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Avis et détails du produit Restaurant365

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

4 mois

Média de Restaurant365

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Avis Restaurant365 (312)

Avis

Avis Restaurant365 (312)

4.6
Avis 312

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment la facilité d'utilisation et l'intégration complète de Restaurant365, soulignant sa capacité à rationaliser efficacement les tâches de comptabilité, d'inventaire et de planification. Beaucoup apprécient le support client réactif et le design sur mesure du logiciel pour les opérations de restauration, ce qui améliore la gestion quotidienne. Cependant, certains utilisateurs notent que le processus d'installation peut être chronophage et peut nécessiter un effort considérable pour utiliser pleinement la plateforme.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Kayla T.
KT
Chief People Officer
"Convivial et d'une efficacité transparente pour les besoins comptables"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Restaurant365?

Je pense que ce que j'aime le plus chez Restaurant365, c'est qu'il est très convivial et qu'il est toujours en train de se mettre à jour pour le rendre encore plus convivial. Il y a aussi plusieurs formes d'aide disponibles si nécessaire. Il répond à notre besoin de comptes fournisseurs, de rapprochements bancaires, de rapports de P et L, et en gros tout ce dont nous avons besoin pour gérer le côté administratif de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Restaurant365?

Certaines choses qui ne fonctionnent pas aussi bien en ce moment sont les intégrations de la paie. Lorsque nous avons commencé avec Restaurant365, on nous avait dit que ce serait une opération transparente entre la paie et Restaurant365, et cela ne s'est pas vraiment passé ainsi. Il faut plus d'intégrations et continuer à développer ce côté de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Laura Cole Contreras de Restaurant365

Thank you for sharing your positive experience with Restaurant365! We're thrilled to hear that you find our platform user-friendly and efficient for your accounting needs. We appreciate your feedback on the payroll integrations and understand the importance of seamless operations. Our team is continuously working to enhance integrations and improve the platform. We would love to gather more details about your specific challenges with the payroll integration to address them promptly. Please feel free to reach out to our support team so we can assist you further. Thank you for choosing Restaurant365 to support your business operations!

Carrie M.
CM
Accounting Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Diriger un restaurant ? C'est ça !!"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Restaurant365?

Restaurant365 est exceptionnellement intuitif. Tous les restaurateurs ne sont pas Tim Cook. Certains ont besoin d'une interface accueillante, pas intimidante. C'est Restaurant365 ! Il vous fournit ce dont vous avez besoin, et si ce qui est disponible n'est pas parfaitement adapté, leur Centre de Support a toujours une solution prête ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Restaurant365?

La seule chose qui manque est la capacité d'émettre des bons de commande pour les articles non inventoriés (à la fois les biens et les services). Je sais qu'ils y travaillent, et lorsque la solution sera mise en place, R365 sera encore plus robuste ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Laura Cole Contreras de Restaurant365

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Restaurant365 intuitif et facile à utiliser. Notre objectif est de fournir une interface accueillante pour tous les professionnels de la restauration, quel que soit leur niveau d'expertise technique. Nous apprécions vos commentaires et travaillons continuellement à améliorer notre plateforme, y compris la possibilité d'émettre des bons de commande pour les articles non inventoriés.

Hector R.
HR
Corporate Training Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Plateforme tout-en-un qui simplifie les opérations de restaurant et le travail de back-office"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Restaurant365?

En tant que Responsable de la Formation et de la Technologie des Restaurants supervisant plusieurs établissements, j'apprécie la façon dont Restaurant365 combine la comptabilité, la planification, la paie et l'inventaire en une seule plateforme. La facilité d'intégration avec nos systèmes de point de vente et de paie réduit le travail en double et les erreurs, et le nombre de fonctionnalités disponibles permet aux différents départements de travailler au sein du même système. Une fois mis en œuvre, la facilité d'utilisation permet aux managers de gérer simplement les fonctions quotidiennes, et la fréquence d'utilisation à travers les différents sites assure la cohérence et la visibilité pour l'ensemble de l'organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Restaurant365?

La mise en œuvre demande beaucoup de travail et d'efforts. Si vous et votre équipe ne mettez pas en place beaucoup de choses pendant cette période, l'adoption au niveau du magasin et au niveau de l'entreprise sera compliquée et frustrante. La clé est d'utiliser le processus de mise en œuvre pour tout mettre en place, et n'ayez pas peur de poser des tonnes de questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Laura Cole Contreras de Restaurant365

Nous sommes ravis d'apprendre que Restaurant365 a pu simplifier vos opérations de restaurant et votre travail de back-office en combinant diverses fonctions sur une seule plateforme. La facilité d'intégration avec les systèmes de point de vente (POS) et de paie, ainsi que la disponibilité de multiples fonctionnalités pour différents départements, sont quelques-uns des principaux avantages que nous visons à offrir.

