. Chaque version de DocuWare contient de nouvelles fonctionnalités ajoutées grâce aux avancées technologiques et aux demandes des clients.

Nathan D.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

8/9/2023

"Examen de DocuWare"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DocuWare?

Stockage numérique et intégration de flux de travail avec diverses applications. Web et fusion de formulaires ainsi que l'indexation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DocuWare?

Certaines applications / fonctions nécessitent un développement et bien que DocuWare prenne cela très au sérieux, cela reste limité dans le temps jusqu'à ce que des changements surviennent et lorsqu'ils le font, ils ne sont pas rétrocompatibles avec les versions précédentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Joan Honig de DocuWare

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Nous sommes heureux d'apprendre que votre entreprise bénéficie du stockage sécurisé et de la récupération facile, de l'intégration des flux de travail et des capacités de formulaires électroniques de notre solution. Chaque nouvelle version de DocuWare propose des améliorations basées sur les avancées technologiques et les retours de nos clients. Les problèmes causés par un manque de compatibilité avec les versions précédentes ne sont pas typiques.