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Avis et détails du produit DocuWare

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Intégrations DocuWare

(1)
Vérifié par DocuWare

Média de DocuWare

Démo de DocuWare - DocuWare Desktop User Interface
With DocuWare’s user-friendly interface and icons, you’ll easily manage documents as well as find helpful office tools such as your document tray, a stapler, pencil, and folders
Démo de DocuWare - Seamlessly work on tasks remotely
Easily check oustanding tasks with DocuWare iOS / Android app
Démo de DocuWare - Quickly approve invoices on the go
Approve invoices from anywhere with DocuWare iOS / Android app
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Avis

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4.4
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Avantages & Inconvénients

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Kuntal B.
KB
Information Technology Infrastructure Specialist
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Une plateforme de gestion de documents de premier plan conçue pour les entreprises de toutes tailles."
Qu'aimez-vous le plus à propos de DocuWare?

L'automatisation des flux de travail permet de créer des flux de travail automatisés capables de gérer des processus métier complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DocuWare?

Processus de personnalisation complexe pour les utilisateurs à comprendre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sarah Rose de DocuWare

Bonjour Kuntal,

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos fonctionnalités d'automatisation des flux de travail vous aident à simplifier des processus commerciaux complexes.

Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience avec le processus de personnalisation. Nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service et nos supports d'assistance et nous serions très reconnaissants de vos commentaires sincères sur la façon dont nous pouvons mieux servir nos clients.

Merci encore,

L'équipe DocuWare

Utilisateur vérifié à E-learning
UE
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Plateforme excellente"
Qu'aimez-vous le plus à propos de DocuWare?

La facilité d'utilisation et la disposition. Il est conçu pour être convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DocuWare?

Rien pour l'instant. J'essaie encore des aspects de DocuWare. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospitalité
UH
Entreprise (> 1000 employés)
"Me garde bien organisé"
Qu'aimez-vous le plus à propos de DocuWare?

J'aime la convivialité de DocuWare et le fait qu'il puisse être utilisé sur un appareil mobile pour les personnes en déplacement comme moi. Les avantages de DocuWare sont la flexibilité et la personnalisation pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DocuWare?

Cela prend un peu de temps pour s'y habituer, donc cela peut ne pas être convivial pour les personnes moins à l'aise avec la technologie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
AT
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Docuware est un produit incroyable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de DocuWare?

Je pense que l'un des meilleurs outils intégrés à Docuware est les formulaires. J'ai créé de nombreux formulaires internes et certains destinés aux clients. Cela nous permet de collecter les données des clients dont nous avons besoin pour être à notre meilleur. Nous sommes un concessionnaire d'équipements de bureau de taille moyenne et nous utilisons ces fonctionnalités pour de nombreux aspects de notre entreprise. Nous créons des formulaires d'enquête réseau qui nous permettent d'obtenir les informations nécessaires pour configurer les machines avant la livraison. Cela permet une transition en douceur lors du remplacement des machines. Nous avons récemment créé des formulaires de recommandation de clients où les clients qui ont récemment fait affaire avec nous peuvent recommander quelqu'un qu'ils pensent être intéressé par nos produits et services. L'utilité de ce produit est illimitée ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DocuWare?

Il n'y a pas beaucoup de choses que je n'aime pas à propos de Docuware, mais la courbe d'apprentissage peut être un peu difficile pour certaines personnes. Certes, ils offrent leur université pour apprendre leurs produits, mais cela peut être difficile pour certaines personnes car il s'agit de développement de compétences basées sur la technologie. J'ai un diplôme de licence en Réseautique et Télécommunications et je trouve encore certains sujets difficiles. Le côté positif de tout cela est que leur support est inébranlable et très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
UL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Plateforme de gestion de documents et de flux de travail complète et facile à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de DocuWare?