Natalie A.
NA
"Conçu pour les restaurants, rationalise les opérations sans effort"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Restaurant365?

Je trouve Restaurant365 incroyablement efficace pour gérer 20 propriétés de manière efficiente. Son intégration transparente pour la comptabilité, les bons de commande, la gestion des recettes et la gestion des stocks simplifie grandement mes tâches. La possibilité d'assister à des conférences améliore ma maîtrise de l'outil, et il a été essentiel pour identifier les problèmes opérationnels grâce à l'analyse des écarts. Le design spécifique aux restaurants du système le rend particulièrement bénéfique et convivial pour mes besoins, et son processus d'installation s'est déroulé sans encombre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Restaurant365?

Je n'aime pas la façon dont certains articles dans la gestion des stocks se décomposent en coût par recette au lieu du produit fini, ce qui cause des erreurs dans mon inventaire. C'est un problème que je cherche à résoudre à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Laura Cole Contreras de Restaurant365

Nous sommes ravis d'apprendre que Restaurant365 a été efficace pour simplifier vos tâches et identifier les problèmes opérationnels. Nous apprécions vos commentaires sur la gestion des stocks et nous nous efforcerons d'améliorer cet aspect pour une expérience plus fluide.

Ciara T.
CT
Director of Operations
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Génial pour TOUT"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Restaurant365?

J'apprécie d'avoir tous mes besoins en un seul endroit. La quantité d'informations, qui peut être obtenue en un clic, je peux surveiller et superviser plus d'une chose à la fois. Convivial entre tous les niveaux de connaissance informatique. Je gère des entreprises plus stables financièrement en utilisant cet outil. Nous utilisons 365 toute la journée dans nos entreprises, le support client est rapide et efficace avec un suivi solide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Restaurant365?

L'interface esthétique de l'ancienne école. Ressemble à un programme Windows 95 par rapport à une vue plus propre et plus claire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Laura Cole Contreras de Restaurant365

Merci pour l'excellente critique, Ciara ! Nous sommes ravis que Restaurant365 vous aide à gérer des entreprises financièrement stables.

Nous aimons que vous trouviez la plateforme conviviale et que l'information soit facilement accessible. Cela permet le multitâche à tous les niveaux technologiques !

Nous entendons vos commentaires sur l'interface. Bien que la fonctionnalité reste essentielle, nous travaillons toujours à améliorer votre expérience. Merci pour votre patience et pour avoir choisi Restaurant365 !

KO
VP of Finance
Entreprise (> 1000 employés)
"R365 a fourni une plateforme "guichet unique" à la fois pour notre équipe comptable et notre équipe des opérations."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Restaurant365?

L'intelligence d'affaires rivalise avec tout nouveau tableau de bord personnalisé ou outil de reporting sur le marché aujourd'hui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Restaurant365?

Pourrait améliorer l'agent de sondage de fichier de base de données POS pour obtenir toutes les informations pour les magasins Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Laura Cole Contreras de Restaurant365

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, Kevin ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait du flux de données fluide et des intégrations que nous proposons. Nous écoutons toujours nos clients pour aider à améliorer le produit, donc nous apprécions les commentaires. Soyez à l'affût d'un nouveau produit qui vous permettra de visualiser vos données de manière plus personnalisée--bientôt disponible !

Josette G.
JG
"Convivial avec un support exceptionnel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Restaurant365?

J'adore la convivialité de Restaurant365, ce qui permet à notre équipe de naviguer et d'utiliser efficacement la plateforme. Le support client a été exceptionnel, nous aidant rapidement avec toutes les questions ou problèmes que nous rencontrons. J'apprécie le focus spécialisé de Restaurant365 sur les opérations de restaurant, qui s'aligne parfaitement avec nos besoins, améliorant nos opérations quotidiennes. L'intégration transparente avec d'autres systèmes comme Aloha, Toast et SpotOn est une autre caractéristique que je valorise, facilitant un flux de travail cohérent. De plus, je suis impressionné par sa gestion efficace des stocks, ce qui profite grandement à nos opérations commerciales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Restaurant365?

Aucune aversion à ce sujet Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Laura Cole Contreras de Restaurant365

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Restaurant365 convivial et que notre support client a été exceptionnel. Nous sommes fiers de fournir un support spécialisé pour les opérations de restaurant et une intégration transparente avec d'autres systèmes. Merci de souligner notre gestion efficace des stocks et les avantages qu'elle apporte à votre entreprise.

Utilisateur vérifié à Restaurants
UR
Entreprise (> 1000 employés)
"R365 est la meilleure chose que nous ayons faite pour réunir la comptabilité et les opérations en un seul système."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Restaurant365?

