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Avis et détails du produit Documo

mFax est maintenant Documo ! Documo est conçu pour les entreprises qui ont besoin d'une solution évolutive pour l'envoi de fax à haut volume conforme à HIPAA, GLBA, SOX et PCI. Faxer depuis n'importe quel appareil et s'intégrer parfaitement aux applications et flux de travail existants. Le chiffrement TLS 1.2 et AES 256 garantit que toutes les données sont sécurisées à la fois au repos et en transit. Le réseau de livraison prioritaire de niveau 1 de Documo permet des taux de délivrabilité parmi les meilleurs de l'industrie et peut réduire les échecs jusqu'à 80 %. Pas de contrats. Pas de frais cachés. Pas de BS. Juste un fax cloud sécurisé, fiable et facile à utiliser, soutenu par un support en direct basé aux États-Unis, compétent et réactif 24/7.

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Documo

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Langues prises en charge

English

Description du produit

Documo est conçu pour les entreprises qui ont besoin d'une solution évolutive pour l'envoi de fax à haut volume conforme à HIPAA, GLBA, SOX et PCI. Fax depuis n'importe quel appareil et s'intègre parfaitement dans les applications et flux de travail existants. Le chiffrement TLS 1.2 et AES 256 garantit que toutes les données sont sécurisées à la fois au repos et en transit. Le réseau de livraison prioritaire de niveau 1 de Documo permet des taux de délivrabilité parmi les meilleurs de l'industrie et peut réduire les échecs jusqu'à 80 %. Pas de contrats. Pas de frais cachés. Pas de BS. Juste un fax cloud sécurisé, fiable et facile à utiliser, soutenu par un support en direct basé aux États-Unis, compétent et réactif 24/7.

Aperçu par

Jack Hoover

Tarification

Tarification fournie par Documo.

Solo

$300.00

Par an

Voir plus d'informations sur les prix

Média de Documo

Documo fax portal view

Documo fax numbers capabilities view

Documo fax history view

Documo users view

Documo general account view

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Matthew M.

Entreprise (> 1000 employés)

5/6/2025

"Remplacement facile pour les lignes de fax POTS"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

Il est facile de gérer de manière centralisée plusieurs lignes et utilisateurs. Nous n'avons plus besoin de prendre en charge les imprimantes physiques ou de nous soucier des pénuries de papier. Plusieurs utilisateurs peuvent être alertés lorsque des fax sont reçus, améliorant ainsi la réactivité. J'apprécie également la flexibilité d'utiliser à la fois un pont physique vers une imprimante et les fonctionnalités web d'eFax. Les options de marque blanche sont également un excellent bonus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Nous avons rencontré quelques problèmes avec l'ancien modèle de pont de fax, mais ces problèmes semblent avoir été résolus récemment. C'était le seul inconvénient que nous avons rencontré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

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Nous apprécions vos commentaires sur la facilité de gestion de plusieurs lignes et utilisateurs, ainsi que sur la flexibilité de nos fonctionnalités web eFax. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par l'ancien modèle de dispositif de pont de fax, mais nous avons pris des mesures pour résoudre ces problèmes. N'hésitez pas à contacter notre équipe de support pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Merci d'avoir choisi Documo !

Joe S.

Systems Engineer

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4/8/2025

"Produit révolutionnaire"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

La meilleure partie de mFax est la fonction d'impression vers fax. Beaucoup de nos clients préfèrent cette méthode pour envoyer et reçoivent encore des fax papier. De nombreuses options pour recevoir et envoyer des fax permettent à nos clients d'être exigeants, ce qui aide vraiment. Notre entreprise est basée sur le fait de faire fonctionner les choses comme nos clients le souhaitent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Je n'aime pas qu'ils forcent les anciens ponts de fax à disparaître, mais je ne peux pas me plaindre, les nouveaux sont définitivement meilleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

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Merci de partager votre expérience positive avec la fonction d'impression vers fax. Nous apprécions vos commentaires et travaillons continuellement à améliorer nos services pour répondre aux besoins de nos clients.

Justin R.

IT Technician

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4/29/2025

"Bonne entreprise - Interface facile à utiliser"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

L'application fonctionne très bien, a une belle mise en page, et nous avons rarement des problèmes avec elle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Utiliser des passerelles de fax et vouloir qu'elles enregistrent l'historique des envois est un peu compliqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

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Nous sommes heureux d'apprendre que notre application répond à vos besoins en matière de fax et permet une distribution adéquate. Nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous rencontrez avec l'activité FaxBridge sortante apparaissant dans l'historique - veuillez contacter directement notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide à ce sujet. Merci d'avoir choisi Documo !

Orlando P.

CX Tooling Manager

Entreprise (> 1000 employés)

4/8/2025

"Service de fax numérique fiable à grande échelle"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

Documo est plus facile à configurer et à utiliser. C'est un service de fax numérique fiable dès sa sortie de l'emballage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Je souhaite que l'outil soit livré avec un package d'IA ouvert et/ou une capacité améliorée à étiqueter les fax entrants d'une manière qui puisse être transmise à une plateforme de support telle que Zendesk. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

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Merci de partager votre expérience positive avec Documo en tant que service de fax numérique fiable. Nous comprenons vos commentaires concernant le package open AI et la possibilité de taguer les fax entrants pour une intégration avec Zendesk, et nous en tiendrons compte pour d'éventuelles améliorations à l'avenir.