La mise en page de DocuWare est très simple, ce qui contribue à la facilité d'utilisation de la plateforme et à son taux d'adoption rapide. Il dispose de l'intégration nécessaire avec les e-mails, les applications de bureau, etc., ainsi que des capacités de recherche qui me permettent de continuer à travailler dans l'application que j'utilise (c'est-à-dire e-mail, ERP, RH, Office) tout en stockant et en retrouvant rapidement et facilement des documents dans DocuWare.

Il fait un excellent travail d'indexation des informations à partir des documents, puis utilise ces informations pour lancer un flux de travail ou simplement rendre ces informations disponibles pour être téléchargées dans d'autres systèmes.

DocuWare est une page blanche, donc bien que l'on puisse le configurer soi-même, je recommanderais de faire appel à un service professionnel pour l'implémentation. DocuWare peut gérer des flux de travail très complexes et il est donc préférable de le laisser aux professionnels expérimentés. Cela dit, il est rapide à mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DocuWare?

Il faut du temps pour apprendre à administrer et à développer de nouveaux flux de travail. Cependant, c'est vrai pour toute application, donc je ne considère pas cela comme un gros problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sarah Rose de DocuWare

Bonjour,

Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec DocuWare sur G2. Vos commentaires sont précieux, et nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre plateforme facile à utiliser et riche en fonctionnalités !

C'est fantastique de savoir que notre mise en page simple a contribué à une adoption plus facile de la plateforme. Notre objectif est de fournir une expérience conviviale, et c'est merveilleux d'entendre que nous répondons à vos attentes.

Nous apprécions également que vous trouviez notre intégration avec d'autres plateformes pratique pour travailler dans différentes applications. Offrir des intégrations transparentes est essentiel pour nous afin d'aider nos utilisateurs à travailler efficacement.

Bien qu'il puisse falloir un certain temps pour devenir compétent dans l'administration et la création de nouveaux flux de travail, nous nous efforçons de rendre DocuWare aussi intuitif que possible et offrons une large gamme de guides d'utilisation et de documents utiles pour vous aider à apprendre plus efficacement. Notre personnel de support dédié est également toujours disponible pour vous aider avec toutes les questions ou difficultés que vous pourriez rencontrer.

Merci encore une fois pour votre avis.

Meilleures salutations,

L'équipe DocuWare

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
UM
Entreprise (> 1000 employés)
"Sécurisé, organisé et facile à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de DocuWare?

DocuWare est très facile à utiliser grâce à son interface utilisateur conviviale. Il permet d'accéder plus rapidement aux documents. De plus, la fonctionnalité de flux de travail est très utile pour simplifier les choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DocuWare?

Il est difficile de configurer pour une utilisation initiale. De plus, il est très chronophage d'apprendre tous les composants complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sarah Rose de DocuWare

Bonjour !

Merci pour vos commentaires et pour avoir partagé votre expérience positive avec l'interface conviviale et les fonctionnalités de flux de travail de DocuWare. Nous sommes ravis d'apprendre que notre solution simplifie vos processus de gestion de documents et vous aide à vous éloigner des systèmes basés sur le papier.

Concernant la configuration initiale et la courbe d'apprentissage que vous avez mentionnées, nous comprenons que commencer avec un nouveau système logiciel peut être difficile. DocuWare propose une variété d'options de configuration et de modèles spécifiques à l'application pour aider à simplifier le processus de configuration. Ces modèles peuvent être personnalisés pour répondre à vos besoins spécifiques.

Pour une configuration plus personnalisée, nous recommandons de travailler avec l'un de nos 800 partenaires ou les services professionnels de DocuWare. Nos experts peuvent aider à configurer le système pour s'assurer qu'il est facile à utiliser et qu'il s'aligne parfaitement avec vos exigences commerciales.

Nous sommes ici pour vous soutenir à chaque étape et voulons nous assurer que vous tirez le meilleur parti de votre investissement dans DocuWare. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez des questions sur la personnalisation de votre système, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,

L'équipe DocuWare

Mary R.
MR
Benefits Analyst
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Examen de Docuware"
Qu'aimez-vous le plus à propos de DocuWare?

