# CocoFax Reviews **Vendor:** CocoFax **Category:** [Logiciel de fax en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-fax) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 188 ## About CocoFax CocoFax est un fournisseur de solutions de fax en ligne conforme à la norme HIPAA, intégré à Google, Microsoft, Slack et bien d'autres. Il offre une alternative facile à utiliser aux machines à fax pour les utilisateurs individuels, leur permettant de faxer depuis Google (Google Drive, Docs, Sheets), Microsoft (Word, PPT…) et email vers fax (Gmail, hotmail, Yahoo..), que ce soit avec un ordinateur, un téléphone portable ou un Mac. Les entreprises peuvent également intégrer facilement CocoFax dans leur flux de travail, en ajoutant des membres de l'équipe et en attribuant des rôles et des numéros dans leur compte. Avec ses mesures de cryptage 2FA, TLS 1.2 et AES 256, CocoFax s'assure que toutes les données sont bien protégées pour les entreprises de tous secteurs et tailles. Les utilisateurs peuvent également transférer leurs numéros existants vers CocoFax sans frais. C'est facile, rapide, sécurisé avec un support en direct 24/7 pour toutes les questions possibles. Pour les entreprises, CocoFax prend également en charge les connexions API pour personnaliser des solutions de fax faciles. ## CocoFax Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient les **services de fax fiables et rapides** de CocoFax, rendant la gestion des documents sans effort et efficace. (4 reviews) - Les utilisateurs trouvent CocoFax **extrêmement facile à utiliser** , simplifiant l'envoi de fax depuis les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **notifications par e-mail pratiques** de CocoFax, améliorant leur expérience de fax sans effort depuis n'importe quel appareil. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **essai gratuit du service** de CocoFax, profitant d'une utilisation illimitée sans restrictions de numéro de fax temporaire. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent **l'implémentation facile** avec CocoFax, profitant d'une intégration transparente pour l'envoi de fax sans tracas depuis n'importe quel appareil. (1 reviews) - Intégrations (1 reviews) - Fiabilité (1 reviews) - Travail à distance (1 reviews) - Configurer la facilité (1 reviews) - Simple (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs signalent des **problèmes de facturation** avec CocoFax, entraînant des frustrations face à un support non réactif et à des problèmes de paiement non résolus. (1 reviews) - Les utilisateurs signalent une **installation difficile** avec CocoFax, entraînant des expériences frustrantes et des problèmes non résolus avec la fonctionnalité du service. (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de fax** importants avec CocoFax, faisant face à des erreurs et à un support client non réactif qui frustrent l'utilisation. (1 reviews) - Les utilisateurs notent la **limite de 60 pages par mois** , ce qui peut ne pas affecter tout le monde mais pourrait restreindre les besoins de certains utilisateurs. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **personnalisation limitée** de la page de couverture du fac-similé frustrante et ne répondant pas à leurs besoins. (1 reviews) - Mauvais service client (1 reviews) ## CocoFax Reviews ### 1. Expérience frustrante, mauvais support client **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Evaristo D. **Reviewed Date:** November 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CocoFax?** Facile à payer - Après le paiement, tout devient un cauchemar. **Que n’aimez-vous pas à propos de CocoFax?** J'ai eu des problèmes importants avec CocoFax qui ont rendu mon expérience extrêmement frustrante. Tout d'abord, le but principal de l'utilisation de CocoFax était de recevoir des fax, mais malgré le fait d'avoir payé l'abonnement, j'ai reçu une erreur indiquant 'fax non disponible'. Je n'ai pas pu recevoir de fax. Malgré avoir payé deux fois pour le service, aucun des numéros de fax n'a fonctionné. Le support client était non réactif et inutile, conseillant initialement simplement de 'réessayer plus tard', et même après qu'ils aient affirmé que cela devrait fonctionner, cela n'a jamais été le cas. Ils n'ont pas non plus traité ma demande de remboursement, ce qui était particulièrement décevant. Enfin, bien que la configuration