Il nous fallait auparavant 2 à 4 semaines pour publier les résultats financiers à la fin d'une période et nous avons maintenant un groupe de nos restaurants qui peut être terminé en 5 jours ouvrables (5 emplacements) après la fin de la période et l'autre majorité de nos restaurants qui est terminée en 7 jours ouvrables (41 emplacements) après la fin de la période. Cela est en partie dû à leurs dates de fin de période, respectivement le dimanche ou le mercredi. Avec les opérations et la comptabilité sous un même système, nous pouvons publier l'inventaire hebdomadaire dans le compte de résultat le jour suivant la fin de la semaine, ce qui permet un accès quasi instantané aux coûts des marchandises vendues. Ils permettent également de réduire les saisies manuelles à l'arrière-plan car l'opérateur peut entrer tout l'inventaire directement dans un système qui maintient les coûts à jour en fonction de nos achats sans les mises à jour manuelles d'une feuille de calcul Excel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Restaurant365?

Je sais que cela peut ne pas sembler être un gros problème car c'est généralement un argument de vente important, mais il y a des moments où l'accès immédiat aux données n'est pas aussi utile lorsque vous avez un processus en plusieurs étapes pour vous assurer que la paie est correctement enregistrée. Ou il y a des ajustements à faire à une répartition du travail parce qu'ils n'étaient pas connus avant le traitement de la paie et le manager regarde son compte de résultat et voit que la paie est enregistrée mais commence ensuite à poser des questions alors que j'essaie encore de terminer mon processus. Vous vous retrouvez donc avec des questions sur quelque chose parce qu'ils ont regardé 5 minutes avant que vous ayez complètement terminé le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Laura Cole Contreras de Restaurant365

Nous sommes ravis d'apprendre que Restaurant365 a aidé à rationaliser votre comptabilité et vos opérations, permettant ainsi un reporting financier et une gestion des stocks plus rapides. Nous comprenons que l'accès immédiat aux données ne s'aligne pas toujours avec les processus en plusieurs étapes, et nous apprécions vos commentaires à ce sujet. Nous nous engageons à améliorer continuellement notre système pour mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs.

JM
Financial Controller
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"De Sage Intacct à R365 Comptabilité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Restaurant365?

La facilité d'utilisation avec plusieurs entités. Le centre de support en ligne est très convivial et contient la majorité des informations nécessaires lorsque des questions se posent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Restaurant365?

Il y a beaucoup de détails à remplir au départ et la formation de R365 était très générique. Il semblait que la personne en charge de la formation lisait un script et que toute question en dehors de celui-ci n'était pas facilement répondue. Il y avait quelques points sur lesquels nous avons posé des questions et on nous a dit que le système ne pouvait pas le faire. Une fois que nous avons utilisé le centre de support en ligne, nous avons pu le comprendre par nous-mêmes. La formatrice était extrêmement gentille, il semblait juste qu'elle n'avait pas utilisé le système dans la capacité dans laquelle nous l'utilisions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Laura Cole Contreras de Restaurant365

Merci, Judy, d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Restaurant365. Nous sommes ravis d'apprendre que la gestion de plusieurs entités a été facilitée grâce à notre plateforme et que vous avez trouvé de la valeur dans notre centre de support en ligne.

Nous apprécions également vos commentaires sincères sur votre expérience d'intégration. Nous sommes désolés d'apprendre que la formation vous a semblé trop scriptée et qu'elle ne correspondait pas pleinement à la manière dont votre équipe utilise le système. Ce n'est pas l'expérience que nous nous efforçons de fournir. Vos observations nous aident à nous améliorer continuellement, et nous investissons actuellement dans des formations basées sur des cas d'utilisation réels pour mieux soutenir des clients comme vous.

Si vous êtes ouverte à cela, nous aimerions en savoir plus sur votre configuration et comment nous pouvons nous assurer que vous tirez le meilleur parti de R365. N'hésitez pas à nous contacter à resolutions@restaurant365.com—nous sommes là pour vous aider.

Merci encore d'avoir choisi R365. Nous sommes honorés de soutenir à la fois vos équipes d'opérations et de comptabilité.

KR
Accountant
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"R365 a facilité et amélioré nos processus"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Restaurant365?

R365 améliore efficacement et efficacement la rationalisation de notre inventaire, de la paie et de l'intégration de nos produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Restaurant365?

R365 a quelques obstacles en matière d'intégration avec certains logiciels, ce qui a causé un peu de travail de notre côté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Laura Cole Contreras de Restaurant365

Nous sommes ravis d'apprendre que Restaurant365 a amélioré vos processus et rationalisé votre inventaire et votre paie. Nous comprenons que l'intégration de logiciels peut parfois être difficile, et nous travaillons continuellement à améliorer cet aspect de notre service.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

4 mois

Retour sur investissement

15 mois

Remise moyenne

9%

Comparaisons Restaurant365
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Fonctionnalités de Restaurant365
Analytics
comptabilité
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Suivi des factures
Calcul des coûts de la recette
Contrôle des stocks
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