Ashley V.

Owner/ CEO/ Director of Outpatient Srvs.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5/30/2025

"Produit incroyable pour les entreprises détenues par des femmes"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

La plateforme est facile à naviguer et très abordable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Envoi de plusieurs documents - j'aimerais pouvoir envoyer plus d'éléments à la fois. J'aimerais avoir une application sur mon téléphone. J'aimerais aussi avoir plus de notifications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

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Merci pour vos commentaires positifs sur notre plateforme. Nous comprenons votre demande de pouvoir envoyer plusieurs éléments à la fois et sommes heureux de vous informer que nous avons ces capacités. Nous avons également une application mobile en direct ! Veuillez contacter notre équipe d'assistance à support@documo.com pour obtenir de l'aide supplémentaire. Merci d'avoir choisi Documo !

Elizabeth B.

Nurse Manager

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5/27/2025

"Conforme à la HIPAA"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

Facile d'envoyer et de recevoir des fax sécurisés en ligne (sans machine à fax !). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Pas grand-chose, le service client a été excellent lorsque j'ai essayé de comprendre comment voir les fax entrants, en changeant les filtres dans l'historique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

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Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que Documo vous facilite l'envoi et la réception de fax sécurisés en ligne, surtout sans avoir besoin d'une machine à fax physique. C'est également formidable de savoir que notre équipe de service client a pu vous aider rapidement à visualiser les fax entrants.

Nous sommes particulièrement fiers de soutenir les flux de travail dans le secteur de la santé qui nécessitent une communication sécurisée et conforme à la norme HIPAA, et nous sommes heureux que Documo vous aide à envoyer des ordonnances de patients et à recevoir des résultats de laboratoire en toute confidentialité.

Alexandrea B.

Office Manager

Petite entreprise (50 employés ou moins)

6/12/2025

Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.

"Conforme à la HIPPA mais à un coût"

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

Documo est génial car il est conforme à la norme HIPPA et sécurisé. L'essai gratuit est excellent et j'apprécie les modèles de couverture personnalisables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Documo est plus cher que d'autres plateformes et mes pièces jointes ne peuvent pas être modifiées après leur téléchargement pour envoi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez notre conformité HIPAA et nos fonctionnalités sécurisées. Nous comprenons que le coût est un facteur important, et nous travaillons constamment pour offrir la meilleure valeur à nos clients. Nous prendrons en compte vos commentaires sur l'édition des pièces jointes pour de futures améliorations.

Samuel B.

Director of Business Operations

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

3/20/2025

"Facile à utiliser - élimine les tracas du processus"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

Documo est convivial et vous permet de vous débarrasser de l'ancien système archaïque d'envoi de fax. C'est très facile de faire glisser et déposer des PDF pour les envoyer et cela a considérablement réduit le temps nécessaire. Je recommanderais certainement ce produit pour toute entreprise, petite ou grande ! Nous avons fait le changement et cela a été très facile pour tout le monde. S'ils ont un problème, ils ont un support disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Parfois, cela prend un peu de temps pour envoyer, mais j'ai rarement eu un problème avec cela finissant par passer. Cela pourrait être un problème d'internet de notre côté cependant ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Merci pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que Documo a simplifié le processus d'envoi de fax pour votre entreprise. Nous apprécions votre soutien et sommes là pour vous aider avec tout problème qui pourrait survenir.

Todd O.

IT Operations Manager

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4/8/2025

"Facile à utiliser, de nombreuses options et globalement convivial !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

Facile à configurer et à utiliser du point de vue d'un administrateur. Nous l'utilisons avec Drivve pour gérer l'envoi de fax via les MFP vers Documo, éliminant ainsi le besoin de lignes SIP, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Je n'étais pas l'installateur d'origine, donc dans l'ensemble, je ne peux pas parler des inconvénients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Documo facile à utiliser et convivial. C'est formidable de savoir qu'il vous aide à gérer le fax de manière efficace et à éliminer le besoin de lignes SIP. Merci de partager votre expérience positive !

Amy M.

CEO/Psychologist

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3/20/2025

"Fonctionne pour ce dont j'ai besoin."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

Idéal pour ma petite entreprise

Abordable

Sécurisé et conforme à la HIPAA

Service client très réactif

Convivial

Enregistre les numéros pour que je me souvienne de qui m'a contacté

Les fax arrivent dans mon e-mail, ce qui est très pratique

Sans papier Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Parfois, le service tombe en panne.

Limite de pages avant coût supplémentaire; je ne contrôle pas qui m'envoie des fax ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

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Nous sommes heureux d'apprendre que Documo répond aux besoins de votre petite entreprise et que vous trouvez notre service convivial et pratique. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par l'interruption de service et la limite de pages. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et apprécions vos commentaires.