Génial pour le partage entre collègues et garantir l'exactitude Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DocuWare?

Rien de spécial, peut-être que le modèle de tarification pourrait être modifié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sarah Rose de DocuWare

Bonjour Mary,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous fournir vos précieux commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez DocuWare.

Concernant votre commentaire sur notre modèle de tarification, nous apprécions grandement votre contribution et nous nous efforçons continuellement de nous assurer que notre tarification reflète la valeur et les avantages que nos solutions apportent à nos clients. Soyez assurée que vos commentaires seront pris en compte alors que nous évaluons des moyens d'améliorer nos offres.

Merci d'avoir choisi DocuWare pour soutenir vos besoins en gestion de documents.

Cordialement,

L'équipe DocuWare

Utilisateur vérifié à Vente en gros
UV
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Lieu de stockage facile pour l'organisation"
Qu'aimez-vous le plus à propos de DocuWare?

Nous utilisons Docuware comme étagère de stockage virtuelle pour l'organisation. C'est facile à utiliser d'un océan à l'autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DocuWare?

Souhaitez qu'il s'intègre à plus de logiciels. Nous allons le dépasser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CW
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"DocuWare Toujours le Même et Toujours en Évolution"
Qu'aimez-vous le plus à propos de DocuWare?

DocuWare a toujours été le système le plus remarquable pour stocker et gérer des fichiers et des informations. Je l'appelle "La Bibliothèque Parfaite" où rien n'est perdu, tout est sécurisé et ceux qui ont besoin d'accès se voient accorder l'accès en utilisant des connexions à la sécurité existante. Depuis 25 ans, il a maintenu une solide emprise sur leur fondation de gestion de documents et a élargi le monde de DocuWare sans compromis.

DocuWare est simple à commencer et offre une capacité très avancée qui améliore la façon dont l'information est capturée, utilisée, intégrée et livrée. La capacité de DocuWare n'est pas limitée à un seul ensemble de connexions mais à une conception ouverte permettant la conception de connexions multiples très avancées qui sont ensuite utilisées par l'utilisateur moyen au quotidien.

DocuWare commence par la capture et se termine par un système bien organisé qui peut être utilisé pour déplacer des images, des données, des messages et des informations dans un ballet de flux de travail tous conçus pour se connecter et s'intégrer facilement dans les systèmes existants et prêts à se connecter aux systèmes futurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DocuWare?

L'innovation se développe à un rythme si rapide qu'il est difficile d'absorber toutes les ajouts et capacités au fur et à mesure qu'ils sont développés. Il existe des bulletins d'information, des blogs, des vidéos, etc. Je créerais une entrée commune qui résume toutes ces informations et les relie aux complexités dans des groupes définis communément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
UT
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Je peux trouver n'importe quoi"
Qu'aimez-vous le plus à propos de DocuWare?

La meilleure chose à propos de DocuWare est que lorsque les choses sont correctement étiquetées, je peux trouver n'importe quel document grâce à la recherche par métadonnées et/ou en texte intégral à travers 25 sites, 5 unités commerciales et 900 employés. C'est le service ultime en libre-service pour récupérer des dossiers d'employés, des contrats de vente, des accords de maintenance, des déclarations de travail, ou n'importe quoi, pour moi, remontant à 18 ans. Pour les personnes qui importent et étiquettent des documents, il existe des intégrations et des rampes d'accès qui simplifient l'importation et, entre l'indexation intelligente, le clic, l'indexation, l'OCR, l'AutoIndex, et le flux de travail, la capture de vos métadonnées est assez simple et facile. J'utilise DocuWare littéralement tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DocuWare?

En 15 ans, je n'ai pas identifié d'inconvénient qui n'ait été résolu avec le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Retour sur investissement

23 mois

Remise moyenne

9%

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