du service ait été facile, il n'a finalement jamais fonctionné, rendant toute l'expérience inutile. J'ai trouvé le service client particulièrement insuffisant, au point où j'ai suggéré qu'ils remplacent toute l'équipe en raison de leur inutilité. **Quels sont les problèmes que CocoFax résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** CocoFax était censé me fournir un numéro de fax pour recevoir des fax, mais cela n'a pas fonctionné, ce qui a entraîné l'absence de fax reçus. Le service promis a échoué, et le support client n'a pas été utile, ce qui en a fait une expérience négative. ### 2. Fax fiable et de haute qualité avec CocoFax **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin C. **Reviewed Date:** November 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CocoFax?** J'apprécie que CocoFax soit un service fiable pour gérer mes informations importantes, surtout qu'il n'y a pas d'endroits locaux où je peux faxer mes documents. J'adore la haute qualité des transmissions de fax et la vitesse exceptionnelle avec laquelle je peux envoyer des fax. Gagner du temps est crucial pour moi, surtout quand je suis pressé, et CocoFax me permet d'éviter de parcourir plusieurs kilomètres pour trouver une entreprise qui peut faxer pour moi. La facilité d'installation était également remarquable, rendant l'adoption initiale simple. Dans l'ensemble, le service a entièrement répondu à mes attentes. **Que n’aimez-vous pas à propos de CocoFax?** Je souhaite qu'il y ait une application Android disponible sur le Play Store pour CocoFax. **Quels sont les problèmes que CocoFax résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** CocoFax offre un moyen fiable d'envoyer des documents médicaux par fax lorsque les services de fax locaux ne sont pas disponibles, me faisant gagner du temps et des déplacements. Il propose un service de fax de haute qualité et rapide, répondant efficacement à mes besoins urgents. ### 3. Excellent pour le télétravail **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kay C. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CocoFax?** J'aime la facilité qu'il offre pour envoyer des fax depuis mon ordinateur de bureau. En tant que petite agence à domicile, je n'ai pas besoin d'acheter un télécopieur et je peux l'utiliser librement depuis mon ordinateur de bureau et mon appareil mobile. Envoyer des fax n'a jamais été aussi facile, et les numéros de fax personnalisés sont également un énorme avantage. Mon personnel et moi avons facilement mis en œuvre cela au sein de notre agence, et nous pouvons l'utiliser aussi souvent que possible. Cela a été facilement intégré dans mon agence, avec la simplicité d'envoi vers des numéros de fax, des e-mails, et le fait qu'il ait des intégrations avec Google, Slack et Microsoft est un autre énorme avantage. Je recommande CocoFax à ceux qui ont besoin d'envoyer des fax facilement et sans tracas. **Que n’aimez-vous pas à propos de CocoFax?** Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de CocoFax. Tout fonctionne parfaitement. **Quels sont les problèmes que CocoFax résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis capable de recevoir des documents sécurisés facilement et plus rapidement que par email, car le fax est surveillé par moi à mon agence. ### 4. EXCELLENT LOGICIEL POUR RÉGLER LES LITIGES AVEC LES ASSUREURS. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** DYLAN S. | ADMINISTRATOR, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CocoFax?** FACILEMENT NAVIGABLE POUR TOUS LES USAGES COMMERCIAUX NÉCESSAIRES. **Que n’aimez-vous pas à propos de CocoFax?** NE PAS POUVOIR DÉFINIR UNE PAGE DE COUVERTURE DE TÉLÉCOPIE PERSONNALISABLE. **Quels sont les problèmes que CocoFax résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** NOS BESOINS EN TÉLÉCOPIE. ### 5. Revue de CocoFAx **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Андрей . | Research Scientist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CocoFax?** Application de bureau facile à utiliser. Je l'utilise pour envoyer et recevoir des fax. **Que n’aimez-vous pas à propos de CocoFax?** Limite de 60 pages par mois, bien que cela ne m'affecte pas. **Quels sont les problèmes que CocoFax résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pas besoin d'une machine à fax physique ### 6. La meilleure chose est un essai gratuit sans limite. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mehedi A. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CocoFax?** Essai gratuit sans limite et pas de numéro de fax temporaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de CocoFax?** Toutes les choses sont bonnes et cela me sera très utile. **Quels sont les problèmes que CocoFax résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai essayé de nombreux fournisseurs pour obtenir un numéro de fax, mais finalement, quand j'ai jeté un coup d'œil à CocoFax, c'était vraiment incroyable. ### 7. Raisonnable **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Compagnies aériennes/Aviation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 10, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CocoFax?** La possibilité d'ajouter des contacts et d'envoyer des fax sans avoir à s'inscrire immédiatement à un abonnement payant est excellente. Le processus de création du fax lui-même est également très utile. Leur service d'abonnement avec des avantages supplémentaires tels que la réception de fax numériquement est très peu coûteux par rapport à d'autres services. Si je pensais que je l'utiliserais plus souvent, je serais plus que disposé à payer pour les services. J'apprécie également beaucoup que vous puissiez vérifier facilement et clairement le statut de tous les fax sortants. **Que n’aimez-vous pas à propos de CocoFax?** À part le fait qu'un abonnement est nécessaire pour recevoir des fax ou pour réserver un numéro de fax permanent, je n'ai aucune plainte concernant CocoFax. Je n'en ai besoin que pour envoyer certains formulaires que je recevrai par courrier une fois qu'ils seront remplis. **Quels sont les problèmes que CocoFax résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** CocoFax m'aide à envoyer des formulaires que je devais faire parvenir quelque part dès que possible, sans avoir à téléphoner ailleurs pour les faire envoyer. Cela m'a évité de jongler avec l'envoi des formulaires à un autre endroit disposant d'un télécopieur pour les faire envoyer, ainsi que de me faire économiser 2,5 heures de conduite pour livrer le formulaire en main propre. ### 8. Une meilleure façon d'envoyer des fax ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe B. | IT Systems Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CocoFax?** Cocofax est le meilleur moyen d'envoyer des fax sans avoir à gérer le matériel et les imprimantes. L'interface est facile à utiliser et mes employés l'adorent. De plus, être conforme à la norme HIIPA est excellent. **Que n’aimez-vous pas à propos de CocoFax?** Pas grand-chose que je n'aime pas à propos de Cocofax. La seule chose que je n'aime pas, c'est qu'il peut parfois y avoir un retard lors de l'envoi de fax. **Quels sont les problèmes que CocoFax résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Documents médicaux par fax ### 9. Excellentes fonctionnalités et facile à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique médicale | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CocoFax?** CocoFax est si facile à naviguer ; tout ce dont vous avez besoin est facile à trouver. J'adore les notifications par e-mail d'un fax reçu et envoyé. Il s'intègre avec mes produits les plus utilisés comme Google ! Le prix est également excellent ! **Que n’aimez-vous pas à propos de CocoFax?** Je n'ai pas encore vu d'inconvénients pour le moment. **Quels sont les problèmes que CocoFax résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis capable d'envoyer et de recevoir des fax rapidement pour mon entreprise avec CocoFax. ### 10. GRANDES CARACTÉRISTIQUES ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique du droit | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CocoFax?** Très simple à utiliser, pratique, et dispose de fonctionnalités intéressantes, comme l'ajout de contacts, le stockage, etc. De plus, le prix n'est pas mauvais ; avec toutes les fonctionnalités, c'est imbattable. **Que n’aimez-vous pas à propos de CocoFax?** Je ne peux penser à rien que je n'aime pas... **Quels sont les problèmes que CocoFax résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est une autre option pour la machine de bureau. ## CocoFax Discussions - [Combien de temps puis-je utiliser le numéro de fax gratuit si c'est juste pour 24 heures ? 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