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J'ai toujours pensé que la capacité d'analyser les écarts à un niveau micro est le plus grand atout de Crunchtime. Le retour sur investissement sera toujours le facteur déterminant lors du choix d'un partenaire de gestion des données. Identifier les zones de gaspillage et mettre en place un système pour les rectifier devient une solution facile d'économies de coûts en utilisant Crunchtime. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le manque de cohérence d'un écran de menu à l'autre. Il est important de se rappeler le taux de rotation élevé dans cette industrie, plus la disposition de l'écran est cohérente, plus l'utilisateur final se familiarise et se sent à l'aise avec le système rapidement. Cela s'applique à la fois à EM et à Net-Chef. Même les sous-menus sous le même écran de menu sont différents les uns des autres. Je sais que cela a pu s'améliorer avec les nouvelles versions, c'est très apprécié.
Un problème constant pour nous est les changements de prix drastiques qui faussent le coût. Je remarque chaque semaine des changements de prix drastiques dus à des erreurs de facturation. Bien que je comprenne qu'il s'agit d'erreurs de l'utilisateur final qui doivent être minimisées, après que les factures soient corrigées le jour même ou le lendemain, nous rencontrons toujours des coûts moyens constamment erronés. Les produits épuisés au mauvais prix nécessitent ensuite une nouvelle exécution du mix de menu qui crée un travail supplémentaire. J'aimerais avoir la possibilité de recevoir une alerte par e-mail sur les changements de coût drastiques pour rectifier plus rapidement les déplétions de coût inexactes. Le système peut être impitoyable envers les erreurs des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Merci de nous avoir laissé un avis ! Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous donner des retours précieux.
C'est formidable d'entendre parler de vos expériences positives avec CrunchTime pour identifier les gaspillages, approfondir les écarts et réduire globalement les coûts.
Pour vos commentaires concernant la cohérence des mises en page des écrans, nous venons de lancer la version X de CrunchTime qui inclut des mises à jour significatives de notre interface utilisateur en termes d'apparence et de navigation. Vous pouvez en savoir plus ici : https://www.crunchtime.com/crunchtime-blog/introducing-crunchtime-x
Nous sommes désolés d'apprendre que des erreurs d'utilisateur final causent des erreurs de facturation. À l'heure actuelle, nous n'offrons pas d'alertes par e-mail, mais des rapports sont disponibles pour montrer les écarts de coûts. Alors que nous améliorons notre plateforme, nous recherchons continuellement des automatisations plus robustes et des intégrations plus étroites avec les partenaires fournisseurs pour éliminer le besoin de saisie manuelle et réduire les erreurs utilisateur.
Chez G2, nous préférons les avis récents et nous aimons suivre les évaluateurs. Ils peuvent ne pas avoir mis à jour leur texte d'avis, mais ont mis à jour leur avis.
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